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埼玉県越谷市に本社を構えるCSリレーションズ株式会社。携帯電話販売・キャリアショップ運営を行う通信事業、商業施設のトイレの衛生管理サービスを行うアメニティ事業などを展開している。
口コミ 364件
回答者 77人
全口コミ 364件
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CSリレーションズ株式会社の キーワード別の口コミ・評判
CSリレーションズ株式会社の 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.03.13
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回答者 : 総合職(26卒)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は？
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就活の軸：自分の笑顔で他人を喜ばせたい
携帯の販売などを通して、お客様と接する機会を積極的に増やし、お客様に笑顔で帰っていただくこと。どうすればお客様に笑顔で帰っていただけるのかを、日々考えること。
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CSリレーションズに入社を決めた理由は？
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選考の中で、人事の方が素敵だったこと。
面接中、学生がどれだけ言葉に詰まっても、笑顔で頷きながら聞いている様子がいいなと思った。
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CSリレーションズを志望する後輩に向けたメッセージは？
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CSリレーションズでは、内定してから入社までサポートが充実しています！内定者同士で関わる機会も多いです。不安は同期・先輩と共に払拭して入社できます！迷ったら、まず会社説明会へ来てみてください！
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入社後に挑戦したいことは？
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・新人賞の受賞
人生で1回きりしか得られない新人賞を獲りたい。さらに、新人賞を獲ること自体が目的になるのではなく、その後周りからの信頼、自信に繋げて、さらによりよい販売員になることが理想。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.03.12
-
回答者 : 総合職(26卒)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は？
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就活軸:沢山の人に寄り添って笑顔にする事ができる会社。また、その笑顔や感謝の言葉を近くで感じられる環境である事。
CSでは関わる人の喜びを大切にしており、お客様に寄り添った提案をする事が許されていると感じたので実現出来そうだと感じました。
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CSリレーションズに入社を決めた理由は？
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人事の方や社員の方の温かさや優しさ。仕事も遊びも全力で楽しもうとする姿勢が私に合っているなと感じた為
社員の方1人1人が関わった人の笑顔を考え行動していると肌で感じ、ここでなら私が働く上で大切にしたい｢人に寄り添い喜ばせる｣を出来ると感じたから
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CSリレーションズを志望する後輩に向けたメッセージは？
-
成長したい人、人の気持ちに寄り添う事が好きまたは得意な人にとって最高の環境だと私は思っています。
私も初めは不安な事が沢山ありました。しかしそれを話せる同期や人事の方、上司に絶対出会える環境です。皆さん優しくて素晴らしい尊敬できる方々です。
仕事を楽しみたい、成長したい方はぜひ1度飛び込んで見てください！素敵な先輩方が待っています！！
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入社後に挑戦したいことは？
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関わる人に笑顔を届けて、関わった人が自然とニコニコしちゃうような存在になりたいです！！
また、お客様の喜びや感謝を沢山頂けるそんな存在になって家族や、お世話になった方々に恩返しをできるようになりたいなと思っています。
また、未来の自分像はメリハリの天才！です！！
いつもは柔らかく親しみやすいイメージだけど、真面目な時は真面目な顔でテキパキ仕事をする。そんな風に見られるようになっていきたいです。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.03.11
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回答者 : 総合職(26卒)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は？
-
就活の軸は、たくさんの人と関わることが出来ること、チームで何かを行うこと、誰かのためになる仕事がしたかった。
選考を重ねていくうちに自分にはぴったりの環境であると感じました。
大学まで続けたチームスポーツの経験から、みんなでひとつの目的に向かって取り組むという活動が大好きでした。CSは全員がぶれることなく、お客様のためにALLWINを目指していると感じます。
店舗や事業部のチーム感がとっても大好きです。
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CSリレーションズに入社を決めた理由は？
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選考数が少なかった中で、迷うことはなかったのですが、決め手になったのは選考合宿です。
みんなで何かひとつのことを成し遂げる達成感、｢本気｣で取り組んだからこそ得られたものが合宿にはありました。
先輩社員の方とお話する機会も多く、｢この人たちと一緒に働きたい｣と思ったのが最大の理由です。
これまで自分がした事の無い考え方や、生き方、働き方、全てがキラキラしていました！自分次第でどうにでも世界は変えられると感じましたし、この場所なら自分は一生ワクワクで過ごせると感じました。
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CSリレーションズを志望する後輩に向けたメッセージは？
