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回答者 388人
全口コミ 2994件
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株式会社ベルクの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ベルクの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.27
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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私が成長したと思うのは【積極性】です。入社以前の私は、自分の考えを人前で話すことがあまり得意ではありませんでした。視線が自分に注目されたり、聞き手の方がどう思うかを恐れたりしていたので、人前で発言をする時は非常に緊張していました。そのような状況が苦手なこともあり、率先して発言することがあまりありませんでした。
しかし、ベルクは発言する場が非常に多くあります。様々な人の意見や考えを聞くことは、常に進化を続けるこの会社にとって大事なことです。このように発言する場が多いことで、話すことが苦手な私でしたが、上司の方達のフォローもありながら私も発言する機会が増えました。
『経験する』は大事なことで、私も段々と発言することへの抵抗感が和らいでいきました。そのおかげで【積極性】が磨かれたのだと思います。
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成長できた理由は？
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【積極性】が成長した背景は、ベルクの【聞く姿勢】があったからだと思います。
自分の考えを話す時、まずは聞き手が受け入れてくれることが私には大きかったです。自分の考えを話すことは怖くない、発言することに意味があるんだと思えるようになりました。（私も聞き手に回る時は、自分の考えと違ったとしても受け入れる姿勢を取ることを心掛けています。）このような環境のおかげで、発言する場では徐々に手を挙げるようになりました。
また、グループの中から代表して話す機会も、学生時代に比べ多くなりました。考えを発言する機会が増えるとその状況に慣れてくるので、恐れず自主的にまた発言をするという非常に良いサイクルが生まれました。
学生時代の私と社会人の私を比較すると、人はまだまだ成長するんだと実感しました。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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「この働き方や休み方だから長く続けられそう」と感じるのは、【シフト制であることや平日休みが取れる時】です。
シフト制であることで「数日働いて休む」ことができ、一気に働いてドッと疲れることが少ないです。また、土日祝日の商業施設等は大変混雑していることも多いと思いますが、平日休みが取れることで混雑具合が軽減されます。「混雑していて思うような休みを過ごせない…」というように、折角の休みを満喫できないのは悲しいと思いました。
私個人としては、大学生の時に平日休みの方が自分の休みを有意義に過ごせると感じていたので、このベルクの休み方には魅力を感じました。また、希望休として平日の連日休みも取れることも魅力に感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、【私が行動したことを周りに評価してもらえる】ことです。
自ら行なったことを誰にも評価されることなく放置されてしまったら、私の場合はモチベーションを無くしますし、少なくともモチベーションが上がり続ける人はいないと思います。自分が行動したことを上司の方々が見てくれていることもあれば、面談等で自分が行なったことを発言する機会もあるのでその際に評価していただけることもあります。良いことは必ず評価してくれますし、たとえ結果が振るわなくても、その行動自体を評価してくれます。
考えて行動したことで周りが反応してくれることはやりがいに繋がり、「次もそうしよう」「次回はこのように改善した方がいいかな」と思えるようになりました。
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そのきっかけ・理由は？
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私の仕事におけるモチベーションが、【私が行動したことを周りに評価してもらえる】ことになったきっかけは、店舗業務での出来事です。
私は、働き始めて二年目に突入しましたがまだまだ未熟でした。しかし、売場だけは綺麗にしようと思い、綺麗に陳列することを心掛けていました。上司の方が店舗に来た時、「売場が綺麗だね」とおっしゃってくれました。私が心掛けていることがちゃんと伝わってることが分かったので非常に嬉しかったです。また、「このように並べるとさらに良くなるかも」とアドバイスまでいただいたので、それ以降その技術を参考にして売場陳列を心掛けています。
また、売りたい商品のために自作の販促物を作った際は、店長に褒められた上に、拡大印刷までしていただき店舗に沢山貼り付けていただきました。
自分の行動をここまで見ていただけると思っていなかったので、非常に仕事のモチベーションになります。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.27
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商売を仕事にできることが1番のやりがいです。
自分で考えた商品提案、売り場がすぐに実行できる。そしてお客様がそれを手に取る。
デスクワークでは味わえない楽しさだと考えています！
自分で食べて美味しいと思った商品をお客様に案内した際、実際に購入なさってくれました。そのお客様は今でもベルクファンとして買い物に来てくれています！地域社会に直接貢献できる喜びを感じながら仕事できることがこの仕事の第一の楽しさです。
数字を使う場面が多々ある仕事なので、計画した数字がピッタリハマった時は快感です！
お盆、年末などの繁忙期、仕事内容は忙しくなりますが、達成感はとてもあります！
