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note C-United株式会社は、「珈琲館」「カフェ・ベローチェ」など複数のカフェブランドを全国で展開する外食企業。カフェチェーンの運営を中心に、フランチャイズ事業や物販事業、食材卸売事業も展開。「珈琲文化の創造と発展を通して人を幸せにすること」を理念に、日常に寄り添う心地よい空間と時間を提供している。
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C-United株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.07.09
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回答者 : マネージャー
40代 | 女性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内で尊敬しているのは、会社のさまざまな課題や変化に前向きに取り組みつつ、日々学び続けて自身を常にアップデートしている方です。私は会社が合併する前から勤務していますが、合併後はさまざまなブランド出身の方々との出会いもあり、多くの刺激を受けています。
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この会社に合う人はどんな人？
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チームで協力して取り組み、達成することに喜びを感じる人。
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合わない人・苦労しやすい人は？
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一つのことに固執し、ネガティブに考えてしまうタイプの人。
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働きやすさを感じる制度・働き方は？
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会社全体として、どうすればより良くできるのかを本気で考え続け、形だけの制度ではなく、実際にどうすれば活用されるのかまで踏み込んで考える文化があります。本部も店舗のことを第一に考えて行動しており、その姿勢がC-Unitedでの働きやすさにつながっていると感じます。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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年2回の連続休暇制度は、連休が取りづらいサービス業でも安心して連休を取ることができる、良い福利厚生だと思います。
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制度が仕事や生活に与えた良い影響は？
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繁忙期を外して連休を取得することもできるので、お得なタイミングで旅行に出かけリフレッシュしています。
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この会社を選んだ入社理由は？
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学生のころから家でよくコーヒーを飲んでおり、その時間は私にとってとても大切なものでした。日常の中に、カフェで過ごすひとときがあることで生活がより豊かになると考えていました。
気軽に利用できる“日常使いのカフェ”を増やしたい。その空間づくりに携わりたいと考え、入社を決めました。
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入社後に感じた魅力・良い変化は？
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入社後に店舗で勤務していると、一日に何度もご来店くださるお客様が多く、本当に“日常使いのカフェ”として親しまれているのだと実感しました。セルフサービスでありながらお客様との接点は多く、フルサービスとはまた異なる心地よさや楽しさがあります。
また、手作りのサンドイッチにこだわるなど、美味しさのために手間を惜しまない姿勢が、お客様にしっかり支持されているのだと感じました。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.07
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回答者 : マネージャー
40代 | 男性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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これまで店舗で一緒に働いてきた方々、そして現在本社で一緒に働いている方々など、すべての社員の皆様に出会えたことを良かったと感じています。
当社には、経営理念を大切にし、一人ひとりの強みや個性を尊重しながら、それぞれが力を発揮できる環境があります。そして、お互いの強みを認め合い、支え合うことで良いチームワークが生まれ、それが会社の成長につながっています。そのような姿勢を日々実践している周囲の方から、私自身も多くの学びを得られたことに感謝しており、出会えたことを大変うれしく思っています。
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その人から影響を受けたことは？
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そのような方々と関わる中で、「会社のため」「仲間のため」に行動する姿勢や「利他の心」の大切さを学びました。私自身も、社員一人ひとりが力を発揮できる環境づくりに努めるとともに、会社の成長と仲間の活躍に貢献できるよう、常に周囲への感謝を忘れず行動していきたいと考えています。
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この会社に合う人はどんな人？