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私は｢諦めないかぎり人生に失敗はない｣という言葉が大好きです！
なりたい自分や将来の姿はみんなきっとあるはずです！CSは、そうなるために自分の挑戦を続けられる場所です！
不安や迷いがあることも当たり前で、誰もが未熟であるということを全員が理解しているのも大好きな点です。
価値観の合う仲間たちと共に働ける環境にワクワクが止まりません☆
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入社後に挑戦したいことは？
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お客様の笑顔を追求したいです！
販売員として最前線でお客様の喜びを体感できる状態で居続けたいです！
私が憧れたように、この人と働きたい！と思ってもらえるように自分に出来ることをいつも100%で取り組みます！
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.03.09
-
回答者 : 総合職(26卒)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は？
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私が就職活動で重視している軸は、2点あります。1点目は実力主義の環境とキャリアアップが可能な環境です。この2点です。そして価値観が私はほんとに負けず嫌いで実際にインターンに入ってみると良いライバルが沢山いるので常に上を目指せる環境だと感じています。
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CSリレーションズに入社を決めた理由は？
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最後社長と面接した時にこの会社なら人間力、精神面で自分を向上させることができると思いCSリレーションズに決めました。他の企業とは迷いはありませんでした。
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CSリレーションズを志望する後輩に向けたメッセージは？
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大手企業ももちろん素晴らしいです。でも最後は自分がどうなりたいか、どう在りたいかだと思います。最後は自分だと思います。自分が選んだ道を正解にできるかどうかだと思います。自分が後悔の無い選択を！
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入社後に挑戦したいことは？
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周りから信頼させる人になる！
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.03.08
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回答者 : 総合職(26卒)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は？
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「若くから活躍できるチャンスがあること」
正当に評価され、自ら稼ぐ力をつけたいと感じています。
私の将来の理想の生活（家族や住宅）には相応の資金が必要です。年功序列を待つのではなく、年齢や経歴に関わらず平等な成果主義を掲げるCSであれば、若いうちから責任ある仕事に携わるチャンスがあり、理想の実現に向けたスピード感ある成長ができると感じています。
「お客様の喜びを追求できること」
会社都合の押し売りではなく、お客様に真に喜ばれることを最優先するCSの理念に深く共感しました。お客様に寄り添うCSの現場で、信頼を積み重ねることが自身の成果（給与）に直結する環境が、私の求めていた働き方でした。
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CSリレーションズに入社を決めた理由は？
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「この人達と働きたいという強い思いを感じたこと」
選考過程から、人事の方が直接お電話で結果を伝えてくださったり、LINEでも気持ちの入ったメッセージを添えてくださったりと、私を大切に扱ってくださる姿勢に深く感銘を受けました。
また、最終選考時に社長と直接お話しさせていただいたことで、社長について行きたい！と強く感じました。
他社では決して味わえない「この方々と共に働きたい」と心から思える瞬間で、理屈を超えて、一目惚れのような強い魅力を感じたのは唯一CSだけであり、この環境で成長したいと思いました！
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CSリレーションズを志望する後輩に向けたメッセージは？
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自分の気持ちと向き合う時間を作って欲しいと思っています！
なぜならば、私は過去に就活で自分の気持ちに嘘をついていた時期があり、自分が本当にやりたいことがわからなくなってしまった時期があったからです。
その時は、自分のやりたいことではなく、「今やっている勉強の延長線上はこういう企業だ」「周りからはきっとこんなところに行くと思われているんだろうな」などの周りの環境で自分の未来を決めつけていたなと思います。自分の事は自分でしかわからないため、就活で心も体も疲弊してしまうかもしれませんが、その中で自分の気持ちに耳を傾ける時間を作っていただきたいと思いました！
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入社後に挑戦したいことは？
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大前提として、お客様に喜んでいただける自分でありたいと思っています！
そのうえで、以下の目標を掲げます！
「早期のキャリアアップとチームへの貢献」
• 入社2年以内での副店長昇格を目指します！個の力に頼らずチーム全員が平等に高いパフォーマンスを発揮する環境を作りたいです！
• メンバーのモチベーションの変化にいち早く気づき、心強いサポートができるようなリーダーになります！
「変化に対応できる力の習得と新規事業への挑戦」
• もし携帯販売のあり方が変わったとしても、自ら新しい事業を発案・推進できるような経験と実力を積み重ねていたいです！
• 時代の変化に柔軟に対応できる人財になりたいです！
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.03.06
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回答者 : 総合職(26卒)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は？
