トヨタカローラ高崎株式会社の「現職社員による口コミ・評判一覧」の口コミ・評判一覧（437件）

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.10

回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 自分自身を信頼してもらった時はこの仕事をやっていて良かったと思えます。
例えば他社と比較されていたお客様から「あなたから買いたいと思った」、一台購入いただいたお客様から「家族の車も相談したい」と言っていただけたときはとても嬉しかったです。

自分なりに努力・工夫していることは？: 真面目にコツコツとを意識しています。「商品の正確な情報を伝えること」や、「日時の約束を守ること」など小さなことの積み重ねですが信頼してもらうためには大事なことだと思います。

この仕事で成長できたことは？: 車種も当然知らず、ボンネットすら開けたことがないような、まったく知識がない状態で入社しましたが、車や保険、周辺知識がつき自信をもって案内できるようになりました。

成長できた理由は？: 上司、先輩方にめぐまれ、わからないことはすぐ聞ける環境だったのが大きいと思います。
商談の仕方、お客様との関係づくり、スケジュール管理など業務全般のお手本があり身につけられました。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: フレックス制度
月に１回日曜定休日があること

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 一日有休を使うほどでもない、ちょっとした用事でフレックスの時間休を使えるのはありがたいです。
日曜定休があることで、土日休みの家族、友人とも予定を組むことができその予定を楽しみに仕事を頑張れています。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.10

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様対応をした際、ありがとうの言葉をいただいた時にやっていて良かったと感じます。
お引渡し時、整備の内容が伝わりやすくなるように身近なものに置き換えて説明をしたところ、分かりやすかったよありがとう！と言っていただいきました。私も嬉しく、しっかり伝わってよかったと感じました。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様に専門用語や内容をそのままお伝えするのではなく、まず私がしっかり理解してから伝えようにしています。
分からないことがあった際はその都度確認を欠かさずするように心がけています。

この仕事で成長できたことは？: 決められたことをこなすのではなく、お客様それぞれに合わせた提案をすることです。履歴や意向を確認し、お客様が求めているものを提案できるようになりました。提案をするのが苦手でしたが少しずつ提案力も身についてきていると感じています。
また、接客を通してコミュニケーションスキルも向上できたと思います。

成長できた理由は？: 会社が設定してくれている研修や先輩社員が相談やアドバイスをくれる環境だからだと思います。
相談が出来る環境がある事で、すぐに解消ができ次に生かせることができるため、成長できると感じています。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: 福利厚生がしっかりしていて、スキルアップのための資格取得支援の補助もしてくれることです。
有給休暇だけでなく、フレックス制度や特別有給休暇も充実しているため、仕事とプライベートの両立ができ、安心して働くことができると思います。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 会社で必要なスキルを身につけるための資格取得を会社で支援してくれるので、仕事のモチベーションに繋がります。
また、フレックス制度がある事で、仕事とプライベートの両立がしやすいと感じています。
制度を実際に利用している社員も多く、
日曜日休みが導入になったこともプライベートの充実ができ、働きやすさに繋がっています。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.10

回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様から褒めていただけたり、感謝していただけたときです。

自分なりに努力・工夫していることは？: 先輩方の接客を参考にさせていただいているのと、知識を吸収できるように努めました。接客では、お客様のペースになるべく合わせるように心がけています。

この仕事で成長できたことは？: auの職業は未経験でしたが、知識を基礎からしっかりと学ぶことができたので、ご提案できるようになりました。
また、実際にお客様との対話を通じて、提案力も向上できたと思います。

成長できた理由は？: 幅広い年代のお客様に、契約の説明や、商品のお勧めをさせていただいたことで、向上できたと思います。わかりやすく伝えられるように考えたり、お客様によって伝え方を変えたり、日々考えながら接客しています。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: 困ったことがあっても相談しやすい環境なので、働きやすく感じています。
休暇は希望休が出せるのと、残業に関しては、営業時間の都合で少しあるのですが、トータルの残業時間も少なく、働きやすく感じています。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 希望休が取れるので、予定を事前に入れることができ、リフレッシュできています。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.10

回答者 : 新車店舗 | アドバイザー／エンジニア
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 整備士として幅広い知識と経験を活かし、商品提案やアドバイスをすることで、お客様に笑顔になって帰ってもらえると、「この仕事をやっていて良かった！」と思います。