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これまで採用や面談を通じて感じているのは、主体的に考え、行動できる方が当社に合っているということです。また、人を笑顔にすることに喜びを感じられる方、コーヒーが好きで当社の商品や文化に興味・関心を持てる方、そして何より当社の経営理念に共感し、その実現に向けて仲間とともに挑戦していける方は、当社で大きく活躍できると感じています。
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合わない人・苦労しやすい人は？
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特定の「合わないタイプ」があるとは考えていません。
当社は、一人ひとりの個性や強みを尊重し、それぞれが持つ可能性や成長の芽を伸ばせる環境がある会社だと考えています。そのため、採用やオンボーディングにおいても、その方の強みを理解し、活躍できる環境づくりや成長を支援することを大切にしています。
もちろん、当社の経営理念や価値観に共感し、ともに成長していこうという姿勢があることは、活躍する上で重要な要素だと感じています。
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働きやすさを感じる制度・働き方は？
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当社の経営理念が、スタッフ一人ひとりに浸透していることです。
全員がこの理念を理解し、共通の価値観を持って日々の仕事に取り組んでいるからこそ、お互いを尊重し、協力し合える風土が育まれています。
このような共通の理念や価値観が、安心して働ける環境や良好なコミュニケーション、信頼関係の構築につながり、働きやすさを支える大きな要素になっていると感じています。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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当社では、バースデー休暇やアニバーサリー休暇、育児・介護休暇制度、育児のための短時間勤務制度など、社員一人ひとりのライフステージや生活を大切にできるさまざまな福利厚生制度を整えています。これらの制度は、経営理念の実現につながる環境をつくるために設けられています。
また、福利厚生だけではなく、給与や賞与、一人ひとりの努力や成果を適正に認める評価制度も、働きがいや成長意欲につながる大切な要素だと考えています。
社員が安心して働き続け、自身の成長を実感しながら活躍できる環境づくりこそが、働きやすさにつながっていると感じています。
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制度が仕事や生活に与えた良い影響は？
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これらの制度は、社員一人ひとりがライフステージの変化に合わせて安心して働き続けられる環境づくりに大きく役立っていると感じています。仕事だけでなく、家庭や自分自身の時間も大切にできることで、心身ともに充実した状態で仕事に向き合うことができます。
私自身も、人事として制度を運用する立場であると同時に、その制度の価値を実感している一人です。社員が安心して働ける環境があるからこそ、一人ひとりが能力を十分に発揮し、組織全体の成果にもつながっていると感じています。
働きやすい環境は、社員の定着や成長、そして会社の持続的な発展を支える重要な基盤であり、今後も社員・パートナーの皆様の声に耳を傾けながら、より良い環境づくりに取り組んでいきたいと考えています。
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この会社を選んだ入社理由は？
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入社当初は店舗勤務からスタートしました。多くのお客様がそれぞれの目的で訪れるカフェで、日常の中に笑顔やくつろぎの時間を提供できる店長という仕事に魅力を感じ、「多くの方の笑顔のために自分の人生を使いたい」という思いで入社しました。
その後、営業部での経験を通じて、店舗や社員を支えることの大切さを学び、現在は人事という立場で、一人ひとりの社員がいきいきと働き、成長できる環境づくりに携わっています。
人事を選んだ理由は、「人を支え、人の成長を通じて会社の成長に貢献したい」と考えたからです。社員一人ひとりが力を発揮し、笑顔で働ける環境をつくることが、結果としてお客様へのより良いサービス、関わる皆様の幸せにつながると信じ、日々取り組んでいます。
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入社後に感じた魅力・良い変化は？
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入社後、さまざまな社員と関わる中で最も魅力に感じたのは、人を笑顔にさせることが好きな方が集まり、人を大切にする文化として根付いていることです。
役職や部署に関係なく、お互いを尊重し、困ったときには自然と支え合う風土があり、一人ひとりの強みや個性を生かしながら成長できる環境があります。また、経営理念である「珈琲文化の創造と発展を通して人を幸せにすること」を共通の価値観として共有しているため、社員全員が同じ方向を向いて仕事に取り組めていることも大きな魅力だと感じています。
人を大切にする文化があるからこそ、社員が安心して挑戦し、成長し続けることができ、その積み重ねがお客様やお取引先様をはじめ、関わるすべての方への価値提供につながっていると感じています。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.03
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回答者 : マネージャー
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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これまでいくつかの部署を経験し、複数の上司のもとで仕事をしてきました。どの上司も、お世辞ではなく私を成長させてくれた存在であり、それぞれに学ぶべき良さがありました。