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そのために努力・工夫したことは？
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日々、研究しています！
競合他社さんの売り場を参考にしたり、ニュースを見て、ニーズにあった売り場に変更したり、地域性を考えて、大中小の品揃えを変えたりなどして選んでもらえる売り場作り心がけてます！
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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青果部で働いているので、相場の変動が激しいのが大変だと感じています。同時に楽しさでもあります。
売り場に出てることが多い部門なので、お客様と直接やりとりができるのが青果部の強みだと感じています。
直接売り込めるので、売り場にいる時は常におすすめ商品の売り込みをしています。
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この仕事で成長できたことは？
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人前で堂々と話ができるようになったことが1番な成長だと感じています。
またリーダーシップも身についてきていると感じています。
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成長できた理由は？
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直接お客様とやりとりをしたり、親と年の近いパートナーへの教育やコミュニケーションを20代のうちからやれたことが1番な理由だと感じています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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やはり最初の頃はパートナーへの指示がうまくいかず、仕事がスムーズにいかないことが多かったです。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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自分の弱さをさらけだすことによって解決しました！
「自分だけじゃ到底無理だから助けてください」ということを真摯に伝えることによってみんなが協力してくれるようになりました。管理者だからと言って常に強い姿を見せるだけでは仕事はうまくいかない、時には弱い部分をさらけだすことも大切なんだと感じました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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プライベートを充実させること。
趣味を持つことです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.27
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったなと感じた瞬間は、自分の成長を実感できた上、それを上司に褒めていただいたことです。新入社員で何も知らない状態からスタートしたのですが、特に補充、ピッキング、在庫整理は業務内容を覚えた上に精度や速度も上がってきたなと感じています。そしてその上で、チーフに「補充してからバックヤードに帰ってくる速度早くなったね」といったことや、サブチーフに「〇〇さん在庫整理早いよね」といったことを言ってもらえたというような経験があります。自分自身で成長できたなと感じたことを改めて上司に褒めていただけると、自分の自信にも繋がるだけでなく、嬉しい気持ちになり、もっと頑張ろうという気持ちになりました。
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そのために努力・工夫したことは？
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私がしている努力としては主に2つのことがあります。まず1つ目は、新入社員の今のうちから沢山挑戦するようにし、できるだけ沢山のことを吸収できるようにすることです。特に研修では積極的に挙手や立候補をするように心がけ、自分自身の経験や学びを増やす努力をしています。また店舗では、チーフやサブチーフから「これやってみる？」と言われたことに対しては積極的にやらせてもらうようにしています。2つ目は、成長ノートの活用です。特にフリーページには自分が研修や店舗で学んでメモしたことを整理し、見返しやすいノートになるように心がけています。またそれだけではなく、月の目標に設定した在庫整理〇時間以内に終わらせる。といった時には、在庫整理にかかった時間を記録し、数字でも自分の成長を実感できるようにしています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私は今青果部で働いていますが、野菜の鮮度や美味しい果物の見分け方などが分かるようになってきた今、お客様に「どれが美味しいの？」と聞かれた際に答えられるようになってきたというのが仕事のやりがいや達成感に繋がっています。自分が選んだものが良かったかどうかお客様の声を聞くことはなかなかできませんが、自分の今ある知識を存分に活用してお客様に商品をおすすめし、それを買ってくださった時には特にやりがいを感じます。このような経験は野菜や果物の知識を得られる青果部ならではの経験なのではないかと感じています。そしてこのような経験をすることで、「もっと野菜や果物の知識をつけるようになろう！」というような気持ちになり、自分自身の成長にも繋がっているのではないかと感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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私がこの会社で成長したと感じることはたくさんあります。業務に関しては、補充をしてバックヤードに戻ってくる時間が早くなったといったことや、在庫整理をする時間が早くなったといったように、業務にかかる時間が早くなってきたということです。特に在庫整理に関しては「どれをどこにしまえばいいのかな」や「何から整理すればいいのかな」といった迷いがなくなり、スムーズに在庫整理ができるようになりました。業務以外のことに関しては、学ぶことに対する積極的な姿勢が身についたことです。特に、研修では積極的に挙手や立候補をすることができるようになり、自分自身にも多くの学びを得ることができたり、店舗ではなかなかできない経験や業務の練習・復習ができたのではないかと感じています。