自分なりに努力・工夫していることは？: 車は進化していくものであり、まだまだ学びがあります。知識を増やすために最新の情報を取り入れ、さらには、周りのエンジニアにも共有することでレベルアップになればと心掛けています。

この仕事で成長できたことは？: 工場リーダーとなり責任が増えましたが、整備士としての経験できることや任される作業も多くなり、自身の経験値レベルが上がっているのを実感しています。

成長できた理由は？: 工場リーダーとして、初めはチームをまとめようと身構えていましたが、経験を経てエンジニアひとりひとりのレベルが上がれば必然的にチームとしてまとまることに気付き、今はエンジニアのサポートや助言などしています。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: エンジニアは工程管理が徹底されているため、営業時間を超えての作業予約はなく残業はほとんどありません。
休暇で魅力的なのは、日曜に定休日があり、平日だけの定休日よりも予定が合いやすく、プライベートの充実に繋がっています。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: フレックス制度を利用し早めに退勤することもできるため、仕事帰りに予定が入れたりできます。急な用事にも対応ができるため、とても助かっています。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.10

回答者 : 本社 | 本社一般職
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: ・計算上の数字と実際の数字がぴったり合った時
・数字のズレに気付いて、その原因が特定できた上で期日までに修正が間に合った時
・期日から逆算して各所に根回しした結果、余裕を持って仕事を完了できた時

自分なりに努力・工夫していることは？: 細かいことでも納得いくまで追究するようにしています。
ギリギリで余裕がないとミスしがちなのと、もしミスがあってもリカバリーできる時間があるようになるべく前倒し・先回りになるよう心がけています。

この仕事で成長できたことは？: 何の知識もないままこの会社に入ったのに、いつの間にかマニュアルを作る側になるくらい身に付いたことが増えたなぁというところです。

成長できた理由は？: 疑問や確認事項が生じた時にすぐ誰かに確認できたことです。
入社当初はとにかく知らないことばかりで、何もかも誰かに聞かないと確証が持てず「先輩も忙しいよね」と遠慮してしまって後回しになってしまう事もありました。
しかしその結果、結局は周りの負担になってしまうと気付き、思い切って聞いてみたら迷惑がらず親切に確認して頂けた経験が大きいです。
その繰り返しでだんだん知識が身についていきました。
分からないことを周りに聞けばちゃんと教えてくれる土壌があると感じています。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: 最初からカレンダーで決まっている休日以外に、月ごとに任意の日付で休みを入れられることです。
例えば9月に定められている休日日数が10日で、最初から決まっている休日（日曜・月曜等）が8日ある場合、残りの2日は好きな日に休日を設定できます。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 「この週は忙しいから水曜に休みを入れて一息つこう」という風に使ったり、元々の休みと繋げて連休にして旅行に行ったりして、仕事へのモチベーションを維持するのに役立っています。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.10

回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 最初はなかなか頼っていただけず、会話も少なかったお客様が、少しずつ私を頼りにしてくださり、今では定期的に様々なお話を聞かせてくださるようになった時です。
まだ新人でわからない点も多くございますが、お客様との会話を大切にし、お車の話題にとどまらず、日常の出来事やお困りごとも聞き、お客様のニーズに合わせたご提案を心掛け、信頼関係を深めていけることに大きなやりがいを感じております。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様に安心してお任せいただけるよう、お車や商品の知識を深めることに励んでおります。分からない点があれば先輩方に積極的に質問し、自分でも調べることで、次に同じご質問をいただいた際にスムーズにお答えできるようにしています。また、曖昧な知識のままお答えすることがないよう、「確認してお調べいたします」とお伝えし、分からないことをそのままにしないことを徹底しています。
あわせて、お客様とお話しした内容は早めにメモを取り、メモを残すよう心掛けております。
商談や会話の際には、一方的にならず、お客様のお話にしっかり耳を傾け、ご希望やお悩みを深く理解することを一番に考えております。これからも知識と経験を一つひとつ積み重ね、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案ができる営業スタッフを目指して頑張ります。

この仕事で成長できたことは？: お客様と接する際の意識や、仕事に対する責任感がより一層身についたと感じています。
入社当初は分からないことも多く、お客様へのご対応に不安を感じる場面もありましたが、今では自分から積極的に丁寧なお声掛けをし、お車のご案内やご連絡を行えるようになりました。まだ勉強中の身ではございますが、状況に応じた自発的な行動も少しずつ増えてまいりました。また、お車や保険といった大切なお買い物をお手伝いする立場として、言葉遣いや立ち振る舞いに注意し、「自分がこうお伝えしたらお客様はどう受け止められるか」を常に相手の立場に立って考えてから発言するよう心掛けるようになりました。