一方で、問題があると感じられていた上司は、結果的に会社を離れていきました。それは私だけでなく周囲も同じように感じていたからだと思います。そのような点からも、この会社は風通しが良く、適切な評価が行われる職場だと感じています。
だからこそ、その時々でお世話になった上司には今でも感謝と尊敬の気持ちを持っています
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その人から影響を受けたことは？
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複数の部署でさまざまな上司と仕事をする中で、「人によってマネジメントの仕方は違っても、それぞれに学ぶべき点がある」ということを実感しました。仕事の進め方や考え方、部下との向き合い方など、多くのことを学び、自分自身の成長につながりました。
また、会社は良い点だけでなく改善すべき点も適切に見ていることを知り、公平性や風通しの良さを実感しました。その経験から、私自身も周囲を尊重しながら成長を支えられる人でありたいと考えるようになりました。
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この会社に合う人はどんな人？
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学ぶことに積極的で、周囲と協力しながら成長できる人です。
年齢や経験に関係なく、周囲の意見を受け入れ、自分自身も成長しようとする姿勢がある人は、この会社で活躍できると思います。また、一人で成果を出すことだけでなく、チームワークを大切にし、相手を尊重しながら行動できる人が評価される環境だと感じています。
さらに、改善点があれば前向きに受け止め、自ら行動を変えていける人や、会社の理念や方針に共感し、主体的に取り組める人も、この会社に合っていると考えます。
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合わない人・苦労しやすい人は？
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採用やオンボーディングを通じて感じるのは、スキルよりも「素直さ」や「変化を受け入れる姿勢」が大切だということです。苦戦しやすいのは、自分のやり方に強くこだわり、周囲からのアドバイスを受け入れられない方です。仕事は一人では進められないため、周囲と協力しながら改善していく姿勢がないと、なかなか職場に馴染めないと感じます。
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働きやすさを感じる制度・働き方は？
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人事として働きやすさにつながっていると感じるのは、制度の充実と評価の正当性です。
制度面では、変形労働時間制、フレックス、連続休暇、育児や介護、働き方など、さまざまなライフスタイルに合わせて利用できる制度が整っており、一人ひとりが安心して長く働ける環境があると感じています。
また、評価についても、上司が一人ひとりと真剣に向き合い、日頃の取り組みや成果をしっかり見た上で評価している印象があります。だからこそ、社員も納得感を持って働くことができ、それが働きやすさにつながっていると感じています。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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人事部として働きやすさに貢献していると感じる福利厚生・待遇は、休暇制度、社員割引・優待制度、そして社員サーベイです。
まず、休暇制度が充実しているため、有給休暇や各種休暇を活用しながら、仕事とプライベートを両立しやすい環境があります。
また、社員割引や各種優待制度は、日常生活の充実や福利厚生の満足度向上につながっていると感じています。
さらに、定期的に実施している社員サーベイでは、社員ひとりひとりの声を本気でしっかり受け止め、職場環境の改善につなげています。制度を整えるだけでなく、社員の意見を反映しながら働きやすい環境をつくっている点が、この会社の大きな魅力だと感じています。
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制度が仕事や生活に与えた良い影響は？
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上司が本気で部下に連休を取得してもらえるよう働きかけてくれます。実際にサーベイで「連休が取りづらい」といった声が挙がると、人事部が内容を確認し、改善に向けて各部署へ働きかけを行います。社員の声をきちんと受け止め、制度だけでなく運用まで改善しようとする姿勢があるため、安心して働ける環境だと感じています。
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この会社を選んだ入社理由は？
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私がC-Unitedに入社を決めた一番の理由は、「働く人の良さ」です。面接や入社後を通して感じたのは、役職に関係なく相手を尊重し、人を大切にする文化が根付いていることでした。
特に印象的だったのは、社長をはじめ上司の方々が、上から指示を出すだけではなく、現場や部下にしっかり目を向け、一人ひとりの声に耳を傾けている点です。このような風通しの良いカルチャーは、他社にはなかなかない魅力だと感じました。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.03
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回答者 : 統括マネージャー
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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代表はじめ上司、同僚、メンバー全員素晴らしいメンバーばかりです。経営理念の実現という共通の目標をもち、他人の幸せが自分の幸せと感じれる人ばかりだと思います。
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その人から影響を受けたことは？
