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note 株式会社ミスターマックス・ホールディングスは、総合ディスカウントストアのチェーン展開を行う東証プライム上場企業。地域社会のインフラを目指し、6万アイテム以上の幅広い商品を扱う。店舗運営、バイヤー、商品開発など、多種多彩な仕事を経験可能。人的資本への投資に積極的で、研修制度も充実している。
回答者 135人
全口コミ 554件
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株式会社ミスターマックス・ホールディングスの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ミスターマックス・ホールディングスの 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.03.10
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回答者 : 店舗運営部
40代 | 男性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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職業を通してどんな貢献ができる？
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やはり、店舗業務は、お客様の笑顔、安心に繋がっていると思います。少しのサービス、少しの気遣いで「ありがとう」と言われた時は、この仕事をしていて良かったと実感する時です。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.03.05
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回答者 : 店舗運営部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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職業を通してどんな貢献ができる？
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職種が小売業とお客様と接する機会が多い為、お客様の声は他の職種と比べて感じやすいと思います。これまで働いてきて一番お客様を支えてると実感したのは、家電担当の時にお客様にエアコンを接客してご購入して頂き後日改めて店舗に来店されたときにお客様から「部屋が快適になりました。オススメしてもらったエアコンを購入して良かった。」と言われたときにお客様の暮らしを支えることができているなと実感出来ました。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.12.05
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回答者 : 経営企画部/ブランド・コミュニケーション室/財務部/DX戦略室/情報システム部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が良いと思っている商品が売れることです！
家電製品から食品まで多くの商品を取り扱っています。
店舗で勤務すると必ず担当を持つのですが、担当になるとその売場の商品がどんどん好きになっていくんです。例えば家電担当になるとこの冷蔵庫の野菜室が良いとか、チルドのこの機能すごくオススメみたいな。
そういう思いを接客時にお客様に伝え購入いただけることはすごく嬉しい瞬間です。
そしてなによりそのお客様がまた来店してくれた時「あの商品いいよ！ありがとう！」と言われるとオススメして良かったと感じます。
お客様のライフスタイルに少しのGoodを届けれたと感じる瞬間が一番好きです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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まずは品揃えを知る、商品の特徴を知る勉強です。
どの様な違いがあってどこが推しポイントか勉強することです。
また、長年働いているパートさんや先輩社員に聞く事も意識しています。
ネットの知識で知ったかぶりせず実際使う人がどう感じるか知ることでリアルな提案ができます。お客様と会話できるのがリアル店舗の魅力だと思うのでリアルを意識して働いています。
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この仕事で成長できたことは？
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新卒で入社し店舗では店長まで経験しました。現在は本社で働いていますが一番感じることは仲間・お客様とのコミュニケーションってすごく大切だということです。
働く中でそのコミュニケーションの取り方、考え方は変わったと思います。
多くの仲間、多くのお客様と関わる仕事です。自分がやりたい事は1人で実現するのに時間もかかるし難しい事もあります。しかし周りとコミュニケーションを取ることでお互いが助け合い実現できると学びました。なによりそういう仲間が働く会社だと感じました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「商売人の売る気」だと思います。
私も含め多くの社員が小売業としてお客様に商品を購入いただき喜んでもらう事、お客様が笑顔になることを喜びとしています。
パートの方々と話をしても「あの商品のこの機能すごく良いからもっと売場でアピールしたい」や「あの商品が値下がりするから目立つ所に出すとお客様にもっと気づいてもらえると思う」など１つ１つの商品へみんなが愛着をもちお客様に笑顔になってもらう努力をしていることが社風だと感じます。
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どんな人にとって良い会社？
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関わるみんなを笑顔にできる仕事だと思っています。
自分の、仲間の、お客様の、笑顔のためにコミュニケーションをとったり新たな事にも挑戦できる方はやりがいを感じれると思います。
また、今回理念ステートメントを新しく策定しました。理念ステートに共感し私たちも一緒に暮らしのエンパワメント・カンパニーを目指していくんだと感じてもらえる方を待っています。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.11.30
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回答者 : 店舗運営部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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感謝の言葉や笑顔を貰うときは「この仕事をやって良かった」と思います。
売場で困ったお客様を手助けできた時の「ありがとう」接客を通して、希望の商品を販売できた時には「おかげで良い買い物ができました」など多くの言葉を貰うことで仕事が単なる販売活動ではなく、やりがいに感じる仕事へと変わっていきました。
