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口コミ 364件
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埼玉県越谷市に本社を構えるCSリレーションズ株式会社。携帯電話販売・キャリアショップ運営を行う通信事業、商業施設のトイレの衛生管理サービスを行うアメニティ事業などを展開している。
口コミ 364件
回答者 77人
全口コミ 364件
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CSリレーションズ株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.02.14
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回答者 : 販売(草加駅前店)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間は、
お客様から「あなたに対応してもらえてよかった」と言っていただけた時です。
携帯販売というと、どうしても“商品を売る仕事”というイメージを持ちがちですが、働いてみて実際は"お客様の生活に関わる仕事"だと日々感じています。
生活スタイルや使い方を丁寧にヒアリングし、納得して帰っていただけた時や、後日「あなたが担当でよかった」と言っていただけた時、自分の仕事が誰かの役に立っているんだなと実感できます！
お客様満足度を大切にする文化が根付いているこの会社だからこそ、こうしたやりがいを感じられるのだと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ただ販売するのではなく、そのお客様の背景まで考えることを意識しています。
会話を通して潜在ニーズを引き出すことで、一人ひとりの生活スタイルや価値観にあわせることができると思うからです。
大学時代のアルバイトの経験からも、"商品を売る"よりも"自分を売る"、それによりお客様にとっての体験価値を高めるということを大切にしています！
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この仕事で成長できたことは？
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自分の言動に責任を持てるようになったところです。
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成長できた理由は？
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お客様の毎日の生活や家計に直接関わる契約のため、責任を持って提案を行なっています。
また、一年目から任せていただける仕事内容も大きく、言動が相違ないようにする意識も身につきました。
上司も思考と言動が一致している方ばかりで、本当に尊敬できる環境です。
そのおかげで、自分の言動にしっかり責任を持てるようになりました。
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入社理由は？
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入社を決めた理由は、"お客様に満足していただけたか""周りに良い影響を与えられているか"といった"目的"を大切にしている会社だと感じたからです。
就職活動中、携帯販売の仕事に強い興味があったわけではありません。
選考を通して出会った社員の方々が、"お客様に満足していただけているか"、"関わる人に良い影響を与えられているか"ということ重視していたことが入社を決めたきっかけです。
本当に尊敬する方ばかりで、この会社だったら、自分が大切にしたい価値観を仕事にできると強く感じました!
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実際に入社してわかったことは？
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入社してから特に感じた魅力は、
理念が言葉だけで終わっていないことです！
経営理念の「All WIN」という考え方は、
日々の接客や評価の基準、職場の雰囲気にまで落とし込まれていると日々感じます。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.13
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回答者 : 販売(草加駅前店)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新卒の時に案内していたお客様が異動を重ねて４年後に店舗でお会いした際に、自分のことをみて、ずっと覚えてくださっていたことがお客様の心と記憶に残る案内ができていたのを実感して嬉しかったです
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のことを知るために、まずは「なぜ？」「どうして？」を深掘ってお客様からお話を伺うようにしてます。そこからお客様の本音や「実は、、、」の話を引き出し本当の意味でお客様に喜んでいただける案内をできるようにしてます。
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この仕事で成長できたことは？
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考え方や仕事に対する姿勢が成長したと感じます。
働くとはどういうことなのか、その中で何をするのが自分の成長や会社のためになるのかなど、社会人として当たり前だけど、なかなか持てない考え方を養うことができました。
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成長できた理由は？
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経営計画書を朝礼で読み合わせたり、読むタイミングが多かったりなど、考え方を正す時間があり、その中で自分の考え方が合っているのかどうかなども確認することができました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自分が尊敬している人は自分以上に自分のことをわかっていてくださり、興味を持ってくれ今まで出会った誰よりも自分自身の成長に繋がった方です
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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自分が誰かに何かを伝えるときの伝え方や働いているなかでの考え方で強い影響を受けました。
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入社理由は？