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会社の文化として「ポジティブフィードバック」の姿勢や考えが浸透しています。できないことよりできたことに対して敬い称賛する文化が根付いていると感じています。
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この会社に合う人はどんな人？
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正に経営理念に共感できている人だと思います。当社はBtoCビジネスであり、自分たちが提供している商品やサービス、空間がお客様の喜びや幸せにつながっているかが一番大切だと思います。そして提供したモノ・コトに対してお客様が笑顔になり喜んでくれる、そんな姿をみることにやりがいや喜びを感じれる方が向いていますし、活躍しているスタッフです。
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合わない人・苦労しやすい人は？
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HPや求人原稿も会社を知る非常に重要なツールですが、それだけの情報でリアル店舗を知らずに選考に進まれるとイメージと実態に乖離がでてしまうことがあります。ぜひ当社に興味を持っていただいたらお店に足を運んでいただき、お客様目線だけでなく従業員目線でもお店を見て感じてほしいと思います。
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働きやすさを感じる制度・働き方は？
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たくさん会社として取り組んではいますが。特に『時短店長制度』だと思います。カフェという業種なので多くの女性も活躍しています。ライフイベントの中でほとんどの方が育休を経て復職されます。時短店長制が会社がサポートする制度なので、子育てをしながらも店長として店舗マネジメントに携わることができます。年々時短店長が増えていることも非常によいことだと思います。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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自己申告書や年２回のサーベイ実施だと思います。サーベイは社員のみならず約１万人のアルバイトの方の声もいただいています。特に店舗で働いてくれている方は一番お客様の声を聞いています。なのでお店の方の声を大切にする姿勢があるからこそお客様満足度向上につながるものだと考えています。
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制度が仕事や生活に与えた良い影響は？
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人事として「お店のために、当社で働くすべてのスタッフのために」を考え色んな施策を考え実施していますが、実際なにか施策を行ったときにその主役であるお店の方の声を聞くことが一番大切だと思います。良かれと考え行ったことが実際は違った結果になることもあります。だからこそ声を聞いて機会点があれば改善し続けることができていると思います。
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この会社を選んだ入社理由は？
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元々は店舗で店長を経験していました。カフェのお仕事は自分が淹れたコーヒーをお客様に届け、直接お客様からお声をいただけることがとてもやりがいでした。そんなやりがいや幸せを一人でも多くの方に届けたく、人事として採用と育成をしたいと考えたことがきっかけです。
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入社後に感じた魅力・良い変化は？
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何社か経験をしてきましたが、ここまで「経営理念」を大切にし「経営理念」に沿った活動ができている会社は初めてでした。特に社員のみならず約１万人いるパートナー(アルバイトのみなさま)まで経営理念が浸透していることは驚きでした。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : トレーニング
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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例えば、研修を受講した方から、
「お客様にコーヒーの特徴を以前より自信を持ってお伝えできるようになった」
「学んだことを店舗のパートナーにも共有したいと思った」
という声をいただくことがあります。
また、受講された方のお言葉の中に、お客様とコーヒーについて話すことができ、それがご購入につなげられてよかったという言葉をいただけると、研修の時間が単なる『知識を学ぶ場』ではなく、お客様とのコミュニケーションや店舗の価値向上につながっていることを実感します。
店舗にてご活用いただけ、その先にお客様の笑顔や店舗の成果につながっていると感じられる瞬間に、この仕事の大きなやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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私がその瞬間を「やってよかった」と感じるのは、研修はその場で終わるものではなく、その先のお客様や店舗につながっていくものだと考えているからです。
例えば、受講された方から
「お客様との会話が増えました」
「商品のご提案に自信が持てるようになりました」
という声をいただいたとき、自分たちが準備してきたことが現場で生きていることを実感します。
その背景には、一つの研修をつくるまでに多くの積み重ねがあります。
店舗の課題を聞き、受講者が何を求めているのかを知り、内容や言葉を何度も見直し、
チームで意見を交わしながらより良いものにしていく。その過程には、多くの仲間との関わりがあります。
