社会福祉法人 神戸福生会 の「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
創業70年の歴史を持つ社会福祉法人神戸福生会。特別養護老人ホーム、ケアハウス、有料老人ホームなどの入所サービスをはじめとして、デイサービスや訪問介護など在宅サービスも幅広く展開し、地域に根ざした福祉サービスを提供している。
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note ※このページでは、社会福祉法人 神戸福生会の現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2025.02.28 ~ 2026.05.16）
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社会福祉法人 神戸福生会の
現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
社会福祉法人 神戸福生会の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.03.22
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回答者 : ケアワーカー
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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皆が同じ介助をするわけではなく、それぞれに合った方法でケアを行います。個々に沿ったケアを考えていく中で「出来る事・出来ない事」を考え、実際にケアを行い問題なくケアが続けられた際に「ありがとう」と言ってもらえた際にはやってよかったと思えたりします。
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そのために努力・工夫したことは？
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少しでも人の変化に気づけるように心がけています。毎日同じ状態とはいかないので、1人でみているのではなく他職種と共に見てく為、状況状態をみて自身で考えた事、他の人からみた考え等様々な意見を出し受け入れていくことでよりよいケアのプランが出来ると思います。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.21
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回答者 : ケアワーカー
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご利用者が介護サービスを使わなければならなくなった状況の中でも、自分たちが介入したことでご本人が希望する生活が安定して継続できている時(ご本人が出来なくなった・しにくくなった部分を支援したり、ご本人の状態を維持する為の支援をしたことで)や、
ご本人の希望通りの最期を過ごせている(ターミナルにより自宅で最期を迎えたいと病院から自宅に戻られた方に対し、在宅生活の一部分ですが支援し、好きな時に好きなことをして嬉しそうにされている姿を見れた)時です。
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そのために努力・工夫したことは？
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関わりの中でご本人の生活歴や好み等を情報収集(ご本人・ご家族のお話しや自宅の様子等から)し、理解を深めるようにしています。
また、介入中の時間がご本人にとって快適だと思ってもらえるようにご利用者に合わせた関わり方をするよう心掛けています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.21
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回答者 : ケアワーカー
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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数年前、部署内での人間関係に悩んだことがありました。どうしても退職しか考えられなくなり、転職活動までしていた時期がありました。そんな時、偶然にもそれまでにお世話になったことのある上司にお話しを聴いていただく機会がありました。厳しさもありましたが、しっかりと自分の声に耳を傾けてくださり優しいお言葉と眼差しをくださいました。だいぶん悩みましたが、ある時、ふっと目の前が晴れて、「私はこのままでいいんだ」と思えて仕事を続けることができました。あの時、退職しなかったことで出会えた利用者さん、職員、景色がありました。すべての人と上手に合うわけではないですが、人と人との素敵なつながりを実感できて大切にしてこられています。
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そのために努力・工夫したことは？
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当たり前のことですが、利用者さんや、職員それぞれの置かれている立場や気持ちを考えるようにしています。自分の中の物差しや価値観のみで考えるのではなく、目の前の人が持っている尺度や価値観、こだわり、大切にしてきたものを汲み取ったその上で、支援をしたり、関わっていったりしていっています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.21
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回答者 : ケアマネージャー
40代 | 女性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「やっぱり家がいいね」「最期まで家に居たいわ」との言葉を聞くと、在宅で過ごす方のサービスを調整する事で住み慣れた家で過ごし続けられることの手伝いが出来ているのはこの仕事をしていて良かった、と思います。独居で人との交流が少ない方が訪問や電話の時に楽しそうに笑って話をしている時、ささやかな日常の中での楽しめる時間を作ることが出来てよかったな、と思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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毎回のモニタリングで本人が話していた内容を記録に残しアセスメントを充実させ、より本人を知れるようにしている。その時必要でなかった情報が後で役に立つことがある。1年の目標、1日の目標について、そのままの言葉では本人の言葉を引き出せなかったが、聞き方について他の職員にアドバイスをもらった事で本人の言葉を引き出しやすくなった。難しい事、行き詰まる事は言葉に発して聞き、自分の引き出しを増やすようにしている。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.21
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回答者 : 相談員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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担当の方から笑顔でありがとうと言ってもらえた時。
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そのために努力・工夫したことは？
