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イオングループのネット専用スーパー「Green Beans」の配送を担うイオンネクストデリバリー株式会社。食品・日用品の配送を通じて多様なライフスタイルに寄り添い、誰もが安心して暮らせる地域社会づくりに貢献しています。
回答者 78人
全口コミ 504件
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イオンネクストデリバリー株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
イオンネクストデリバリー株式会社の 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.02
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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デリバリークルーとしての私のキャリアの中で、最も印象に残っている「壁」は、新人時代の一人立ち試験です。
実は、2回落ちてしまい、3回目でようやく合格することができました。
私は入社時、ペーパードライバーでした。
免許は持っていましたが、普段から運転する習慣がなく、トラックを運転したこともあってないようなものでした。
そんな状態からのスタートだったので、最初のうちは基本的な車両感覚を掴むだけでも一苦労でした。
初めての一人立ち試験では、接遇はできたものの、やはり運転で緊張してしまい、駐車がスムーズにできませんでした。
2回目の試験では、前半はできたものの、後半になって同じく駐車がスムーズにいかなくなり、イレギュラー対応が不十分で、またも不合格。
そのときは、「自分にはこの仕事は向いていないのではないか」と、かなりの挫折感を覚えました。
周りの同期が次々と合格していく中で、取り残されたような気持ちになり、精神的にも辛い時期でした。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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試験のフィードバックを真摯に受け止め、指摘された自分の弱点を「できる」に変えるために参考になる映像や情報を集めました。
合格している先輩方に積極的に声をかけ、アドバイスを求めるようになりました。
単に「どうすればいいですか？」と聞くのではなく、「この状況ではどう判断しましたか？」「駐車の時に意識していることは何ですか？」と、より具体的な質問をすることで、実践的なノウハウを吸収していきました。
先輩方は忙しい中でも快く教えてくださり、そのおかげで、自分一人では気づけなかった視点や、臨機応変な対応力を身につけることができました。
そして何よりも、失敗を恐れず、前向きな気持ちで再挑戦することの重要性を学びました。
2度落ちたことで、「次も落ちたらどうしよう」という不安もありましたが、「今回こそは合格する」という強い意志を持って臨みました。
ペーパードライバーからスタートした自分でも、業務を遂行できる自信が、この経験を通じて得られました。
同じ境遇で新しく入社する方々にも今度は自身の経験をもとに合格までの手ほどきができればと思います。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.06.02
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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まず初任研修が1ヶ月なんて長いなと思ってましたが、やってみると毎日覚える事が沢山あり頭の中が大忙しでした。
拠点に配属されてからしばらくは先輩と同乗して、見たり自分でやったりして徐々に仕事に慣れていくのですが、これも1ヶ月後には「見極め」と呼ばれる独り立ちのテストがあるので急いで色んな技術を習得しなければなりませんでした。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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初任研修の期間は家に帰ってから資料を読み返して、なるべく早く覚えられるようにしました。
同乗の期間は色んな先輩の接遇、運転を見られたので良いところをマネするようにしました。見極めが近くなると1回で受かるか心配になりましたが、先輩方や上司の方々が「大丈夫」と励ましてくれて、「こうすると良いよ」ということを教えてもらえてメンタルも不安定にならずに見極めを迎える事ができました。無事に一回で受かる事ができたのは周りの方のおかげだと思っています。一回で受からなくても、そのま同乗が続いて何度も見極めが受けられるそうです。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.06.04
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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運転することが、OJTを受けた上で得意ではないことに気がつき、挫折まではいかずとも、苦手意識が今現在もあります。毎日壁にぶつかっているような日々ですが、これのおかげで現在まで無事故で業務できている理由かもしれません。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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運転することの怖さ、周囲の環境でによって、『〜だろう』のような予測をしてしまうと、予想と違うことが起きてしまうことが多い業務です。記載した通り、現在も乗り越えてはいません。乗り越えてはいないものの、『〜かもしれない』という色々な予測をすることで現在も無事故で業務をし続けられていると思っています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.06.01
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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新規のお客さまを獲得するために駅前でチラシ配りをした際に、なかなかお話を聞いてくださる方がいなくて、挫折を味わいました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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周りの社員と情報共有をすることで、どのような人が受け取ってくれたなど、ターゲットを絞ることで成果を出すことができたので、情報共有の大切さを学ぶことができました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2025.06.04
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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多くの者が未経験者ということで、配達の際の駐車にはほとんどの者が日々悩まされています。
ご予約時間に間に合うようにするためにはお住まいの近くに駐車する必要がありますが、必ずしも駐車できる場所があるわけでもありません。
そのため、時にはご予約時間に間に合わずお詫びするケースもあります。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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駐車場所については誰もが悩まされているテーマであるため、出発前にクルー同士で情報を共有し合って乗り越えたりしています。
また配達から帰ったあとも改善点があれば共有するように心掛けています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.28
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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配達業務を行う中で、時間内にお客様へお届けできなかった経験があります。
交通状況や当日の物量、ルート判断の甘さが重なり、結果としてお客様をお待たせしてしまいました。その際、お客様からはご理解をいただけましたが、「楽しみに待ってくださっていた時間を守れなかった」という悔しさと責任の重さを強く感じました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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それまでは「安全に確実に届ける」ことを最優先に考えていましたが、この経験を通じて、時間もまたお客様との大切な約束であると学びました。
