株式会社学研メディカルサポートの 回答者別の口コミ・評判
回答:お客様と共にサービスを作っていくこと 具体:あるお客様からプロダクトに対して「もっと●●●な感じのほうが良い」と提案をうけた際に、社内で共有・改良を図り、反映した結果、ご提案いただいたお客様から「ありがとう」の言葉をいただけた。また…
部署を超えて協力しあい、新しい機能や施策が実現したときです。特に印象に残っているのは、コーポレートサイトのリニューアルプロジェクトです。約半年をかけて、コンセプトやデザインの策定から全ページの移行まで携わりました。企業のブランドイメージや…
自分の作成した動画のアンケートで、「看護師を辞めようと思っていたけど、もう少し続けてみようと思います」と書いてあったとき。
弊社の看護師向けオンライン教材が、教育現場の課題解決に貢献していると実感した時です。 医療施設では、多様な経験を持つ看護師への研修企画が大きな負担となっています。ある契約施設様から「教材のおかげで、質の高い研修を継続的に実施できるようにな…
医療・看護分野という必ず誰もが関わってくる(お世話になる)内容の仕事ですので、その分「今やっていることは、最終的に必ず誰かの役に立つ」と思いながら仕事ができます。 主に看護職の方に対して医療・看護系研修のサポート・運営業務をさせていただい…
お客様からご依頼のWEBサイトの修正がおわり、丁寧なご対応ありがとうございます。といわれたとき。
社員の方から感謝の言葉をかけてもらえるときです。 育休関連の手続きを担当した際は、制度説明資料に社内独自の制度についての説明も追加することで、「ぜひこの制度も利用したい」と言っていただきました。 社会保険などの制度は仕組みも複雑で不安を感…
営業促進に同行した際、訪問先の利用施設の看護師の方から、自分が制作に携わっているサービスについての感想やご要望をおうかがいしました。実際にサービスをご活用いただけていること、またそれが看護師の方の業務負担軽減にもつながっていることを実感で…
初めて訪問した施設の看護部長様と面談し、施設の研修の課題・ご負担・お悩みをお聞かせいただき、自社サービスによる課題解決のご提案に賛同いただけました。 その後、看護部長様と一緒に経営陣の方々への提案内容について打ち合わせを重ね、 経営陣を説…
これまでの経験・知識・知恵を活用して業務体制・フローの見直しを進め、一定の効果を上げることができたときに当社におけるやりがいを強く感じました。 会社の規模感が大きくなる一方で、目視確認や全員が複数のタスクを同時に処理するなど以前の業務体制…
看護・医療・福祉分野向けの教育関連サービスを扱っているので社会貢献度の高さを常に感じます。医療業界の深刻な人材不足をニュースで見る度にどういったアプローチをすれば一助となるか真剣に考えます。 また、当社はチームプレーで仕事を進めることが基…
デザイナーという職種柄、どうしてもデスクでモニターと向き合う時間が長くなります。 しかし、私たちの仕事の先には必ず「医療・介護の現場で奮闘する方々、その先の患者様」がいます。 私がこの仕事をやっていて本当に良かったと感じるのは、自分のデザ…
自身で提案の戦略を立てて、それが上手くいった時。 顧客への提案が無事通り、e-ラーニング導入後に「これで研修頑張れる!ありがとう!」と言って頂いた時。
繁忙期は処理件数が多く、大変なこともありますが、メンバーと創意工夫して、ミスなく業務を終えることができたときには、やりがいを感じます。
営業部の皆さんが日本全国の病院を訪問してくださり、日報として共有くださるのですが、その中で受講者側の声として「○○がよかった」「わかりやすかった」など、自分の作ったコンテンツが実際に役立っているのを目にした時です。
お電話でいただくお問い合わせに対応した際に、お客様から「助かりました」というお言葉をいただけたときです。月に約30件程度のお問い合わせ数ですが、今困っているお客様への丁寧な対応を積み重ねることが、顧客満足度や会社への信頼に繋がると思ってい…
講義の受講者から「現場の看護に役立った!」「勉強になった!」と喜んでいただけたとき
お客様から学研を導入していてよかったやあなたが担当で良かったと言っていただけた時。