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口コミ 403件
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自転車専門店「ダイワサイクル」などを運営し、自転車やパーツ・アクセサリーの販売、整備・修理サービスを展開するDAIWA CYCLE株式会社。店舗とECサイトを通じて、幅広い自転車ニーズに対応している。
口コミ 403件
回答者 37人
全口コミ 403件
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DAIWA CYCLE株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
DAIWA CYCLE株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をしていて良かったと感じるのは、接客を通じてお客様から信頼していただけたことを実感できたときです。
例えば、自転車をご案内する際に、お客様の希望や用途を伺いながら一緒に自転車を選び、「あなたに相談して良かった」「またあなたにお願いしたい」と言っていただけたときには、大きなやりがいを感じます。また、購入後に再度ご来店いただいた際にお声がけいただいたり「また来るね」と言っていただけたりすると、一度きりの接客ではなく、お客様とのつながりを築くことができたと実感します。
自分の接客を通じてお客様に選んでいただき、満足していただくことは、店舗への信頼や再来店にもつながり、結果として会社への貢献にもつながると考えています。お客様から直接感謝の言葉をいただきながら、自分の仕事が店舗や会社の成長にもつながっていると実感できることが、この仕事をしていて良かったと感じます！
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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お客様一人ひとりに対して、丁寧で気持ちの良い接客をすることを意識しています。目の前のお客様への対応が店舗だけでなく、ダイワサイクルという会社全体の印象にもつながると考えているため、言葉遣いや対応だけでなく、お客様の立場に立った心遣いも大切にしています。
自転車は頻繁に買い替える商品ではないからこそ、一度の接客を大切にすることで「ここで購入したい」「次もこの店舗を利用したい」と思っていただけるような対応を心掛けています。一人ひとりのお客様との信頼関係を積み重ねることが、再来店や今後のご利用につながり、結果として店舗や会社への貢献にもつながると考えています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が提案した商品をお客様に納得して選んでいただけた時です。自転車は生活において身近なアイテムですし長く使うものなので、お客様にとって大切な選択に立ち会えることがこの仕事の面白さだと思います。
また、自分が提案したオプションを全部付けていただけたときは、正直かなり嬉しいです。自分の提案がしっかり伝わったんだなと達成感があります。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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できるだけ気さくに接することを意識しています。笑顔でお話ししながら、お客様が相談しやすい雰囲気を作れたらと思っています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と自転車の繋がりを感じた瞬間です。対応したお客様で、亡くなったご主人が買ってくれた自転車をこれからも乗りたいと仰っており、修理の提案をした後「大事なこの自転車にまだまだ乗れることが嬉しい」とお言葉をいただいたことが、この仕事をやっていて良かったと思いました。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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どんな使い方をするか等、お客様に合った提案をすることです。自転車は意外と普段乗っているのに知らないことが多いというお客様が多いので、自転車の知識や修理時の対応等を含めながら提案することを心がけています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.20
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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出張先で何度もご年配の方や様々な方に感謝されたり、空気入れを行うだけでもすごく感謝してくれる方がいて、そういう人の助けになること自体が個人的にやっていて良かったと感じますし継続の理由にもなっています。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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さまざまな言語を常に勉強している。あとは説明の仕方を上司とフィードバックしてもらったりして日々努力はしている。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.19
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からの感謝の言葉をいただけることには本当に喜びを感じます。直接お客様から感謝を伝えてもらえる仕事、職種は経験上あまり多くないと思います。自店を気に入ってくださったお客様が、別のお客様を繋げてくださったりすると信頼関係が築けているのだと感じられ嬉しいです。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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自分の家族にだったら・自分の友達にだったら、どういった自転車を案内するのか・どのような修理を提案するのかを常に念頭に置いて対応させていただいております。専門店ならではの少し人の温度が感じられる接客で、安心して購入していただけるよう努めています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.18
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自転車の購入を検討をしているお客様が1度来店され、私が説明や、試乗などご案内をしました。その時は退店されましたが、後日また来店されました。その時に「違う自転車屋さんに行ったけど、あなたが詳しく説明してくれたので、ここで買おうと思ってまた来ました。」と仰ってくださったのが、嬉しくて覚えています。接客でお客様と関わって、自分が役に立てた、と思える時がやりがいであり、仕事をやっていてよかったと思える時です。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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まず最初の印象がとても重要だと考えています。第一印象が良ければ、その後もスムーズに話が進めやすいからです。そのため、最初に話しかける時は笑顔で、答えやすい質問を意識しています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.16
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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出張修理にて修理させていただいたお客様が、ご家族の自転車を買うために自分の名刺を持ってご来店いただいた時ですね。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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お客様に話しやすいスタッフと思っていただけるよう、空気入れや接客の際は笑顔でお話しし、最後まで笑顔で退店してもらうというのを心がけています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.14
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に自分の提案を喜んでいただけたときです。
以前、お客様の使用目的や普段の乗り方を詳しく伺ったうえで、自転車本体だけではなく、必要なオプションや今後のメンテナンスについても提案したことがありました。最初は迷われていましたが、用途に合わせて一つひとつ説明した結果、納得して購入していただくことができました。
後日そのお客様が来店された際に、「この自転車にして良かった」「おすすめしてもらって良かった」と言っていただけたことが、とても嬉しかったです。
自転車は購入して終わりではなく、その後も長く使っていただくものだからこそ、お客様の生活に合った提案ができて、それを喜んでいただけることに、この仕事のやりがいを感じています。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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日頃から意識しているのは、「売ること」よりも、まずお客様の話をしっかり聞くことです。
自転車は同じ商品でも、使う目的によっておすすめするものが変わります。そのため、最初から商品を決めつけて提案するのではなく、「どんな場面で使うのか」「どれくらいの距離を走るのか」「誰が使うのか」などをできるだけ具体的に聞くようにしています。
そのうえで、お客様自身が「これなら自分の使い方に合っている」と納得して選べるように、メリットだけではなく、注意点や他の商品との違いも分かりやすく伝えることを心がけています。また、自転車本体だけでなく、必要なオプションや今後のメンテナンスまで含めて、購入後の使い方をイメージしてもらうことも意識しています。
「自分に合ったものを一緒に選んでもらえた」と感じていただける接客を大切にしています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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修理では、複数回ご来店いただくお客様も少なくない店舗に勤務しておりますが、｢○○さんにまたお願いしたいと思ってきました！｣などと、ご指名ではないですが言っていただける事が増えてきている事は地域密着ができている証拠なのだと感じています。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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お客様に寄り添ってご提案をさせて頂くこと。生活を一緒に想像しながらご案内をする事を意識する事で本当に必要なものをご案内することを意識しています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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空気入れ・修理・新車購入時などさまざまなタイミングで感謝の言葉をいただく機会が多いのでやりがいを感じます
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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相手の立場に立って寄り添いながら接客できるように心がけています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やっぱりお客様に「ありがとう！」と言われるときが一番嬉しいです。接客をして自転車を購入いただいたことをきっかけに空気入れでご来店いただくたびに自分の名前を呼んでくれたり、相談をしてくれたりします。
わざわざシフトも聞いてくれて、出勤日に来てくれるのもすごく嬉しく感じています。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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安心してもらえる会話をするように意識しています。お客様の年齢や性別は様々なので、同じ会話ではなく、一人ひとりに合わせて会話をすることで安心してもらえると考えています。
小さいお子様からご高齢の方もいらっしゃるので、DAIWACYCLEで働いてから会話力もレベルアップしたと思っています！
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