Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note C-United株式会社は、「珈琲館」「カフェ・ベローチェ」など複数のカフェブランドを全国で展開する外食企業。カフェチェーンの運営を中心に、フランチャイズ事業や物販事業、食材卸売事業も展開。「珈琲文化の創造と発展を通して人を幸せにすること」を理念に、日常に寄り添う心地よい空間と時間を提供している。
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
C-United株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.07.10
-
回答者 : リーダー
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
自分がどんな状況であっても、部下の心配をしてくれる方。
どんな状況であっても、快く意見を聞いてくれる方。
苦手なことに対してもまずはチャレンジする姿勢のある方。
発想力があって、それを実現に向けて動いている方。
-
その人から影響を受けたことは？
-
どんな状況であっても関わった社員の話には耳を傾けるようになった。
-
この会社に合う人はどんな人？
-
コミュニケーション力の高い方。
周りの意見を聞ける方。
相手の気持ちに寄り添える方。
ストレスコントロール力がある方。
-
合わない人・苦労しやすい人は？
-
これまで一人でやる活動が多かった方。
集団行動が苦手な方。
-
働きやすさを感じる制度・働き方は？
-
役職で呼び合わない文化。
-
福利厚生・待遇面の魅力は？
-
勤務間インターバル制度
-
この会社を選んだ入社理由は？
-
憧れの店長がいて、その人のようになりたいと思ったため。
-
C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.10
-
回答者 : シニアリーダー
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
各々の立場を尊重できる、寄り添う姿勢がある人。前向きに挑戦する姿勢のある人。耳心地の良い言葉だけではなく、相手を想って発言が出来る人。適切なタイミングで手を差し伸べられる視野の広さや見守る忍耐力のある人。
-
その人から影響を受けたことは？
-
人と向き合う仕事としてのスタンスや方法の引き出しが増えた。自分の仕事のみならず、社会にどんな影響をもたらしていくのか、広い視野が得られた。ありのままの自分をどのように活かして活躍していくか、ステレオタイプではない道を示してくれた。
-
この会社に合う人はどんな人？
-
真摯に仕事に取組む人。相手の立場を思いやれる・またはそのようになりたい人。前向きな視点や考えを持てる人。
-
合わない人・苦労しやすい人は？
-
他責傾向な方。弱音を吐けず、一人で抱え込みがちな方（決して前向き・ポジティブである必要はない）。自己分析が足りていない方。
-
働きやすさを感じる制度・働き方は？
-
フレックス制。定期的に長期休暇（有給消化期間）がある。多様性を受け入れる文化がある（障がい者雇用や各ライフステージへの変化を受け入れる空気感がある）
-
福利厚生・待遇面の魅力は？
-
シングルマザー、未就学児２名がいてフルタイムで働けているのは、会社の仕組みや受け入れる文化のお陰としか言いようがありません。キャリアも子育てもあきらめずに働けているのは本当に有難いことだと思っています。
-
この会社を選んだ入社理由は？
-
本々教員志望でしたが、人の人生に関わるという軸で就職活動をする中で、『店長になれば、仕事の面白さを様々な年代の人に伝えていく事が出来る。お客様からのお声やスタッフの成長、店舗売上という形で目に見えて評価して貰える』というお話を伺い、またその話をする店長達の活き活きと働く姿を見て、入社をしました。
-
入社後に感じた魅力・良い変化は？
-
様々な年代の方に日々向き合ってきた方が多い為、働く人々が魅力的です。また多様性にも富んでおり、様々な個性が折り重なり一つの会社が成り立っている事は、今後の会社の安定や発展にも貢献していける人材が揃っていると感じます。
-
C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.08
