回答者 80人
全口コミ 437件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
ａｕショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.10.09
- 口コミ投稿日：2026.10.09
-
回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様一人ひとりのご要望や状況に合わせて対応し、問題を解決できたときです。
様々なご意見をいただく中で、必ずしも自分の努力が相手に伝わるとは限らないことも学びましたが、そのような状況でも冷静に対応し、最後までやり遂げることに意味があると感じています。
スマートフォンのフィルムをご購入いただいたお客様で、本来は保証書等も封入されているので箱をお返しするのですが、荷物になるのが嫌だというご要望が有り、保証書も使わないから店頭で処分するよう言われました。後日フィルムを割ってしまったようで再来店し、先日買ったから新しいものを無料で提供かつ無料で貼るよう要望されました。しかしそのような対応はできないため、保証書があればお客様からお電話をメーカーさんにかけていただく必要はありますが、交換対応ができるので案内したところ、それは貰ってない、こちらの対応が悪いという意見をいただきました。ただスタッフ間で情報を共有していたので、先日の出来事を説明し、ルールに従いフィルム購入とフィルム貼りのお手数料をいただく事になりました。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様から厳しいご意見をいただいた際も、感情的にならず、相手の話を聞いて状況を整理することを意識しています。また、自分だけでは対応が難しい場合には、必要に応じて周囲に相談し、適切な対応につなげるよう努めています。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
-
回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
この仕事で成長できたことは？
-
精神的な忍耐力と、相手や状況に応じて自分の行動を調整する力が身についたところです。
-
成長できた理由は？
-
お客様対応や社内の関わりの中で、自分の常識だけでは対応できない場面も多く、その都度相手の立場や状況を考えながら臨機応変に対応することを意識するようになりました。
納得ができない場面も多くありますが、感情的にならず受け止めたうえで行動する力も身につきました。
結果として、多少のことでは動じず、さまざまな環境に適応できるようになったからです。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.10.09
-
回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
フレックス制度や有給休暇制度など、柔軟な働き方を支援する制度が設けられている点です。これらの制度は従業員がそれぞれの事情に合わせて働き方を調整できることを前提に、実際に利用しやすい環境が整ってこそ、本来の目的を果たすものだと考えます。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
仕事とプライベートを両立するためには、制度の有無だけでなく実際の業務状況や職場の雰囲気に左右されず、必要に応じて柔軟に利用できることが重要だと感じます。
今後、制度が実態を伴って活用されることで、心身の負担を軽減し、仕事にも継続的に取り組める環境につながると考えます。
-
トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働き方・ワークライフバランス
口コミ・評判に関する注意事項
VOiCEは、「辞めた理由」ではなく「今ここにいる理由」を伝える企業口コミサイトです。
掲載されている口コミは、現職社員の体験に基づいたリアルな声であり、VOiCEの運営ポリシーに則り、健全で信頼性の高い情報発信を目的として運営しています。 口コミの公開・非公開は各企業が管理しており、内容の編集などにより表現や意味が変わる場合は、VOiCE運営ポリシー に基づき確認・審査を行っています。
トヨタカローラ高崎株式会社の 回答者別の口コミ・評判
