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口コミ 403件
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自転車専門店「ダイワサイクル」などを運営し、自転車やパーツ・アクセサリーの販売、整備・修理サービスを展開するDAIWA CYCLE株式会社。店舗とECサイトを通じて、幅広い自転車ニーズに対応している。
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回答者 37人
全口コミ 403件
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DAIWA CYCLE株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
DAIWA CYCLE株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をしていて良かったと感じるのは、接客を通じてお客様から信頼していただけたことを実感できたときです。
例えば、自転車をご案内する際に、お客様の希望や用途を伺いながら一緒に自転車を選び、「あなたに相談して良かった」「またあなたにお願いしたい」と言っていただけたときには、大きなやりがいを感じます。また、購入後に再度ご来店いただいた際にお声がけいただいたり「また来るね」と言っていただけたりすると、一度きりの接客ではなく、お客様とのつながりを築くことができたと実感します。
自分の接客を通じてお客様に選んでいただき、満足していただくことは、店舗への信頼や再来店にもつながり、結果として会社への貢献にもつながると考えています。お客様から直接感謝の言葉をいただきながら、自分の仕事が店舗や会社の成長にもつながっていると実感できることが、この仕事をしていて良かったと感じます！
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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お客様一人ひとりに対して、丁寧で気持ちの良い接客をすることを意識しています。目の前のお客様への対応が店舗だけでなく、ダイワサイクルという会社全体の印象にもつながると考えているため、言葉遣いや対応だけでなく、お客様の立場に立った心遣いも大切にしています。
自転車は頻繁に買い替える商品ではないからこそ、一度の接客を大切にすることで「ここで購入したい」「次もこの店舗を利用したい」と思っていただけるような対応を心掛けています。一人ひとりのお客様との信頼関係を積み重ねることが、再来店や今後のご利用につながり、結果として店舗や会社への貢献にもつながると考えています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | その他 | 11年～20年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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シンプルですが、お客様から感謝の言葉をいただくことです。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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お客様から聞き出した情報をそのまま使うのではなく、細かなニュアンスのすり合わせまで行いお客様に最適な自転車、満足していただける商品を提案できるように努力しています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.14
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に自分の提案を喜んでいただけたときです。
以前、お客様の使用目的や普段の乗り方を詳しく伺ったうえで、自転車本体だけではなく、必要なオプションや今後のメンテナンスについても提案したことがありました。最初は迷われていましたが、用途に合わせて一つひとつ説明した結果、納得して購入していただくことができました。
後日そのお客様が来店された際に、「この自転車にして良かった」「おすすめしてもらって良かった」と言っていただけたことが、とても嬉しかったです。
自転車は購入して終わりではなく、その後も長く使っていただくものだからこそ、お客様の生活に合った提案ができて、それを喜んでいただけることに、この仕事のやりがいを感じています。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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日頃から意識しているのは、「売ること」よりも、まずお客様の話をしっかり聞くことです。
自転車は同じ商品でも、使う目的によっておすすめするものが変わります。そのため、最初から商品を決めつけて提案するのではなく、「どんな場面で使うのか」「どれくらいの距離を走るのか」「誰が使うのか」などをできるだけ具体的に聞くようにしています。
そのうえで、お客様自身が「これなら自分の使い方に合っている」と納得して選べるように、メリットだけではなく、注意点や他の商品との違いも分かりやすく伝えることを心がけています。また、自転車本体だけでなく、必要なオプションや今後のメンテナンスまで含めて、購入後の使い方をイメージしてもらうことも意識しています。
「自分に合ったものを一緒に選んでもらえた」と感じていただける接客を大切にしています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客対応したお客様が、他店も見たが価格も一緒なら「あなたから買いたい」と言っていただけた時すごく感動しました。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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お客様の表情をよく見るようにしていて、専門用語ではなく、伝わりやすい言葉に変換して、会話するようにしています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.06
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝のお言葉をいただけたこと
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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お客様の言動から出るニーズの把握です。
本当に求めていることを理解し、提案すること
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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修理では、複数回ご来店いただくお客様も少なくない店舗に勤務しておりますが、｢○○さんにまたお願いしたいと思ってきました！｣などと、ご指名ではないですが言っていただける事が増えてきている事は地域密着ができている証拠なのだと感じています。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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お客様に寄り添ってご提案をさせて頂くこと。生活を一緒に想像しながらご案内をする事を意識する事で本当に必要なものをご案内することを意識しています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やっぱりお客様に「ありがとう！」と言われるときが一番嬉しいです。接客をして自転車を購入いただいたことをきっかけに空気入れでご来店いただくたびに自分の名前を呼んでくれたり、相談をしてくれたりします。
わざわざシフトも聞いてくれて、出勤日に来てくれるのもすごく嬉しく感じています。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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安心してもらえる会話をするように意識しています。お客様の年齢や性別は様々なので、同じ会話ではなく、一人ひとりに合わせて会話をすることで安心してもらえると考えています。
小さいお子様からご高齢の方もいらっしゃるので、DAIWACYCLEで働いてから会話力もレベルアップしたと思っています！
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