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株式会社学研メディカルサポートは、医療・介護従事者向けのe-ラーニングサービスを提供する企業です。看護師や介護士向けの教育コンテンツ配信や、医療機関のDX支援（動画・Web制作）、研修制作・運営代行などを行い、世界の健康を支えています。
回答者 48人
全口コミ 267件
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株式会社学研メディカルサポートの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社学研メディカルサポートの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.06
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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回答：お客様と共にサービスを作っていくこと
具体：あるお客様からプロダクトに対して「もっと●●●な感じのほうが良い」と提案をうけた際に、社内で共有・改良を図り、反映した結果、ご提案いただいたお客様から「ありがとう」の言葉をいただけた。また、その改良は発展性のある内容であったため、当然他のお客様へも訴求ができ、同様に感謝の言葉をいただけた。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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回答：アンテナを張ること
具体：お客様との会話の中に活動のヒントが隠されており、気になったらその発言に至った背景などを質問するようにしている。それこそが課題であり、訴求できるポイントだと考えるからだ。客先で質問をすることは決して恥ずかしいことではない。
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株式会社学研メディカルサポート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.05
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回答者 : 制作
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の作成した動画のアンケートで、「看護師を辞めようと思っていたけど、もう少し続けてみようと思います」と書いてあったとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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・インタビュー動画を尺に合わせて編集する場合、「受講者にとって必要なパートは残し、不要なパートだけをカットする」判断が不可欠で、その判断材料として、
(1) 医療資格者など社内専門家へのヒアリング、
(2) 受講者アンケートや視聴データの確認、を行う
・最後まで視聴してもらうために“引き”のある映像演出を工夫する
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株式会社学研メディカルサポート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.30
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回答者 : 管理
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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これまでの経験・知識・知恵を活用して業務体制・フローの見直しを進め、一定の効果を上げることができたときに当社におけるやりがいを強く感じました。
会社の規模感が大きくなる一方で、目視確認や全員が複数のタスクを同時に処理するなど以前の業務体制・フローを踏襲し続けてしまっているところがありました。それらをこれまでの経験を基に改善案を策定・実行することで業務負荷の軽減・部内のワークライフバランスの適正化を実現することができました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自身が行っている業務フローを常に疑い、よりよい処理方法を模索するように努めています。また、業務フローを改善するためにはある程度の余力が必要となるため常に一定の余裕を持てる業務体制とするようにしています。
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株式会社学研メディカルサポート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.29
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身で提案の戦略を立てて、それが上手くいった時。
顧客への提案が無事通り、e-ラーニング導入後に「これで研修頑張れる！ありがとう！」と言って頂いた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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「ヒヤリング」を重ねて、顧客の潜在的課題や悩みを引き出すこと。
様々な病院へ訪問することで経験が重なり、「ヒヤリング」の幅と深みが出るので
一歩踏み込んだ質問をするようにしている。
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株式会社学研メディカルサポート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.29
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回答者 : 管理
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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繁忙期は処理件数が多く、大変なこともありますが、メンバーと創意工夫して、ミスなく業務を終えることができたときには、やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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繁忙期には定期的な打ち合わせを実施し、誰かに業務が偏りすぎていないか、進捗は問題ないか等、忙しいときほど、コミュニケーションを大事にしながら、協力して進めています。
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株式会社学研メディカルサポート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.28
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お電話でいただくお問い合わせに対応した際に、お客様から「助かりました」というお言葉をいただけたときです。月に約30件程度のお問い合わせ数ですが、今困っているお客様への丁寧な対応を積み重ねることが、顧客満足度や会社への信頼に繋がると思っています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の声に傾聴し、お困りごとを正確に把握し、解決方法を丁寧に説明しています。加えて、お待たせしてしまったお問い合わせ内容はチームで共有し、振り返りを実施。FAQをアップデートし続けるなど、一次解決率のKPIを常に意識して取り組んでいます。
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株式会社学研メディカルサポート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.28
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回答者 : 制作
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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講義の受講者から「現場の看護に役立った！」「勉強になった！」と喜んでいただけたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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医療・看護の業界のトレンドや最新情報をチェックする
教材としてよりわかりやすい、見やすい伝え方や教材のスタイルを考える
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株式会社学研メディカルサポート 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.28
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から学研を導入していてよかったやあなたが担当で良かったと言っていただけた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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医療用語や最新の医療関係のトピックスを覚え、ご面談時に共感をすることができるように今も努力し続けている。
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