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積極的に会う機会を増やしたりした。何が困ってるのか普段の会話から聞き取れるように面接の研修など行っていった。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.21
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回答者 : 相談員
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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利用者の方に「あんたに会えてよかった。元気が出るわ」と声をかけてもらえること。認知症を患っている方が顔を覚えてくださり、「元気しとったか」と声をかけてくれること。
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そのために努力・工夫したことは？
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顔を合わせるたびに、笑顔での挨拶、声掛けをしている。毎回相手は初めましての状態であるが、いつの日か顔を認識してくださり、笑顔を返してくださる。お互いに元気をもらっているように感じる。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.21
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回答者 : ケアワーカー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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まだ入職して短いですが、その期間内でもご利用者の体調や心情面での変化がかなり大きいとすごく実感します。
少し前までは自身で食事を摂り、会話を通してコミュニケーションを取ることが出来ていた方が、急に体調を崩され少しずつ状態も優れなくなり、ベッド上で過ごす時間が長くなるという状況を何度か目にする機会がありました。
しかし、その方の介助に関わる際に声かけやジェスチャーを行うと、時折笑顔や手を握り返してくれる等何らかの反応が得られることがあります。また、ご利用者からの「ありがとう」の一言はとても大きな心の支えとなっており、その時はこちらも凄く嬉しい気持ちになります。それらを踏まえ、何気ない日常でもより一層１日１日を大切に関わりたいと強く思うようになった瞬間でもあり、やりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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私自身、福祉の大学に通っていたため、学生時代の頃に実習で個別援助計画を作成することが何度かあったのですが、これに対して、当時はすごく苦手意識を持っていました。
しかし、実際に現場で働くようになって、食事や排泄等一つ一つに焦点を当ててご利用者の状態を考えていく時間が増えていくと、残像能力を活用しながら私達にも何か出来ることがあるのではないかと色々と模索しながら思考する力が次第に沸いていくようになりました。
端から見ると、毎日変わらない時間が流れているように思えるかもしれませんが、近くでご利用者の様子を見ていると、少しの変化の違いにも気づくことが出来るようになり、そこの点に関しては努力の上、成長したなと感じる部分でもあります。
また、他のご利用者と同じ空間で食事をしたり、職員も含め色々な方と交流を行う等、何気ない日常が逆に一番大事な環境であるのかなと思い、今後も意識しておきたい項目の一つとなっています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.20
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回答者 : 相談員
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ある利用者様の娘様と、電話や、施設に面会に来られた時に直接話をしてコミュニケーションをとっていました。普段から丁寧なコミュニケーションを心掛けてはいましたが、面会に娘様と一緒にお孫様が来られ初めて顔を合わせた時に、お孫様に自分のことを「いつもよくしてくださっている○○さん」と紹介してくださったことが非常に嬉しく感じました。普段のコミュニケーションから関係性を築けていたのだと実感した瞬間でもありました。
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そのために努力・工夫したことは？
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ご利用者様が体調を崩された時や、経過報告が必要な場面では、特にこまめに連絡することを心掛けています。連絡漏れが無いようにメモや記録に残すようにしています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.20
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回答者 : ケアワーカー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご利用者様の送迎に行った際に、初めてお会いするご家族様であったため、
自己紹介をすると、ご家族様から「あ！やっとお会いできてうれしいです。いつも親切にしてくれる方だと母からお聞きしています」というお言葉をいただき、純粋にとても嬉しく、
ご利用者様からも、「あなたはとにかく優しいし、他の施設でも、なかなかここまでしてくれる人はいないよ」
と直接言って頂けることもあり、
やはり自分自身を見てくれたり、評価してくれる方がいると
とても嬉しく、モチベーションが上がりました。
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そのために努力・工夫したことは？
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ご利用者様をなるべく自分自身に置き換え、どんなことも自分事として、
自分ならどうして欲しいかを考えながら行動しています。
些細な要望も、聞いたら他職員にも広めて、なるべくどの職員も同じ対応が出来るように心がけています。
また、自分自身が人と会話をすることが好きな為、その方の今だけではなく
、過去や積み重ねも理解、尊重し、その人に合ったケアができるように
どんどん話しかけ、その方のニーズなどを聞き出せるように
”とりあえず話しかけて引き出す”ということを心掛けています。
その他には、他職員ともコミュニケーションを積極的にとり、
職員からの要望や困まりごとなどは、出来る限り早く対応し、職員が楽しく快適に働けて、
そのよい雰囲気を利用者様に感じてもらえるようにも心掛けています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.20
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回答者 : ケアワーカー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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利用者やその家族から感謝の言葉を貰えた時。
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そのために努力・工夫したことは？
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利用者の声や態度を見るようにする。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.20