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若いうちから挑戦できる環境、完全実力主義、どんな人と働きたいかの逆算を軸としていた。（常に挑戦して、成果を出し続ける、尊敬される人物）
CSリレーションズでは若くして活躍している先輩社員がたくさんいて、自分自身もそんな先輩方に憧れの気持ちといつかは追い越していく向上心を持っている。
CSリレーションズの経営計画書という正しい考え方×諦めない実行力で
今の取り組みを継続していけば、必ず成果が出ると確信している。
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CSリレーションズに入社を決めた理由は？
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2つあります。
1つは他社にはない、店舗見学や合宿選考で活躍している先輩社員や店舗の雰囲気、
そして社長との面談を通じて独自の取り組みに感銘を受けた。
2つは人材開発本部責任者に憧れたこと。
自分の人生を自分で切り開く実行力と、自分だけでなく周りも巻き込む人材で
自分もその方のように輝く社会人となりたいと思ったことがきっかけ。
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CSリレーションズを志望する後輩に向けたメッセージは？
-
どの会社で、何を、誰とするかは結局どの道を選択しても自分次第だということ。
結局やるのは自分だし、選択するのも自分自身。
だからこそ、自分の選択を正解にするために、自分自身の選択に自信を持てるように
一才妥協なくやり抜いて欲しい。
その中でCSリレーションズは
他社にはない魅力があり、現時点でCSに出会って、すでに人生が好転している。
何をしたいか、何が自分の強みなのか、これからどうしようと悩んでいるあなたこそ
CSを知って欲しいし、もっと多くの人がCSを知って、幸せになる人が増えることに
私は貢献していきたい。
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入社後に挑戦したいことは？
-
知ってる▶︎できる▶︎やっているの状態を維持する
根底にあるのはALL WINで
このビジョンを一番に体現する人材となり、会社の中心となり、CSをデカくする。
その上で
一年目は新人賞
二年目は優秀社員賞
三年目で社長賞
三年目で店長▶︎A店長
五年目でMG
六年目でAMG
七年目で副部長
九年目で事業部長
十一年目で統括部長
と常に目標に限界を設定せずに
やるべきことを淡々と積み上げていき、そのための行動は何か逆算して実行する人材でいることが自分像です。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.03.06
-
回答者 : 総合職(26卒)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は？
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人と関わる仕事がしたくお客様の笑顔に出来ることを探していました。また、失敗しても後押ししてもらえる環境があるということがすごく大事な軸でした。
その点CSリレーションズはあっていると思いました！
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CSリレーションズに入社を決めた理由は？
-
選考で良い点も改善できる点どちらともしっかり自分を見て下さったことが嬉しかった。
また、挑戦することを後押ししてくださる環境に魅力を感じた。
追試があるぐらい選考に気持ちを感じて自分もCSリレーションズで働きたい！と思えた。
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CSリレーションズを志望する後輩に向けたメッセージは？
-
本当に暖かい会社です！
こんなにも暖かく成長できる会社はあるのかと感じます！
正しい考え方を身につけることができてさらに実行力もあげることが出来て社会人としていちばん成長できると思うのでぜひ、待ってます。
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入社後に挑戦したいことは？
-
まだ具体的にはないです！
ただ挑戦を止めないで人の役に立てる人になりたいです！
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.03.06
-
回答者 : 総合職(26卒)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は？
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人のためになる仕事、自分自身が成長できる環境
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CSリレーションズに入社を決めた理由は？
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先輩社員の方と関わり
人事の手厚さ
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入社後に挑戦したいことは？
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仕事面ではいたらとても心強いと思っていたたげること、
人てして、みんなから尊敬されるような気遣い心配りができみんなに笑顔を与えられる存在
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.03.06
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回答者 : 総合職(26卒)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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就職活動で大切にしていた軸や価値観は？
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多くの人と関わり関わってくれた方を喜ばせたいという軸
経営理念のALLWINの内容から恩感力があって関わってくれた方を喜ばせたいという思いが会社から溢れていたから
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CSリレーションズに入社を決めた理由は？
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2次面接で人事の方に自分で決めた道を正解にするしかないと言われてCSリレーションズへの就職を正解にしようと思いました
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CSリレーションズを志望する後輩に向けたメッセージは？