-
回答者 : リーダー
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
常に相手の立場を考えて行動し、周囲から信頼されている方です。
仕事への責任感と周囲への思いやりを両立している点を尊敬しており、その方と一緒に働くことで、自分自身も信頼される社会人でありたいと考えるようになりました。
-
この会社に合う人はどんな人？
-
臨機応変、適応能力のある方
-
働きやすさを感じる制度・働き方は？
-
フレックス、リモートワーク、相談のしやすい環境
-
この会社を選んだ入社理由は？
-
会社のカルチャー、事業の安定性、経営理念
-
C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.06
-
回答者 : リーダー
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
会社の経営理念に深く共感し、「どのようにすれば皆様によりご活躍いただけるか」を常に考えながら行動されている方です。常に明るく前向きな姿勢で、他部署の方々を巻き込みながら理念の実現に向けて取り組まれている姿勢から、その思いが日々の行動に表れていると感じます。
-
この会社に合う人はどんな人？
-
これまで採用や面談を通して感じるのは、人と接することが好きな方、コーヒーやカフェが好きな方、そして自ら学び成長しようとする姿勢のある方は、当社でご活躍いただけると思います。
接客業は、お客様だけでなく、一緒に働くスタッフとも多くのコミュニケーションを取る仕事です。そのため、人と関わることを楽しめる方は、やりがいを感じながら働いていただけると思います。
また、自分が好きな商品やサービスを提供することで、お客様にもその魅力が伝わりやすく、より良い接客につながると考えています。
当社には「珈琲大学」という教育制度があり、コーヒーの知識はもちろん、店舗マネジメントについても学ぶことができます。そのため、自ら学び成長したいという意欲のある方は、知識やスキルを着実に身につけながら、大きく成長していただける環境です。
-
合わない人・苦労しやすい人は？
-
採用やオンボーディングを通して感じるのは、「人と関わることが苦手な方」や、「新しいことを学ぶ姿勢が持てない方」は、入社後に苦戦されると感じています。
当社の仕事は、お客様への接客だけでなく、スタッフ同士で協力しながら店舗を運営していくことが欠かせません。そのため、周囲とコミュニケーションを取りながらチームで働くことが求められます。
また、コーヒーの知識や接客スキル、店舗運営など、入社後も継続して学ぶ機会があります。最初から知識や経験が豊富である必要はありませんが、新しいことを素直に吸収し、自ら成長しようという姿勢があるかどうかが、活躍できるかどうかを大きく左右すると感じています。
-
働きやすさを感じる制度・働き方は？
-
当社には、役職に関係なく「さん付け」で呼び合う文化があります。そのため、上司や先輩にも気軽に相談や意見を伝えやすく、会議でも一人ひとりが発言しやすい雰囲気があります。
横のつながりはもちろん、部署や役職を超えた縦のつながりも築きやすく、困ったときに周囲へ相談しやすい環境が整っていることが、働きやすさにつながっていると感じています。
-
福利厚生・待遇面の魅力は？
-
バースデー休暇とアニバーサリー休暇は、毎年それぞれ1日ずつ付与される特別休暇です。自分の誕生日はもちろん、ご家族やパートナーとの記念日など、大切な日に利用する社員が多く、仕事とプライベートの両立を支える制度の一つとなっています。
-
制度が仕事や生活に与えた良い影響は？
-
店舗の状況に合わせて取得する事が大前提ですが、バースデー休暇やアニバーサリー休暇があることで、自分や大切な人との時間をしっかり確保することができます。仕事だけでなくプライベートも大切にできるため、気持ちをリフレッシュして仕事に向き合うことができています。
私自身も、あらかじめ予定を立てて休暇を取得できるので、メリハリをつけて働くことができています。このように、社員一人ひとりのライフイベントを大切にする制度が、働きやすさにつながっていると感じています。
-
この会社を選んだ入社理由は？
-