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成長できた理由は？
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業務にかかる時間が早くなってきたということに関しては、月の自分自身の目標で「何時までにこれを終わらせる」といった目標時間を設定し、それを達成するために行動できたというのが大きな理由なのではないかと感じています。目標時間を設定することで、ただだらだらと業務をするといったことがなくなり、時間を意識して行動することができるようになりました。そのおかげで今でも時間を意識して行動することができるようになり、その習慣化によって業務にかかる時間が少なくなってきたのではないかと感じています。積極的な姿勢が身についたということに対しては、周りの同期の影響が大きいのではないかと感じています。この会社は同期がとても多いので、他の同期で頑張っている人を見ると「自分も負けていられないな」という気持ちになります。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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私は今後のキャリアとして、まずは3年目でサブチーフを目指したいと考えています。そして、最終的なキャリアとしてはインストラクターになりたいと考えています。そのためにしている努力としては2つのことがあります。まず1つ目は、新入社員の今のうちから沢山挑戦するようにし、できるだけ沢山のことを吸収できるようにすることです。特に研修では積極的に挙手や立候補をするように心がけ、自分自身の経験や学びを増やす努力をしています。また店舗では、チーフやサブチーフから「これやってみる？」と言われたことに対しては積極的にやらせてもらうようにしています。そして2つ目は、学んだこと(メモしたこと)はすぐに成長ノートや自分自身のまとめノートに整理するようにし、自分が学んだことのアウトプットをしていることです。これらを後押ししている環境としては、やはり充実した研修制度が挙げられると考えています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは給料日です。私自身、お金を使うことでストレス発散できるといったことや、ライブやディズニーに行くことなどお金のかかる趣味が多くあります。大学生時代は遊べる時間が多い反面、お金がないということで制限がかかってしまうことが多々ありましたが、その趣味を自分の稼いだお金で存分に楽しめるということがとても仕事のモチベーションに繋がっています。また、自分の頑張りが目に見えて現れるというのもとても仕事のやりがいに繋がっています。また、自分が何かを頑張ったことで上司に褒められるということはとても仕事のモチベーションとして大きいです。以前、初めて特売予約表をやった際、次の日の研修でインストラクターの方に「凄いね、この経験は絶対大きい学びになるよ」と言っていただきました。以上の2点が私の仕事におけるモチベーションです。
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そのきっかけ・理由は？
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まず、私が上司に褒められることを仕事のモチベーションとしていると感じるようになったきっかけは、研修での出来事が大きいです。まず、店舗研修で管理業務をやった際、普段店舗で管理業務をやらせていただいているということもあり、SVから「仕事が早い」「2番手もいけるくらい管理業務ができている」といって褒めていただいたというような経験があります。その時、自分が今までやってきた努力が認められたなという嬉しさと、自分は自分自身が思っている以上に成長できているという風に実感することができ、とても嬉しい気持ちになったのを覚えています。また、給料日が仕事のモチベーションになったきっかけは、今までアルバイトで最高でも10万円程しか稼げていなかったのが、急に倍になった給料明細を見た時、頑張って働いて良かったなと感じるようになりました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.27
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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よく言えばゲーム性を持って業務に当たることができ、達成度合いも分かりやすい為やりがいや達成感を感じやすい仕事だと考えております。
店舗全体の数値を確認して、改善したい箇所(例えば売上前年比など)を設定してその為の対策を考えて実行。入り口企画を買い上げ点数が見込める商品で構成して、点数アップから売上予算と前年比達成のために一役買うことが出来た経験は仕事をやっていて良かったと感じました。
また見えにくい部分として「お客様にどれくらい支持されているのか」という点については、現場での接客時にお客様の笑顔を引き出す事が出来たか、という点を意識して見ています。お客様自身に喜んでもらえる経験を増やすことで、客数実績にもしっかりと反映されて数字で理解する事が出来ます。
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そのために努力・工夫したことは？
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感覚ではなく、数値で実績を確認することです。毎月営業報告書や損益計算書が店長・副店長宛に配信されるため、先月の結果をすぐに確認することが出来ます。
最初はよく分かりませんでしたが、毎月確認を続ける事で問題点の抽出から対策を考えて実行出来るようになってきました。99％台が100％以上に変わった時には達成感を感じます。
