株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の「成長・キャリア」に関する現職社員の口コミ・評判

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GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。

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口コミ投稿日：2026.08.12

回答者 : 翻訳コーディネーター
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？: この会社に入社して、特に成長したと感じるのは、「自分で考えて行動する力」と「相手の立場に立って考える力」です。

入社当初は、分からないことがあるとすぐに周りの方に確認していましたが、業務を経験する中で、まず自分で状況を整理し、これまでに学んだことをもとに対応方法を考えてから相談することを意識するようになりました。

また、外国人の方からの問い合わせ対応をする中で、同じ内容でも相手によって必要な説明や伝え方が違うことにも気づきました。特に、言葉だけではなく、相手が何に困っているのか、どのような不安を感じているのかを考えながら対応することを大切にするようになりました。

まだまだ勉強中ではありますが、入社前と比べて、受け身ではなく自分から考えて行動する姿勢が身についたと感じています。今後はさらに経験を積み、周りから頼られる存在になれるよう成長していきたいです。

成長できた理由は？: 成長できた理由は、自分自身が分からないことをそのままにせず、積極的に学ぶことを意識してきたことと、周りの方が丁寧にサポートしてくださる環境があったからだと思います。

業務では、初めて対応する案件や難しい案件も多くありましたが、まず自分で過去の対応履歴や資料を確認し、自分なりに対応方法を考えてから先輩に相談するようにしてきました。また、教えていただいた内容はその場で終わらせず、次に同じような案件が来たときに自分一人で対応できるように意識して覚えるようにしました。

一方で、自分一人の努力だけではなく、分からないことを質問しやすい環境や、先輩方が優しくフォローしてくださる環境も大きかったと思います。特に、間違いを指摘するだけではなく、改善方法や考え方まで教えていただけたことで、少しずつ自信を持って業務に取り組めるようになりました。

また、さまざまな国籍の方と関わる仕事を通して、自分とは異なる考え方や価値観を理解しようとする姿勢も身につきました。こうした日々の経験の積み重ねが、自分の成長につながったと感じています。

口コミ投稿日：2026.08.12

回答者 : 翻訳コーディネーター
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？: とにかくやってみて、まずはチャレンジしてみることができるようになりました。
お客様と接する際も、「どのような言い方をすれば分かりやすく伝わるかな」と自分なりに考えて、行動できるようになったと思います。

成長できた理由は？: マニュアルはあるのですが、リーダーの方から「まずはやってみよう」と背中を押していただくことが多く、そのおかげでいろいろなことに挑戦でき、成長できたと思います。

口コミ投稿日：2026.07.15

回答者 : 翻訳コーディネーター
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

この仕事で成長できたことは？: 入社当初は債権管理業務を担当し、その後は保証審査、現在はグローバルコンタクト部（旧・生活サポート部）で、お客様対応やマネジメントに携わっています。部署異動を通じて、契約から審査、入居後の生活サポートまで、一連の保証業務を幅広く経験できたことで、お客様や取引先の立場を多角的に考えられるようになりました。現在はチーム運営や人材育成、業務改善にも取り組み、現場だけでなく組織全体を意識して行動できるようになったことが、自分自身の大きな成長だと感じています。

成長できた理由は？: GTNには、さまざまな業務に挑戦できる環境があります。私自身も、債権管理、保証審査、生活サポートと、それぞれ異なる役割を経験する中で、専門知識だけでなく、お客様目線や他部署との連携の重要性を学びました。また、上司や仲間から多くのことを学び、自分自身も常に改善を意識して業務に取り組んできました。近年はAIや業務自動化にも挑戦し、現場の効率化やチーム全体の生産性向上にも取り組んでいます。14年間さまざまな変化を経験してきたからこそ、変化を前向きに捉え、自ら学び続ける姿勢が成長につながったと感じています。

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