株式会社GENOVA の「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
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現職社員口コミ 3060件
株式会社GENOVAは、「ヒトと医療をつなぐ」を掲げ、医療DXを推進するヘルステック企業。スマートクリニック事業や医療情報サイト「Medical DOC」を展開し、医療機関の業務効率化と患者の利便性向上に貢献している。
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note ※このページでは、株式会社GENOVAの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2025.12.02 ~ 2025.12.05）
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株式会社GENOVAの
現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社GENOVAの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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たとえば、問い合わせ対応やクライアント対応業務で、最初は情報が断片的で原因が分からないケースがあります。そういう時に、状況を整理して「何が起きているか／どこで詰まっているか」を切り分け、必要な確認事項を関係者に投げて、最短で解決策にたどり着けた時は達成感があります。
解決後に「これで今日の業務が止まらずに済みました」「助かりました、ありがとうございます」と言われると、裏方でも価値を出せた実感が湧きます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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やりがいを感じるために、日々の業務を“作業で終わらせない”ことを意識しています。たとえば、依頼内容の背景や目的を先に確認し、ゴールをすり合わせてから着手するようにしています。
また、進捗が止まりそうなポイントは早めに共有し、関係者に必要な情報を整理して渡すなど、コミュニケーションコストを下げる工夫もしています。
加えて、対応後に「次回同じことが起きない形」にするため、手順や注意点を簡単にメモ化・テンプレ化し、改善の積み上げを意識しています。結果として、目の前の対応だけでなく、仕組みとして良くしていく実感がやりがいにつながっています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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日々の業務を通じて、これまで見えていなかった『会社の仕組み』や『ビジネスの全体像』が一つずつ繋がっていき、知的好奇心を満たしながら成長できる現在の環境に非常にやりがいを感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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一つひとつの業務・作業を職人のようにコツコツと積み上げ、納得のいく形に作り上げていくプロセスに大きなやりがいを感じています。着実に形にしていく現在の環境に、深い達成感と喜びを感じています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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部署立ち上げ時に非常に不満を持ってるお客様が多く、売るだけ売ってそのまま放置等の耳の痛い言葉をよく言われておりました。クレームのお客様こそチャンスと思って何回も通うことにより、会社としてもそうですが、個人として信頼を得ることができ、今ではお得意様になってもらうことができました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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とにかくタッチ回数を増やすことと、情報提供や改善提案等お客様にとってメリットがあることを行いました。
それを続けることにより信頼してもらい、困ったことがあれば相談してくれるようになりました。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新卒採用において、入社後活躍してくれたメンバーから
「GENOVAに入ってよかった！」と言ってくれた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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4人の採用チームで新卒、中途各100名採用を目標に
日々面接や対応をしていること。
それに加え、来期以降の戦略を決めるべく今までの人事では手をつけられてなかった
採用分析に力を入れ、より会社の発展に寄与してくれる人材の発掘をしてまいります。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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実際に採用した方々が、活躍している姿を一緒に働いている社員として見ることができるときにやりがいを感じます。また就職活動や転職活動など大きな岐路の選択肢に関わり、GENOVAを選んでいただけた時にこの仕事をやっていて良かったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々社員の方の声を聞き、課内でのMTGを重ねて新しい方向性を見出した時です。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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まだそこまでのやりがいを感じたことはありません。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のサポートを迅速に丁寧に行えるよう、日ごろから言葉遣いを直したりサービスの知識や前例を学んだりしています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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サポートを続けていた際、先生にあなたでよかったと言っていただけた。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に笑顔で接する
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 管理
