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岐阜・愛知・三重を中心に総合ホームセンターを展開する、株式会社ホームセンターバロー。DIY・園芸・ペット・アウトドアなど多彩なカテゴリーを揃え、専門性と接客力を兼ね備えた店舗づくりにより、地域の生活を支え、暮らしの“困りごと”解決に貢献している。
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株式会社ホームセンターバローの 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
株式会社ホームセンターバローの 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.05
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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お客様からのクレーム対応が一番の壁でした。最初は動揺してうまく対応できませんでしたが、先輩のアドバイスを受け、まずはお客様の気持ちを受け止め、誠実に話を聞くことを心がけました。その結果、最後には「丁寧に対応してくれてありがとう」と言っていただけ、自信につながりました。この経験から、冷静さと相手の立場で考える大切さを学びました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.11.05
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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入社したばかりの頃は扇風機などの組み立てが必要な商品の組み立て方が全くわからず、お客様に質問されても答えられないことが多くありました。
自信の無い状態では自分にもお客様のためにもならないと思い、店頭で組み立てを行う商品については積極的に取り組んだり、展示している商品については分解してもいいか許可を得て1から商品の組み立てに取り組むこともありました。
いまではお客様に作り方を聞かれた際には自信を持ってお答えできるようになりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.11.05
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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私は高卒入社で初めての社会経験でぶつかってばかりでした。接客業をしたことなく最初はお客様に上手く案内出来なかったりしていましたが、日々学ぶにつれ接客も出来るようになりお客様から感謝もされたこともあって乗り越えることが出来ました。
今は役職が上がり指示する立場になって上手く人や仕事が回せなくて失敗の連続なので、研修を通して学んだことを活かせるようにしている最中です。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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自分の場合壁にぶつかることは頻繁にあります。何年たっても技術、対話、知識共に不十分で足りないものばかりあります。その時、自店の上司や別の店舗にいる詳しい人に尋ね、自分の知識を増やし次に対処できるよう努力しています。
また、相談できる頼りになる同期の存在には常に助けられていると感じています。似たような状況にあったときどう対応するのか、話すことで対処が見えてくる、自分にはない考えに新しい考えが思いつくことがあります。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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挫折経験に該当するかは分かりませんが、就職の際、会社の考えや理念を理解して自ら入社をすると思います。自分なりの考え、解釈、価値観が出来上がるにつれ会社と合致しない部分、理解、納得できない事柄が出てきます。もちろん今でも会社の考えに疑問を持つことがあります。
幸運なことに現在その疑問を上司や周りに投げかけることが出来る環境にあります。答えが返ってくることばかりではありませんが黙っているより健全だと考えています。
とても抽象的な事を書いている自覚はありますが、私が思う壁とは目に見えないものばかりです。乗り越えてきたのかはわかりません。しかし目の前に乗り越え困難な壁があるなら穴くらい空けてやろうくらいの気概を持って仕事をしています。
考え続けて動いて入れば案外何とかなるし壁はいつの間にか後ろにあったりする思っています。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | その他 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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入社したての頃は商品の知識も無く、問い合わせられた商品が何に使うものなのか、どこにあるのかも分からず上手くご案内できませんでした。
先輩社員の方のご案内を隣で見たり、自部門を中心に品出し等の業務を通じて商品の場所や何に使うか、何が違うのかを聞いたり、時には取引先へ問い合わせをして知識を増やすことで、ご案内できるものも増え、他の社員の疑問にも応えられるようになりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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2年目の頃業務量に対応できず、仕事を円滑に進めることが出来ず周りの方に迷惑をかけていました。その際自分には1つの部門、課を極めること(専門性の強化)は不可能だと感じました。それ以来1つの部門に特化する姿勢をやめ、複数の課を取り組む姿勢に切替えるきっかけになりました。また、チーフに昇進する前からパートさんに今実施している作業、予定を確認し1人に負荷がかかりすぎないように意識するきっかけになりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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転属先の店舗で重要な売り場の作成を担当することとなったとき。
それまで、担当していなかった分野の大きな売り場を任せられ、それが気候に関係しておりデータ自体も年により差があったためどのように作成すれば良いかわからず、困ってしまいました。
幸い、店長がその分野の経験者であったことと、パートさんが地域の様子を教えて頂いたことで作成の形を思い描けることができました。
これから学んだことは、周りとの協力関係を作っておくことの大切さでした。