また、私自身、インストラクター側と研修の設計側との両面より関わらせていただいています。だからこそ、実際に店舗で学びが活かされている姿や、受講者からの声を伺えたときに、「自分の仕事が誰かにお届けでき、その先のお客様の笑顔につながっている」と感じ、大きなやりがいになります。
私の価値観として、「人とのかかわりの中で、その人がつぎの一歩を踏み出せるきっかけに携わりたい」という想いがあります。
そのため、受講者が安心してお客様とコーヒーを介してコミュニケーションを取れるようになったと知った瞬間に、この仕事をやっていて本当に良かったと感じます。
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仕事を通じて成長したことは？
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店舗勤務時代は、目の前のお客様や仲間、自店舗をより良くすることに注力していました。現在は本社で人材育成に携わる中で、一つの研修や施策が店舗や会社全体、さらにはお客様への価値にどのようにつながるのかを俯瞰して考えられるようになってきました。
「木を見る」視点から、「森を見る」視点へと変化し、人の成長だけでなく、組織の文化づくりというより大きな視点で物事を捉えられるようになってきたことが、自身の最も大きな成長だと感じています。
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なぜその成長が実現できたのか？
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店舗と本社の両方を経験できたことが大きいと感じています。
店舗では、お客様や仲間と直接関わりながら、現場で何が求められているのかを学びました。一方、本社では、一つの施策や研修が会社全体や店舗運営にどのような影響を与えるのかを考える機会をいただき、より俯瞰して物事を捉えられるようになりました。
また、自分自身も現場の声に耳を傾け、店舗の現状から「受講者の行動変容につながるのか」を意識しながら、試行錯誤を重ねてきました。
さらに、上司やメンバーから多くのフィードバックや新たな視点をいただき、挑戦を後押ししてもらえたことも大きな支えでした。チャレンジできる環境があったからこそ、「木を見る」だけでなく、「森を見る」視点へと成長できたのだと感じています。
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あなたが感じる“この会社らしさ”は？
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「人を大切にし、成長を応援する文化」がこの会社らしさだと感じています。新しい取り組みに対して周囲が一緒に考え、支えてくれる風土があり、研修の改善や挑戦を後押ししてもらってきました。その姿勢が、最終的にお客様への価値につながっていると感じています。
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会社らしさを実感した出来事は？
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印象的だったのは、研修後に店舗の方から「学んだことをお客様との会話に活かしたい」「店舗のメンバーにも伝えています、伝えていきたいです」という声を早い段階で、いただいたときです。
忙しい中でも、自分だけの学びで終わらせず、仲間やお客様のために活かそうとする姿勢に、この会社らしさを感じました。
また、研修の企画や改善においても、上司や仲間が立場を越えて意見を出し合い、「もっと良くするにはどうしたらよいか」を一緒に考えています。一人で進めるのではなく、みんなでより良いものをつくり上げていく文化があることも、C-Unitedらしさだと感じています。
「人の成長を自分ごととして応援し、その成長をお客様の価値につなげていくこと」
その姿勢が、私が日々感じているC-Unitedらしさです。
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この会社での活躍条件は？
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店長育成を通じて感じるのは、活躍する店長・スタッフに共通する特徴を一つに定義することは難しいということです。
当では多様性を前提に、一人ひとりの経験や強み、成長のペースも異なります。
そのため、決まった型にはめるのではなく、相手を理解しようとする姿勢や、コミュニケーションを通じて見えていなかったことを明らかにしながら、一歩一歩成長につなげていくことを大切にしています。
また、確立されたカリキュラムやロードマップ、フォローアップの環境があるからこそ、サポートする側も一人ひとりにとってより良い関わり方を考え続けることができます。
その積み重ねが、人を育て、次の世代へと学びをつないでいく当社の文化につながっていると感じています。
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身に付けるためにした努力は？
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トレーニング部として意識しているのは、経営理念の実現に向かって、同じ船に乗る仲間として、その時にできる最善の関わりを考え続けることです。
一人ひとりの背景や経験、成長のペースが異なることを前提に、コミュニケーションを大切にしながら、その人自身も気づいていなかった強みや課題を一緒に見つけ、一歩一歩の成長につなげていけるよう心掛けています。
人の成長に決まった正解はないからこそ、相手を理解しようとする姿勢を大切にしながら、一人ひとりの学びや経験が、次の世代へと受け継がれていく。そのようなつながりを、これからも大切にしていきたいと考えています。
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入社して驚いた“この会社の当たり前”は？
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①人の成長をあきらめないこと
忙しくても、すぐにできなくても、「どうしたらできるようになるか」を考え続ける文化。
②まずやってみて、より良くしていくこと
研修もそうですが、完璧を待つのではなく、試行錯誤しながら改善していく姿勢。
③立場を超えて支え合うこと
店舗・本社関係なく、困った時に相談したり、一緒に考えたりすること。
④コーヒーを通じて人とのつながりを大切にすること