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回答者 : ケアワーカー
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご利用者様とそのご家族様から「ありがとう」の言葉が聴けた時にやりがいを感じます。
日々のかかわりの中で、ご利用者様のちょっとした表情の変化があったときに声掛けして伝えたり、気持ちを伺ったりと意図的なかかわりを意識していました。すると「あなたはよく気付くね、見てくれてるのね」「あなたに会うのが楽しみで来たのよ」と言って頂き、名前を覚えてもらえて声をかけて頂くことも増えました。こうして信頼関係が築けた時に「介護をやっていて良かったな」と思います。
ご家族様には直接お会いする機会は少ないですが、送迎の際や面会時に「いつもお母さんから優しい職員さんがいると名前を聞いています」と言って頂けたことが大変嬉しく、もっと頑張ろうとモチベーションが上がりました。
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そのために努力・工夫したことは？
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ご利用者様が気軽に相談できる職員であるために、常に笑顔でいるよう心掛けています。
余裕を持って業務にあたれるよう、不安なことは1人で抱え込まず周囲の先輩方を頼るようにしていました。
入社当初は自身の介護経験の浅さからオムツ交換や更衣介助に自信が持てず、毎回時間がかかっていましたが、先輩職員のやり方を見学し、実戦経験を重ねることで自信をつけることができました。
結果、仕事に余裕を持つことができ、ご利用者様との関係を築く時間もとれていると感じています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.19
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回答者 : 相談員
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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困りごとや生活に不安を持たれているご利用者様やご家族様が、自分たちの支援によって少しでも、安心して生活を送っていただけるようになったときです。例えば、一人暮らしで、誰とも交流がなく、自宅に閉じこもっていた方を地域のつどいの場へ繋げ、そこから他人と交流する機会を作ることができるようになり、以前より、楽しく生きがいを持って生活している、とお聞きするようなとき、この仕事をやっていて良かったと感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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同じ部署で働くメンバーとのコミュニケーションを日頃から大切にし、ご利用者様にどのような支援がよいか、どのような社会資源や制度を活用したらよいか等を、自分だけの情報や考えに偏り、ご利用様に不利益にならないよう、チームで考えることを心掛けています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.19
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回答者 : ケアマネージャー
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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利用者さんやご家族から「ありがとう」と言われたときです。介護保険の制度上特別なことはできませんが「来てくれるのが楽しみやった」「あんたがケアマネジャーでよかった」とか「介護のことが何もわからないからとても心強かった」と言ってもらったときは「頑張ってよかった」と思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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私は支援をする立場でなので利用者さんやご家族はよく「すみません」と言われます。とても気を遣わせているんだなと感じます・・・。なので利用者さんと関わるときは「急がず」「しゃべりすぎず」たくさん話をしてもらえるようにしています。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.19
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回答者 : ケアマネージャー
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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認知症や加齢等が原因で介護が必要になり、生活に困っている利用者やご家族様のご相談にのり、一緒に課題を解決することができた時にやりがいを感じます。それを繰り返すことで、お互いの信頼関係が深まり、人の役に立てていることが実感できることに喜びを感じています。
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そのために努力・工夫したことは？
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利用者やご家族様と信頼関係を構築するために、面接では傾聴や共感等がしっかりとできるように努力しています。対人援助技術については、研修など自己研鑽に励んでいます。
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社会福祉法人 神戸福生会 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.03.19
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回答者 : ケアワーカー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと強く感じる瞬間は、利用者様の願いを叶えることができた時です。具体的なエピソードとしては、嚥下が困難な看取り期の利用者様が寿司を食べたいと希望された際、市販の介護食を購入し、看護師や栄養士の見守りのもとで少しでも食べていただくことができ、喜んでいただいたことがあります。利用者様の笑顔を見ることができ、その方の人生の最後の願いを叶えるお手伝いができたことに、大きなやりがいを感じました。このような経験を通じて、介護の仕事の意義を再確認し、この仕事を選んで本当に良かったと実感しています。
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そのために努力・工夫したことは？
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利用者様の希望や状態を詳しくお聞きして、施設で提供している食事の範囲に限らず、どうしたら食べたい物を安全に召し上がっていただけるか考え、ご提案することを心掛けています。必ずしも毎回完璧な解決策が見つかるわけではないのですが、市販の介護食を活用したり、看護師や栄養士と相談しながら工夫を重ねた過程をお伝えして、ご家族とも一緒になって検討できたりすると、利用者様やご家族にも私たちの思いが伝わり、喜んでいただけることが多いと感じています。
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