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自分で選んだ道を正解にすれば良いから直感でここだと思えば正解になると思います！
CSリレーションズに入れば絶対成長できると思います！誰も君を見捨てないので一緒に頑張りましょう！
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.17
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回答者 : 販売(草加松原店)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に目の前で喜んでいただいたとき、差し入れをいただいた時！
いつも自分指名で来てくださり、他店舗に異動した際でも差し入れを持って片道1時間かけてバイクで通ってきてくださったこと。
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自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様よりもお客様のことを考える姿勢をずっと貫いている。来ているお客様だけでなく、ご家族様のことまで考えて提案をする。
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この仕事で成長できたことは？
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・発言、発信力
・イレギュラー対応力
・販売力
・営業力
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成長できた理由は？
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・内定者時代からインターンに入れる環境
・内定をもらったら終わりではなく、自分と一緒に働く同期を人事と一緒に説明会の主催側に周り、仲間探しをする過程
・若いうちから挑戦させてもらえる環境
・挑戦すること、失敗をしてもいいという会社の風潮
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
・同期や上司
・自分を引き入れてくれた人事の方
・楽しんで働いていてキラキラしているところ
・成長に貪欲なところ
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
自分も同じようになりたいと感じ、後輩に伝播している
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入社理由は？
-
・成長できる会社だと思ったため
・同期や人事の方など、一緒に働きたいと思う人たちがいたから
・会社の理念に共感したため
・価値観が合うと感じたため
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実際に入社してわかったことは？
-
・どんな人にあっても価値観が合う
・会社の理念、軸がぶれない
・社員の意見が通りやすい
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この会社での活躍条件は？
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・明るく、素直な、負けず嫌いであること
・人の役に立ちたいと思う人
・自分よがりではなく、相手の気持ちを考えられる人
理由:自分一人では成長できないため
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
-
・相手のことをよく知ること
→面談などを通して
・社内でのコミュニケーションを多く取る
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辞めようと思ったことは？
-
社内の評価が正当ではない。と感じたとき。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
-
すぐに上司に相談しました。私の話を親身に聞いて下さり、改善に動いてくださり、今も働いています。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.14
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回答者 : 販売(草加駅前店)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間は、
お客様から「あなたに対応してもらえてよかった」と言っていただけた時です。
携帯販売というと、どうしても“商品を売る仕事”というイメージを持ちがちですが、働いてみて実際は"お客様の生活に関わる仕事"だと日々感じています。
生活スタイルや使い方を丁寧にヒアリングし、納得して帰っていただけた時や、後日「あなたが担当でよかった」と言っていただけた時、自分の仕事が誰かの役に立っているんだなと実感できます！
お客様満足度を大切にする文化が根付いているこの会社だからこそ、こうしたやりがいを感じられるのだと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
-
ただ販売するのではなく、そのお客様の背景まで考えることを意識しています。
会話を通して潜在ニーズを引き出すことで、一人ひとりの生活スタイルや価値観にあわせることができると思うからです。
大学時代のアルバイトの経験からも、"商品を売る"よりも"自分を売る"、それによりお客様にとっての体験価値を高めるということを大切にしています！
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この仕事で成長できたことは？
-
自分の言動に責任を持てるようになったところです。
-
成長できた理由は？
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お客様の毎日の生活や家計に直接関わる契約のため、責任を持って提案を行なっています。
また、一年目から任せていただける仕事内容も大きく、言動が相違ないようにする意識も身につきました。
上司も思考と言動が一致している方ばかりで、本当に尊敬できる環境です。
そのおかげで、自分の言動にしっかり責任を持てるようになりました。
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入社理由は？
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入社を決めた理由は、"お客様に満足していただけたか""周りに良い影響を与えられているか"といった"目的"を大切にしている会社だと感じたからです。
就職活動中、携帯販売の仕事に強い興味があったわけではありません。
選考を通して出会った社員の方々が、"お客様に満足していただけているか"、"関わる人に良い影響を与えられているか"ということ重視していたことが入社を決めたきっかけです。
本当に尊敬する方ばかりで、この会社だったら、自分が大切にしたい価値観を仕事にできると強く感じました!
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実際に入社してわかったことは？
