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note 住まいとくらしを支えるホームセンター事業を全国で展開する株式会社カインズ。日用品やDIY、インテリアから園芸用品まで幅広く取り扱い、自社開発商品の企画力と全国ネットワークを強みに、地域のお客様に寄り添いながら便利で豊かな暮らしの実現を目指している。
回答者 29人
全口コミ 83件
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株式会社カインズの キーワード別の口コミ・評判
株式会社カインズの 「商品知識」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.08
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回答者 : 店舗運営
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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一言で「考動力」だと感じます。
本部から送付される指示書・商品の補充や売場のメンテナンス・お客様のお問い合わせ対応と、多岐に渡る業務を勤務時間内に完遂する業務遂行力が求められます。
入社当時は作業効率や商品知識が不足している状況のため、多くのメンバーに助けて頂きました。
そのため努力したことは、カインズ独自の学習ツールを十分に用いて業務手順の習得や商品知識の向上、社外資格の取得も学習ツールでサポートしてくれるので取得に向けて現在勉強中です。また、メンバーも知識と経験の豊富な方が多いので一緒に作業をすることで、最初はお手伝い程度でしたが今は同じポテンシャルで従事出来ていると感じています。
会社の環境は上記にある通り助け合える環境と、（自身の意識次第ですが）自己研鑽のためのツールがあります。
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株式会社カインズ 現職社員の口コミ・評判 商品知識
- 口コミ投稿日：2025.08.08
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回答者 : 店舗運営
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション力と提案力を身につけることができたと実感しています。農業資材を担当しており、専門的な知識が必要で最初は分からないことだらけで接客の経験を積んだり、商品知識を付けるため社内の情報ツールを利用して学ぶことを続けていました。接客ではお客様の情報を聞き出し、状況合わせて商品を提案するように努力していました。また、売場作りでは地域特性に合わせて売り出す時期や在庫量などをデータをもとに考え上司に提案できるようになりました。
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株式会社カインズ 現職社員の口コミ・評判 商品知識
- 口コミ投稿日：2025.08.08
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回答者 : 店舗運営
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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私が成長を実感したところは、多様な商品知識を得て、お客様のニーズに沿った提案力が身についたことです。ホームセンターでは分野の違う様々な商品を取り揃えているため、入社当時はお客様に上手く説明ができず自信のない接客ばかりでした。
そこで、商品知識を学ぶためのオンラインツールを活用したり、先輩社員やパートメンバーの接客を見て学ぶなど努力を重ね、自信を持ってお客様に商品説明や提案をすることができるようになりました。
日々の接客から私自身が学ぶことも多く、それを繰り返すことでお客様から「ありがとう」と言っていただける機会も増え、仕事のやりがいにも繋がっています。
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ジョブローテーションを今はどう感じている？
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入社前はジョブローテーションに対して、環境の変化に対応できるか不安でいっぱいでした。しかし入社1年目の1月で最初の異動が決まり、新しい環境に変わってから自分の成長に繋がると実感しました。
実際経験した異動は、転居は伴わない店舗異動で、担当分野が大きく変わるものでした。一緒に働くメンバーも変わり、1から信頼関係を築くのは簡単ではありませんでしたが、コミュニケーション能力が発揮できたと思います。また、新たに商品知識を増やすことができ、カインズ店舗の一員としてスキルアップできた経験です。
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株式会社カインズ 現職社員の口コミ・評判 商品知識
- 口コミ投稿日：2025.08.08
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回答者 : 店舗運営
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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当社に入社した事で売場作りの想像力、物事を客観的に捉える力、お客様との対話力が成長出来たと思います。
３つの力を成長させる為には、上司やメンバーから良い所を学び、幅広い視点を持ち常に探求し続け、お客様に第一に寄り添ってお話を伺うことだと思います。
私の店舗では、農家の方々が根強い地域でもあり、園芸用品が中心に売れています。その中でもお客様層もご年配の方が多く、従業員の方のお話をお伺いして商品をご購入したいという方が多く見受けられますので、商品説明出来るよう日々努力しています。
その説明が出来る様になる為のテキストや環境は整っており、私たちの日常生活にも役立つ情報が沢山あります。
店舗にご来店されるお客様の中には、私たち以上に商品知識をお持ちの方がご来店され、難しい質問を頂戴する事も多々ありますが、お客様から学ぶ事も沢山ありますので自分が成長する上で素晴らしい環境だと思います。
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株式会社カインズ 現職社員の口コミ・評判 商品知識
- 口コミ投稿日：2025.08.08
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回答者 : 店舗運営
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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研修では、自分の今の状況や立ち位置について学び考えるので、自分を客観的に見ることができます。年度で段階的にレベルが上がっていくので、自分の成長を肌で感じることができます。店舗では一人で分からなかった知識を必要とする接客において、商品知識を学んでいき、一人でできるようになると、成長を実感できます。学べる環境を整えているなと感じます。
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株式会社カインズ 現職社員の口コミ・評判 商品知識
- 口コミ投稿日：2025.08.07
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回答者 : 店舗運営
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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接客を通じて、お客様から感謝されることで日々成長を感じています。
カインズでは日用品から家電、工具など幅広い商品を取り扱っているので、様々な商品の知識を身につけることができます。私は商品知識を深めるために、カインズの商品知識研修や学習ツールを活用し、接客に役立てています。またDIYアドバイザーやグリーンアドバイザーの資格を取得するために日々勉強しています。お客様から商品の知識を学ぶこともあるので、日々知識を深めることができ、楽しく働くことができています。
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ジョブローテーションを今はどう感じている？
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入社前はジョブローテーションについて特に考えていませんでした。しかし、同じ店舗に入社した同期たちが他の店舗に異動して、今までと違う環境で新しい経験や知識を得ているのをみると、私も新しい経験をしたいと思うようになりました。ジョブローテーションは自分自身が成長するために必要だと思います。環境を変えることで、新たな人との関わりや、商品知識を身につけて、多くの経験を積むことができます。また、本部では商品開発部や人事部をはじめとする多くの部署があり、やりたい仕事に挑戦できるチャンスがあると感じます。
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株式会社カインズ 現職社員の口コミ・評判 商品知識
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