株式会社GENOVA の現職社員による口コミ・評判一覧
株式会社GENOVAは、「ヒトと医療をつなぐ」を掲げ、医療DXを推進するヘルステック企業。スマートクリニック事業や医療情報サイト「Medical DOC」を展開し、医療機関の業務効率化と患者の利便性向上に貢献している。
株式会社GENOVAの 回答者別の口コミ・評判
自動精算機・HP・メール関係のいずれもそうですが、困って連絡いただいたお客様に対して、自身の対応により解決できた時です。
部署単位で成果をあげれた時。 研修生一体になってアポイントや卒業条件の受注数に達することができた。
お客様から喜びのお声をいただいたとき
既存先に訪問した際、導入いただいた商材に対して、入れてよかったやとても楽になった等の感謝のお言葉をいただいた時。
クライアントの課題を言語化し、実際に解決するために順序だてて棚卸できた時。 弊社サービスで解決できる内容であれば、刺さるケースもあり、納品後のサポートまで一貫できることで、成長を実感で出来る。
取引先の先生から弊社のサービスに対してお褒めのお言葉をいただいた時。
先生の必要としていることを一緒に見つけ、感謝されたとき。
業務の効率化や自動化を体感できたとき
言葉遣いが良くなった
日々様々な相談を受ける部署ですが、多くの方々から感謝の言葉をいただくことがやりがいにつながっています。
お客様から成果の部分を評価頂き、感謝された事。
今の立場でしか見ることができない会社の動きや取り組みに対して、自分も参画しながらスキルを常に磨いていけるところ
〇〇さんがいてくれてよかったと言って頂いたときです。 日々どうしても起きてしまう精算機のエラーで早急に電話対応等で解決した際に言って頂けます。
お客様から喜ばれた時(新患数が増えた、矯正の相談数が増えたなど)
営業をしているため、受注したりアポイントを取得することで周りから褒めの言葉やプラスな言葉をかけてもらえること。また先方より売り上げが上がったり課題にしてたことが改善されてきたなどの言葉をいただいたとき。
数字を追って達成したとき
お客様から「ありがとう」「助かります」と言われる事です。 精算機のエラー、移設、管理PGやPTP設定により、業務が滞る事が改善した。 その時に、受付さんや先生に言われた一言が喜びやりがいになっている。
現場の最前線で働く社員の方々と会話し、発見事項に対して丁寧にリスクの検証をすることに努め、業務改善に向けて伴走できた時。
先生方と仲良くなれた時。 歩合が出た時。
お客様から売り上げが上がったと喜ばれたとき。
苦言スタートで引き渡されたエンドユーザー様から、丁寧な対応に感謝された時です。
サービス納品後に、お客様から感謝を伝えて頂けた時にやりがいを感じます。 数ヶ月の間、お客様と密接に関わりながら、理念や想い、診療内容をWEB上で形にし、その結果として「集患に繋がった!」など、お客様に心から喜んで頂けた時は私も大変嬉しく、…
業務効率化のため、アイディアの提案を行い、作成時間や修正案等をチーム全員で積極的に話し合うことができ、満足のができるシステムを開発できたこと
お客様からお喜びの声をいただいた際に、クリニックのブランディングに寄与できたとやりがいを感じます
担当者やお客様から「ありがとう」と言われるととてもうれしいです。
お客さまから嬉しいお言葉をいただけた時
スピーディーにトラブル解決しお客様からのありがとうの言葉をいただけた時 またGenovaのサポート安心できるから追加導入を考えているという言葉をいただけた時
クリニックのスタッフ様にありがとうを頂いた時です
経営を数字で見る、という事が一番近くで出来る事。
サポートを続けることで、会食に誘っていただいたりして信頼してもらえるようになったときです。