ベルクでは通信教育制度も充実しているため、より数値を理解して現場で使いながら仕事に臨めるように経営数値の勉強講座を受講するなどして自己啓発にも努めました。
学んだ事を部下に教えたり、実行をしてもらう際には難しい言葉や理論ではなく、簡単に理解できるようにして伝える必要があるます。部下の育成や円滑なコミュニケーションを行う為に本社集合研修も計画して頂けたりして大変役に立ちました。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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管理部所属 店長
良いことも悪いことも自分自身の行動、考え次第と見ることも出来て大変そうに感じることが多いかもしれませんがその分小さな成功体験でも大きな喜びに感じて仕事をするようになりました。この事はプライベートにおいても通じるものがあります。当たり前の事にも感謝できるようになると、日常生活はより豊かに変わっていきます。仕事を通じて良い気づきを得る事が出来たと思います。
売上の事ばかりに目が行きがちですが、1番は人の成長を実感できる事がこの部署、職位の醍醐味だと感じております。中にはアルバイトの方から「ベルクが気に入ったから新卒採用を受けてみます！」と申し出てくれたり、実際に採用されてまた一緒に働く事が出来るようになった方も今までの経験で数名おります。人を育てる事は時間のかかる事ですが、その分実った瞬間に立ち会える事は少し感動的であったりもします。こういった経験をより濃く体験できるのは店長職の醍醐味だと感じております。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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昇進するにつれて関わる人が増えるほど、コミュニケーションの型を増やさないとうまく意思疎通ができなかったり問題を解決出来なかったりする経験は多くありました。20代の頃と30代では自分に求められるものもより高いものが求められるようにも感じました。
具体的には部下やパートナーのからの相談や問題点(改善が必要な指摘事項)に対して解決に向けて厳しい事や相手にとって嫌な事でも言わなくてはいけない事は困難な経験として記憶に残っています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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この件から学んだ事は2点「本人が良いと思っていても、全体を俯瞰して見る事が出来ていないと結果として迷惑をかけてしまう事がある」「双方の言い分を正しく聞き取り、解決に向けて行動する」という事です。
店長目線でチェックして全体のバランスを保つことも重要な仕事の一つ。双方に働きかけて解決に向かう事が出来ました。
大きな声で店内放送を繰り返している従業員に対しては、一生懸命さは誰にも伝わるし良い事である事は伝えた上で威圧的で怖いと感じられてしまう事がある点を説明しました。最初は納得がいかない様子でしたが、せっかくの良い行動も発信の方法を間違えてしまうと良い結果に繋がらないと最終的には理解してもらえました。事情を聞くと「もともと耳の聞こえが悪いので、地声から大きくなってしまう事がある」という事がわかりました。一緒に本人の横で店内放送を聞きながら今のは大きい、これくらいの声ならちょうど良いとその場で一緒に確認して改善指導を行いました。レジ係へも事情を伝え改善されてきたから本人の頑張りも認めてあげる部分を作って欲しいと伝え、解決する事が出来ました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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◯連休暇制度と変形労働は上手に使う事で働きやすい環境作りに一役かっている制度だと感じております。
◯連(マルレン)とは選択してとれる使いたい日に使う公休日と考えて頂ければと思います。法律で取得義務がある年休の5日間に加えて、月9日の公休と一年間で取得すべき8日間の公休が確保されています。
スーパーマーケットはお客様の動きに合わせてイベント時に忙しくなります。
繁忙期にはしっかり仕事、休みが取れる月には計画的に使用して長期休暇や2連休を多めに取るなどしてプライベートを充実させています。
変形労働は8時間の基本計画時間から増やしたり、減らしたりして労働時間のムラを是正する制度です。
10時間で組む日もあれば4時間にして半日はフリーにするなど裁量の余地があります。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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家族の都合に合わせて休みを組みやすいと実感をしております。スーパーマーケットの繁忙期であるお盆や年末年始は難しいですが、授業参観のある平日に休暇を取得計画をする事も他業種よりは調整が効きやすいかと思います。
また半日休にした際にはそのまま店舗付近の気になるお店に出かけたりする事も出来るので1日の時間を有効に使えるようになったと感じます。部下にも同じようにスケジュール作成の際は休ませながら仕事をする事が出来るように組みます。
また3連休〜5連休の長期休暇を計画する事も年に2回全社員行なっております。
人によっては2連休の数を増やしたいから長期は取らない、という方もおりますがこれも個人の都合に合わせて使う事で仕事とプライベートの充実に役立っております。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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繁忙期を外して旅行やレジャーを楽しむ事が出来る為、同じ部屋でも安く予約が出来たりテーマパークが激混みでない時に遊びにいけたり。観光地が人でいっぱいでゆっくり見れないといったことを回避しながらプライベートを楽しむ事が出来るのがこの働き方の特徴でもあり、良い部分だと感じております。
特に結婚前にも今の妻と旅行によく行っていましたが、格安プランだったり同じ値段で1つ上のグレードの部屋に泊まれたりなど業界の強みを活かして楽しんでおりました。
