Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note 
イオングループのネット専用スーパー「Green Beans」の配送を担うイオンネクストデリバリー株式会社。食品・日用品の配送を通じて多様なライフスタイルに寄り添い、誰もが安心して暮らせる地域社会づくりに貢献しています。
回答者 78人
全口コミ 504件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
イオンネクストデリバリー株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
イオンネクストデリバリー株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.02
-
回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様のお役に立てたと実感し、会社からも評価されたときです。
特に、悪天候の中で商品をお届けした際、後日カスタマーサービス（CS）にまでお褒めの言葉をいただけて会社から表彰されたときは、この仕事の意義を強く感じました。
強い風と雨で、まさに嵐のような天気の日には、運転に神経を使いますが、お客様にとっては、配送時間を指定して商品が届くのを待っておりますので、このような日でも、普段と変わらない接遇を心がけるようにしています。
直接お客様から感謝の言葉を聞くことは多くはありませんが、後日CSに「悪天候の中、とても丁寧で明るい笑顔で対応してくれた」という反響があったと聞き、会社から表彰されました。
表彰されたときは、「この仕事をやっていて良かった！」と心から思いました。
私たちの仕事は、単に商品をお届けするだけでなく、お客様の生活を支え、時には安心や喜びをお届けすることなのだと改めて実感した瞬間でした。
お客様が私たちのサービスに満足し、わざわざCSに連絡してくださったという事実が、何よりも私のやりがいになっています。
お客様の心に響く仕事ができたことを誇りに思います。
-
そのために努力・工夫したことは？
-
まず、社内のルールに沿った身だしなみの徹底です。お客様に安心感と清潔感を持っていただくための基本だと考えています。
食品を扱っていますので、ユニフォーム、帽子、マスクの着用はもちろん、髪型や安全靴など細部に至るまで気を配ることで、接遇の意識を高め、お客様からの信頼を得る第一歩としています。
悪天候の日でも、可能な限り清潔感を保つことで、お客様に不快感を与えないよう努めています。
そして天候や体調、精神状態に関わらず、お客様と接する際は常に明るい笑顔を心がけています。特に悪天候の日ほど、お客様は不安を感じやすいので、私自身がポジティブな姿勢でいることが大切だと考えています。
商品の受け渡しはもちろん、インターホン越しでのやり取りなど、お客様との全ての接点で丁寧な言葉遣いを徹底しています。
お客様に「ありがとうございます」という感謝の気持ちを、言葉だけでなくお辞儀でも示すようにしています。
一見すると地味なことばかりかもしれませんが、一つ一つの積み重ねがお客様からの信頼と感謝につながり、それが私自身のやりがいへと変わっていくのだと感じています。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.02
-
回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様と直接交流できることだと思います。
お客様が優しく親切な方が多いので、「ありがとう」「助かります」など、こちらに嬉しい言葉をかけてくれることが多いです。
お子さんと一緒に受け取りに出てきてくださると、微笑ましい姿にほっこりできます。
-
そのために努力・工夫したことは？
-
お客様とのやりとりは手順が決まっているので、慣れない頃は言うべき台詞の練習をしました。また、相手にテンポを合わせたり必要な配慮をして（足が悪い方には商品を玄関に置きましょうかと声をかける等）います。
重い荷物を階段で上げた直後は息が上がってつい愛想が悪くなりそうになるので（時には何十キロと運ぶので睨みつけたくなる事もあります）、いつも通り丁寧に接遇できるよう心がけています。
また配達時間が決まっているので（意外と時間がタイトです）どうすれば間に合うのかを（配送順を変えたりします）考え、道路交通法やその他ルールを守りつつ、遅れそうなら早めにお客様に連絡をいれるよう気をつけています。
現在頑張っている事ですが今後、上位職になるために必要と思われる資格（運行管理者:貨物）の取得の為に勉強をしました。そして報告連絡相談などをこまめに行い、周りから信用してもらえるように努力しています。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.04
-
回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客さまから配達に行って対面した際に、『ありがとう』というお声をいただくことでとてもやり甲斐を感じている毎日です。入社してすぐに研修する接遇の研修をマニュアル通りに行うことでお客さまに褒めていただけるその瞬間が私にとってやっていてよかったと思えるポイントです。
-
そのために努力・工夫したことは？
-