成長できた理由は？: 先輩方が分からないことを丁寧に教えてくださり、実際のお客様対応を通して学ぶ機会があることが、自分の成長につながっていると思います。

また教えていただいたことをそのままにせず、自分でも調べたり、次に同じことをする際に意識しています。また、実際にお客様と接することで、知識だけでなく、相手に合わせた伝え方や対応の大切さも経験を積みながら学んでいる途中です。
さらに、言葉遣いにつきましても定期的にご指導いただくことで意識が高まり、少しずつではありますが改善できるようになってきています。これからも引き続き気をつけていきたいと思います。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: 平日に休みがあるため、混雑を避けて買い物や用事をスムーズに済ませられる点が魅力だと感じています。また、シフト制の休みが月に1.2日間ある為、土日でも予定に合わせてお休みを調整しやすく、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。
さらにフレックス制度も導入されているため、プライベートの予定に合わせて退勤時間を早めたり出社時間をずらしたりと柔軟な働き方ができ、働きやすさに直結していると実感しています。このように予定を立てやすく、プライベートと仕事を両立しやすいです。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 私の趣味であるサッカー観戦やダンスのイベントに合わせてお休みをいただいたり、有給休暇を午前休・午後休と半日単位で柔軟に活用させていただいたりしています。また、フレックス制度を利用して早めに退勤できる日を作ることで、プライベートの予定に合わせてスケジュールを非常に組みやすくなっています。
仕事とプライベートのメリハリをしっかりつけられる環境があるおかげで、どちらも充実させることができます。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.10

回答者 : 本社 | 本社一般職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 大きな問題となる前に事案を解決できたときや、将来的に問題とならないよう処理をできたときにやりがいを感じます。

自分なりに努力・工夫していることは？: 「適正に処理できているか」「将来大きな問題となることはないか」ということを求められる業務のため、目先のことにとらわれずに物事を考えるよう心掛けています。

この仕事で成長できたことは？: スケジュール管理。
自分で考えたり調べたり、試行錯誤するようになった。

成長できた理由は？: 自分の場合は業務内容上やむにやまれずそうならざるを得なかったという事情があります。
とはいえ最初からできたわけではなく、はじめのころは周囲の方々が「ここはこうしたほうがいいんじゃない？」「この部分はこの視点が抜けてない？」などたくさん支えてくださいました。
今でも相談すれば快く応じてくださり、周囲の方々に恵まれたと感じています。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: フレックス制度。
時期や業務内容によっては事前にスケジュールや仕事の進め方を調整する必要がありますが、柔軟に出勤・退勤できます。

また、すべての人ができるわけではありませんが、職種や業務内容によってはリモートワークも可能です。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 「この日は休めないけどどうしても用事がある…！」というときにフレックス制度を活用しています。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.09

回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様に合った提案内容を考えて説明して受注になった時、「提案してくれたよかった、ありがとう、お得に買えたよ」とお褒めの言葉頂けたときは達成感や充実感を感じることが出来ます。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様のお車の査定やお客様一人一人に合った見積りの作成、ご来店時には必ず面着をして会話をし常に情報収集を意識して活動しています。

この仕事で成長できたことは？: 小さなことですがお客様から新車のご相談をいただけると、頼りにされているんだと感じます。またご紹介していただすると成長したなと感じます。

成長できた理由は？: お客様と面着して話すこと、日々の信頼関係を築く活動が成長を実現できた理由かと思います。環境もスタッフ間の助け合いや、親身に相談にのって頂く店長の存在も大きいと思います。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 仕事で悩みがあるときにリフレッシュできるので精神面も保ちやすいし、相談しやすい環境かつプライベートの話もスタッフ間でするので両立できていると思います。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.09

回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 納車の時に新車を見た時のお客様の顔が嬉しそうな時です。

自分なりに努力・工夫していることは？: いつでも笑顔を絶やさないようにしています。
事務所にいる時はオフのスイッチが押されている時もありますが、ショールームに出る時はスイッチをオンにして明るい顔、明るい声で話をして雰囲気が明るくなるようにしています。