当社に入社した理由は、入社前に実際に10店舗ほど見学させていただいた際、どの店舗でも店長やスタッフの皆さんがいきいきと働き、お客様と楽しそうに接している姿がとても印象的だったからです。その様子を見て、「私もこの会社で、このような仲間と一緒に働きたい」と強く感じ、入社を決めました。
また、就職活動をしていた当時、当社の採用担当の方がとても生き生きと働いている姿も印象に残っていました。その姿に憧れ、「私もこんな人事になりたい」と思ったことが、人事を目指すきっかけになりました。
-
入社後に感じた魅力・良い変化は？
-
初めて店長になった際、近隣店舗の店長の皆さんから「何かあったらいつでも声をかけてね」と声をかけていただき、とても心強く、安心して業務に取り組むことができました。
接客業であり、店長という立場だからこそ、お互いに支え合う文化が根付いており、面倒見の良い社員が多いと感じています。店舗問わず、困っている人を自然とサポートする風土があることは、入社後に実感した当社の大きな魅力の一つです。
-
C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.06
-
回答者 : シニアリーダー
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
店長として勤務していた際に出会ったスーパーバイザー、そして現在の上司には、心から感謝しています。お二人とも私個人をしっかりと見てくださり、活動の中での強みだけでなく、さらに成長するための機会点も明確に示してくれます。そのおかげで、自身の成長に対して前向きな期待やワクワク感を持ちながら仕事に取り組むことができています。
また、店舗スタッフやお客様、チームメンバーとの関わりの中で悩みを抱えた際には、まず私の話に最後まで耳を傾けてくださいます。その姿勢が大きな安心感につながり、日々前向きに働く支えとなっています。
-
その人から影響を受けたことは？
-
私は仕事へのモチベーションが高いときほど、自分のやりたいことや考えを優先して推し進めてしまいがちです。しかし、そんな時にこそ「相手の表情を確かめ、声に耳を傾けることを大切にしよう」と思えるのは、これまで支えてくださった上司の影響が大きいと感じています。
また、仕事をする上での視野も大きく広がりました。店長としてのマネジメントにとどまらず、その先にある会社の成長を見据え、人材育成やプロモーション施策、採用活動といったマーケティング視点での取り組みにも関心を持ち、関わりの幅を広げることができました。
それは、私の周囲にいる方々が常に「人が何に興味・関心を持っているのか」にアンテナを張りながら行動し、必要な情報や知見を惜しみなく共有してくださっているからだと思います。そのような環境に身を置けていることが、自身の成長につながっていると実感しています。
-
この会社に合う人はどんな人？
-
経営理念に心から共感し、周りの人を喜ばせたり笑顔にしたりすることが好きな方は、きっと当社に合うと思います。その想いが根底にあるからこそ、店舗での活動一つひとつがお客様やスタッフの笑顔につながり、その取り組みの質や深さにも表れるのではないでしょうか。
また、マネジメントやリーダーシップを発揮していくうえでは、自分の考えや気持ちをしっかりと表現できることも大切な要素です。自分自身の言葉で伝えることはもちろん、相手一人ひとりに合わせて表現を工夫する力も求められます。
当社では、店長経験を土台にさまざまなキャリアを描くことができます。そのため、幅広い興味・関心を持ち、常にアンテナを高く張れる方は、多くのチャンスを掴みやすい環境だと思います。
そして、今だけでなく未来の自分を描きながら成長していけることも重要です。与えられた環境に身を置くだけではなく、その環境の中で主体的に考え、行動し続けられることが、当社で活躍するために欠かせない要素だと考えています。
-
働きやすさを感じる制度・働き方は？
-
店長として勤務する中で、「お客様のために」という想いを優先しすぎるあまり、自分自身にプレッシャーをかけていた時期がありました。当時は、お客様のための活動には力を注いでいた一方で、「従業員のため」「自分自身のため」という視点が不足していたように思います。
そんな時、改めて経営理念である「人を幸せにすること」に立ち返りました。その「人」には、お客様だけでなく従業員や自分自身も含まれていることに気づき、お客様のための取り組みが、働く人のやりがいや楽しさにもつながるものにしたいと考えられるようになりました。結果として、接客や店舗運営に対する肩の荷が下りたことを覚えています。
