ミニメイド・サービス株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧

お客様から感謝されたり、喜んでいただけた時です。
自分の家でしている家事と内容はほとんど同じなのに、場所が違うだけで『ありがとう』と言っていただけるのは本当に嬉しいことだと感じます。
家庭では、母が家事をするのは“当たり前”と思われがちですが、誰かのために当たり前のことをして『ありがとう』と感謝されると、心がとても満たされます。
また、特別なスキルがないから仕事は難しい…と思っている主婦の方も多いと思いますが、実は“家事”こそが立派なスキルなんです。
だからこそ、主婦の方にこそ家事代行の仕事は向いているのではないかと思います。

お客様からのご要望には、いつも120％の気持ちでお応えできるよう心がけています。
たとえば「片付けておいてほしい」というご依頼であれば、ただ片付けるだけでなく、掃除や整理整頓まで行い、空間を気持ちよく整えるようにしています。
また「洗濯してほしい」という場合は、ワイシャツのシワをスチームで伸ばすなど、限られた時間の中でもプラスアルファの工夫を意識しています。
お留守のお宅を任されることも多く、他人が自分の家に入ることへの不安を少しでも和らげられるよう、作業内容を細かく報告したり、在庫が少なくなっているものをお伝えしたりと、当たり前のことを丁寧に行うようにしています。
そうした積み重ねの中で、「他の現場もお願いしたい」「引っ越し先にも来てほしい」と言っていただけることがあり、その言葉が大きなやりがいにつながっています。

入社して半年が経ち、家事代行の仕事にも少しずつ自信が持てるようになりました。
最初のころは、お客様のご要望を正確に把握することが難しく、時間内に効率よく動けずにオーバーしてしまうこともありました。
しかし今では、その日のお部屋の状態やご要望に合わせて、柔軟に対応できるようになったと感じています。
また、お客様とのコミュニケーションを通して信頼関係を築けるようになり、「次もお願いします」と直接言っていただけることが、大きなやりがいになっています。
「この人にお願いしてよかった」「毎週〇曜日は〇〇さんが来てくれるから助かる」と思っていただけるように、これからも感謝の気持ちを忘れず、より質の高いサービスを提供していきたいです。

まったくの未経験からのスタートでしたが、入社時にはしっかりとした座学研修があり、その後はトレーナーさんと一緒に現場研修も行いました。お仕事に入る前から丁寧に準備をしていただけたことで、不安なく仕事を始めることができました。
また、私自身に直接お客様から感謝や喜びの言葉をいただけることが、大きな励みになっています。
前職では美容関係の接客業をしていましたが、大きな企業に勤めていたため、お客様から「私個人」に対してお声をいただく機会は少なく、仕事は楽しかったものの、今の方がより強いやりがいを感じています。
お客様一人ひとりの暮らし方やこだわりが異なる中で、「次はこうしてみよう」と工夫を重ねることで、臨機応変に対応できるようになりました。
お客様からいただく言葉が日々の励みとなり、もっと喜んでいただきたいという気持ちが、私の上達の原動力になっています。