理念にもつながりますが、商品だけではなく、人との関わりを大事にしていること。
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その当たり前とどう向き合い成長した？
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会社の統合を経て、さまざまな経験や価値観を持つ人材が一緒になったからこそ、それぞれの強みを活かしながら、これまでになかった発想や取り組みが生まれていると感じています。
そのような環境の中で、私自身も一つの視点にとらわれず、多様な考え方を受け入れながら、より良い形を模索するようになりました。また、スタッフの皆さんも、異なる経験や考え方を尊重しながら学び合い、新しいことへ挑戦する姿勢が育まれているように感じています。
さまざまな人が集まっているからこそ生まれる可能性を大切にしながら、新しい価値をつくり続けていくことが、今のC-Unitedらしさだと考えています。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.20
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回答者 : 統括マネージャー
40代 | 女性 | 新卒入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店長、SVを経て、現在はトレーニング部で人材育成を担当しています。この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間は多くの素晴らしい出会いがあることと、人の成長を感じられる瞬間をたくさん感じられることです。
店舗で勤務していた時は、スタッフが「お客様のために何ができるか」を自発的に考え動けるようになったり、本社に異動してからは、新入社員で入社時研修から関わった方が店長に昇進したときなど、会社と人の成長を支えられるこの仕事に、唯一無二のやりがいを感じています。
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仕事を通じて成長したことは？
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キャリアの初期（店長時代）は、スタッフが動いてくれないと「なぜマニュアル通りにできないんだろう」と、こちらの正論を一方的に押し付けてしまうことがありました。
しかし、SVや研修担当として多くのスタッフと向き合う中で、相手がどこで躓いているのか（スキル不足なのか、自信がないのか、納得していないのかなどを見抜く観察力と傾聴力が身につきました。また、現場で起きている問題の『背景にある本質的な原因』を見抜き、教育の仕組みに落とし込んで解決するスキルも磨かれました。
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あなたが感じる“この会社らしさ”は？
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私がこの会社で最も「C-Unitedらしい」と感じるのは、みんなが経営理念の実現に誠実に取り組み、現場に寄り添い、人を大切にする温かい風土です。
そして、独自の教育機関である「珈琲大学」をはじめ、個人のポテンシャルを最大限に引き出す強固な育成環境があります。
ここで得られるのは、単なる店舗運営のノウハウに留まりません。本質的な問題解決力や、多様なチームを動かす高度なコミュニケーションといった「時代や組織が変わっても通用する、一生モノのパーソナルスキル」です。
どこへ行ってもパフォーマンスを発揮できる「個の市場価値」を磨けること。このキャリアの自律性を支援してくれる風土こそが、魅力であり、教育担当としても自信を持って誇れる点です。
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この会社での活躍条件は？
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人材開発の視点から見て、活躍する店長やスタッフに共通する最大の特徴は、すべての行動が「他者起点」であるという点だと思います。
お客様に対してはもちろん、共に働く仲間に対しても「今、この人は何を求めているだろう？」「どう声をかけたら安心して働けるだろう？」という想像力を常に働かせています。
相手の「できない壁」や「不安」に寄り添い、伴走する、この他者起点のコミュニケーションができる人は、周囲からの深い信頼を得て、多様なバックグラウンドを持つスタッフを一つの強いチームにまとめ上げ、居心地の良い最高の店舗空間を作り出すことができると思います。
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身に付けるためにした努力は？
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トレーニング部（人材開発）として私たちが意識しているのは、「簡単に答えを与えず、自ら思考を深めるための『問い』を投げかけること」です。
単にマニュアルの正しい手順を覚え込ませるだけでは、現場の多様なお客様に対応する応用力は育ちません。そのため研修では、「なぜそれが必要だと思う？」「もし自分がお客様なら、今どんな言葉をかけられたら嬉しい？」といった問いかけを大切にしています。
受講生自らが課題の本質に気づき、納得して動くプロセスを大切にすることで、現場に戻った後も自発的に考えて行動できる「他者起点」のビジネスパーソンへと成長していくと考えています。
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入社して驚いた“この会社の当たり前”は？
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私たちが目指す「珈琲文化の創造」や、お客様への「心地よい日常」の価値提供（QSC）は、決して義務やマニュアルの押し付けからは生まれません。「顧客満足の前に、まず従業員満足がある」これこそが当社の絶対的なスタンダードです。
働く仲間が「ここで働くのが楽しい」「自分らしく輝けている」と実感できる環境があって初めて、お客様の心に届く自発的なおもてなしが生まれます。だからこそ私たちトレーニング部は、独自の教育機関「珈琲大学」などを通じ、どこでも通用するパーソナルスキルを手渡すとともに、一人ひとりの可能性を信じ抜く育成に一切の妥協をしません。