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入社してから特に感じた魅力は、
理念が言葉だけで終わっていないことです！
経営理念の「All WIN」という考え方は、
日々の接客や評価の基準、職場の雰囲気にまで落とし込まれていると日々感じます。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.13
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回答者 : 販売(草加駅前店)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新卒の時に案内していたお客様が異動を重ねて４年後に店舗でお会いした際に、自分のことをみて、ずっと覚えてくださっていたことがお客様の心と記憶に残る案内ができていたのを実感して嬉しかったです
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のことを知るために、まずは「なぜ？」「どうして？」を深掘ってお客様からお話を伺うようにしてます。そこからお客様の本音や「実は、、、」の話を引き出し本当の意味でお客様に喜んでいただける案内をできるようにしてます。
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この仕事で成長できたことは？
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考え方や仕事に対する姿勢が成長したと感じます。
働くとはどういうことなのか、その中で何をするのが自分の成長や会社のためになるのかなど、社会人として当たり前だけど、なかなか持てない考え方を養うことができました。
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成長できた理由は？
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経営計画書を朝礼で読み合わせたり、読むタイミングが多かったりなど、考え方を正す時間があり、その中で自分の考え方が合っているのかどうかなども確認することができました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自分が尊敬している人は自分以上に自分のことをわかっていてくださり、興味を持ってくれ今まで出会った誰よりも自分自身の成長に繋がった方です
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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自分が誰かに何かを伝えるときの伝え方や働いているなかでの考え方で強い影響を受けました。
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入社理由は？
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正直営業職ならなんでも良いと思っていたのですが、インターンで実際の現場に入り、雰囲気や働いているなかで、この会社は理念を言ってるだけではなく、本気で実現しようとしていると感じて決めました
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実際に入社してわかったことは？
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お客様にとっての喜びと自分たちの喜びと自分たちを評価立場の方々の喜びを全て両立することが実現できていると感じる
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この会社での活躍条件は？
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本気で自分自身を変えたいと思う気持ちや仕事に対して真剣に取り組める気持ちとユーモアです。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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自分自身の現在地を定期的に把握し、そこに対しての改善を上長と話す時間を作っている
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.12
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回答者 : 販売(草加駅前店)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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人の役に立てているということを実感する時。
携帯電話は今やその方の人生が詰まっている大切なもの。例えば操作に不安を抱えて来店されるご高齢のお客様が「あなたに相談してよかった」と安心した笑顔で帰られる姿やお客様からいただく感謝の言葉に、喜びを感じます。
地域のお客様の"困った"を安心に変えられる、あたたかく価値高い店舗を任せていただいていることに誇りを持っています。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
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私が仕事で大切にしているのは3K（興味・共感・感謝）です。
まずはお客様の人生に興味を持つこと。
「なぜ今日、ここへ来られたのか」という背景に心を寄せれば、接客は単なる「作業」ではなく、あたたかな「おもてなし」に変わります。
次に、お客様の不安に寄り添う共感力。
難しいことを誰にでもわかる言葉へ「翻訳」して伝える。その歩み寄りこそが、信頼を築く一番の近道です。
そして、数あるお店から選んでくださったお客様、共に走る仲間への感謝。
心で思うだけでなく、言葉にして真っ直ぐ伝えることを何よりも大切にしています。
この3Kの循環が、お客様の安心と私たちの働く喜びをつくっています。
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この仕事で成長できたことは？
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新しいことへの挑戦に前向きになったこと。入社までの自分は変化や挑戦に積極的ではなかったですが、環境・人から良い影響をいただきました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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あたたかさ・ゆたかさ・やさしさを持った「与えること」に惜しみない人です。