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どんな人にとって良い会社？
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人と話すことが好きな人にとってはいい会社だと思います。小売業ではお客様への接客はもちろんですが、従業員、お取引様などコミュニケーションをとる機会が多数あります。人と会話をすることが苦ではない方は仕事がやりやすいと思います。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.11.23
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回答者 : 店舗運営部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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身に付けた商品知識をもとに接客をした場面。
お客様が求めていた商品を紹介することが出来、感謝された時に、達成感と幸福感を感じました。そのお客様が後日再度ご来店して頂き、違う商品を購入してもらった時もうれしく感じました。
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どんな人にとって良い会社？
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数字を変えたいと強く心に秘めてる野心家が当社にぴったりの人材と思います。
販売活動を通じ、目まぐるしく変化している世の中の最先端を常に知り続け、お客様にニーズが出ている商品を販売する事が販売競争を生き残り続けるカギになるので、ポジティブに物事を実行する力を持っている人が必要。
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合わない人はどんな人？
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接客業になるので、コミュニケーションを円滑に取れない、お客様目線で販売活動が出来ない人が当社に合わないと思います。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.11.17
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回答者 : 店舗運営部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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まずは、商品を知る事を大事にしています。
その後に、お客様にどう伝えると心に響くかを考えています。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.11.16
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回答者 : 店舗運営部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客応対したお客様が、再度ご来店された際に声をかけて下さる時です。自身の接客は間違ってなかったという自信への繋がりや、自らの応対でリピーターの方が増えたという実感を得られる為です。
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この仕事で成長できたことは？
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主体性です。特に、自ら進んで行動するといった所が成長したと感じます。
お客様対応や売場変更での行動は勿論ですが、転勤や異動などのチャンスがある時は積極的に手を挙げるようになりました。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.11.16
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回答者 : 店舗運営部
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・お客様に喜んでいただいた時
⇒自分の作ったクリスマス売場で家族連れのお客様が商品に触れ、お子様の為にクリスマス用品を買って『今年のクリスマスは盛大にやるか』と仰って頂けた事
・パートさんからMrMaxで働けて良かったと言って頂けた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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・どうすればお客様が驚き・楽しんでくれるかと考えながら売場作りをしている。
・働きやすい環境を作る為、従業員を信じて仕事を任せる
・定期的な声かけと個別面談
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.11.15
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回答者 : 店舗運営部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分は元々声が通りやすくハキハキとしゃべる人間なのですが、「いらっしゃいませ！」と笑顔であいさつをした時や売場のご案内をする時、笑顔でお客様も会釈した頂いたり元気だねとお声がけを頂けたりしました。この瞬間、自分の特性がうまくこの仕事にマッチしていると喜びを感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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入社した年はまだコロナが大流行している時期でマスクが必須の時代でした。表情が見えない為お客様へ笑顔を届ける事が難しい中、私は声で感情を表現できるよう毎日「いらっしゃいませ！」という言葉のイントネーションを工夫していました。今ではマスクをしていても笑顔をお伝えできていると自負しています。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.21
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回答者 : 商品部・商品開発部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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そのきっかけ・理由は？
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かつては商品の安さといった物質的な価値ばかりを重視していたように思います。しかし、自分が買い物をする際に「本当に安さだけを求めているのか？」と考えたら答えは違いました。価格だけではなく、居心地の良い空間や、必要なものが一カ所で揃う利便性など、さまざまな価値を求めていることに気づきました。
