回答者 80人
全口コミ 437件
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トヨタカローラ高崎株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
トヨタカローラ高崎株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身を信頼してもらった時はこの仕事をやっていて良かったと思えます。
例えば他社と比較されていたお客様から「あなたから買いたいと思った」、一台購入いただいたお客様から「家族の車も相談したい」と言っていただけたときはとても嬉しかったです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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真面目にコツコツとを意識しています。「商品の正確な情報を伝えること」や、「日時の約束を守ること」など小さなことの積み重ねですが信頼してもらうためには大事なことだと思います。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応をした際、ありがとうの言葉をいただいた時にやっていて良かったと感じます。
お引渡し時、整備の内容が伝わりやすくなるように身近なものに置き換えて説明をしたところ、分かりやすかったよありがとう！と言っていただいきました。私も嬉しく、しっかり伝わってよかったと感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に専門用語や内容をそのままお伝えするのではなく、まず私がしっかり理解してから伝えようにしています。
分からないことがあった際はその都度確認を欠かさずするように心がけています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から褒めていただけたり、感謝していただけたときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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先輩方の接客を参考にさせていただいているのと、知識を吸収できるように努めました。接客では、お客様のペースになるべく合わせるように心がけています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | アドバイザー／エンジニア
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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整備士として幅広い知識と経験を活かし、商品提案やアドバイスをすることで、お客様に笑顔になって帰ってもらえると、「この仕事をやっていて良かった！」と思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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車は進化していくものであり、まだまだ学びがあります。知識を増やすために最新の情報を取り入れ、さらには、周りのエンジニアにも共有することでレベルアップになればと心掛けています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 本社 | 本社一般職
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・計算上の数字と実際の数字がぴったり合った時
・数字のズレに気付いて、その原因が特定できた上で期日までに修正が間に合った時
・期日から逆算して各所に根回しした結果、余裕を持って仕事を完了できた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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細かいことでも納得いくまで追究するようにしています。
ギリギリで余裕がないとミスしがちなのと、もしミスがあってもリカバリーできる時間があるようになるべく前倒し・先回りになるよう心がけています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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最初はなかなか頼っていただけず、会話も少なかったお客様が、少しずつ私を頼りにしてくださり、今では定期的に様々なお話を聞かせてくださるようになった時です。
まだ新人でわからない点も多くございますが、お客様との会話を大切にし、お車の話題にとどまらず、日常の出来事やお困りごとも聞き、お客様のニーズに合わせたご提案を心掛け、信頼関係を深めていけることに大きなやりがいを感じております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に安心してお任せいただけるよう、お車や商品の知識を深めることに励んでおります。分からない点があれば先輩方に積極的に質問し、自分でも調べることで、次に同じご質問をいただいた際にスムーズにお答えできるようにしています。また、曖昧な知識のままお答えすることがないよう、「確認してお調べいたします」とお伝えし、分からないことをそのままにしないことを徹底しています。
あわせて、お客様とお話しした内容は早めにメモを取り、メモを残すよう心掛けております。
商談や会話の際には、一方的にならず、お客様のお話にしっかり耳を傾け、ご希望やお悩みを深く理解することを一番に考えております。これからも知識と経験を一つひとつ積み重ね、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案ができる営業スタッフを目指して頑張ります。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 本社 | 本社一般職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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大きな問題となる前に事案を解決できたときや、将来的に問題とならないよう処理をできたときにやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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「適正に処理できているか」「将来大きな問題となることはないか」ということを求められる業務のため、目先のことにとらわれずに物事を考えるよう心掛けています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に合った提案内容を考えて説明して受注になった時、「提案してくれたよかった、ありがとう、お得に買えたよ」とお褒めの言葉頂けたときは達成感や充実感を感じることが出来ます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のお車の査定やお客様一人一人に合った見積りの作成、ご来店時には必ず面着をして会話をし常に情報収集を意識して活動しています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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納車の時に新車を見た時のお客様の顔が嬉しそうな時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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いつでも笑顔を絶やさないようにしています。