私自身が、会社内の理念の一部であるお客さま第一という部分に強く共感しているため、常にお客さまに対して挨拶することや、丁寧に受け答えすること、礼儀の正しさなど、お客さまと接する時間は常に多方面に気を配っています。これは当たり前のことに思えますが、とても大切なことだと私は思っていて、強く意識をしていることです。実際に私は入社してから現在まで、お客さまより注意や指摘をされたことがなく、会社の評価につながっていて、モチベーションにも繋がっています。とても良いサイクルで努力に対する結果、結果を元にした評価を受けられているので頑張っていることが評価に繋がることでやりがいをとても感じています。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.04
-
回答者 : 拠点運営（拠点長）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
入社しリーダー職・トレーナー職・マネージャー職を経験させてもらいました。
私はまだ25歳で色々な経験をさせて頂いています。
その中でもトレーナーとして新人ドライバーと同乗した際教えてもらったことを自分が教える時に役立て先輩のようなトレーナーになりたいと言って頂いたときです。
-
そのために努力・工夫したことは？
-
会社が求めていること・方針に合わせて行動を変えていく。
常に固定概念に囚われず自分の考えを交えながら教育していました。
また研修で教えていただいたコミュニケーションの取り方を実践して普段会話をしない社員とも積極的にコミュニケーションを図っていった。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.29
-
回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
注文した商品をお渡しした際にお礼を言われたり労いの言葉を頂くと嬉しいです。
-
そのために努力・工夫したことは？
-
対面時はマスクをしているので表情がわからないと思いますので、なるべく声のトーンを上げるようにすること、マスクの下で口角を上げるようにしています。
またマニュアルはあくまでマニュアルであってそれを活かしながら自分の色をどうマリアージュさせるかを考えながらしています。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.28
-
回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様の「生活の一部」を支えている実感がある
ただ荷物を運ぶのではなく、
その日の食卓や家族の時間を届けていると感じられること。
ある日、食材をお届けした際にお客様から
「これでお祝いの料理を作れるわ。本当に助かった、ありがとう」
と笑顔で言われたことがありました。
その言葉を聞いたとき、
自分の配達が“ただの配送”ではなく、
誰かの大切な時間につながっていると実感しました。
あの一言は、今でも忘れられません。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様の生活の一部を支えているという意識を持ち、
安心して商品を受け取っていただけるよう、日々接遇に力を入れています。
配達は短い時間の接点ですが、その数分の印象が、「また利用したい」「安心できる」と感じていただけるかどうかを左右すると考えています。
特に、高齢のお客様や小さなお子様のいるご家庭では、“人”として信頼していただける存在であることが重要だと感じています。
今後も、単なる配送ではなく、安心と信頼も一緒に届けられるドライバーでありたいと思っています。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.28
-
回答者 : トレーナー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
配達先のお客さまに感謝の言葉をいただいた時。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
作業の効率化を追求すること。役職や立場は問わず、いろいろな社員とコミュニケーションを取り、指導教育に役立てること。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.27
-
回答者 : トレーナー
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客さまから感謝された時です。
天気が悪い日や、お年寄りの方は特に「ありがとう、助かった」と言ってくださります。
そういう言葉を直接いただくと嬉しいですし、もっと頑張ろうという気持ちになれます。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
マニュアル通り丁寧な接遇を心がけるのはもちろん、プラスアルファでちょっとした声かけや気遣いをするようにしています。
また、後輩たちに正しいマニュアルをしっかり教えて誰が配達に行ってもお客さまに気持ちよく商品を受け取っていただけるように努力しています。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.27
-
回答者 : トレーナー
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客さまから労いの一言があった時。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
一分一秒でも素早く作業をして時間通りにお客さまに配達をする事。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.27
-
回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