それ以降は、
・出発前のルート確認をより細かく行う
・交通状況を想定した余裕のある時間配分を意識する
・遅延の可能性がある場合は早めに報告・共有を行う
といった点を徹底するようになりました。
この経験は悔しいものでしたが、責任感と計画性をより強く意識するきっかけとなり、自分自身の成長につながったと感じています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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時間に追われて仕事をする中で、どうしても冷静に落ち着いて仕事をすることができずに失敗を繰り返してしまうことがありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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それまでに積み上げてきたものに自信を持ち、その時にできる最大のパフォーマンスを意識しながら過度に期待せず向き合っています。また、根本的に時間に追われることが少なくなるように、日々の業務もトライアンドエラーを繰り返しながら改善を行い続けています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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今から思えば運送経験がある分、驕りがあったと思います。安全運転についての腕の置き方、よそ見運転を指摘された際に無自覚だったので大変驚きました。
接遇についてもお客様への商品説明が早口になってしまった事がありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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運転についてはコメンタリードライブを行い自分自身の運転を客観的に観察して状況確認を意識しました。
同乗して頂いた方に運転を評価して頂きより一層安全運転に徹して参ります。
接遇については朝の時間を頂いて同僚や先輩方に指導をお願いして勉強をさせて頂きました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社当初は、業務に慣れていないこともあり、お客様との接遇においてうまくコミュニケーションが取れず、戸惑うことがありました。配送業務だけでなく、お客様対応も大切な仕事であると分かっていながら、緊張や余裕のなさから十分な対応ができなかったことが、自分にとっての壁でした。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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そこで、先輩の対応を観察したり、挨拶や言葉遣いを意識して練習するなど、自分なりに改善を心がけました。また、「次はこうしよう」と毎日振り返りを行い、少しずつ自信をつけていきました。
その結果、現在では落ち着いてお客様とコミュニケーションを取れるようになり、良い接遇ができていると感じています。この経験から、課題に対して自ら考え行動することの大切さを学びました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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停め位置が見つけられず遠くに停めて走っている時に体力が無く途中で疲れてしまう事が多かったです
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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毎日配達に出るとその内体力が付いてくるので急に走る事があっても疲れ難くなりました
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : リーダー
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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未経験で転職して、はじめはトラックの運転に慣れるまで時間がかかり、なかなかできませんでした。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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自分に出来るのか？などと悩んだりしましたが、諦める前にやれる事を全部やり切ろうと思って頑張りました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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独り立ちをして間もない時期の配送はとても時間がかかりました。「次第に慣れていくよ」と先輩クルーからの声かけがありましたが、現時点での自分の配送の実力を知り、こんなにも時間がかかってしまうのかとがっかりしたことを覚えています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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現状を把握して1日の流れのどの時間を短縮して配送をしていくか考えながら配送していきました。商品を荷台から取り出して運ぶピック作業の無駄のない動きは非常に重要です。駐車位置の選定は道路交通法に違反しておらず、且つ安全な場所を瞬時に判断していきます。
新人の頃の上手くできないもどかしさが今伝える側になって新人クルーに共感できることが多く、寄り添った声かけができていると感じます。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : 拠点運営（副所長）
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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前職では運送業界とは無縁の職業だったので
運転スキルや接客スキルを一から学ぶので
慣れるまで緊張と失敗の繰り返しで大変と
感じる事も多かった
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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営業所にもよると思いますが良い環境の中で
OJTが進められている
その中でも人の感やコツに傾向せず運転マニュアル
接客マニュアルが確りと確確立されているので
一貫性もあり判らない事も聞きやすい環境下で
成長できる上、安全運転やお客様の満足度
の為に規則や規律を守る大切さを学べた
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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予想してないことも起こる中で、できる限りの想定をしなくてはいけないところです。また瞬時に最善の対応をとる大変さがあります。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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周囲や状況に気を配りながら、他の人と情報共有して周りの意見を積極的に取り組むことです。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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仕事が予想に反してうまくいかない時。そしてまた、そういった事柄が続けて起きた時は精神的に参りました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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今まではパニックに陥ってしまっていました。ですが今現在はまずは落ち着き、いったん物事を客観的に見て、優先順位をつけてみる。そして一つずつ解決していく事で、感情的にならずに冷静に対処できるようになりました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
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