そして店舗でお客様の様子を見ていると、やはり多くの方がモノを買うだけでなく、それ以上の価値を求めて来店されていると感じるようになりました。そうした気づきから、私は「安さ」だけではなく、物質的な価値を超えた、心の満足や体験といった価値も提供したい！と思うようになりました。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : 店舗運営部
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様が楽しそうに買い物をしている姿をみることがモチベーションになっています。
自身で考え編集した買い場でお客様が立ち止まり、家族と話しをしながら、または考えながら商品を手に取り、最後に購入して頂ける。
毎日の業務の中で買物の楽しさを少しでも提供できている事実を実感できることが最大の楽しみになってます。
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そのきっかけ・理由は？
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年間催事（キャンプ用品やクリスマス用品等）において自身で作成・編集を行った買場で、お客様が「これあったら便利だよね。子供も喜ぶと思う。」と話されているのをよく耳にできます。
「いるものだけを購入する」だけでなく、「これがあったら家族や友人が喜ぶかもしれない」と想像しながら、商品を購入する。これが私の思う「買物の楽しさ」だとおもいます。
売上高の向上もモチベーションにはなりますが、お客様が楽しんで頂ける買場をつくる・提案できるのが本当に楽しいです。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.14
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回答者 : 店舗運営部
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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・お客様の生活の支えになっていると実感できること。
・考え、行動した結果が、売上として数値で表れ、達成感を感じれること。
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そのきっかけ・理由は？
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接客の際、お客様が求めていた商品の取り扱いがなく、類似商品や代替品の提案をした結果、商品を購入頂け、さらに感謝の言葉を頂戴しました。僅かではありますが、お客様の生活を支えていると実感した出来事でした。総合品種を扱うからこそ、提案もしやすいと感じました。
自身で計画し、立ち上げた売場の売上が伸びた時は、「より多くのお客様に、自分の提案を受け入れて頂けた」と、達成感と喜びを感じます。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.14
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回答者 : 店舗運営部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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そのきっかけ・理由は？
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店舗ではお客様へ色々な商品のご提案をします。その中で、お客様のご要望に応える事が出来、喜んでもらったときは、小さなことですが「地域のお客様の暮らし」に貢献できたなと嬉しく思います。あとは自身の暮らし「プライベート」の確保です。家族や友人と過ごす時間があるから仕事も頑張ろうと思えます。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.11
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回答者 : 店舗運営部
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に（ありがとう）と言ってもらえること。
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そのきっかけ・理由は？
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高額商品の接客販売で商品が良かった時、お客様の求めている物を購入頂いた後に、ありがとう。と言ってもらえるだけで無く、売場案内なども、私たちの仕事のなのに、『忙しいのに、ありがとう』と言っていただけると嬉しく、思ったから。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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知識を一つでも増やすために、先輩だけでなく知っている人ならだれでも聞くようにした。
お客様への案内もわかっている事は、自信を持って説明し、分からない事は調べ伝えるようにし、正しく伝えるを様にした。
それを繰り返し行い、知識を増やし販売できるようになりました。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.08
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回答者 : 店舗運営部
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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MrMaxでお客様が宝探しの様にお買得な商品を手頃な価格で買うことが出来ること。従業員として自信を持ってお客様にお勧めの商品を案内出来ること。それをお客様が使用して満足いただき、またMrMaxで買い物をして頂く事。普段の暮らしに必要な様々な商品を提供し続けることが出来る喜びが、自分が長くMrMaxで働き続けることが出来る理由だと思います。
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そのきっかけ・理由は？
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新入社員の頃にご年配のお客様に冷蔵庫を自分の持ってるわずかな知識で身振り手振りお勧めした結果
お買い求め頂き、後日ご来店時大変喜ばれていて頂いたこと。もっと他のお客様にもお得な商品をお勧めしたい、お客様がわくわくして買い物して頂く売場を作りたいと思ったから。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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自分のミスでお客様に希望の日に商品を届けることが出来ずお客様に大変なご迷惑をかけてしまったが
お客様にミスの原因を正直に伝えなかった事がお客様に後日伝わり、大きなクレームとなってしまい
自分の上司や他の従業員の業務にも迷惑をかけてしまった事。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.07
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回答者 : 店舗運営部
