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口コミ 141件
ワタミ株式会社は「地球上で一番たくさんの“ありがとう”を集めるグループになろう」というスローガンのもと、外食・宅食・農業・環境・人材サービスなど多彩な事業を展開。再生可能エネルギーや有機農業を活用した循環型6次産業モデルで、生活の豊かさと地球の未来に貢献している。
口コミ 141件
回答者 22人
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : 営業（宅食）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社前の印象と実際のギャップは？
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営業と聞くと、ノルマや新規開拓といった大変な印象がありましたが、ワタミの宅食の営業は、どちらかというと「お客様にいかに継続していただくか」が大切なのだという印象に変わりました。そのため、毎日お弁当をお渡しする際に、お客様とコミュニケーションを取ることをとても大切にしています。現在は、1日20?25件ほどのお客様へのお届けに加えて、一人で包括支援センターなどの高齢者施設へチラシを持って営業活動に行ったり、名刺交換をしたりもしています。最初は先輩社員と一緒に訪問していましたが、最近は一人で行くようになりました。
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働いてみて大変だと感じたことは？
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暑い日や雨の日など、どのような日でも大体同じ時間帯にお届けに行かなければ、お客様を不安にさせてしまいます。特にこの時期は暑さが厳しく、お届けの大変さを実感しています。また、新規のお客様に、お届け前のご注文内容の確認でお電話をした際、なかなかつながらず、うまくコミュニケーションが取れなかったこともありました。高齢のお客様が多い分、固定電話のみでSMSが送れないなど、電話を中心としたアナログな手法が多く残っています。だからこそ、お客様が不安なお気持ちにならないよう、確認を一つひとつ丁寧に行うことを常に心がけています。
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入社後「やりきった」「感謝された」と感じた瞬間は？
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毎日、お弁当のお届けをやり切っています。「毎日同じ時間に、同じお弁当をお届けする」という小さなことの積み重ねですが、それによってお客様から信頼していただき、感謝の言葉をいただけるようになりました。入院されるお客様から、短い期間ではあったものの、「毎日決まった時間にお弁当をお届けしてくれて助かった、ありがとう」という言葉をいただいたときは、本当にうれしかったです。
また、数量限定の特別弁当をおすすめした際に、「すぐ完売してしまう人気商品で」と言って購入していただいたことも印象に残っています。
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ワタミ株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : 営業（宅食）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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就活生に推したい、ワタミの魅力は？
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ワタミの魅力は、一緒に働く「社員さん」や「まごころさん（お届けを担当するスタッフ）」の温かさです。上司である営業所長は、とても優しく、かつしっかりされている方です。事務作業はもちろん、監査の際に異物混入がないよう「輪ゴムや画鋲を置いておかない」といった細かいルールから、領収書の書き方や管理方法まで、丁寧に仕事を教えてくれます。また、ある高齢のまごころさんとはすっかり仲良くなり、とてもよくしてもらっています。今度プライベートでも、そのまごころさんご夫婦と一緒に千葉へドライブに行く予定があるほどです。
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ワタミ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
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