CSリレーションズ株式会社 の現職社員の口コミ・評判

口コミ投稿日：2025.03.28

回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

部下と上司が喜んでくれるとき、お客様に喜んでいただける時です！
部下の成長によって感謝を伝えてくれる時や、上司の求めることに応えられた時などに、一つ上の視座で話をできる時、喜んで貰えた時がとても嬉しいです！
また、お客様に喜んで頂ける時もとてもやりがいを感じ、特にまた自分宛にご来店して下さる事が嬉しいです。

そのために努力・工夫したことは？

評価指標を理解する事は常に意識しています。
また、人との関わりにおいては、マネジメントを毎日学び、共有しています。
お客様満足度を上げるために、知識をつけることももちろんですが、心理学を学びました。

口コミ投稿日：2025.03.29

回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

お客様に喜んでいただける時。

実際にケータイショップに来店いただく方はわからないから、助けて欲しいから来店いただくかたが多い。実際自分でキャンペーンなどを勉強していても複雑だと感じる。

そういったお客様に「わかりやすかった」や「ありがとう！」と言われると勉強していて良かったと感じる。

そのために努力・工夫したことは？

資格試験の取得、わからないものを放置しないこと。

口コミ投稿日：2025.03.29

回答者 : 販売
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？

スマホショップやスマホの切り替え手続き自体に前向きでないお客様の対応をさせていただき、無事手続きを終え帰り際に笑顔で「大満足だったよ！」と言葉をかけていただき、ソフトバンクからのアンケートにも長文のメッセージをいただけた時に、お客様の生活を豊かにするために役立てたと感じました。

そのために努力・工夫したことは？

新しいスマホを持った時の生活イメージをお客様の立場に立って一緒に考えること。
→お客様の希望していることを叶え、かつプラスで満足してもらえる商材を案内することができる。

口コミ投稿日：2023.11.14

回答者 : 管理職
30代 | 男性 | 11年～20年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

ファーストキャリアとして経験、スピード感、正しい考え方を身に付けるのは最適な環境だと思う。
実務を通じた経験は対お客様商売で培われますし、課題発見から解決に向かわせるスピードも大切にしていますし、社内勉強会を通じて社会人としての基礎や人間的な基礎の考え方を学ぶ時間も多いです。
また、結果が出ると人事抜擢や昇進も早いので、普通の会社よりも数年先の経験が積めることが良いポイントだと思います。

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

お客様からの感謝、お役に立てた証拠として差し入れや感謝の言葉を頂いたとき。

口コミ投稿日：2023.11.17

回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

自己成長を楽しむ。自立。何事にも全力なところ。若い時からキャリアアップができる。挑戦をさせてもらえる。一緒に働く人が良い。接客が好きな人が向いてる。サプライズが好き。価値観が合う人たちとの社員旅行は楽しい。

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

出来なかったことが当たり前にできるようになった時。お客様、上司、部下から感謝された時。実績貢献できた時。部下が育ち仕事に自信を持ってくれた時。環境整備で満点をとれた時。表彰された時。給与が上がった時。

口コミ投稿日：2023.11.17

回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

管理職の方と直接話す機会が多い。
自分で頑張った分だけ給料に返ってくる。
価値観採用なので、考え方が同じ人や気持ちを分かってくれる上司や同期が多い。
社員の仲が良い(ただ仕事とプライベートのけじめはついている)

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

若いうちから活躍できる。
人間関係が良い
社長が社員のことを考えてくれていることを実感する。

口コミ投稿日：2023.11.18

回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

新人、ベテラン関係なく意見の言える環境であり、経営理念に沿っていれば小さな発言も拾ってくれて実行してくれる。
社員同士の仲が良く、プライベートも充実できる。

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

お客様が、あなたなら任せるわ。と『モノ<誰』視点での言葉をいただけた時。自分の伝えたことが伝わり、お客様の表情の変化が分かった時。

口コミ投稿日：2023.11.19

回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

本当に頑張ったら年齢関係なく上を目指せる。新人、先輩関係なく、新人でも実績上位を取れる事ができ成長実感を感じる事ができる。実績が数値化して出されるので競争心高い人におすすめ。また、価値観採用と人で選んでる事もあり、話を親身になって聞いてくれる社員が多い。悩みを言いやすい雰囲気。