休みが友人と合わなくなる事も増えますが、逆に1人で楽しむ時間が増えたりもして総合してみると土日祝日に仕事をしていることは特に苦になっていません。今の状況に合わせて楽しみを見つけて増やしていく事は誰しも出来ると思いますので、ぜひやってみてください。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.27
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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時間が過ぎるのがとにかく早いこと。また週末やイベントに向けて発注をして、売り場を作り上げることもやりがいの一つになっています。また様々な人達と接する機会が多いので、より良いコミニケーション能力が得られたこともあると思います。なので人と接する人が好きな方や、誰かの役に立ちたいと言う人にとっては、とてもやりがいを感じられる職場だとおもいます。逆に苦手な方も克服になるとも思いますのでおすすめだと思います。周りの環境に押されて成長すると思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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標準化だと思います。実際に何回もの異動をしていますが、職場の状態で困ったことがありません。なぜなら大体決まり通りの所に配置されていたりするからです。これは会社にとってとても強みなのかなと思います。また、上司に対してもとても相談がしやすい環境だと思っております。何か困ったことがあれば紳士に対応してくれるのでとても頼りになります。部下の意見を汲むと言うことは会社にとってもとても有益なことだと思います。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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比較的平日に連休を取りやすいため、その時に取得して自分の時間がとても作りやすいと思う。自分のペースで働けて、更に有給休暇も取りやすいので休みやすいと思う。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 副店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をしていて良かった瞬間は
お客様に感謝された時が嬉しいです。
その中でも2つほど記憶に残っているのは
青果部に所属している時にお客様からどのリンゴが美味しいかというご質問をいただき
自分がお勧めしたリンゴを買っていただいたお客様から次の日に
「昨日のリンゴすごく美味しかった！今日も買っていくね」と声をかけていただいて自分の知っている知識で1人のお客様を喜ばせることができたというのが嬉しかったのと自信に繋がりました。
2つ目は副店長として新店舗立ち上げた時
カード入会の手続きが携帯でうまくいかないご年配のお客様で多少ご立腹だったお客様に
時間をかけて説明し、その問題が解決した時に
「ここまで対応してくれるスーパー初めてだよ。こっちもいらいらして悪かったな。君は名前なんていうの？いい店長になれるよ」と言ってもらい、とても嬉しかったです。
いまだにそのお客様と店で会うと、私のことを名前で呼んでくださって会話をするという関係が続いており、この仕事やっていて良かったと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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会社で成長したなと感じることはコミュニケーション能力です。
もともと体育会系の部活に入ってたこともありコミュニケーションに関しては苦手意識はあまりありませんでしたが、パートナーさんあっての仕事になるのでただ仕事の指示だけではなく、何気ない会話で和んだり、締めるところは締めるなど緩急をつけることは大切だなと気づける様になりました。また、相手を知るには自分を知ってもらうということは仕事上コミュニケーションをとる上で必要なのでそういうところに気づけたのは成長したところだと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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私がチーフになりたての頃ですが、やる気が空回りしており自分の思い通りに運営ができなくてパートナーさんと少し距離が遠くなった時期がありました。当然雰囲気が悪くなると全体の雰囲気が悪くなり売り場の状況が悪くなるなど悪循環に陥って数字が上手く伸びずに困りました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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自分では考えても解決できなかったので
私がサブチーフ時代の上司や店長
、副店長などいろんな方に相談しました。
その中でも共通していたのが
「パートナーさんとコミュニケーション」でした。
当時の私はあいさつや仕事上の指示はしてましたが、それ以外は特にしていませんでしたが
パートナーさんの作業をみて褒めることを増やしました。
「陳列の仕方綺麗ですね」「作業スピードはやいですね」「○○さんいるからまかせれるよ」など
すると、今までパートナーさんと仕事以外の話をする様になり、自然と雰囲気も良くなっていきました。
その状況で「こういう風にしていきたいんで協力してください」とお願いしたところ
パートナーの皆さんはしっかりとやってくださり、結果的に外的要素もありましたが売上前年比で110〜120%推移することできました。
このことから、自分1人では何もできない。パートナーさんがいて初めて仕事が回ることになると再度気づきました。
それ以降、コミュニケーションは働く上で非常に大切な軸としています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、お客様に面と向かって感謝をして頂いた瞬間です！接客業は、他の職業と比較してお客様とコミュニケーションを取る機会が多いです。その分お客様から感謝をして頂けると私も嬉しい気持ちになります。特に、目を合わせて「どうもありがとうございます！」とお客様の方から言って頂けた時には、お客様に喜んでもらえる接客が出来ていたんだと、今後の接客の自信に繋がり、また喜んで頂くための工夫を考えることが楽しくなってきます！このようなお客様とのコミュニケーションの積み重ねが働くモチベーションになり、より良い接客をするための工夫を考えている時間が成長を感じられる時間でもあります。
