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埼玉県越谷市に本社を構えるCSリレーションズ株式会社。携帯電話販売・キャリアショップ運営を行う通信事業、商業施設のトイレの衛生管理サービスを行うアメニティ事業などを展開している。
口コミ 364件
回答者 77人
全口コミ 364件
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CSリレーションズ株式会社の キーワード別の口コミ・評判
CSリレーションズ株式会社の 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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早朝勉強会の開催
理由:会社の方針や考え方を毎週一致させることで、社員が同じ方向を向いて働くことが出来ているから
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様に喜んでいただき、自分指名で再度ご来店頂ける時。
リピートが満足度と比例しているからこそ、改めて会いに来てくださった時は、誰よりも胸を張ることが出来る瞬間です。
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仕事で挫けそうになった時どう乗り越える？
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現在地を具体的な数値化させて、逆算した実行項目を設定し、着実に進捗を伸ばしていくイメージで勝ち筋を創造していくことで、乗り越えている。
早い段階で上司と相談する事で、コミュニケーション強化に合わせて、乗り越え方を考えてこれたから頑張れている。
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取引先や顧客に言われて嬉しかった言葉は？
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「あなただから買いたい」「あなたに出会えて良かった」の様に、自分を買ってもらえた瞬間が嬉しい瞬間です。
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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素直に興味を示して、経験を吸収してくれる関係性に感謝しています。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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様々な社内制度（月間ボーナス、サシ飲み等）がある。やる気がある人が成長できる。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様に心から喜んでいただいた時。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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自己成長を感じられるところ。
→学生時代に経験する、部活動やバイトなどで成長を感じることができるが、同じことを仕事の面でも感じられる環境だから。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様のため、役に立つために出来ることを全力で行う瞬間。
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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毎朝朝礼で経営計画書の朗読を行うこと。
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CSリレーションズはどんな人にとって良い会社？
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人のために努力をしたいと思える人。
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仕事で挫けそうになった時どう乗り越える？
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直上司、先輩に助言を求めて、先輩たちの経験から行動変化させて悪い状態から脱却することができた。
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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自分がやったことがないことも、上司、先輩が背中を押して挑戦させてくれる環境を作ってくださっていること。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 管理職
30代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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やる気がありエネルギッシュな人間にとっては、きちんとやりたいことを反映できる環境。逆にのんびりしたい人にはお勧めではない。自分に合っていると思えれば機会ももらえ、成長もできる。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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売り手良し買い手良し社会良しを体現しようとしており、実際悪どい商売には手を染めずに携帯業界で生き残っている。本当に社会の役に立ちたいと思って運営されていることは誇らしい。
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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この会社は年に一回の経営発表会で全員で国歌斉唱したり、拍手する時に全員が手を目線まで上げて拍手したりと、日本人らしさを忘れずに運営されている。
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仕事で挫けそうになった時どう乗り越える？
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どんなにわからないことでも調べればなんとかはなり、相対するお客様が喜んでくだされば終わりよければ全てよしと思える。
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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不慣れなことでも、分からないことでも、やろうとする人たちに囲まれていることは感謝の気持ち以外何者でも無い
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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挑戦できる環境であり、その挑戦の姿勢をバックアップしてくれる文化ができあがっている。
年功序列ではなく、誰にでもチャンスが与えられる為、不公平性なく働ける。
一人に与えられるタスクは多いので、処理速度や生産性向上のスキルが勝手に養われる。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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今までの考え方にとらわれずに
新しい方法で提案して、結果に繋げることができたとき。
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仕事で挫けそうになった時どう乗り越える？
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自分が成し遂げたいことの過程だと考えるようにしていて、失敗や挫折はその大きな人生の中で考えれば小さなものであり、成長のチャンスだったと切り替えます。
また、子供に誇れる姿を見てを見せる為に、マイナスなことを発言しないよう自分自身を鼓舞しています。
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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チームワークです成り立つ仕事だと感じています。なので毎日が感謝で、時間的にもメンタル的にも、自分じゃ適していない場合は甘えて、変わってもらいますし、自分ならできます！という場合は率先して引き受けます。
自分一人でできることは限られていると自覚して、周り全て、毎日に感謝をしています。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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若いうちから成長したい人や役職(店長)に就きたい人はおすすめだと思います！
また、色々な経験ができるのも良いところだと思います！
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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親孝行月間です。
毎年5月に行う文化(制度)なのですが、とても良い文化だと感じています。
社員全員が5月中に必ず親孝行を実施し、facebookに投稿します。
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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自分1人では成長であったり、お客様を喜ばせられることは少ないと思います。
全員が協力や手伝ってくれることで、よりお客様に喜ばれると思っているので、感謝しかないです。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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同じ価値観での仕事ができ、若いうちから色んなことに挑戦ができる点。成長ができる環境。
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仕事で挫けそうになった時どう乗り越える？
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周りの同期に相談をし、みんなが頑張っているから自分もまた頑張ろうと思えている。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 管理職
30代 | 男性 | 11年～20年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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会社は社員が成長できる環境を作って応援してくれているし、挑戦しての失敗には寛容で挑戦もしやすい環境があります。
成長した自分に対しての評価もわかりやすい指標、数字で見えるので、明瞭安心です。
女性の妊娠、出産に対しても産休から復帰後の出勤時間の融通等、社員が働きやすい環境があります。