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正直営業職ならなんでも良いと思っていたのですが、インターンで実際の現場に入り、雰囲気や働いているなかで、この会社は理念を言ってるだけではなく、本気で実現しようとしていると感じて決めました
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実際に入社してわかったことは？
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お客様にとっての喜びと自分たちの喜びと自分たちを評価立場の方々の喜びを全て両立することが実現できていると感じる
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この会社での活躍条件は？
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本気で自分自身を変えたいと思う気持ちや仕事に対して真剣に取り組める気持ちとユーモアです。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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自分自身の現在地を定期的に把握し、そこに対しての改善を上長と話す時間を作っている
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.12
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回答者 : 販売(草加駅前店)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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人の役に立てているということを実感する時。
携帯電話は今やその方の人生が詰まっている大切なもの。例えば操作に不安を抱えて来店されるご高齢のお客様が「あなたに相談してよかった」と安心した笑顔で帰られる姿やお客様からいただく感謝の言葉に、喜びを感じます。
地域のお客様の"困った"を安心に変えられる、あたたかく価値高い店舗を任せていただいていることに誇りを持っています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私が仕事で大切にしているのは3K（興味・共感・感謝）です。
まずはお客様の人生に興味を持つこと。
「なぜ今日、ここへ来られたのか」という背景に心を寄せれば、接客は単なる「作業」ではなく、あたたかな「おもてなし」に変わります。
次に、お客様の不安に寄り添う共感力。
難しいことを誰にでもわかる言葉へ「翻訳」して伝える。その歩み寄りこそが、信頼を築く一番の近道です。
そして、数あるお店から選んでくださったお客様、共に走る仲間への感謝。
心で思うだけでなく、言葉にして真っ直ぐ伝えることを何よりも大切にしています。
この3Kの循環が、お客様の安心と私たちの働く喜びをつくっています。
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この仕事で成長できたことは？
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新しいことへの挑戦に前向きになったこと。入社までの自分は変化や挑戦に積極的ではなかったですが、環境・人から良い影響をいただきました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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あたたかさ・ゆたかさ・やさしさを持った「与えること」に惜しみない人です。
人の喜びにも困りごとにも敏感に察知し、手を差し伸べてくださること。寄り添いと共感の中にも大切にしていることはブラさない、芯の強さがあること。その場しのぎではなく本当に大切なことに気づかせてくださる言葉をかけてくださることに、尊敬と感謝の気持ちでいっぱいです。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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常に「与える側」であろうとする覚悟です。
見返りを求めないGiveの精神を持ち続けることで、結果として得られるものや周囲との関係が変わるという気づきは、私の大きな指針となりました。
共感しつつも芯をブラさない姿をお手本に、私も「相手に何を与えられるか」を常に意識しています。自ら与えることで組織やお客様との絆を深め、より豊かな価値を生み出せる。その確信が私の原動力です。
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入社理由は？
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決め手は、「何をするか」以上に「誰と働くか」を大切にしたかったからです。
漠然と「かっこいいキャリアウーマン」に憧れて就活をする中で出会ったのは、外面的な華やかさではなく、仕事と成長を心から楽しむ先輩たちの姿でした。
「この人のようになりたい」と思える環境で、自分も理想の姿を叶えたい。その時に感じた強い直感とワクワクした気持ちは、今でも私の原動力になっています。
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実際に入社してわかったことは？
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入社して一層強く感じたのは、社員が仕事と成長を心から楽しめる背景にはそれを支える「挑戦を後押ししてもらえる土壌」があるということでした。
年齢や社歴に関わらずキャリアアップに挑める評価制度。会社がこうした環境を整えてくれているからこそ、私たちは迷いなく成長し続けられるだと、そのありがたさを日々強く実感しています。
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辞めようと思ったことは？
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お客様に喜んでいただくことと、実績を追うこと。この2つが対立するもののように感じて悩んだ時期がありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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当時の上司からいただいた考え方・言葉で、実績はどれだけ多くのお客様に「安心」や「豊かさ」を提供できたかを示す通知表だということです。
本当にお客様に興味を持ち、その方の人生を豊かにするご提案ができれば、実績は後からついてくるもの。 「実績のために売る」のではなく、「目の前の方を幸せにした結果として、数字が積み上がる」という考え方が腑に落ち、私にとって数字は『もっと多くのお客様の生活を豊かに幸せにしたい』という前向きな目標に変わりました。
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