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口コミ 403件
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自転車専門店「ダイワサイクル」などを運営し、自転車やパーツ・アクセサリーの販売、整備・修理サービスを展開するDAIWA CYCLE株式会社。店舗とECサイトを通じて、幅広い自転車ニーズに対応している。
口コミ 403件
回答者 37人
全口コミ 403件
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店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.08.21
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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数ある企業の中で、DAIWA CYCLEに入社を決めた理由は？
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私が数ある会社の中からダイワサイクルを選んだ理由は、接客を通してお客様と直接関わる仕事がしたいと考えていたからです。就活時に自転車そのものに強い興味があったわけではありませんが、お客様の話を聞き、一人ひとりの用途や希望に合った商品を提案することに魅力を感じました。また、販売して終わりではなく、購入後の修理やメンテナンスなどを通して、お客様と長く関係を築ける点にも惹かれました。接客を通じてお客様に喜んでいただく経験を積みながら、自分自身のコミュニケーション能力や提案力を高められる環境だと感じ、ダイワサイクルを選びました。
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実際に入社して感じたことは？
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入社してからより感じた魅力は、お客様と直接関わりながら、一人ひとりに合った提案ができることです。自転車の知識が増えるにつれて、お客様の要望に対してより具体的な提案ができるようになり、購入後に感謝の言葉を言っていただけた時に大きなやりがいを感じます。また、入社前にはあまり意識していなかった修理やメンテナンスの重要性にも気づきました。販売だけでなく、修理や点検を通して購入後もお客様をサポートし、長く関係を築けることは、この仕事ならではの魅力だと感じています。さらに、店舗スタッフ同士で協力しながら店舗を運営することにも楽しさを感じています。
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入社前に「知っておきたかったこと」は？
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入社前に知っておきたかったことは、接客だけでなく、修理や整備、商品管理など、店舗で担当する業務が想像していた以上に幅広いことです。入社前は販売や接客が中心の仕事だと考えていましたが、実際には自転車の知識や整備技術も必要で、覚えることが多いと感じました。一方で、幅広い業務を経験することで、自転車に関する知識だけでなく、提案力や対応力、問題解決力なども身につけることができました。入社前からこうした業務の幅広さを知っていれば、必要な知識や技術を意識して準備でき、よりスムーズに仕事を始められたと思います。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考中に感じた会社の魅力は、面接などを通して社員の方々が親身になって話を聞いてくださり、温かい雰囲気を感じられたことです。自転車業界について詳しくなかった私に対しても、仕事内容や店舗での業務について丁寧に説明していただき、入社後の働く姿をイメージすることができました。また、選考を進める中で、自分の話をしっかり聞いた上で質問をしていただけたことも嬉しかったです。単に採用するための面接ではなく、一人の人間として向き合ってもらえていると感じ、この会社なら安心して働けそうだと思いました。こうした社員の方々の人柄や温かい雰囲気が、入社を決めるきっかけの一つになりました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社前はどんな不安を感じていましたか？
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入社前に感じていた不安は、自転車に関する知識や整備の経験がほとんどなかったことに加え、職場の雰囲気や人間関係になじめるかということでした。自転車に詳しい社員が多い中で、自分が仕事についていけるのか、分からないことを気軽に質問できるのか不安に感じていました。また、接客も初めてだったため、お客様の要望を正しく聞き取り、満足していただける提案ができるかも心配でした。しかし、入社後は先輩社員が丁寧に教えてくださり、分からないことも質問しやすい環境だったため、少しずつ不安を解消することができました。仕事を通して知識や経験を積み、職場にも自然となじむことができました。
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その不安はどうやって解消されました？
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入社前に感じていた自転車の知識や整備技術、接客への不安は、入社後の研修や先輩社員からのサポートによって少しずつ解消されました。研修では自転車の基礎知識や商品知識、接客の基本などを学ぶことができ、実際の店舗業務でも活かすことができました。また、分からないことがあった際には先輩社員が丁寧に教えてくださり、実際の作業を見ながら覚える機会も多くありました。職場の雰囲気についても、周りの方から積極的に声をかけてもらえたことで、質問や相談がしやすくなりました。こうした教育制度と周囲のサポートがあったことで、安心して仕事を覚えることができました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんなことが仕事の魅力と感じますか？
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お客様に自転車をご案内する際にお客様の通勤・通学や買い物などの使用目的、予算、希望する機能を丁寧に伺い、一人ひとりに合った自転車を提案しています。特に嬉しいのは、接客の際にお渡しした名刺やカタログを持って、後日名指しで再来店していただけた時です。また、購入後の点検で来店された際に、「この自転車で毎日通勤しています」など、自転車を使った生活についてお話しいただけることにもやりがいを感じます。自分の提案した自転車がお客様の生活の一部となり、その後も頼っていただけることは、販売だけでは味わえないこの仕事ならではの魅力だと感じています。
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仕事を通してどんな貢献ができていますか？
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私の仕事は、自転車を利用するお客様の毎日の生活を笑顔や安心につなげる仕事だと考えています。自転車は通勤・通学や買い物など、日常生活に欠かせない移動手段だからこそ、安全で快適に利用できる環境を提供することが大切です。例えば、店舗で行っている無料の空気入れサービスを利用されたお客様から「助かりました、ありがとう」と声をかけていただくことがあります。また、自転車が故障して店舗まで来られないお客様のもとへ出張修理に伺い、修理後に安心した表情を見られた時には、自分の仕事が誰かの生活を支えていることを実感します。販売だけでなく、こうしたサービスを通して地域のお客様の困りごとを解決し、安心して自転車を利用できる環境を支えられることにやりがいを感じています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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思ったよりここが大変！と思ったことは？
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仕事の中で一番大変だと感じるのは、接客だけでなく、自転車の修理などの複数の業務を並行しながら店舗を運営することです。特に、店舗が忙しい時間帯には接客や修理の依頼が重なる中で、後輩から質問や相談を受けることもあり、どの業務を優先するべきか判断することに苦労しました。自分の作業だけを優先するのではなく、お客様をお待たせしないことや、後輩が安心して業務を進められるようにサポートすることも大切です。そのため、状況を見ながら優先順位を考え、必要に応じて周りに協力をお願いすることを意識しています。大変な経験を重ねる中で、周囲を見ながら行動する力や、店舗全体を考えて仕事をする意識が身につきました。
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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忙しい時間帯に接客や修理などを同時に行う難しさを乗り越えるため、会社の研修や店舗のメンバーから多くのサポートを受けました。研修が定期的かつ頻繁に行われており、実際の業務で分からなかったことや苦手だったことを改めて学ぶ機会が多くありました。研修で学んだ内容を店舗で実践し、分からない点があれば先輩社員に質問することで、少しずつ知識や技術を身につけることができました。定期的な研修と周囲のサポートがあったことで、自信を持って接客や修理、店舗運営について、できる業務を増やすことが出来たと思います。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
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