基本的に毎日ひとりで配送をこなすので、良くも悪くも自分が全ての主導権と責任を負っている。そして、安全に配送が終えられた時に満足感を得られる。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
とにかく焦らないこと。たとえ、イレギュラーなことが起きても、「しかたない」の精神でこなしていくことを心がけています。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.27
-
回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
体力的にもキツく、日々時間に追われて決して楽な仕事ではありませんが、
お届けしたお客さまから
重たいのにありがとう
こんな悪天候のなかありがとう
いつも皆さん感じ良く届けてくださってありがとう
本当に助かります‼︎またお願いします‼︎
と言っていただいた時本当に嬉しくやりがいを感じます
小さなお子さんがいる方
身体の不自由な方
お年寄り…など
スーパーに買い物に簡単には行けず困っている方の力になれること
社会的な問題の一助になれる仕事だと思うのでこの仕事を選んで良かったなと思います
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
私たちはグリーンビーンズで唯一お客様とお会いできます
グリーンビーンズの顔として
お客さまに喜んでいただけるように、お客さまにグリーンビーンズのファンになっていただけるよう
丁寧で心のこもった接遇を心がけています
日々忙しく子育て、家事、仕事に追われるお客さまの立場にたってお客さまに喜んでいただける配達ができるよう、日々工夫しています
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.27
-
回答者 : トレーナー
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
ミスなく業務を遂行してきたことが評価されて、昇進できた事。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
自分の上司が正当に評価してくれると信じて、日々の業務に手を抜かない事、またそれを見てくれてると思って業務を行う事。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.27
-
回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客さまから直接感謝の言葉をいただいたり、カスタマーサービスを通じてお褒めの言葉をいただいたりしたときに、「この仕事をやっていて良かった」と感じます。
また、もともと私は運転が苦手で、独り立ちまでに約3か月かかりましたが、今では先輩方と同じように配送ができるようになりました。毎日無事に配送を終えられたときには、大きな達成感を感じています。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客さまに安心して商品を受け取っていただけるよう、丁寧なあいさつや受け渡しを心がけています。
配送業務については、先輩方にアドバイスをいただきながら、経験や工夫を学び、自分の業務に活かせるよう努力してきました。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.26
-
回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
毎日同じことの繰り返しのようにみえる仕事内容ですが、常に試行錯誤しながら改善を考えていき、以前より余裕をもって仕事に取り組めるようになると嬉しくなります。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
1人で抱え込まず、仲間にも相談し自分に合う方法が見つかるまで色々やり続けています。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.26
-
回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様に商品をお渡しする際に触れ合う機会は違う職種でもありました。ただ何の車だろう？何を運んでいるのだろう？と老若男女問わず興味を持って頂ける事はありませんでした。
この会社では運転中、配達中に注目を浴びます。それはまだ会社として知名度が低いからだと感じています。だからこそ誠実で正直な行動がそのまま喜びに変わると思います。
先日エレベーターを同乗させて頂いた居住者様から話し掛けられられた際、最後に
「今度私の所にも配達お願いね」とおっしゃって頂きました。
自分にとって初めてお会いした「居住者」ですが先方にとっては「グリーンビーンズ」だったのです。
違うクルーの誠実さと正直さがお客様を感動させまだお客様ではない居住者の方に薦めて頂いたのかもしれません。
このお客様の感動を連鎖させる事が出来たら
「この仕事をやっていて良かった！」
と思える時です。
まだまだ力不足ですが、早く連鎖の輪に加わりたいと努力して参ります。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
この仕事はお客様から興味を持って頂けて尚且つコミュニケーションを取れ易い事が強みだと考えています。
商品は勿論、時間も提供出来る事が魅力であります。
接遇について接客との違いを意識して、おもてなしの精神と感動を与える行動を実行して参ります。
一つ一つの行動が会社の知名度向上に繋がりますのでより一層、誠実に行動して参ります。
-
イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
求人情報