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そのために努力・工夫したことは？
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私がやりがいを得るために努力していることは、嬉しいことや楽しいことがあった時に笑顔を絶やさないことです。その理由は、私がお客様の立場になって考えた時に、笑顔で明るい雰囲気の従業員の方が声をかけたくなったり、感謝の言葉を伝えたくなったりすると考えたからです。私自身が笑顔になるために、見過ごしてしまいそうな小さなことにも感謝の気持ちを持ち、周りの方々に対して感謝を伝えることを心がけています。辛い時に励まし合ったり、嬉しい時に喜び合ったりすることができるような環境が、働きやすい環境だと考えているので、まずは私が実践して、周りの人々に楽しい気持ちを持ってもらうことを目標にこれからも継続していこうと思います！
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私がチェッカー部だからこそ得られた経験として、嬉しいことや悲しいことを共有できる仲間が得られたことだと考えます。接客にこれだ！という接客は無く、臨機応変さが求められるため、仲間とどのようなケースがあったかを話し合い、経験を共有できることが魅力的に感じています！また、お互いが仕事においてコミュニケーションをとる姿勢を持っていることで、仕事以外の楽しいことや悲しいことを話したり聞いたりできる仲間もできました。私自身、人と色々な話をするのが好きなこともあって、貴重な繋がりを仕事を通して得ることができたと考えています。仕事で辛いことがあっても、仲間も頑張っているから頑張ろうという気持ちになれて、今では私の心の支えになっています！
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : サブチーフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に包装を褒めて貰えたこと
カゴ入れが綺麗と言われたこと
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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チェッカー部
商品の包装をしていた時、凄く綺麗と褒められたと
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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友達と遊んだりできる
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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チェッカー部の基本業務であるレジ打ちは、日々試行錯誤しながらやっています。
重いものを下にする、温かいものは分けるなど自分がお客様の立場になって考えながら、お客様が不快な思いをしないように意識してレジ打ちしています。
また、サービスカウンター業務では商品の包装などやりますが手隙の時間に包装の練習をしています。
菓子折りだけでなく、丸い果物など様々な物を包装して欲しいと持ってこられる為それに応じれるように他の従業員と教えあったりして技術の向上を目指しています。
さらに、お客様に笑顔になってもらえるように自分自身も笑顔で接客をしようと常に意識しています。
世界情勢的にマスクで仕事をすることが多いですが、マスクの上からでも分かるような笑顔を心がけています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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チェッカー部に所属しています。
お客様に褒められる事、笑顔が見れる事がやりがいです。
お客様と接する機会が多く、良い意見も悪い意見も直接聞くことが多いです。
悪い意見を聞いて落ち込むこともありますが
、良い意見(カゴ詰めや接客が丁寧、サービスカウンター業務でやる包装が綺麗など)を聞くことが嬉しく、この仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
また、レジなどでお客様との会話の中で笑顔になってもらえると自分の接客で喜んでもらえたと自信になります。
また、会社が1番大事にしている接客(挨拶や丁寧な対応)をちゃんとできているんだと実感できると、モチベーションにも繋がります。
また年始休みも始まり、帰省がしやすいところも働いていて良かったと思う点です。
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この仕事で成長できたことは？
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仕事に対する責任感をもてた事と、コミニケーション能力が高くなったことです。
入社したての頃よりもできる仕事が増えてきて、その分しっかり仕事をしなければと思うことができるようになりました。
また、ミスがあった時も即相談しやすい環境なのでありがたいですり
チェッカー部のチーフになった今もそれを意識して勤務しています。
また、コミニケーションについてはお客様や従業員様々な人と接する機会が増えます。
どうすれば言いたい事がうまく伝わるだろうと、考えながら過ごしています。
場合によっては、職場の人に相談もしやすいので一緒に考えてもらったりして、ひとりで抱え込まずにすむ環境になっているのも成長できた理由のひとつだと思います。
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成長できた理由は？
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相談しやすい環境が大きな支えになっているからです。
従業員や部下に対してなにか指導をする際には、職場の人に相談をして対応を一緒にしてもらうということができたのがコミニケーション能力向上に繋がりました。