福利厚生も親孝行や旅行手当、部活動や勤続手当等、手厚くあるのが有り難いです。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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プロとしてお客様に、「あなたに任せて良かった」「あなたなら安心」など、直接嬉しいお言葉を貰えた時や、感謝を差し入れというカタチにして受け取った時に感じます。
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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会社の発展に大きく寄与した三種の神器
・「経営計画書」
会社の経営バイブル本で、会社の方針、考え方はもちろん、原理原則など、迷ったときの教科書がある
・「早朝勉強会」
毎週月曜日の朝に経営計画書を用いての勉強会があり、共通認識を図る場があります。
講師としては人に伝える練習と、落とし込みができます。
・「環境整備」
仕事の環境を整えて備える場が月に一度あるので、常に働きやすい状態が作れます。
これらがあるから主体的に動くのが苦手な人でも、前に進むことができますし、主体的に動けるようになっていきます。
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仕事で挫けそうになった時どう乗り越える？
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思ったような成果が出せず、伸び悩んでいる時に、上手くいっている人に教えてもらったり、休みの日に他の業種の人でも接客を見て応用して使えるところはパクったりして、真似をしていき、それがオリジナルになる頃には成果も出るようになりました。
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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上司は私の不足を的確に助言、サポートしてくださります。
同僚は得意不得意が異なり補い合える関係です。
部下は示した指針に真っ直ぐ取り組んで成果を作ってくれます。
私1人ではできないことがチームではできるようになるので、高め合えるチームには感謝です。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 管理職
20代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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若いうちからチャンスがある会社
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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自分の部下が褒められたとき
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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上を向いて仕事にしてくれる体制
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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頑張った分だけ評価はされる
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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問題を発見したら即解決策を考えようとするところ
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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ミスしたら助けてくれます
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 管理職
20代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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最前線の現場の声を拾って仕事環境を変えることができる。風通しの良いところ。
人想いで働いている人が多い。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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自分と部下の目標を達成できた瞬間。
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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上司部下間での情報共有の場。良い意見も悪い意見も拾い合える関係性。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 管理職
30代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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人と人との関わりを大切にしており、その中で営業スキルやマネジメントスキル向上ができる
社内の交流も多い
管理職同士も事業部違くても関わりがある
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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部下がお客様に喜んでもらえた時。
部下が成長して成果につながっている時。
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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月毎に成果ぎ見える化されており、一人一人の結果を評価している点
全員協力体制で目標に向けて行動できると
社外研修も積極的に取り入れているところ
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 管理職
20代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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向上心があり20代は仕事を全力で前向きに頑張りたい人にはおすすめ。
周りがポジティブな人で固まるので、陰口を言ったりサボったりする人がいない。仮に居たとしても社風に合わず自然と辞めていく為。
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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新幹線型経営。
自ら考え自ら行動する自立した組織を掲げていること。
うまくいかなかったとしても他の人の責任にせず、まずは自分が変わる事を教えてくれる環境。人数も増えなかなか細部まで理由シーンが伝わらない事も多いが、それでもリーダー陣が諦めずに行動し続けている。
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CSリレーションズはどんな人にとって良い会社？
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考え方がポジティブである
素直である
ライバルと切磋琢磨ができる
自分ができるようになったら周りにも教えてあげられる
次の人の事を考えて行動できる
お客様の為に、誰かの為にという気持ちが強い
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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チームの為、会社の為を思って行動してくれる量が多い。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 管理職
20代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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明確な評価制度が設けられており、若いうちから挑戦しやすい。
どんどんキャリアアップしていきたい人にとってチャンスが多い会社。
福利厚生も他社にないものも多く、社員に対して還元してくれる。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様様からの感謝の声や差し入れをいただいた時
自身のキャリアアップや、部下の成長
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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親孝行制度
「両親を大切に出来ない人が他人であるお客様を大切に出来ない」という考え方に共感していて納得感があった。
自分だけではなく、家族の事まで考えてくれる会社はそうそうないと思う。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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自分が成長するための環境がとても整っていると思います。研修がしっかりしていて、挑戦できる環境が整っており、とても成長出来ると思います。また、上司部活間で本音の話し合いをする機会が多く、良い関係が築けると感じます。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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自分のご案内でお客様に喜んでいただけた時です。また、自分の努力、成果がボーナスとして直反映しますので誇りにつながります。
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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月間ボーナスとして、毎月の実績が提示されるところ。オープンなことで、順位をきそうことが出来、上昇のために考える事が出来る。
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CSリレーションズはどんな人にとって良い会社？
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若い時から裁量権をもって、挑戦したいと思っている人。挑戦の場が数多くあり、自分を成長させる事が出来る。
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仕事で挫けそうになった時どう乗り越える？
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自分に負けないという気持ちだったり、店舗メンバーからの応援で頑張っています。
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取引先や顧客に言われて嬉しかった言葉は？