接客業であるため、店舗ではパートさんの比率が高く、協力を求める時はパートさんに頼むことがほとんどです。
普段からコミュニケーションをとり、良好な関係になっておくと協力を頼みやすくなり、惜しみなく協力してくれるようになります。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.11.03
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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入社して１年くらい立ち一通りの業務の流れを体験してからでした。上司からこれから自分で課を仕切るように言われて、見様見真似で進めてましたが、売場作りやレイアウト等考えることが非常に多く今までは上司の方の指示を聞いて作業しているだけだったんだなと痛感しました。
他店の売場を研究して試行錯誤しつつ他の先輩にアドバイスを頂きようやく形になってきたなと思っていたら、上司に別の業務も任せると言われてその時の力量を見て調整してフォローしてくれていたんだなと思いました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.11.03
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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自分が入社した年はまだコロナ禍でしたが、そこから社会が変わっていく中で、なかなか部門の売上予算を達成できずにいました。
しかし、上司は常に新しく施策を打ったり、展示会やお取引先様から情報を仕入れて行動していました。
一つ一つに絞って見ると成功とは呼べないものももちろんあったが、新しいことに挑戦をし続けることの大切さを学びました。
昨年より売上が取れたり、ついてくれるお客様が増えたりしたときには、地道に乗り越えられているなと感じます。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.11.02
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | その他 | その他 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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初めての医薬品の接客で、試験勉強で知識はある程度付きましたが、接客する上での話し方や知識をどう引っ張って接客するかがうまくいかず、この薬がオススメ！という“お客さまの一押し”に欠けていました。
そこで当時の店長に「薬を買うのに迷ってるお客様がいたら何を探しているのか聞いてみて、経験積むのが大事だよ」と言われ、実行しているうちにお客様の症状や必要としている効果がわかるようになり、この成分が良いのではないか、見比べるとこっちの方がいいなというように薬の知識もついてきて、以前よりも自信を持って接客できるようになりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.11.02
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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入社したばかりの頃の私はまだ商品の機能や使い方など聞かれた時にどうしても上司や経験の長いパートさんなどに聞いてしまい自分の力で解決することがありませんでした。
転勤する中で、商品で不明なことがあれば調べるというクセをつけるよう上司に教わり今では調べることもありますが、商品の機能や使い方も覚えていき素早くお客様にご提供できるようになりました。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.11.01
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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入社した当時、種苗担当として勤務していました。しかし、今まで花や野菜は少ししかかかわってきていなかったので、よくわからないまま、いつの間にかパートさんが売場変更や植物管理を終えている状態となっていました。自分でも、花の知識や植え時など勉強はしましたが、売場の構成まではどうもうまくできませんでした。結局種苗は自分には向いていないとわかったので、入社して面白いと感じた、農業資材の担当に変わってやっています。しかし、種苗担当時代の知識で、この時期になったら、野菜の為に売場を開けないといけない、種苗担当がいないから変わりに接客を行う、など決して無駄ではなかったと思います。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.11.01
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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売場に入って間もないころは、商品の知識もお客様に説明する話術も持ち合わせておらず、うまく接客することができませんでした。しかし、他の従業員の接客終了後に商品のことについて尋ねたり、自分で調べたりして知識を付けたほか、他の従業員の話し方を見たり、その方にお客様役になってもらい接客のシミュレーションをしていただいたりした結果、後輩にある程度の説明ができるほどにはしっかりと接客する術が身についたように思います。
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株式会社ホームセンターバロー 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.10.30
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回答者 : 店舗スタッフ
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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困難、壁にぶつかったことは？それをどう乗り越えた？
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自分の知識や経験が無かった時、お客様の対応で説明が不十分だった為、ご迷惑をおかけした事があります。その時は、経験ある先輩や取引先様など、様々な方に協力を得て、対応させて頂きました。それ以降その時々で自分のわからないことはすぐ調べ、調べても不明なことは、取引様等にも確認しています。これら日々の積み重ねが知識や経験を増やしていると思います。
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