この仕事で成長できたことは？: どんな方ともコミニュケーションがとれるようになりました。

成長できた理由は？: お客様の性格は十人十色なので、自分が苦手だなと思う方とも接していかなければなりません。
お客様によって接し方を変えたり距離感を考えながらコミニュケーションをとるようにしてます。
自分が苦手だなと思う方に対しては、上司に意見を聞いて、会話の内容等アドバイスをいただくこともあります。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆に長期休暇があります。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 基本平日休みなので普段会えない友達と会うことができます。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.09

回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 自分自身の接客について、お褒めの言葉をいただけた時です。
スマホの操作についてご来店されたお客様で、店頭でサポートできる範囲でご案内をし、問題解決後、わざわざお電話をいただき、私の接客についてお褒めの言葉をいただけました。

自分なりに努力・工夫していることは？: 褒めていただけた時は、今までの接客の経験や学びが身について、いるんだなと実感することができました。
接客をするにあたって、沢山のお客様と関わることが大切なことだと思うので、自らより多くの人と関われるよう行動することを頑張りました。

この仕事で成長できたことは？: 私がこの会社で成長したところは、コミュニケーション能力や基本的な社会の常識を身につけられたところです。
どの職種でも、大前提として接客はついてきます。
その中で、沢山のお客様とコミュニケーションをすることにより、言葉遣いや相手を不快にさせない受け答え、所作など、自ら実践することによって学び、力にすることができたと思います。

成長できた理由は？: 私の場合はとりあえず、やってみることチャレンジすることが実現できた背景にあると考えています。
先輩が忙しいから何も出来なかったで終わるよりも、自ら動いて、分からなければ聞くことをした方が自分の力になると思うからです。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: フレックス制度が設けられているので、働きやすさにつながると思います。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: プライベートで用事ができて、1時間、2時間早く帰りたいと思ったとき、フレックス制度があるため制度を利用することで、役立てられると思います。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.09

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様から「ありがとう」「またお願いするね」と声をかけていただいた時に、この仕事をしていて良かったと思う。特に整備受付では、お客様のご要望やお困りごとをしっかり聞き取り、エンジニアと連携して対応することを心がけている。お客様に安心してお車をお預けいただき、笑顔でお帰りになる姿を見るとやりがいを感じる。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様一人ひとりに合わせた丁寧な接客を心がけ、整備の受付では、ご用命や気になる点を正確に聞き取り、エンジニアへ確実に伝えることを意識している。また、金銭を扱う業務もあるため、正確さと効率を意識し、優先順位を考えながら仕事を進めるようにしている。

この仕事で成長できたことは？: 車の知識が身についたところ。整備受付やお客様との接客を通じて、車の機能や整備内容について理解が深まり、以前よりも自信を持ってお客様対応ができるようになった。日々の業務から学んだことを活かして、もし家族の車にトラブルが起きたときも落ち着いて対応ができると思う。

成長できた理由は？: 整備の専門用語など、自分では理解できないことはエンジニアに質問し、教えてもらったことを知識として身につけ、次のお客様対応に活かすことを意識した。わからないことは専門のスタッフに聞ける環境が整っていると思う。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: フレックス制度と、月に一度の日曜定休が設けられているところ。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 通院などで半日だけ休みたいときはフレックス制度を使ったり、日曜定休の日は土日休みの友人と予定を合わせて遊んだりしている。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.09

回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様一人ひとりのご要望や状況に合わせて対応し、問題を解決できたときです。
様々なご意見をいただく中で、必ずしも自分の努力が相手に伝わるとは限らないことも学びましたが、そのような状況でも冷静に対応し、最後までやり遂げることに意味があると感じています。
スマートフォンのフィルムをご購入いただいたお客様で、本来は保証書等も封入されているので箱をお返しするのですが、荷物になるのが嫌だというご要望が有り、保証書も使わないから店頭で処分するよう言われました。後日フィルムを割ってしまったようで再来店し、先日買ったから新しいものを無料で提供かつ無料で貼るよう要望されました。しかしそのような対応はできないため、保証書があればお客様からお電話をメーカーさんにかけていただく必要はありますが、交換対応ができるので案内したところ、それは貰ってない、こちらの対応が悪いという意見をいただきました。ただスタッフ間で情報を共有していたので、先日の出来事を説明し、ルールに従いフィルム購入とフィルム貼りのお手数料をいただく事になりました。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様から厳しいご意見をいただいた際も、感情的にならず、相手の話を聞いて状況を整理することを意識しています。また、自分だけでは対応が難しい場合には、必要に応じて周囲に相談し、適切な対応につなげるよう努めています。