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

頑張れば新人でも実績上位を取る事ができること。また全て数値化されているので、自分の現在値を知ることができ競争心が湧きやる気が出る。結果的に実績上位を取ることができ、評価もされる。

口コミ投稿日：2023.11.19

回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

自分が成長するための環境がとても整っていると思います。研修がしっかりしていて、挑戦できる環境が整っており、とても成長出来ると思います。また、上司部活間で本音の話し合いをする機会が多く、良い関係が築けると感じます。

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

自分のご案内でお客様に喜んでいただけた時です。また、自分の努力、成果がボーナスとして直反映しますので誇りにつながります。

口コミ投稿日：2023.11.19

回答者 : 管理職
20代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

明確な評価制度が設けられており、若いうちから挑戦しやすい。
どんどんキャリアアップしていきたい人にとってチャンスが多い会社。
福利厚生も他社にないものも多く、社員に対して還元してくれる。

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

お客様様からの感謝の声や差し入れをいただいた時
自身のキャリアアップや、部下の成長

口コミ投稿日：2023.11.19

回答者 : 管理職
30代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

人と人との関わりを大切にしており、その中で営業スキルやマネジメントスキル向上ができる
社内の交流も多い
管理職同士も事業部違くても関わりがある

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

部下がお客様に喜んでもらえた時。
部下が成長して成果につながっている時。

口コミ投稿日：2023.11.19

回答者 : 管理職
30代 | 男性 | 11年～20年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

会社は社員が成長できる環境を作って応援してくれているし、挑戦しての失敗には寛容で挑戦もしやすい環境があります。
成長した自分に対しての評価もわかりやすい指標、数字で見えるので、明瞭安心です。
女性の妊娠、出産に対しても産休から復帰後の出勤時間の融通等、社員が働きやすい環境があります。
福利厚生も親孝行や旅行手当、部活動や勤続手当等、手厚くあるのが有り難いです。

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

プロとしてお客様に、「あなたに任せて良かった」「あなたなら安心」など、直接嬉しいお言葉を貰えた時や、感謝を差し入れというカタチにして受け取った時に感じます。

口コミ投稿日：2023.11.19

回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

若いうちから成長したい人や役職(店長)に就きたい人はおすすめだと思います！
また、色々な経験ができるのも良いところだと思います！

口コミ投稿日：2023.11.19

回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 0～3年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

挑戦できる環境であり、その挑戦の姿勢をバックアップしてくれる文化ができあがっている。
年功序列ではなく、誰にでもチャンスが与えられる為、不公平性なく働ける。
一人に与えられるタスクは多いので、処理速度や生産性向上のスキルが勝手に養われる。

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

今までの考え方にとらわれずに
新しい方法で提案して、結果に繋げることができたとき。

口コミ投稿日：2023.11.14

回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

上司に対して、自分の意見を素直に伝えられる。
週次での面談があり、本音で話し合える

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

お客様の生活必需品に対して、「生活を豊かにする人」としていられること。

口コミ投稿日：2023.11.15

回答者 : 管理職
30代 | 男性 | 4年～10年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

成長意欲や競争社会の中で勝ち抜いてステップアップしたいという人や、何か新しい制度や取り組みについても良いものはドンドン採用していくところ

もちろん、全てが採用される訳ではないが過去を振り返っても自社の看板サービスになっている取り組みも社員からのアイデアから生まれたものであり風通しが非常に良い

福利厚生も整っており、ON/OFFを分けて仕事に打ち込むことができる環境

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

部下の成長、評価者の求める結果を出せた時

口コミ投稿日：2023.11.16

回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

会社全体で共通の認識をとることが出来ること。定期的な勉強会や、書を用いることに
よって、常に頭の一致を図ることがしやすいし、社長が求めることにたいして動きやすい。同じ価値観を持って働いている人が多いため、発言しやすい、風通しがいい。

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

お客様の喜びに触れることができたとき。
部下の成長があったとき(実績向上など)

口コミ投稿日：2023.11.18

回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員

CSリレーションズの魅力とその理由は？

明るく、元気な負けず嫌いな人が多い
失敗できる環境がある
横と縦のつながりが強い

仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？

お客様に合ったプランや提案ができた際に笑顔で退店していただけるとき