人の喜びにも困りごとにも敏感に察知し、手を差し伸べてくださること。寄り添いと共感の中にも大切にしていることはブラさない、芯の強さがあること。その場しのぎではなく本当に大切なことに気づかせてくださる言葉をかけてくださることに、尊敬と感謝の気持ちでいっぱいです。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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常に「与える側」であろうとする覚悟です。
見返りを求めないGiveの精神を持ち続けることで、結果として得られるものや周囲との関係が変わるという気づきは、私の大きな指針となりました。
共感しつつも芯をブラさない姿をお手本に、私も「相手に何を与えられるか」を常に意識しています。自ら与えることで組織やお客様との絆を深め、より豊かな価値を生み出せる。その確信が私の原動力です。
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入社理由は？
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決め手は、「何をするか」以上に「誰と働くか」を大切にしたかったからです。
漠然と「かっこいいキャリアウーマン」に憧れて就活をする中で出会ったのは、外面的な華やかさではなく、仕事と成長を心から楽しむ先輩たちの姿でした。
「この人のようになりたい」と思える環境で、自分も理想の姿を叶えたい。その時に感じた強い直感とワクワクした気持ちは、今でも私の原動力になっています。
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実際に入社してわかったことは？
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入社して一層強く感じたのは、社員が仕事と成長を心から楽しめる背景にはそれを支える「挑戦を後押ししてもらえる土壌」があるということでした。
年齢や社歴に関わらずキャリアアップに挑める評価制度。会社がこうした環境を整えてくれているからこそ、私たちは迷いなく成長し続けられるだと、そのありがたさを日々強く実感しています。
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辞めようと思ったことは？
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お客様に喜んでいただくことと、実績を追うこと。この2つが対立するもののように感じて悩んだ時期がありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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当時の上司からいただいた考え方・言葉で、実績はどれだけ多くのお客様に「安心」や「豊かさ」を提供できたかを示す通知表だということです。
本当にお客様に興味を持ち、その方の人生を豊かにするご提案ができれば、実績は後からついてくるもの。 「実績のために売る」のではなく、「目の前の方を幸せにした結果として、数字が積み上がる」という考え方が腑に落ち、私にとって数字は『もっと多くのお客様の生活を豊かに幸せにしたい』という前向きな目標に変わりました。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.11
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回答者 : 販売(草加松原店)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
・自分が教えた部下たちや研修をした後輩が表彰をされたり
成果を上げていた時によっていて良かったと思う。
・自分が担当したお客様がお客様が自分指名で来てくれて、差し入れを毎回くれたり、ご友人を紹介してくれたりした時
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自分なりに努力・工夫していることは？
-
自分が大切にしている事をブレずに大切にし続ける。
毎日気づきをアウトプットするようにしている。
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この仕事で成長できたことは？
-
・自分自身の販売力
・マネジメント力
・伝える力（毎週の勉強会や定期的に行われる研修でアウトプットの機会が多い）
・問題発見、問題解決力
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成長できた理由は？
-
・評価設定、評価制度がある
・一人一人のことを見てくれている（先輩上司）
・若いうちからたくさんの経験をさせてもらえるチャンスがある
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入社理由は？
-
・「ALL WIN」という経営理念
・人の良さ
・成長できる環境
-
実際に入社してわかったことは？
-
・何か大変なことがあっても支えてくれる上司がいること
・インターンに入らせていただいていたので、入社してからのギャップはほとんどなかった。
-
この会社での活躍条件は？
-
・明るさ（気持ちが）
・素直さ（うまくいかない時こそ）
・負けず嫌い
・諦めない力
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
-
正しい考え方、ブレてしまいそうな時に戻って来れる考え方が経営計画書というものに全て書いてある。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.11
-
回答者 : 販売(草加松原店)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様に喜んでいただける
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
資格試験勉強外に勉強をして知識をつけたり、お客様への伝え方を何回も実践して改良したりしている
-
この仕事で成長できたことは？
-
販売に対しての考え方
-
成長できた理由は？
-
店長から販売について教えていただき、お客様の喜びと店舗貢献が結につくよう何通りものやり方を教えていただいた
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
どれだけ忙しくても新卒の話を優先して聞いてくださる
自分がされて嬉しかったことをリレーションしていく姿
-
尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
後輩との関わり方
言いづらいことを言いやすい雰囲気作り
-
入社理由は？
-
面接や店舗見学で
入社後の自分の想像が出来たことと
就活生1人1人に寄り添う人事部の方々の熱意
-
実際に入社してわかったことは？
-
思っていたよりも人が良い！
働く環境で仕事内容よりも人の良さだとより感じた
-
この会社での活躍条件は？
-
・自己肯定感の高さ
→自己肯定感が低い私でも活躍はできていますが、他の活躍している方を見ているとその差は大きいと感じる
・実行力
→決めたことを言うだけでなく実行している方は年数関係なく活躍している
-
