株式会社ヒロホールディングス の現職社員による口コミ・評判一覧
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現職社員口コミ 444件
モバイル事業をはじめ、映像・空間演出のZeta事業や自社革製品ブランドなど、多角的に展開する奈良発の成長企業、株式会社ヒロホールディングス。「Smile for All」を理念に、事業を通じて人と社会に驚きと感動を届けている。
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回答者 68人
全口コミ 444件
※このページでは、株式会社ヒロホールディングスの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2025.04.24 ~ 2026.02.13）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2026.02.07
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回答者 : モバイルアドバイザー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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お客様への対応で「役に立てた」と感じた場面は？
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ご要望に対して＋αの情報や選択肢をお伝えしたところ、「そこまで考えてくれると思わなかった」と喜んでいただけた時です。
他にも、以前対応させてもらったお客様がご指名でご家族を紹介いただいた時です。
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その時、どんな行動や工夫をした？
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操作説明などご年配のお客様も多く対応させていただく機会が多いので、専門用語をなるべく使わずにどのお客様にもわかるようにわかりやすく伝えること意識していました。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.07
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回答者 : モバイルアドバイザー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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半年前より「できるようになった」業務は？
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イレギュラーなケースやトラブル対応について理解が深まりました。
半年前は上司にすぐ相談することが多かったのですが、現在は過去の経験をもと一次対応を自分で考えられるようになりました。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.02.07
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回答者 : モバイルアドバイザー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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スタッフに助けられたり、感謝を感じた出来事は？
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携帯ショップのお仕事は、手続き内容が多く時間との勝負といったところがあります。お店を円滑に回す、お客様をお待たせしすぎないようスタッフ全員で連携をとりながら手続きのフォローで何度も助けられました。
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株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.07
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回答者 : モバイルアドバイザー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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今年の「これだけは頑張る」ことは？
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数字だけではなく顧客満足度を重視して自分宛できてくださるお客様を増やしたいです。
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明日からまず何をやる？
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顧客満足度向上のために、最初のヒアリングを丁寧に行い、お客様の使い方に合わないプランやオプションは無理に勧めない対応を徹底します。また、説明後には理解度の確認を行い、不安を残さずお帰りいただけるよう心がけます。
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