この仕事で成長できたことは？: 精神的な忍耐力と、相手や状況に応じて自分の行動を調整する力が身についたところです。

成長できた理由は？: お客様対応や社内の関わりの中で、自分の常識だけでは対応できない場面も多く、その都度相手の立場や状況を考えながら臨機応変に対応することを意識するようになりました。
納得ができない場面も多くありますが、感情的にならず受け止めたうえで行動する力も身につきました。
結果として、多少のことでは動じず、さまざまな環境に適応できるようになったからです。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: フレックス制度や有給休暇制度など、柔軟な働き方を支援する制度が設けられている点です。これらの制度は従業員がそれぞれの事情に合わせて働き方を調整できることを前提に、実際に利用しやすい環境が整ってこそ、本来の目的を果たすものだと考えます。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 仕事とプライベートを両立するためには、制度の有無だけでなく実際の業務状況や職場の雰囲気に左右されず、必要に応じて柔軟に利用できることが重要だと感じます。
今後、制度が実態を伴って活用されることで、心身の負担を軽減し、仕事にも継続的に取り組める環境につながると考えます。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.09

回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 自分の提案を受け入れてもらえて成約につながった時やお客様や一緒に働くスタッフから感謝された時です。

自分なりに努力・工夫していることは？: チームワークが必要な仕事だと思っているので、常に周りの状況を把握することに努めています。

この仕事で成長できたことは？: 日々の接客業務の中でコミュニケーションスキルが向上したと感じます。

成長できた理由は？: 色々なお客様がいらっしゃるので、その人に合わせた対応が出来るように気をつけています。
店舗内では何かあった時、相談しやすい環境にあるのでそれも成長に繋がっていると思います。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: フレックス制度のおかげで仕事と育児の両立ができています。子供の行事などでの有給休暇も取りやすいです。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 子供との時間が取れ、家族の時間を大切に出来てることが仕事のモチベーションに繋がっていると感じます。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.09

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 古い車や珍しい車が入庫してきた時と、お客様と仲良くなって信頼関係を築けたなと感じた時です。今とは違う内外装や質感・シートの匂いなどを目の当たりにできワクワクして楽しいですし、お客様から「いつもありがとう」「あなたがこの店舗にいるから来てる」「また来るの楽しみにしてますね」と声をかけていただけた際に、自身が来店の理由に関われているんだなと嬉しく思います。

自分なりに努力・工夫していることは？: 車に関しては最近の車種だけでなく、20年前からそれ以前の車種名だけでも頭に入れています。また実際に見ることができた際にはその世代の車に乗っていた社員と話の中で知識を得て、楽しみながら学んでいます。当時の車の話ができることで年配の方や車好きの方とも打ち解け易くなるので、関係を深めるにはまず自身の知見からと思って行動しています。
お客様対応としては、相手の話をよく聞いて共感し、世間話だけでなく車への不安や疑問を一緒に考えて解決することで、少しずつ距離を縮めるようにしています。一度きりの対応で終わらない関係性だと思うので、長くお付き合いをしていけるように心掛けています。

この仕事で成長できたことは？: コミュニケーション能力と、商品を薦める際の説明力だと思います。

成長できた理由は？: 元々は知らない人と話すのが苦手で自分からいくことは殆ど無かったのですが、職種上こちらから話しかける機会が多いこともあって今では臆することなく仕事以外の日常場面でも話せるようになりました。お客様の影響もありますが、社員の方たちが皆気さくで話しやすい雰囲気であるため、人そのものに慣れたことが大きいと思います。

説明力に関しては特に交換が推奨される部品の話になりますが、車に詳しくないお客様も多いのでいかに分かりやすく部品の場所と役割などを説明し、ご理解いただけるかを考えています。相手に説明するにはまず自分でも理解しておく必要がある為、疑問が生じたその都度調べて落とし込むようにしています。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: あってよかったと最も感じたのはスーパーフレックス制度です。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 朝飼い猫の様子がいつもと少し違う時があり、その日は家族全員仕事や用事で病院に連れていけない予定だったのですが、出勤後に上司に相談したところこの制度を利用して途中退勤ができ無事連れていくことができました。獣医からも早期発見に繋がって大変良かったと言われ、とても安心した記憶があります。
自分だけでなく周りを助けられるこの制度はライフステージが変わっても役立つと思うので、あって良かったと思います。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.08