活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
-
自己分析
アラームをかけたり他の人に公言することで実行力を上げる
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辞めようと思ったことは？
-
異動してくる上司の良くないエピソードを聞いたとき。信頼できるだろうか？と不安になり、退職を考えました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
-
あくまで噂であって、自分の目で見て信頼できるか？を判断しようと考え、踏みとどまりました。
-
CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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家族経営のラーメン店を営むご常連のご夫婦がいました。
私を「娘のようだ」と可愛がってくださっていたのですが、ある日ご主人様がお一人で来店され、「母ちゃん、死んだんだよ。○○さんにはどうしても伝えたくて」と、奥様の訃報を告げられました。
店頭で涙を流す私に、ご主人様は「母ちゃんのために泣いてくれてありがとう」と仰いました。
数日後、ご主人様は「母ちゃんがいなくなっても、これからもうちの家族を頼むよ」と、今度は妹様を連れてきてくださいました。
私の名札には、奥様との思い出である小さな猿の絵が今も描かれています。
この仕事は単にスマホを売るだけでなく、ご家族の人生の一部を背負い、守り続けること。
その責任と誇りが、私がこの場所で笑顔で立ち続ける理由です。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社して間もない頃、大きなミスをしてしまい、自信を失いかけていた時期がありました。
そんな時、動物占いの「猿」のシールを名札に貼っていたことから「お猿の○○ちゃん」と可愛がってくださっていたお客様が来店されました。
私が悩んでいることを打ち明けると、
「今は何でも素直に心に響いちゃう時期よね。でも、全部受け止める必要はないの。もし不安になったら名札のお猿を見なさい！私たちは○○ちゃんを娘のように思ってるんだから、どんなことがあっても味方がいることを忘れないで！」
と言ってくださいました。
そのお客様はその後、病気で急逝されましたが、この言葉は今でも私の心を支えています。
仕事は一人で戦っているのではなく、温かい「味方」に支えられている。
そう気づけたことで、どんな壁も乗り越えられるようになりました。
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職業の魅力は？
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昨今、手続きだけならオンラインやAIでも可能です。
しかし、私たちにはそれ以上の価値があります。
以前、私を娘のように思い、仕事で落ち込んだ時には「私たちが味方だから」と励ましてくださったお客様がいました。
その奥様が亡くなられた時、ご主人様はわざわざ店舗まで足を運び、「○○さんに伝えたくて」と訃報を知らせてくださいました。
そしてその後も「家族を頼む」とご親族を紹介してくださっています。
一緒に笑い、時には一緒に涙を流す。
販売した1台のスマホをきっかけに、家族のような深い絆が生まれ、そのご縁がまた次のご家族へと繋がっていく。
この「人間らしい温かさ」こそが、私がこの仕事を愛してやまない理由です。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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いつもご夫婦でスマホ教室に通ってくださっていた、80代の常連様がいらっしゃいました。
「おい、ここどうやるんだ！」「ちょっと待っててよ！」
と教室でいつも夫婦喧嘩が始まるのですが、最後は笑顔で帰られる仲の良いご夫婦でした。
ある日、ご主人様がお一人で来店され、「妻には内緒で機種変更したい」と仰いました。
まだ使えるのに不思議だなと思いつつ手続きをしたのですが、
その数日後、今度は奥様がお一人で来店され、ご主人様が末期癌で亡くなられたと告げられました。
奥様は
「主人は歩くのもやっとの状態だったのに、ここに来るのを楽しみにしていたの。最後に機種変更をしたのも、きっとお世話になった○○さんにお金を使いたかったからだと思うわ。」
と仰ってくださいました。
ただの店員である私が、お客様の人生の最期に「会いたい」「お金を使いたい」と思われる存在になれたこと。
お客様の人生の一部になれたと実感した時、涙が止まりませんでした。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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いつも夫婦喧嘩をしながらも、二人三脚で私のスマホ教室に通ってくださっていたご高齢のご夫婦がいました。
しかし突然、ご主人様が末期癌で亡くなられました。解約の手続きに来店された奥様から、実はご主人様が無理をしてでも私の教室に通い続けていたことを聞かされました。
奥様から
「家にいると喧嘩ばかりだったけど、ここに来て○○さんと話していると喧嘩も減ったし、夫婦で共通の会話ができてよかったわ。いなくなると思っていなかったから…。これからも私のこと、よろしくね。」
という言葉をいただきました。
私たちの仕事は、単にスマホを教えるだけでなく、ご夫婦のかけがえのない「時間」や「絆」を作っていたのだと気づかされました。
天国のご主人様の分まで、これからも奥様の生活を支えていこうという想いが、今の私の強い原動力になっています。
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職業の魅力は？
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私は店舗でスマホ教室を運営していますが、そこは単なる学習の場を超え、お客様の生活の一部になっています。
以前、ご主人様が末期癌であることを隠して通ってくださっていたご夫婦がいらっしゃいました。
普段は家で会話が少なかったそうですが、教室に通うことで「今日はあんなことを習ったね」と夫婦の会話が増え、喧嘩も減ったそうです。
ご主人様が亡くなられた後、奥様から
「主人が最期まで楽しそうにしていたのは、○○さんの教室があったからよ」
と感謝のお言葉を頂きました。
携帯ショップの店員という枠を超えて、地域の方々の孤独を解消し、最期の瞬間まで家族の仲を取り持つ「かすがい」になれる。
人の人生にこれほど深く寄り添えるのは、この職種ならではの魅力だと思います。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ある日、ご家族で来店されたお父様が、契約の最後に古びたお守りを取り出し、「この中の1万円で支払いたい」と仰いました。
その1万円は、8年前にお父様の事業が苦しかった時期に、当時高校生だった娘様がなけなしのお小遣いを包んでくれたもの。「もったいなくて絶対に使えない」と、8年間肌身離さず持ち歩いていたそうです。