事務所にいる時はオフのスイッチが押されている時もありますが、ショールームに出る時はスイッチをオンにして明るい顔、明るい声で話をして雰囲気が明るくなるようにしています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身の接客について、お褒めの言葉をいただけた時です。
スマホの操作についてご来店されたお客様で、店頭でサポートできる範囲でご案内をし、問題解決後、わざわざお電話をいただき、私の接客についてお褒めの言葉をいただけました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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褒めていただけた時は、今までの接客の経験や学びが身について、いるんだなと実感することができました。
接客をするにあたって、沢山のお客様と関わることが大切なことだと思うので、自らより多くの人と関われるよう行動することを頑張りました。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」「またお願いするね」と声をかけていただいた時に、この仕事をしていて良かったと思う。特に整備受付では、お客様のご要望やお困りごとをしっかり聞き取り、エンジニアと連携して対応することを心がけている。お客様に安心してお車をお預けいただき、笑顔でお帰りになる姿を見るとやりがいを感じる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様一人ひとりに合わせた丁寧な接客を心がけ、整備の受付では、ご用命や気になる点を正確に聞き取り、エンジニアへ確実に伝えることを意識している。また、金銭を扱う業務もあるため、正確さと効率を意識し、優先順位を考えながら仕事を進めるようにしている。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様一人ひとりのご要望や状況に合わせて対応し、問題を解決できたときです。
様々なご意見をいただく中で、必ずしも自分の努力が相手に伝わるとは限らないことも学びましたが、そのような状況でも冷静に対応し、最後までやり遂げることに意味があると感じています。
スマートフォンのフィルムをご購入いただいたお客様で、本来は保証書等も封入されているので箱をお返しするのですが、荷物になるのが嫌だというご要望が有り、保証書も使わないから店頭で処分するよう言われました。後日フィルムを割ってしまったようで再来店し、先日買ったから新しいものを無料で提供かつ無料で貼るよう要望されました。しかしそのような対応はできないため、保証書があればお客様からお電話をメーカーさんにかけていただく必要はありますが、交換対応ができるので案内したところ、それは貰ってない、こちらの対応が悪いという意見をいただきました。ただスタッフ間で情報を共有していたので、先日の出来事を説明し、ルールに従いフィルム購入とフィルム貼りのお手数料をいただく事になりました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様から厳しいご意見をいただいた際も、感情的にならず、相手の話を聞いて状況を整理することを意識しています。また、自分だけでは対応が難しい場合には、必要に応じて周囲に相談し、適切な対応につなげるよう努めています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の提案を受け入れてもらえて成約につながった時やお客様や一緒に働くスタッフから感謝された時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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チームワークが必要な仕事だと思っているので、常に周りの状況を把握することに努めています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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古い車や珍しい車が入庫してきた時と、お客様と仲良くなって信頼関係を築けたなと感じた時です。今とは違う内外装や質感・シートの匂いなどを目の当たりにできワクワクして楽しいですし、お客様から「いつもありがとう」「あなたがこの店舗にいるから来てる」「また来るの楽しみにしてますね」と声をかけていただけた際に、自身が来店の理由に関われているんだなと嬉しく思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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車に関しては最近の車種だけでなく、20年前からそれ以前の車種名だけでも頭に入れています。また実際に見ることができた際にはその世代の車に乗っていた社員と話の中で知識を得て、楽しみながら学んでいます。当時の車の話ができることで年配の方や車好きの方とも打ち解け易くなるので、関係を深めるにはまず自身の知見からと思って行動しています。
お客様対応としては、相手の話をよく聞いて共感し、世間話だけでなく車への不安や疑問を一緒に考えて解決することで、少しずつ距離を縮めるようにしています。一度きりの対応で終わらない関係性だと思うので、長くお付き合いをしていけるように心掛けています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.08
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回答者 : 本社 | 本社一般職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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本社社員なので、主に店舗スタッフのサポートをしています。
今までの経験から想定してトラブルを未然に防ぎ「ありがとう」「助かるよ」という
声をもらったり、店舗スタッフやお客様の役に立てたと感じたりするときは
頑張ってよかったなと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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店舗スタッフから問い合わせを受けた際は、聞かれたことだけでなくそこから先のお客様の気持ちまで考えるようにしています。
法令や社内ルールを守りながら、できる限りお客様に寄り添った対応ができるよう店舗スタッフの状況をよく聞き、よりよい対応を考えだせるよう工夫しています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
