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株式会社ツルヤ の「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判

口コミ 826件

長野県・群馬県を中心にスーパーマーケット「ツルヤ」を展開する株式会社ツルヤ。生鮮食品や加工食品、日用品など幅広い商品を取り扱い、高品質・高鮮度の商品提供を通じて、地域の豊かな食生活を支えている。

口コミ 826件
回答者 119人 全口コミ 826件

株式会社ツルヤの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」

株式会社ツルヤの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
お客さまに喜んでいただいたときです
自分なりに努力・工夫していることは?
接客業なので、笑顔で接客することは最低限やるべきことだと思って取り組んでいます

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
応対したお客様に単純にありがとうと言われた時。売り場で商品などを探しているお客様に声をかけられた際、ご案内したお客様に一言ありがとうと言われる時は仕事をしていて良かったと思えると思います。
自分なりに努力・工夫していることは?
よく尋ねられる商品を中心に、売り場の配置を少し覚えておくようにしています。自分がわからなかった時は、その商品の担当者に聞くのですが、なるべくその時に一緒に覚えるようにしています。
また、お客様は商品を抽象的に覚えていらっしゃる場合があるので、スムーズにご案内するためにも、どんな商品をお探しなのか確認しながら伺うようにしています。

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
お客様からカゴ入れで綺麗に入れてくれてありがとうや素晴らしいねと褒めていただいた時や丁寧にありがとうと接客に対して感謝された時にやっていて良かった思います。
自分なりに努力・工夫していることは?
お客様と接することが一番多いので、笑顔や丁寧な接客を意識しています。また、商品について聞かれることも多いので実際に買って食べてみたりもしています。

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員
自分なりに努力・工夫していることは?
仕事をより効率よく動かせるためにはどうしたらいいか作業割当表を見ながら考えて工夫しています。文字で表すのは少し難しいんですが、先のことを考えて1個1個考えるというよりかは、現段階でやりたいことは何かを考え、その作業に優先順位をつけて一気に3個4個やりたいことを達成しています。自分のイメージ通りいくと達成感があり気持ちがいいです。

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
私の仕事は、多くのお客さま、そして共に働く多くの従業員との出会いがあります。
出会いから学ぶことは多くあり、人生を豊かにしてくれます。
また、接客対応をする中で、いつも私を指名してくださるお客さまができたことはかけがえのない喜びです。

自分なりに努力・工夫していることは?
いつでも謙虚な気持ちで、学ぶ姿勢を忘れず、ポジティブに物事を考えること。
接客対応では、お客さまが何を求めているかを常に考え、お客さまの期待を超える商品やサービスを提供することを心がけています。

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
仕事のやりがいはお客様から直接買った商品が美味しかったと言って頂いた時です。スーパーマーケットは小売業ですがツルヤの強みはお客様との距離が近く、接客を重視していることもあり、お客様から直接声をかけて頂くことが多いです。その中には厳しい声を頂くこともありますが、お褒めの言葉を頂けた時はとてもうれしいです。またツルヤで買い物して頂けるように日々より良い商品を販売してお客様の食生活が豊かになることがやりがいです。
自分なりに努力・工夫していることは?
お客様が豊かな買い物環境ができるようにいつでも買いやすい商品や売場にすることが大切です。そのために販売予測をたてお客様が買いたい時に買える売場作りや商品管理が大切にしております。時には商品が足りなくなりお客様に迷惑をかけてしまうこともありますが、その失敗を次に生かし、今まで以上の売場にすること目指して日々努力しております。

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
この仕事の魅力は、自分が関わった商品を通して、お客様の喜ぶ姿を直接感じられることです。
毎日忙しい中で大変なこともありますが、自分たちが作った商品が売れていく様子を見ると、頑張って作って良かったと嬉しくなります。お客様から「また食べたい」「この商品がとても美味しい」と声をかけていただいたときには、特に大きなやりがいを感じます。
また、最初はできなかったことが、経験を重ねることで少しずつできるようになり、自分で考えて仕事を進められるようになることも、この仕事の魅力だと思います。
自分なりに努力・工夫していることは?
お客様に喜んで頂くためにしている工夫は、お客様の需要に応えることです。商品の売れ行きを見ながら、作りたての商品をできるだけ良い状態で売り場に並べるなど、お客様がまた買いたいと思っていただけるような売り場作りを意識しています。