接客中、私が新入社員だとお話しした際、お父様は「うちの娘と同い年だ。君も頑張っているんだね。」と、同じく新卒で奮闘する娘様と私を重ね合わせ、とても温かい目で応援してくださいました。
そして最後に
「僕は、自分が『この人にお金を使いたい』と思った相手にしかこれを使わないと決めていた。今日、娘と同じように頑張る○○さんの接客を受けて、使うのは今だと思ったんだ。」
と仰ったのです。
震える手でその1万円を受け取った時、私が頂いたのは単なる代金ではなく、お客様の「親としての愛」と「信頼」なのだと痛感しました。
半年後には私を指名して再来店されました。ただモノを売るのではなく、お客様の大切な想いを受け取り、信頼という形で応えられる。この仕事をしていて本当に良かったと心震えた瞬間です。
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この会社での活躍条件は？
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この会社で活躍するには、マニュアル通りの提案をするだけでは足りません。
目の前のお客様がどんな想いでそこにいるのかに寄り添い、その信頼に応えようとする誠実さが必要です。
それができれば、お客様から「あなたから買いたい」と選ばれ、温かい関係を築くことができます。
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職業の魅力は？
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私は店舗でスマホ教室を運営していますが、そこは単なる学習の場を超え、お客様の生活の一部になっています。
以前、ご主人様が末期癌であることを隠して通ってくださっていたご夫婦がいらっしゃいました。
普段は家で会話が少なかったそうですが、教室に通うことで「今日はあんなことを習ったね」と夫婦の会話が増え、喧嘩も減ったそうです。
ご主人様が亡くなられた後、奥様から
「主人が最期まで楽しそうにしていたのは、○○さんの教室があったからよ」
と感謝のお言葉を頂きました。
携帯ショップの店員という枠を超えて、地域の方々の孤独を解消し、最期の瞬間まで家族の仲を取り持つ「かすがい」になれる。
人の人生にこれほど深く寄り添えるのは、この職種ならではの魅力だと思います。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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効率よりも「お客様への心遣い」を最優先にする「ALLWIN」という価値観です。
象徴的な出来事があります。ある日、壊れた携帯のデータが消えて落ち込んでいるシニアのお客様がいらっしゃいました。
一般的な携帯ショップのマニュアルであれば「修理受付期間外です」とお断りして終了かもしれません。
しかし当社には「お客様の人生を豊かにするために、とことん寄り添う」という風土があります。
そのため私は、時間をかけてでも解決策を探そうと、ご家族である娘様に電話をかけ、「新しいスマホにお孫さんの写真を送ってもらう」という一歩踏み込んだ行動をとることができました。
こうした行動を「接客時間の無駄」と捉えず、「最高のサービス」として推奨し、賞賛してくれる。
お客様の感動のためにスタッフ自身が考え、自由に行動できるこの温かい社風が、私は大好きです。
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業界ならではの魅力は？
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以前、70代のご夫婦が来店され、「ガラケーが壊れて、孫の写真も全部消えてしまった」と深く落胆されていました。
データ復旧は不可能な状態でしたが、「スマホに変えれば、お孫さんとテレビ電話もできますよ」と提案し、さらに手続きの際、こっそり娘様に連絡を入れて、新しいスマホにお孫さんの写真を送っていただきました。
諦めていた画面にお孫さんの笑顔がパッと映し出された瞬間、お客様は涙を流して「携帯を壊してよかったかもしれない」とまで仰ってくださいました。
私たちの仕事は、単に通信機器を売ることではありません。
デジタルに不慣れなシニアの方々が孤立しないようサポートし、離れている家族の心を繋ぐ架け橋になれること。
その社会的意義の深さが、この業界ならではの魅力です。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.01.27
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回答者 : 販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の「不安」を「安心」に変えられた時です。
ある時、懇意にしているお客様から「スマホに変な請求画面が出た」とSOSの電話があり、始まったばかりの出張サービスでご自宅へ急行しました。
確認するとワンクリック詐欺で、すぐに対処して解決したのですが、その時お客様がふと漏らした「スマホは便利だけど怖いね」という一言が胸に刺さりました。
その言葉を聞いて、私たちは単にスマホという「モノ」を売っているのではなく、それを使って得られる「喜び」や「安心」を提供しているんだ。と強く実感しました。
お客様の困りごとを解決し、「あなたがいてくれて良かった、もう安心だ」と笑顔を取り戻していただいた瞬間、この仕事の本当の意義を感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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「プロとしてお客様を守る」という責任感が芽生えた点です。
入社2ヶ月目の頃は、仕事を覚えるのに精一杯でした。
しかし、お客様の詐欺トラブル対応を経験し、「スマホは怖い」という不安を目の当たりにしたことで意識が変わりました。
私たちは、シニアの方々が時代から取り残されないようサポートする担い手でもあります。
ただ操作を案内するだけでなく、お客様が安全に、そして楽しくスマホを使える環境を守るのが自分の役割だと気づけたこと。
その覚悟を持って日々の業務に向き合えるようになった点に、自身の成長を感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からの「あなただから頼るんだ」という信頼と、そのご家族からの感謝の言葉です。
入社間もない頃、あるお客様のトラブルを解決した帰り際に、奥様から呼び止められました。
「主人は家でいつもあなたのことを自慢げに話すのよ。
「俺には○○さんがいるから大丈夫だって。」こんなに楽しそうな主人を見ていられるのはあなたのおかげ。」
と、涙が出るようなお言葉と、庭で採れた袋いっぱいのみかんを頂きました。
自分を信頼して頼ってくれるお客様がいること、そしてその向こう側にいるご家族の幸せにまで貢献できていると実感できたこと。
それが、私がこの仕事を頑張り続ける一番の原動力になっています。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
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