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回答者 119人
全口コミ 826件
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店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.09.10
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「ありがとう」と言っていただける時が一番やりがいを感じます。
私たちの仕事はお客様の「食」に関わる仕事で、各地域の食を支えています。
そのため、多くのお客様から商品に関するお問い合わせをいただく機会が多いです。
「しゃぶしゃぶをやるけど豚肉でどれを買えばいいかわからない」というお問い合わせがあった場合、脂の多い少ないのお好みや、値段、必要なグラム数など、お客様のお好みをしっかり確認した上で、お客様に合ったご提案をさせていただき、ご満足いただけた際の「ありがとう」が、私の中では原動力になり、この仕事をやっていてよかったと感じる瞬間だと考えています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私は精肉担当に配属されていますが、そこで扱っているお肉の知識は出来る限りつけるために日々努力してきました。
お客様が「豚のしゃぶしゃぶ用のお肉が買いたい。どのお肉がいいか。」と問い合わせてきた際に、それぞれの部位ごとの特長をお客様にわかりやすく伝えるために、実際にその商品を買って自宅で食べてみて、それによって自身で感じた感想をお客様に伝えることでお客様の意向に沿った商品を提案できるように努めています。
商品としての言葉としての知識だけではなく、実際に感じた「体験」をお伝えすることで、お客様により的確に商品の特長を伝えることができ、それが「ありがとう」につながっているのかなと考えます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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物事を順序立てて考えることができるようになったところが成長したところの一つだと思います。
また、お客様とのコミュニケーションの機会が多いことはもちろんですが、一緒に働く方々との円滑なコミュニケーションも、以前の自分自身と比べても円滑にとることができていると感じます。
円滑にコミュニケーションをとるためには順序立てて話をし、相手に伝わるように会話することで成り立つため、これらの事ができるようになったな、成長したなと感じます。
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成長できた理由は？
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会社の環境としては、やはりスーパーマーケットというお客様と接する機会の多い仕事のため、必然的にお客様と接する機会が多いです。
最初の頃はお客様にお問い合わせをいただいたときに、緊張もあり伝わりにくい言葉遣いで話していたという反省があります。そのため今はお客様にわかりやすく話を伝えるにはどうすればいいかを考えながら、日々仕事をしています。
また、従業員同士のコミュニケーションにおいても、中にはかなり年齢の離れた方もいらっしゃいます。そのため、敬うことを忘れず、されどしっかり、気持ちよく仕事ができるように明るく、相手に寄り添った気持ちでお願いすることを心がけています。
これらの事を実践してきたことで、コミュニケーション能力は以前と比べて向上した、と考えています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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買い物に来店されたお客様の期待を裏切りたくない、というところがモチベーションに繋がっていると感じます。
「今夜の夕食の材料を買いたい」「ほかのスーパーより品質がいいから買いに来た」など、ツルヤに来店されるお客様の買い物の動機は様々ですが、期待して買い物に来たお客様をがっかりさせたくないという気持ちで仕事をしています。
基本的なことかもしれませんが、欠品や規格外の商品、不良品が出ていたなど、期待を裏切ってしまう瞬間は様々あると思います。それを限りなくゼロにして売場維持ができるように日々心掛けることが、モチベーションであると感じています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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入社して３年目の冬に大雪が降り、不必要な外出を控えるために買い込みをされるお客様が多かった日があります。
まだ副主任になりたてだった私は、その勢いについていくことができず、作業指示も後手に回り、最終的に売り場にはほとんど何もないという状況になってしまったことがあります。
その際に見たのが、せっかく買い物にいらしたのに思うように買えないお客様の残念な顔でした。
期待して来店されたであろうお客様を、今後は裏切ることはしたくない、と考えたのが理由であり、モチベーションに繋がっていると考えます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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辞めようと思ったことは？
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直属の上司と、職位的な意味での部下、パートナーさんとの板挟みにあっていたことが長くありました。
どうしてもふわっとした指示が当時の上司から出て、「あとは自分で考えて動いて」と言われ、私なりに考えてスムーズに作業が進むように努めましたが、パートナーさんからは不満が聞こえ、会社からの評価も芳しくない状況となり、どのように仕事を回していけばいいかわからなくなり、その時に「この仕事が向いていないんじゃないか」と考え、辞めようと考えたことがありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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このことを時々話していた当時の店長の計らいで、直属の上司が代わったことで、私自身の考えや動きがガラッと変わったと感じています。
今までの上司とは指示の仕方や動き方が全く違う方で、とてもテキパキと仕事が回るようになり、私もそれを見て行動に移すことで、周りからの評価もそれにより変わってきたなと実感しています。
今までの私には思い浮かばなかった仕事での体の使い方や、足りないところを補う姿勢などを学ばせていただき、その後その上司の元を離れ別店舗に異動した際も、おおむね良好な評価を得られています。そのような転機や、上司との出会いにより、現在は辞めるという考えもなく楽しく仕事ができています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 辞めなかった理由
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