自分自身に余裕や柔軟性があってこそ、お客様や従業員の幸せにつながる。そう実感したからこそ、経営理念が経営の基盤にあることは、当社の働きやすさにもつながっていると感じています。また、店舗やエリアでのミーティング、SVを中心とした委員会活動など、本社と現場がつながる機会も多くあります。一方的に方針が決まるのではなく、それぞれの想いを共有しながら一緒に発展させていける環境があり、今後どのような取り組みが生まれていくのか楽しみにしています。
-
福利厚生・待遇面の魅力は？
-
私が魅力に感じている制度の一つが、スキルマッチや公募制です。ただ単に「これに挑戦したい」「あの部署に行きたい」という思いだけでは、その異動や挑戦自体がゴールになってしまいます。本来、仕事においては挑戦した先でどのような価値を生み出すのか、所属する部署やチームの中で何を実現し、誰にどのような価値を提供するのかという視点が重要だと考えています。
その点、スキルマッチや公募制は、自身の実績や強みを表現し、発揮したい力を伝えられるだけでなく、そのポジションでお客様や従業員、ステークホルダーに対してどのような価値を提供したいのかを主体的に発信できる機会になっています。
また、社員一人ひとりにチャレンジの場を提供するとともに、自身の可能性を広げ、成長につなげる機会を生み出している点にも大きな意義を感じています。単なる異動制度ではなく、個人の成長と会社への価値提供を両立できる仕組みとして、とても魅力的な制度だと思います。
-
制度が仕事や生活に与えた良い影響は？
-
働く社員の中には、キャリアアップを目指したい人もいれば、現在のポジションを維持しながら働き続けたい人もおり、仕事に対する意欲や価値観は人それぞれだと思います。また、その意欲も環境やライフステージの変化によって変わっていくものだと感じています。
だからこそ、自分の気持ちが奮い立ったときに挑戦できる機会や、自ら手を挙げて声を上げられる環境があることは、とても魅力的です。それが社歴を重ねた社員だけでなく、若手社員にも開かれていることに大きな価値を感じています。
特に女性にとっては、結婚や出産などのライフイベントがいつ訪れるか予測することはできません。そのため、ライフイベントの前後を問わず、自分自身の働き方やキャリアと向き合い続けられる制度が整っていることは、とても心強いと感じています。
一人ひとりの状況や想いの変化に寄り添いながら、「挑戦したい」という気持ちを後押ししてくれる環境があることが、この会社の大きな魅力の一つだと思います。
-
この会社を選んだ入社理由は？
-
私のキャリアは、カフェ・ベローチェを運営していた旧株式会社シャノアールへの入社から始まりました。大学卒業後の最初の進路として同社を選んだ理由は、「接客や店長業務に携わりたい」「接客のプロとして成長したい」「他には負けない臨機応変な対応力を身につけたい」という思いを実現できる環境があると感じたからです。
また、学生時代のアルバイト先の店長に強い憧れを抱いていました。その方がお客様として私の店舗を訪れてくださった際、お店の雰囲気や店長としての私の姿を見て誇らしく思ってくださったことは、今でも印象深く心に残っています。
現在もC-Unitedで働き続けている理由は、接客や店長としての経験だけにとどまらず、それらを支える仕組みづくりや会社としての活動の幅を広げる取り組みに関われる環境があるからです。各ブランドの成長を通じて多くの笑顔を生み出し、そのことが自分自身の幸せにもつながる。そうした価値観が会社の考え方と重なっているため、安心感とやりがいを持って働くことができています。
現在の人事の仕事は、自ら希望して選んだキャリアではありませんでした。もともと店長として働く中で人材育成に強い関心を持っていたことから、キャリアチェンジ後はトレーニング部に所属し、教育プログラムの開発や研修の企画・運営に携わっていました。
その経験を通じて、人材育成は単に知識やスキルを教えることではなく、一人ひとりのキャリア形成に深く関わる仕事であることを実感しました。だからこそ、入社後の教育だけでなく、入社前の採用段階から社員の成長やキャリア形成を支援したいという思いが強くなりました。