回答者 : 本社 | 本社一般職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 本社社員なので、主に店舗スタッフのサポートをしています。
今までの経験から想定してトラブルを未然に防ぎ「ありがとう」「助かるよ」という
声をもらったり、店舗スタッフやお客様の役に立てたと感じたりするときは
頑張ってよかったなと思います。

自分なりに努力・工夫していることは？: 店舗スタッフから問い合わせを受けた際は、聞かれたことだけでなくそこから先のお客様の気持ちまで考えるようにしています。
法令や社内ルールを守りながら、できる限りお客様に寄り添った対応ができるよう店舗スタッフの状況をよく聞き、よりよい対応を考えだせるよう工夫しています。

この仕事で成長できたことは？: 担当部署についての専門的な知識は日々の業務のなかで自然と学んでいきました。
また、社外の方とのやり取りも多いため、ビジネスマナーや電話対応、メール作成等社会人としての様々なスキルも身に付き、
状況に応じたコミュニケーション力や柔軟な対応力については成長できたと感じています。

成長できた理由は？: 「やらなければならないこと」だけでなく、「やったほうがいいこと」も積極的に
学んで取り組むようにしました。
資格取得支援制度があり、資格取得のために学んで成長しやすい環境です。
業務に直結する資格だけでなく多岐にわたって支援されるので、
自分の興味がある資格について選択して学ぶことができます。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: 月によりますが、日曜日に定休日があります。
この業種では珍しいと思いますが、土日休みの友人と予定をあわせたい時など
助かっています。
また、男女問わず育休を取得しており、比較的長く働きやすい環境だと思います。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 店舗定休日だけでなく希望休があるため、平日でも土日祝でも予定に合わせて休みを
取得しやすいです。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.08

回答者 : 中古車店舗 | ショールームスタッフ
50代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: おクルマの販売や車検・点検・修理等で、お客様や知人・友人に頼りにされた時はやりがいを感じます。また店舗目標を達成し、一緒に働くスタッフでその達成感を分かち合う時にも感じます。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様から頂く言葉に耳を傾けること。お褒めの言葉にはもちろん、こちらの耳の痛くなる様な苦情の言葉にこそ、様々なヒントがあります。お一人お一人に沿ったニーズを見極めながら、そのヒントを次のステップ（販売・点検・修理等）につなげる様に心掛けています。
笑顔と前向きな思考は自分と周りのスタッフを助けます。

この仕事で成長できたことは？: 様々なお客様がいらっしゃる環境ですので、老若男女問わずに相手の方とのコミュニケーションの取り方が身に付きます。喜怒哀楽を自己調整できるようになります。

成長できた理由は？: 相手の方との会話やその雰囲気の中で、お客様が何を求めていらっしゃるかを察する様に努力しました。日常生活にも活用でき、自分の周りの人々との円滑な交流に繫がります。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: 時代の変化に柔軟に対応する会社だと感じます。現在は、有休の取り易さやフレックス制の導入・産休や育休制度等で、男女問わず長く働きやすい環境が整えられています。残業は、調整可能です。自分の業務状況により、終えたら速やかに退社する様にしています。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 有休を一日頂くのはもったいないなと思うような私事は、半日有休制度（午前有休・午後有休）やフレックス制度を使います。プライベート時間の充実は、仕事時間の充実にもなります。その逆もしかり。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.08

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 接客の中で話した「自分の車でこんな事があった」というなにげない会話でしたが、後日来店された際、「あの時教えてもらって本当に良かった」と感謝されたことです。

いろんなお客様と接してお客様の様々なライフプランを知れることも、純粋に自分の人生の勉強になっています。

自分なりに努力・工夫していることは？: 車のことについて、おおまかであっても広く全体的に知識を増やしたいと思っているので、気になったことは整備士や営業スタッフに質問するようにしています。

また整備のことに関してお客様に説明する際は、なるべくかみ砕いたわかりやすい説明を心がけています。

この仕事で成長できたことは？: 社会人として・大人としての「振る舞い方」「忍耐力」など成長した気がします。

成長できた理由は？: 普段の仕事でお客様に接することで、言葉遣いだったり距離感などは勉強になったと思います。
お客様など「相手がどう受け取るか」をより一層考えるようになりましたが、これは接客業をしていなければ深く考えることはなかったかもしれません。