仲間を幸せにし、そのエネルギーで最高のQSCを創り、お客様の日常を豊かにする。
綺麗事ではなく、これを全員が本気で体現しようとする温かさとプライドこそが、C-Unitedが誇る最高の「当たり前」だと思います。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.18
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回答者 : シニアリーダー
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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トレーニング部として関わる社員の成長が見れた時。入社からの成長を見守りながらMGR、店長へとなる過程で様々なトレーニングで一緒に笑い、泣きその中で活躍する姿がみれた時が何事にも変え難いやりがいとなっています。
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そのために努力・工夫したことは？
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個人的には中々うまく行かず苦しんでいる方、昇進が著しく遅れてる方と関わることが多くそんななかでも、経営理念の基にみんなが幸せになるを言動、行動であわらし一致団結し目標に立ち向かえたから。
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仕事を通じて成長したことは？
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フィードバックの質を高められたと感じています。当初はただ褒めるに事だけに終始していましたが、その方のがんばっちゃてきた過程を褒める、勇気づけのフィードバック（ポジティブや改善）を行えるようになった。
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なぜその成長が実現できたのか？
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本当に自分自身が経営理念のことを考え関わる方が楽しむ、幸せになることその為に何ができるかをトレーニングを通してその方に合わせた関わりができるようになった。
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あなたが感じる“この会社らしさ”は？
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人を笑顔にするのが好きな人の集まりだと感じます。部署が違っでも人に喜んでもらいたい、幸せになってもらちたいという気持ちが同じ会社の仲間に感じられます。
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会社らしさを実感した出来事は？
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心理的安全性があり公平な風土があると感じています。営業部のPAを評価する精度パフォーマンスレビューも全員に機会を均等に与えており、行ったことに対しての評価と承認はすごくしっかりしていると感じます。
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この会社での活躍条件は？
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経営理念達成のために、自らリーダーシップを取り人材育成ができる人
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身に付けるためにした努力は？
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ビジネピラミッドと経営理念の考えかたに齟齬がないことを丁寧に伝えること、目標の大切さや人材育成の大切さ、その成功による得るものの大きさなど各階層に合わせたシーユナイデットのプログラムを一人一人の進捗を見て推し進める。
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入社して驚いた“この会社の当たり前”は？
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フィードバックの文化。
シーユナイデットはピープルビジネスである。
敬意✖️実績🟰信頼関係。
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その当たり前とどう向き合い成長した？
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人がなにを行うにも起点となることをベ-スに考える。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.18
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回答者 : トレーニング
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が作成を任されたツールが完成し、それを使用したうえで研修に来てくださった研修生の方に出会った時
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そのために努力・工夫したことは？
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自身の事業部時代の経験等も踏まえて、わかりやすさや具体性を意識して作成したので、直接研修生の方から「わかりやすかったです！」と直接お声を頂けたときに、ツールを活用頂けているという嬉しさと、今まで事業部で頑張ってきた時代のことも役に立ったという嬉しさがありました。
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仕事を通じて成長したことは？
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コミュニケーション力、パソコンスキル、人材育成、瞬時の判断力