現在は、人事として採用から教育、そしてその先のキャリア形成までをつなぐ役割を担っています。社員一人ひとりが成長し、自分らしく活躍できる環境づくりに関わることができる今の仕事に、大きなやりがいを感じています。
-
入社後に感じた魅力・良い変化は？
-
C-Unitedは、社員の数だけ色があり、店舗の数だけ個性がある会社だと思います。珈琲館、カフェ・ベローチェ、カフェ・ド・クリエという異なる歴史や価値観を持つ3つのブランドが一つになったからこそ、多様性にあふれた環境があります。
例えば、55年以上受け継がれてきたコーヒーの技術や想いを大切にする「珈琲館」。時代の変化に合わせて進化しながらも、決してぶれない軸を持つ「カフェ・ベローチェ」。そして、健康志向が高まる現代において、お客様のニーズに寄り添いながら柔軟に挑戦を続ける「カフェ・ド・クリエ」。
それぞれ異なる成長の歴史を歩んできたブランドだからこそ、多様な価値観や視点が交わり、新たな発想や学びが生まれています。その環境の中で、自分自身の可能性を広げながら成長できることこそが、C-Unitedの大きな魅力だと感じています。
-
C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.03
-
回答者 : リーダー
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
福利厚生・待遇面の魅力は？
-
年二回の連続休暇
-
制度が仕事や生活に与えた良い影響は？
-
飲食業でなかなか連休がとれないイメージがある中、連休をもらえることでリフレッシュできる
-
入社後に感じた魅力・良い変化は？
-
たくさんの知識、経験がある方が多く話を聞いていてタメになる。
良い人が多い。
-
C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 福利厚生・待遇
- 口コミ投稿日：2026.06.23
-
回答者 : トレーニング
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
私がこの仕事をしていて良かったと感じる瞬間は、人の成長を間近で見られたときです。
店長時代は、パートナーが成長し、お客様のことを考えて主体的に行動する姿や、店舗の仲間と良い関係を築きながら働いている姿を見ることに大きなやりがいを感じていました。また、お客様やパートナーの笑顔を見ることも仕事の原動力になっていました。
店長は「どんなお店にしたいか」という想いを形にできる仕事です。店舗のみんなと同じ目標に向かって取り組み、その成果が形になったときには大きな達成感があります。
現在のトレーニング部でも、新入社員や受講者の成長をサポートし、その変化を見られることにやりがいを感じています。また、自分自身も新しい知識やスキルを学び続けることができ、成長できる環境で働けていることに魅力を感じています。
-
そのために努力・工夫したことは？
-
特に印象に残っているのは、店長時代に私のシフト調整ミスで大きなイベント日を見落としてしまったときの出来事です。
当日は想定以上のお客様が来店され、勤務していたパートナーから応援要請の連絡がありました。すると、店舗の仲間たちが自発的に集まり、みんなで協力してお店を運営してくれました。
その姿を見て、一人ひとりが「お店を支えたい」「仲間を助けたい」という想いを持って行動してくれていることを実感しました。また、忙しい状況の中でも笑顔を忘れず、お互いにコミュニケーションを取りながら運営している姿を見て、とても誇らしく感じました。
この経験から、成果は一人でつくるものではなく、日々の信頼関係やコミュニケーションの積み重ねによって生まれるものだと学びました。私自身、人の成長やチームで何かを成し遂げることに大きな価値を感じており、その価値観が今の仕事のやりがいにもつながっています。
-
仕事を通じて成長したことは？
-
仕事を通じて以前よりできるようになったと感じることは、物事を構造的に捉える力、人材育成力、ファシリテーション力、そしてチームを巻き込むリーダーシップです。
店長時代は目の前の課題への対応が中心でしたが、現在は課題の背景や本質を考えながら施策や研修を組み立てられるようになりました。また、人材育成においても答えを教えるだけではなく、相手自身が考え、気づきを得られるような関わり方を意識できるようになっています。
