ミニメイド・サービス株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧

何よりもお客様の喜ぶ声や反応を直接頂けること。
お掃除では「綺麗になって気持ちいいです」「あ！ここが綺麗になってる！」など。
お料理では「苦手だったものが美味しく食べられました」「美味しかったからレシピを教えて」「子供達に全部食べられてしまったんですよ」「キッチンもピカピカでした」など。
自分で考えた小さな工夫が「お客様の暮らしやすさ」に貢献していると実感できる時。その瞬間は自分だからこそできる仕事をしていると感じます。
それから、今までの自分がしてきたことが全てこの仕事に生かされていると感じることがよくあります。調理師としての勤務経験だけでなく、販売、接客などのパート勤務、子育て、家事、それと大家族で育った経験や家業も、中には自分にとっては楽しくない記憶もありますがどれも驚くほど今の仕事に役立っています。これまでの人生経験が何も無駄ではなかったと思えるのは、この仕事の奥深さだと思います。

毎回の作業内容やお客様のちょっとしたお話（好みやイベント、下のお名前など）を簡単に記録しておくこと。
ちょっとしたことでもお客様にとっては覚えていてくれたことが嬉しいらしく、そこから信頼してくださるのを実感することがよくあります。信頼していただくと、とても作業しやすくなります。
自分自身でも記録しながら振り返ったり前と比較したり次回の作業を決める参考にしたりできます。

お掃除の作業はそのまま自宅での家事に役立てています。効率よくできるようになりました。
料理も「作りながら片付ける」のは仕事のお陰で早く効率よくできるようになったと思います。
コミュニケーション能力も上がったかもしれません。

マニュアルや研修の制度がしっかりしているので、自分の足りないところや良いところをしっかり把握できました。時間を意識しながらマニュアルを守ろうと作業すればだんだんと効率よく素早くできるようになります。
お客様とのコミュニケーションは、どんなお客様にも良いところがあると思ってポジティブに話しかけてみることを心掛けています。ミニメイド・サービスのお客様は経営者の方が多く、器の大きいお優しい方や素敵な生き方をされている方が多いので温かいやりとりに繋がることが多いです。また、他の社員の皆さんもとても丁寧でしっかりした方が多いので、私とお会いした時点ですでにお客様が会社を信頼されているのを実感することがあります。

間違いがあった時にそれを絶対に他人のせいにしない人。
この方はそもそも正確で間違いのない仕事をする方なのですが、その方の部署からの指示が間違っていた時に問い合わせたところ、おそらく他の方の責任なのですが一切それを感じさせることなく謝罪し素早く調べて訂正して下さいました。

他にも、「いつも作業に出て頂きありがとうございます」などの言葉や、困ったことがあった時にはいくつもの方法で相談ができる環境など、会社全体が実際にお客様のお宅に出向いて作業をする人達に対してリスペクトがあるのを感じるので、安心感があります。誰と連絡をとっても対応が丁寧です。

丁寧に扱われると丁寧に返したくなります。誠実に作業した時に温かい言葉を掛けて頂いたり、信頼されたり。会社の中も、お客様とのやりとりも、良い循環があると思います。