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なぜその成長が実現できたのか？
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評価としてきちんと上司からフィードバック頂けるところ
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あなたが感じる“この会社らしさ”は？
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とにかく人を第一に考えているところだと思います。
お客様だけでなく、働くスタッフや関わる全ての方の「幸せ」を考え、さらにそれを特に率先して行われているのが上の方達だと感じます。
経営理念が浸透している会社だと実感できています。
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この会社での活躍条件は？
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ポジティブなコミュニケーション能力の高い方が多いと思います。
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入社して驚いた“この会社の当たり前”は？
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関わる方の「幸せ」を基準として接しているところです。
店長時代であればお店を卒業されたあとや、今後違うお仕事を選ばれる方がいらっしゃっても、その方の今後の幸せに繋がるように…、という考え方が浸透していると思います。
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C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.18
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回答者 : 統括マネージャー
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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様々な研修で社員の方と関わっていきますが、その方達の成長の手助けとなり間近で感じられることがやりがいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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新しく入社された方や研修に来ていただいた方が店長に昇進されたり、様々な研修やイベントでお会いした時にその方の成長を間近に感じると本当にやっていてよかったと感じます。
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仕事を通じて成長したことは？
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入社してから営業部以外の部署を担当したことがなく、異動したばかりのころはトレーニング部としての人材育成に関する知識や研修を実際に行うスキル、など誰よりも低かったです。
徐々にではありますが自分自身が担当する研修も増え、様々な知識もついてきており成長を感じてます。
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なぜその成長が実現できたのか？
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もちろん経験や知識を習得し慣れたということもありますが、そんな時でもチームメンバーのサポートや一緒に成長していこうという姿に助けられました。
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あなたが感じる“この会社らしさ”は？
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経営理念をとても大切にしていることと判断基準として浸透しているところです。
C-Unitedになる前に会社から働いておりますが、前社の時には正直なところそのようなことは感じませんでした。
ですが、C-Unitedとなり社長や役員の方々からも理念体現を感じることができておりそれがこの会社の「らしさ」になっていると思います。
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この会社での活躍条件は？
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・相手の幸せと自分の幸せを考え、ともに喜べる方
・他責でとらえず、自分に何ができるか考えられる方
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身に付けるためにした努力は？
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様々な研修を通じて知識や具体的なスキル、考え方をお伝えしております。
研修に来ていただく方々の事前アンケートや研修中の様子をふまえ、その時その時で意識して伝える内容や言葉を変え、より成長のきっかけになるよう意識しています。
研修の場だけでなく、その後の店舗にも赴き面談やサポートを行っております。
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入社して驚いた“この会社の当たり前”は？
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自然と経営理念が判断基準となっているところだと思います。
(何のためにやるのか、なぜそのように判断すべきかなど)
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その当たり前とどう向き合い成長した？
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私自身がその考えだけを押し付けるのではなく、都度「自分は大丈夫か？」と自問自答することにより基準のブレをなくすようにしております。
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