なにかミスがあった時には、即報告して一緒に対処して頂いたりと、ひとりで抱え込まずにすむのが精神的に楽で、仕事に取り組みやすい環境を作られているなと感じています。
また、提案制度もあり現場から本社へ意見を伝えるきっかけになり、より良い職場にしていこうという気持ちを持てることで仕事に対する責任感も生まれてきたなと思います。
さらに、研修の頻度も多く本社の人に仕事の事で質問できる機会がたくさんあり、仕事の質を高めることもできます。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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本社スタッフ(トレーナー)として働きたいなと考えています。
現場を知った上で、さらに良い職場環境にできるようにしたいです。
また、他店舗を見る機会が増える為自分の管轄の店舗の良いところ悪いところを知るきっかけになり、それをいかしてより良いお店になるように働きかけていきたいです。
さらに本社スタッフになることで、店舗にいる時にはできなかった経験が沢山できると聞きます。
その為に、店舗での仕事をしっかりと理解し、分からない時は月に1回ある研修で疑問を解決したり質問の時間を設けて頂いたりしてもらってます。
また、何かあった時に本社スタッフに電話やメールで聞きやすいなど困った時に助けてもらいやすい環境になってます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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現状維持ではなく、チャレンジ精神を持って様々なことに挑戦していこうという姿勢はこの会社らしいなと思います。
今までのスーパーマーケットではあまりなかったレジに椅子を導入をしたり、髪色や髪型を自由化にしたり、ネイルをOK(一部規定あり)ここ数年様々なことが変わりました。
それにより、パートナーさんやアルバイトの募集も徐々に増え、自分自身も働きやすくなったなと感じました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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あまり連勤にならないので、働きやすく続けやすいです。(イベント時除く)
3~4日に1回は休みが入ります。
日曜もたまにであれば、店舗の状況などによりますが休みをとれることがあります。(1ヶ月に1回程度)
また、ここ数年で年始の1/1と1/2は店休日なので帰省したり初詣に行ったりできるようになったのも嬉しい点です。
平日休みがメインになりますが、出かける時に空いてるのでストレスなく遊べるのもメリットだと感じてます。
残業は月に30時間以内にしましょうという規定があります。(36協定)
店舗や部署の状況によりますが、大体15~25時間程になります。
また役職手当も入るので、仕事に対するモチベーションもあがります。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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あまり連勤にならないので、働きやすく続けやすいです。(イベント時除く)
3~4日に1回は休みが入ります。
日曜もたまにであれば、店舗の状況などによりますが休みをとれることがあります。(1ヶ月に1回程度)
また、ここ数年で年始の1/1と1/2は店休日なので帰省したり初詣に行ったりできるようになったのも嬉しい点です。
平日休みがメインになりますが、出かける時に空いてるのでストレスなく遊べるのもメリットだと感じてます。
残業は店舗や部署の状況によりますが、大体15~25時間程になります。
また役職手当も入るので、仕事に対するモチベーションもあがります。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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ワークライフバランスがとれることです。
ベルクが掲げている商売六訓(社訓)の1つで、「働いている従業員も健康で幸せになろう」というものがあります。
勤務時間は日によって定時だったり残業だったりマチマチですが、希望休は基本的に受け付けてもらえます。(日曜やお盆などイベント時除く)
また、私は年に2~3回ほど3日か4日の連休を取得できてます。
誕生日の休みの取得も会社が推奨している為、お盆などのイベントが重なってなければ比較的取得しやすいなと想います。
また、ここ数年で年始1/1と1/2は店休日になっているので、帰省したり初詣に行ったりとできるのはありがたいです。
さらに年に1回会社で健康診断を実施している為、健康管理もしやすいです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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チャレンジ精神が以前よりも身についたと実感しています。入社してすぐは、消極的で受け身な性格なこともあり、なかなか自分から動くことができませんでした。ですが、チーフやパートナーさんから「ミスしても大丈夫！その後どうするかが大事！」「初めは出来なくて当然だからミスは気にしない！」など優しいお言葉をいただき、わからなくてもとりあえずやってみようという前向きな気持ちになり、積極的に仕事に取り組めるようになりました。まだミスすることもありますがクヨクヨせず、そのあとのカバーの仕方などを考える方が大切だと実感しました。チャレンジすることでたくさん仕事を覚えられ、成長できると思います！とても暖かい環境なので挑戦しやすいです。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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3年目でサブチーフになり、5年後にはチーフになりたいと考えています。今はまだ新入社員という立場なので教えていただくことが多いですが、いずれは今のチーフのように仕事をテキパキとこなし、パートナーさんやアルバイトさんと円滑にコミュニケーションをとり、信頼されるような人になりたいと思っています。