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口コミ 364件
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埼玉県越谷市に本社を構えるCSリレーションズ株式会社。携帯電話販売・キャリアショップ運営を行う通信事業、商業施設のトイレの衛生管理サービスを行うアメニティ事業などを展開している。
口コミ 364件
回答者 77人
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CSリレーションズ株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
CSリレーションズ株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.14
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回答者 : 販売(草加駅前店)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間は、
お客様から「あなたに対応してもらえてよかった」と言っていただけた時です。
携帯販売というと、どうしても“商品を売る仕事”というイメージを持ちがちですが、働いてみて実際は"お客様の生活に関わる仕事"だと日々感じています。
生活スタイルや使い方を丁寧にヒアリングし、納得して帰っていただけた時や、後日「あなたが担当でよかった」と言っていただけた時、自分の仕事が誰かの役に立っているんだなと実感できます！
お客様満足度を大切にする文化が根付いているこの会社だからこそ、こうしたやりがいを感じられるのだと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ただ販売するのではなく、そのお客様の背景まで考えることを意識しています。
会話を通して潜在ニーズを引き出すことで、一人ひとりの生活スタイルや価値観にあわせることができると思うからです。
大学時代のアルバイトの経験からも、"商品を売る"よりも"自分を売る"、それによりお客様にとっての体験価値を高めるということを大切にしています！
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.13
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回答者 : 販売(草加駅前店)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新卒の時に案内していたお客様が異動を重ねて４年後に店舗でお会いした際に、自分のことをみて、ずっと覚えてくださっていたことがお客様の心と記憶に残る案内ができていたのを実感して嬉しかったです
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のことを知るために、まずは「なぜ？」「どうして？」を深掘ってお客様からお話を伺うようにしてます。そこからお客様の本音や「実は、、、」の話を引き出し本当の意味でお客様に喜んでいただける案内をできるようにしてます。
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CSリレーションズ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.12
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回答者 : 販売(草加駅前店)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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人の役に立てているということを実感する時。
携帯電話は今やその方の人生が詰まっている大切なもの。例えば操作に不安を抱えて来店されるご高齢のお客様が「あなたに相談してよかった」と安心した笑顔で帰られる姿やお客様からいただく感謝の言葉に、喜びを感じます。
地域のお客様の"困った"を安心に変えられる、あたたかく価値高い店舗を任せていただいていることに誇りを持っています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私が仕事で大切にしているのは3K（興味・共感・感謝）です。
まずはお客様の人生に興味を持つこと。
「なぜ今日、ここへ来られたのか」という背景に心を寄せれば、接客は単なる「作業」ではなく、あたたかな「おもてなし」に変わります。
次に、お客様の不安に寄り添う共感力。
難しいことを誰にでもわかる言葉へ「翻訳」して伝える。その歩み寄りこそが、信頼を築く一番の近道です。
そして、数あるお店から選んでくださったお客様、共に走る仲間への感謝。
心で思うだけでなく、言葉にして真っ直ぐ伝えることを何よりも大切にしています。
この3Kの循環が、お客様の安心と私たちの働く喜びをつくっています。
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