さらに、司会や研修運営の経験を通じて、参加者の意見を引き出しながら場を進行するファシリテーション力も向上しました。加えて、店長時代には日々の信頼関係づくりを積み重ねることで、メンバーが自発的に協力し合うチームづくりを経験し、リーダーシップのあり方についても学ぶことができました。
これらは日々の業務や多くの人との関わりの中で培われたものであり、現在の業務にも活かされていると感じています。
-
あなたが感じる“この会社らしさ”は？
-
この会社で働く中で強く感じているのは、「人を大切にする文化」が根付いていることです。
当社には「珈琲文化の創造と発展を通して人を幸せにすること」という経営理念がありますが、その考え方が現場まで浸透していると感じています。
また、人材育成に非常に力を入れていることも当社の特徴だと思います。店舗での育成はもちろん、専門のトレーニング部が存在し、社員一人ひとりの成長を支援する体制が整っています。私自身も現在に至るまで、多くの学びや成長の機会をいただいてきました。
人の成長を大切にし、その成長が会社やお客様への価値提供につながる。この考え方が組織全体に浸透していることが、当社ならではの風土だと感じています。
-
この会社での活躍条件は？
-
①相手視点で考えられる人
②素直に学び続けられる人
③周囲を巻き込める人
④自分で考え主体的に行動できる人
店長育成や人材育成に携わる中で、活躍している人に共通しているのは「人を大切にし、相手のために行動できること」だと感じています。
お客様を笑顔にしたい、一緒に働く仲間を支えたい、自分自身も成長したいという想いを持ち、相手の立場に立って考えられる人は周囲から信頼され、活躍している印象があります。
また、素直に学び続ける姿勢や、自ら考えて行動する主体性も重要だと思います。特に店長は一人で成果を出すのではなく、仲間を巻き込みながらチームで成果を生み出していく役割です。そのため、周囲と協力しながらより良い店舗づくりに取り組める人が活躍していると感じています。
-
身に付けるためにした努力は？
-
トレーニング部として意識しているのは、知識や答えを一方的に伝えるのではなく、自ら考え、行動できる人を育てることです。
そのため、研修では単に正解を教えるのではなく、「なぜそうするのか」「自分ならどう考えるか」を考える機会を設けることを大切にしています。また、一人ひとりの経験や理解度に合わせながら関わることで、それぞれが主体的に学べる環境づくりを意識しています。
さらに、安心して挑戦できる環境を整え、小さな成功体験を積み重ねられるよう支援することも大切にしています。失敗から学ぶことも成長には欠かせないため、挑戦する姿勢そのものを認めながら成長をサポートしています。
人材育成を通じて、一人ひとりが自信を持って行動し、周囲に良い影響を与えられる人へ成長していけるような関わりを心掛けています。
-
入社して驚いた“この会社の当たり前”は？
-
店長時代や育成担当として働く中で感じる当社の当たり前基準は、「人の成長に本気で向き合うこと」だと思います。
店舗ではお客様への価値提供だけでなく、スタッフ一人ひとりの成長を支援することが自然に求められています。また、本部にもトレーニング部があり、社員育成のために継続的な研修やサポートを行うことが当たり前の文化として根付いています。
さらに、経営理念を判断基準として行動することや、困っている仲間がいれば自然と助け合うことも当社では日常的に見られる光景です。
-
C-United株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.18
-
回答者 : シニアリーダー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
入社してからずっと感じているのは、一緒に働く仲間の成長を目の当たりにできるところが1番「この仕事をやっていて本当に良かった」と思う瞬間です。
店舗勤務時代であれば、新規採用したアルバイトスタッフが、3ヶ月、半年、1年と経験を積むにつれて、一人前に仕事ができたり、お客様を喜ばせたり、新たに加わった仲間を教えていたりする成長を見た時に、やりがいを感じました。
現トレーニング部のおいては、新規入社で入られた方が1年、2年で成長していく姿を見て刺激を受けますし、店長になられた後に、また新たに入った仲間を教えてる姿を見ると、驚きと嬉しさでいっぱいです。