社員同士で仲が良く休日も遊んだりすることがありますが、相手への気遣いや仕事とプライベートの切り替え方などはそこで教えてもらいました。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 人混みが苦手なので、平日のお休みで混雑の少ない日に色々なお店や公的手続きなどに行けて有意義に休みを使えていると思います。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.07

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: ありきたりかもしれませんが、やはり感謝されたときは一番うれしいです。私はお客様と営業スタッフやエンジニアとの「橋渡し」のような役割を担っています。自分で車を売ったり修理したりするような直接的な達成感とは異なりますが、お客様はもちろん、社内のスタッフの役に立てたと実感できた時に大きなやりがいを感じます。例えば、営業スタッフの不在中にご来店されたお客様の情報をしっかり共有したことで受注に繋がった時などは、「役に立ててよかった」と心から思います。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様のご用命やお話はよく聞いて、ささいなことでも営業スタッフやエンジニアスタッフに伝えるようにしています。また、店内や事務所内を快適に使ってもらえるように、お客様目線でもスタッフ目線でも考えて備品を置いたりしています。

この仕事で成長できたことは？: 車の知識がついたことと、周囲への気配り力が上がったと思います。

成長できた理由は？: 車の知識はほとんどゼロで入社しましたが、普段の業務中に車に関するわからないことはエンジニアスタッフにその都度教えてもらっています。皆さん嫌な顔せず教えてくれるので聞きやすくて助かっています。
入社して1ヶ月間の研修がありますが、そこで学ぶことは実際の仕事の1割にも満たないと思います。当時は配属前に座学の研修で学ぶことを完璧にしようと焦っていましたが、それよりも現場に出て経験を積むこと、わからないことを素直に聞くこと、聞きやすい関係性をつくることの方が大切だと思いました。
気配りに関しては、たくさんのお客様がショールームにいらっしゃるので、それぞれのご用件を把握し、点検や車検のお客様は待ち時間が増えすぎないように常に気にしています。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: ゴールデンウィークやお盆、年末年始の長期休暇です。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.05

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 接客応対をしている中で雑談など他愛もないことで会話が弾んだお客様が、次の点検で来店してくださったとき「車の点検はもちろんだけど、前回お話ししたのが楽しくて今日もあなたに会いに来たのよ」と言ってもらえた時はとても嬉しかったです。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様があってのお仕事なので、「こんな風にお伝えしたらイヤな気持ちにならないだろう」「こんな接客をされたら嬉しいだろう」と、お客様目線に立った考えや笑顔を常に心掛けています。
また、お客様をお見送りする際は必ず「お気をつけてお帰りください。またお待ちしております。」と気持ち良くお帰りになれるように言葉をかけています。

成長できた理由は？: 店舗内の社員の距離感が良い意味で近く、何かわからない時は相談しやすい環境にあるからだと思います。
仕事なので上司と部下の関係性は常にありますが、他愛もない話で笑いあったりもするので常にリラックスできる環境だと思います。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.02

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様に頼りにされた時。
お客様に顔や名前を覚えてもらいお車の事について相談されて「やっぱり頼りになるね」や
「もし異動になったらついていくからね」と言っていただけると信頼されている感じがしてとてもやりがいを感じます。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様の立場にたった接客をする事。
お客様がご来店の際は別の仕事をしていてもまずはお出迎えに行くこと
受付前に前回の整備でどんなご用命があったかを把握しておくこと
点検待ちのお客様にお困りごとがないか常にショールームを確認すること
などは意識するようにしています。

この仕事で成長できたことは？: 自分から積極的に行動するタイプではなかったのですが
この会社で主体的に動けるようになった点は成長できた所だと思います。

成長できた理由は？: 色々なことに挑戦させてもらえるところ。
ショールームスタッフでもメーカー研修に参加させていただけたり
実務でも様々な仕事を任せてもらえるようになり
自分で考えて行動できるようになったと思います。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: サービス業だと土日祝は休みを取りにくいイメージですが
第一日曜日の休みや月曜祝日の休みなど意外とお休みをいただけます。
フレックス制度などもあるので融通の利いた働き方が出来ると思います。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 子どもの行事や都合に合わせた働き方が出来るのでとてもありがたいです。

トヨタカローラ高崎株式会社 の現職社員による口コミ・評判一覧