50代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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店舗で働く中でお客様からのお褒めの言葉や、ありがとう等の言葉もそうですが一緒に働く従業員の成長や、みんなで取り組んできたことで成果が出た時にやりがいを感じます。
自分のだけでなく店舗の仲間との一体会が私のモチベーションとなっております。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.04
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回答者 : 店舗運営部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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まずはお客様が店舗で楽しそうに買い物をしている笑顔を見ること。成果主義で自分の評価がはっきり分かること、それに応じた報酬を頂くこと。
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そのきっかけ・理由は？
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売場でお客様より「安い」「すごい」「よかった」と売場巡回中に声をかけて頂いたこと。それが売上につながり、成果として評価されたこと。報酬に反映したこと。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.07.04
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回答者 : 店舗運営部
40代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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女性ということで、男性に比べると体力等劣ることがあり、仕事のスピードが上がらないと悩んだ時期がありました。また、お客様の対応時に男性を出すように言われたこともあり、悔しい思いもしました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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男性に比べて体力がないことは仕方ないことなので、その分毎日の仕事の段取りを工夫するようになりました。常に先の事を考えて仕事をすることで、自然にスピードが上がりました。
役職が上がることで、お客様は女性であっても男性であってもこちらの話を聞いてくださるというこを気付きました。性別ではなく、こちらを信用してもらえる対応をしているかが重要であるというこを学びました。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.05.26
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回答者 : 経営企画室・財務部・DX戦略室・情報システム部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗勤務時代には、従業員やお客様だけでなく、ベンダー様と直接お話しする機会が多くありました。その中で、暮らしのトレンドやお客様のニーズを知り、それを基に売場作りに取り組むのがとても楽しかったです。特に、自分が手掛けた売場で商品がたくさん売れたり、お客様から「見やすくなったね」と声をかけていただけた時は、この仕事をやっていて良かったと感じました。情報システム部に異動してからは、また別の形で達成感を感じる場面が増えました。勤務の一環で展示会やセミナーに参加し、最新の業界トレンドや技術に触れる機会があるのは、とても刺激的で、自分の知見を広げる貴重な経験となっています。また、新しいツールを導入するプロジェクトに携わった際には、現場の声を真摯に受け止めながら構築を進め、無事に運用を開始できた時に大きな達成感を味わいました。特に、現場の方々から「前よりも使いやすくなった、便利になった！」と喜びの声をいただけた時は、自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感し、非常に嬉しかったです。店舗勤務と本部勤務、それぞれの環境で異なるやりがいや楽しさを感じられるのが、この仕事の魅力かなと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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店舗勤務時代には、お客様や従業員、ベンダー様とのコミュニケーションを大切にし、ニーズを的確に捉える努力をしていました。暮らしのトレンドを把握するために同業他社の売場を見たり、SNSで情報収集を行い、売場作りでは商品の見せ方やレイアウトを工夫しながら、お客様の反応を見て改善を重ねました。本部に異動後は、現場目線を意識しながらシステム構築に取り組んでいます。現場の声を丁寧にヒアリングし、課題や要望を正確に把握することを心がけています。また、展示会やセミナーで最新技術を学び、導入の際には操作手順の簡略化や分かりやすいマニュアル作成など、現場の負担を軽減する工夫を行っています。どの業務でも「相手の立場に立つこと」を意識し、知識やスキルを磨き続ける努力が、やりがいにつながっていると感じています。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.05.26
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回答者 : 店舗運営部・店舗革新部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電の接客をして、お客様から「話を聞いて良かった。とても分かりやすい説明で助かった。」というお言葉をいただいた時に「この仕事をやっていて良かった！」と思いました。現在は家電の担当ではないですが、家電部のフォローで接客に行くことが多々あり、冷蔵庫の接客対応をした際にこのお言葉をいただきました。こういった感謝の言葉をお客様からいただけるところはやりがいの一つです。
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そのために努力・工夫したことは？
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家電を筆頭にお客様からお問い合わせをいただくことが多いので、自分から情報を集めに行って知識を増やすことは常に意識しています。分からないことは調べて、どんどん知識を上積みしていく努力はしています。ポイントとしては、分からないと思ったことはその場で解決することです。その場で調べて解決し、すぐに自分の知識とする心がけでいます。
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株式会社ミスターマックス・ホールディングス 現職社員の口コミ・評判 お客様
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