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様や案件担当者からの修正依頼を対応して感謝されたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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商材に対する理解や知識を身に付けることを頑張っています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の興味のあるウェブの知識を仕事として携われる点。
今までGoogleコアアップデートなど気にしたこともなかったが、実際に弊社ポータルサイトの検索順位の変化を見ながら学べる点や、ホームページの改善方法、タスク効率化ツールなど、自信のためになるものを多く学習することができる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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実際にウェブマーケティングの本を買って学習したり、ウェブ上で学習するサイトを見つけ対応力向上に活かしたり、不安要素はAIに聞いて解消させるなど努力できる幅が増えた。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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何気なく掛かったクリニック様に我々の自動精算機が入っており、その医院では待ち時間がだった。これをその医院の患者様が享受できていると「よかったな」強くと感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ご提案できるように（そのアポイントを取れるように）ロープレをカレンダーに入れ込んだり業者様や過去お問い合わせがあった医院様に片っ端から架電した。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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意欲と積極性と自分の発言にコミットするだけで、社歴に関係なく様々なことにチャレンジさせてもらえる時。おかげで、意欲さえあれば年齢の割に対応可能な業務幅や実績の種類が豊富になる。
また、AIが急速に発達し社会浸透していく中で、必要性の主張を最低限行うだけで、保守的な判断に阻まれることなく個人や小規模チームの判断で業務にAIを積極活用でき、世の中の変化に置いて行かれる心配がない昨今は、この会社で働いていて良かったとよく思う。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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「興味のあること×仕事で役立ちそうなこと」にはプライベートでも常にアクセスして、情報収集はもちろん、とりあえず触ってみるやってみるというのを意識している。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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導入をしたクリニック様から『導入してよかった。』『締め作業が本当に楽になった。』『担当してもらい助かってます。』と言ってもらえた時に感じます。
少しでも助力できたと感じる瞬間が気持ちいいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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近くを通った時に軽く挨拶に伺い、現状について確認する。
悩みか出た際は、今できる提案をまず伝える。
上長への報告、反省点の振り返りなど。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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精算機のサポートを行い、自分がアドバイスしたことで運用がさらに良くなり感謝された時に良かったなと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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クリニックに日々訪問する際に精算機のことだけでなくクリニック全体のことに目を向け、いいなと思うことを収集する
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「あなたに任せて良かった」と言っていただける瞬間です。
以前求人支援のサービスを販売しておりました。人材不足により求人は医院経営にとって大きな壁になっていて悩んでいる先生方は多かったのですが、私がお手伝いしたことによって人材を採用でき、その後も退職せず勤続しているスタッフの方がいるという話を今でも先生がしてくださる時があります。
その時、あの時あなたに任せて良かったと言っていただけたこと、今ではその業務はしていないですが、あの時を思い出すたびに自分の活力になっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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当時は「顧客満足度の向上」を一番に考えるようにしていました。
求人支援のゴールは医院を支えてくれるような人材の採用ですのでどうすれば採用に繋がるかを考えることはもちろんですが、その人と医院との相性の問題もあるので、採用に至らないことも多いです。
そんな時でも、先生方を満足させるにはどうしたら良いかを考えていました。
例えば、採用率が下がっていれば再度求人票の打ち合わせ・改善をすることや、先生方と密にコミュニケーションを取ってこちら側の動き方を知ってもらい、「採用できていない＝放置している」というわけではないことを明確にすること等です。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社からまだ日が浅く、業務において学ぶべきことが多い毎日ですが、人々の健康を支える「社会貢献度の高い医療メディア」に携われていることに、意義と責任を感じています。
特に「この仕事をしていて良かった」と心から思うのは、メディア読者から感謝の言葉を頂けたときです。掲載後に喜びの声を聴くと、自分の仕事が医療現場の役に立っていると実感でき、大きなやりがいを感じます。今後も、より信頼される情報を発信できるよう成長していきたいと思っています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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取材先からの信頼と読者の満足を得るために、私が最も注力しているのは「徹底した事前リサーチ」です。
具体的には、取材前にクリニックの先生の専門分野を深く掘り下げて調べることに加え、読者が抱える悩みや検索トレンドなどの「ニーズ」を常に把握するよう努めています。 「クリニックが伝えたいこと」と「読者が知りたいこと」の接点を正確に見つけることこそが、質の高い発信には不可欠だと考えているからです。この地道な情報収集を欠かさず継続することで、双方にとって価値のある記事制作を目指しています。
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