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
自分の工夫がお客さまの求めるものに繋がり、直接感謝をいただけた瞬間に「この仕事をやっていて良かった」と心から実感します。以前、お問い合わせをいただいた際、既存の品揃えだけではご要望に十分応えきれないと感じたことがありました。そこで、過去の類似のご注文事例などを参考に別の商品を提案したところ、「こういったものが欲しかったのよ!」と大変喜んでいただけました。単なる商品案内にとどまらず、お客様の期待に添う価値ある商品を提供できた時の達成感やお客様の笑顔は、私にとって次の仕事への大きな原動力であり、やりがいです。
自分なりに努力・工夫していることは?
お客様の作りたい物や今求めているものを普段品揃えしている商品以外にこれなら注文に合わせてご提供可能といった商品知識や過去の類似のご注文事例を参考にお客様の作りたい物や今求めているものご提案することを心掛けています。
必ずしも毎回良いアイディアが出せるわけではないのですが、考えた過程をお伝えして、続きを一緒になって考えたりできたりすると、お客様にも気持ちが伝わり、お喜び頂けることが多いと感じています。

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
商品を購入したお客様に「おいしかった」「新鮮だった」と喜んでいただいたとき。
自分なりに努力・工夫していることは?
お客様に喜んでいただけるように、日々の鮮度管理を大切にしています。商品の状態を一つ一つ確認したり、季節や天候による商品の変化に注意して発注する数を調整することで、鮮度の良い商品を安定して提供できるように取り組んでいます。

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
売場案内やレジでのサッキング(袋詰め)、サービスカウンターでお客様対応を行った際に、「ありがとう」と言っていただけた時です。
特にレジでのサッキング(袋詰め)は、商品の特徴やお客様のご要望に合わせて行うので大変ですが、自分のイメージ通りに出来るとお客様から褒めていただけるので嬉しくなります。
自分なりに努力・工夫していることは?
お客様の立場になって接客を行うように心掛けています。
自分がお客様として買い物に来た時、どのようなことをされると嬉しく思うか考えながら業務に取り組んでいます。

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
普段何気なく寄っていた他社スーパーに興味を持って、販促の仕方や売込品の違いなど、小売業ならではの視点が広がったこと。プライベートブランドが強い会社もあれば、精肉特化、鮮魚特化、デリカ特化など会社ごとに色が違うところが特に面白い。

青果の担当として野菜フルーツの知識を身につけ、それをお客様に還元できたとき(店内放送での販促や買い物中のお客様と一対一で直接お伝えする)。
例えば同じフルーツでも品種によって旬の時期や味、使用用途などが全く異なるため、お客様が損しないよう正確に伝える楽しさがある。

接客だけでなく、バックルームで作業をするパートさん方の運営も社員の仕事であり、売場が欠品しないよう正確な作業指示を出し、”人を動かす・まとめる”能力が強く身についたと思う。
自分なりに努力・工夫していることは?
日頃から商品ひとつひとつに関心を持ち、お客様目線で常に物事を考えるようにしている。
どう陳列すれば視認性が良いか、需要に対して売場の広さは合っているのかなど。

パートさん個々の能力を熟知し、それぞれに合った作業を割り当て、常に最高効率で仕事が回るように考えている。

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年~20年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
品揃えの豊富さというところにこだわり、発注をおこなっています。店舗の改装をきっかけに、来店されたお客様から「この店にはこの商品があるからいい」とお言葉をいただきました。自分の売場づくりが、お客様の来店のきっかけになっていることにうれしく思います。
自分なりに努力・工夫していることは?
新商品は一早く計画し売込み。現状で販売できる商品も、1か月の中で可能な限り全品販売できるよう計画を行い、マンネリ化した売場にならないよう心掛けています。

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
フルーツのかご盛を依頼された際にお客さまから
頼んでよかったです。ありがとうございますと言われた時
自分なりに努力・工夫していることは?
自分の作ったフルーツのかご盛に自分の中で名前をつけると愛着が湧いて自然と丁寧に作ることができます

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
お客様が探していた商品や注文に対対した際に、「親切に教えていただきありがとう」というお言葉をかけていただいた時にこの仕事をやっていてよかったと思いました。
分らない事でも上司に聞くなどし、自分なりに答えを出して対応できたことに感謝のお言葉を頂いたときは、大変やりがいを感じます。
自分なりに努力・工夫していることは?
自分で考えて対応することも大切ですが、分からなければ間違えた情報をお客様にお伝えしてしまう前に、上司や身の回りの先輩に聞き正しい情報を得ることと、また、時間があれば売場に出た際にどういう系統の商品がどこに陳列されているかを事前に把握し覚えておくこともで実際にお客様からのお問い合わせがあった場合もスムーズに対応できると思います。

株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日:2026.09.15
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年~10年 | 正社員
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
上司から新しい仕事を任せてもらえた時
自分なりに努力・工夫していることは?
今任されている仕事を卒なくこなせるように試行錯誤しながら、最適なやり方を見つけるようにしています。

会社概要

URL
https://www.tsuruya-corp.co.jp/
事業概要
スーパーマーケット
所在地
長野県小諸市御幸町二丁目 1番20号
代表者
掛川 健三
設立
1950年
資本金
5,000万円
従業員数
6,900人(令和7年9月現在)
売上高
1,545億円(令和7年6月末現在)
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