そういった人材育成に力を入れていた自身の活動を表彰されたこともあり、その時はやってきたことが認められたと感じました。
-
そのために努力・工夫したことは？
-
自分が教えた方が成長するというのは、自分の影響、成果そのものだなと感じるからです。
教えた方から感謝されたり、その方を通して喜んでいる方からの影響が大きいと思います。
例えば「教えてくださってありがとうございます。」というスタッフのコメントだったり、「このお店のサービスが良いのは教育がしっかりされているからですね。」とお客様からお声をいただいたり、そういった方々からの一声が自分のやりがいに影響していると思います。
-
仕事を通じて成長したことは？
-
内省力や共感力と言った、物事の考え方や捉え方が以前より変わったと感じています。
店長という役割において、特に人間関係でたくさん失敗し、反省することもいっぱいでした。しかし、そこで諦めるのではなく、「次はこうしてみよう」「どうしたら良かったんだろう」と考えたり、先輩から助言を受けて、言動を変えてみたりしました。
そうすると相手の反応や言動が変わることもあり、上手くいくことも増えてきました。
-
なぜその成長が実現できたのか？
-
失敗をしてもまたチャレンジする機会を作ってくれた上司や会社の存在は大きかったと思います。
また自身の課題や悩みを解決するプログラムや研修が多くあり、人として成長できる機会がたくさんあることが自身の成長に繋がったと思っています。
-
あなたが感じる“この会社らしさ”は？
-
経営理念という共通の価値観を大切にしているところです。
経営理念に含まれている「人を幸せにすること」というのに反していることはしないという風土があります。
相手と自分、そして周りの人々、会社、社会、全てが幸せな形か結果かを重要視しています。
私がそれを感じたのは、C-United設立当初のコロナ禍でした。
お店の運営をするかしないかの窮地に立たされた時、C-Unitedのほとんどの店舗は短時間営業で運営をしていました。自分も店長として働いている時でしたので、会社、お店はどうなっていくのか、そしてスタッフや自分、お客様の生活はどうなっていくのか、とても不安でした。
その時のC-Unitedはまさに経営理念に基づいた決断をしました。この混沌とした世の中で当たり前の日常を失いかけている社会に、私たちがお店を開き続けることで、地域の人々に少しでも心地よい日常や心の豊かさと言った幸せを感じてもらえる場所として運営することを決めたのです。もちろんスタッフの幸せも考えているため、外に出ることを不安に感じているスタッフには休むことを推奨していました。
そんなスタッフの多様性や生活をも大切に考えている会社はなかなかないなと感じました。
このようにC-Unitedは人を大切にしている会社だと私は実感しています。
-
会社らしさを実感した出来事は？
-
社内のイベントや行事での仕事を楽しむ姿勢や喜びを分かち合う姿はとても印象的です。
特に全店舗規模のコンテストやカフェベローチェ有明店のコミケイベント、社内イベントであるファミリーデイなど、スタッフが楽しく働きたくなる仕組みがあります。
-
この会社での活躍条件は？
-
共通する特徴は、C-Unitedの経営理念に深く共感しているところです。
人材育成を1番に考えている店長、スタッフは周りからの信頼も高く、確実に成果を出しています。
-
身に付けるためにした努力は？
-
店長、スタッフ自身の考え方を最大限に引き出すことを意識しています。
人に言われたことではなく、自分で考えたことや導き出したことは自然とやる気に繋がると、私は考えています。
なので、やらなきゃではなく、やりたいと思ってもらえるような関わり方を工夫しています。
-
入社して驚いた“この会社の当たり前”は？
-
何事もしっかりと準備することです。
お店の運営やキャンペーン、施策、教育、研修、全ての活動において、しっかり準備することが当たり前になっています。
準備することにも指示書やマニュアルが細かくあり、初めての方でも安心して準備し、実行することができる環境が整っています。
-
その当たり前とどう向き合い成長した？
-
最初は思いつきで行動してしまうことが多かったのですが、準備の大切さを知り、徹底的に準備したり、事前にシュミレーションをすることで、行き当たりばったりにならず、望む成果を掴むことができました。
-
