CSリレーションズ株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧
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現職社員口コミ 273件
埼玉県越谷市に本社を構えるCSリレーションズ株式会社。携帯電話販売・キャリアショップ運営を行う通信事業、商業施設のトイレの衛生管理サービスを行うアメニティ事業などを展開している。
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回答者 62人
全口コミ 273件
※このページでは、CSリレーションズ株式会社の現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2023.11.10 ~ 2026.01.28）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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効率よりも「お客様への心遣い」を最優先にする「ALLWIN」という価値観です。
象徴的な出来事があります。ある日、壊れた携帯のデータが消えて落ち込んでいるシニアのお客様がいらっしゃいました。
一般的な携帯ショップのマニュアルであれば「修理受付期間外です」とお断りして終了かもしれません。
しかし当社には「お客様の人生を豊かにするために、とことん寄り添う」という風土があります。
そのため私は、時間をかけてでも解決策を探そうと、ご家族である娘様に電話をかけ、「新しいスマホにお孫さんの写真を送ってもらう」という一歩踏み込んだ行動をとることができました。
こうした行動を「接客時間の無駄」と捉えず、「最高のサービス」として推奨し、賞賛してくれる。
お客様の感動のためにスタッフ自身が考え、自由に行動できるこの温かい社風が、私は大好きです。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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以前、70代のご夫婦が来店され、「ガラケーが壊れて、孫の写真も全部消えてしまった」と深く落胆されていました。
データ復旧は不可能な状態でしたが、「スマホに変えれば、お孫さんとテレビ電話もできますよ」と提案し、さらに手続きの際、こっそり娘様に連絡を入れて、新しいスマホにお孫さんの写真を送っていただきました。
諦めていた画面にお孫さんの笑顔がパッと映し出された瞬間、お客様は涙を流して「携帯を壊してよかったかもしれない」とまで仰ってくださいました。
私たちの仕事は、単に通信機器を売ることではありません。
デジタルに不慣れなシニアの方々が孤立しないようサポートし、離れている家族の心を繋ぐ架け橋になれること。
その社会的意義の深さが、この業界ならではの魅力です。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
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