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あなたに任せてよかったと言っていただけたことです。
料金のことでお困りになられていて、お話を伺い、この方がいいですよ。と案内させていただいたところ、ご満足いただけました。
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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親身になって、販売スキルや知識を教えてくださったことです。また、店舗での働きやすい空間も作ってくださっており、ホウレンソウをしやすい環境なので、とても感謝しております。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.19
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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本当に頑張ったら年齢関係なく上を目指せる。新人、先輩関係なく、新人でも実績上位を取れる事ができ成長実感を感じる事ができる。実績が数値化して出されるので競争心高い人におすすめ。また、価値観採用と人で選んでる事もあり、話を親身になって聞いてくれる社員が多い。悩みを言いやすい雰囲気。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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頑張れば新人でも実績上位を取る事ができること。また全て数値化されているので、自分の現在値を知ることができ競争心が湧きやる気が出る。結果的に実績上位を取ることができ、評価もされる。
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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顧客満足度のためにどんなお客様に対してもNoと言わない。
新人でも上を目指すことができ、成長スピードが早い。
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CSリレーションズはどんな人にとって良い会社？
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競争心が強く現状で満足せず、上を目指そうと思っている人、大前提として人と話す事が好きな人。
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仕事で挫けそうになった時どう乗り越える？
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実績表をみてまだ上に上がれると思うとやる気がでる。悩んだ時は上長に相談。
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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成長意欲が高いので周りの同期と切磋琢磨できる。また、成長やキャリアアップしたかったらその思いを汲み取って上長もサポートしたり時間を作ってくれる。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.18
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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新人、ベテラン関係なく意見の言える環境であり、経営理念に沿っていれば小さな発言も拾ってくれて実行してくれる。
社員同士の仲が良く、プライベートも充実できる。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様が、あなたなら任せるわ。と『モノ<誰』視点での言葉をいただけた時。自分の伝えたことが伝わり、お客様の表情の変化が分かった時。
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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部活のように切磋琢磨しながらも同じ方向を向いて向かうことのできる組織であること。どうしたらできるか、と前向きに考える習慣があること。常に当事者意識を持って仕事に取り組むことができている。
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CSリレーションズはどんな人にとって良い会社？
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前向き、ポジティブ、成長したい、どうせやるなら中途半端ではなく1番を目指したいと思う(チームとして)、負けず嫌い、楽しいことがすき、人と関わることが好き、大変なことの先にはそれを乗り越えた喜びや達成感を知っている人。
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仕事で挫けそうになった時どう乗り越える？
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責任感から投げ出すことは絶対にできないと感じていることが一番。自分のためにだと頑張りに欠けてしまうため、家族のため、上司のため、会社のため、と誰かのために頑張ることで乗り越えられる。
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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いつも助けていただいて本当に感謝しています。仕事のみではなく、プライベートも気にかけてくださっているからこそ、働きやすく、相談もしやすい環境ができていると感じています。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.18
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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社員同士の向上心がたかく、切磋琢磨し合い、成長ができるチャンスを多くいただけるため自分の成長につながる環境であるところ
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様のお困りごとを解決し、お客様に喜んでいただき次回も当店を選んでいただけた時。
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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CSAWARDという接客コンテストがあり、年に一回社員全員のロープレ投稿から優勝者を決めるコンテストがある
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仕事で挫けそうになった時どう乗り越える？
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接客での不明点やお叱りを受けた時に同期や先輩に相談し、具体的な改善案を含めたアドバイスをいただく。
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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自分だけが成長するというわけではなく、同期や店舗で成長したいという気持ちが強く、飴と鞭がはっきりとしているため自分も不足に気づける
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.18
-
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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成長できる環境や、挑戦できる環境があること
失敗しても失敗をどう次に活かすかを考えさせてくれたり、価値観が同じ仲間と働くことができるところです。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様にありがとう。と心を込めて言って頂けることです
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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お客様が喜び、社員が喜び、社会が喜ぶを実現する経営理念がこの会社らしいと感じます。
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CSリレーションズはどんな人にとって良い会社？
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明るく、素直な、負けず嫌いの人だと思います。
働いているみんなが明るいポジティブな人たちばかりなので、そんな明るい考え方を持った人がいいと思います。
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同僚やチームにどんな感謝を伝えたい？
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うまくいっているときも、そうでないときも話を聞いてくれて、いい意味でいつも変わらず接してくれるところです。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2023.11.18
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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CSリレーションズの魅力とその理由は？
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明るく、元気な負けず嫌いな人が多い
失敗できる環境がある
横と縦のつながりが強い
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様に合ったプランや提案ができた際に笑顔で退店していただけるとき
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CSリレーションズらしいなと感じる文化や環境は？
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挑戦できる環境が整っているところ
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仕事で挫けそうになった時どう乗り越える？
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実績を出している人の意見を聞いたり、上司に相談をしていました。
自分の出来ることが何かを考えて、愚直に行動に移しました。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判
口コミ・評判に関する注意事項
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