そのためにまず目の前の仕事をとにかく覚え、覚えるだけでなく、なぜそうなるか？などの仕組みをしっかり理解するようにしています。そして、挨拶やコミュニケーションも欠かさずに笑顔で仕事に取り組むことを心がけています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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ベルクは小売業にしては珍しく、身だしなみ基準が大幅に緩和されていることです。そのため、髪を染めたりネイルをしたり、自分の好きな自分でお仕事することができます。若者の価値観を迷わずすぐにとり入れてくださる柔軟な考えにとても魅力を感じました。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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私はおしゃれをすることが大好きなので、入社する上で身だしなみは絶対に捨てきれない条件でした。実際に働いてみて、髪を染めたり、ネイルをしたり、アクセサリーを身につけたり、好きな服装で、自分の好きな自分でお仕事ができるのでモチベーションに繋がっています。もちろん、食品を扱っているので、危険がないようにある程度規定はありますが、他の企業と比較するとやはり「個性」や「自分らしさ」を尊重してくれる企業だなというふうに感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の成長を実感し、それが店舗の役に立った時にやりがいやモチベーションを感じます。サービスカウンターにたって、練習通りにお客様対応ができたときや、釣り銭機エラーをなおしたりなど、パートナーさんに「ありがとう！」と言われると嬉しい気持ちになり、出来て良かったと思えます。とにかく様々な業務を覚えて実際に1人で実践できた時に喜びを感じ、今後も頑張ろうというふうに思えます！
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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良かったと1番思う瞬間は、お客様にありがとうと言っていただけた時です。私は精肉部で働いているのでどのお肉がどこにあるのか、そのお肉を使って何を作るのがいいかなどを聞かれることがあります。その際に私がご案内したりご説明をしたりすると、ほとんどのお客様からありがとうと言っていただけます。その瞬間は私のしている仕事がことが誰かの役に立っていると実感できるので、この仕事をやっていて良かったと思えます。また、上司の方々と関わりやすい環境の為、相談や意見を言いやすいところも良かったと思った瞬間です。私が技術について悩んでいる時親身になって話を聞いてくださり、こうしたらいいよとアドバイスをいただき、そのおかげで少しずつ成長している気がします。
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そのために努力・工夫したことは？
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私は新入社員の為、少しずつでも成長することを仕事のやりがいとして感じています。その為、月の目標とその日の作業の目標を立てるようにしています。例えば精肉関係だと月間でスライサーの速度を1番早くして〇パック連続で止めずに綺麗に商品化できるようにする。その日の作業目標だと、指示された量の焼肉を〇分以内に綺麗に切る。など、大きな目標から細かい目標を立てて達成するように努力しています。目標を立ててその目標の量を大きく時間を短くすることで自然と自身の成長に繋がっていると感じています。小さな目標を達成して月間の目標を達成することで、先月の自分よりも成長していると実感できる為、新入社員の私が仕事をする上でのやりがいに繋がっています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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精肉部で働いていますが、入社する前は全くと言っていいほど自分で料理をしなく、包丁を握ったことも数回程度でした。ですが、精肉部で包丁を毎日のように使う為、少しずつ包丁の使い方が慣れてきました。毎日のように大きいお肉の塊を包丁で切ることは精肉部ならではの経験だと思います。自分が綺麗に切ったお肉が店頭に並んでいるのを見たり、お客様に購入していただいている所を見ると嬉しい気持ちになります。これも精肉部ならではのやりがいだと思います。他にもお肉について純粋に詳しくなれます。まだ少ししか知識がありませんが、毎日のように見ていると誰が何の部位なのか、どんな味特徴があるのかを覚えられるようになります。この経験も精肉部で働かないとなかなかできないと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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1年目は月に数回トレーニングセンターで研修を行い、同期と顔を合わせて学ぶ機会があるのですが、久しぶりに会った同期の成長に心が折れたことがあります。店舗の環境や状況によって全員が同じ経験をするわけではないので、自分がまだできないことを同期が簡単にできていることがあります。特に、1年目の6月に初期検定という技術テストのようなものがあるのですが、この項目の作業を同期が綺麗に上手にできているのを見て心が折れかけました。研修で練習しても綺麗にできず時間もかかってしまい、肉を切る才能が無いのかなと悩んでしまったくらい落ち込んでしまいました。今考えるとできなくても仕方ないと思いますが、当時はなぜできないんだろうと毎日悩んでいました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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同期ができていることを自分ができない、ということを上司に相談すると、逆に言えば同期がその作業をしている間、〇〇さんも他の作業をしているんだからその業務ではその同期より上手くできるんじゃないかな？と言っていただけた事で、とても心が軽くなり深く考えすぎないようになりました。ですが、この挫折経験が完全に悪い事だったとは全く思っていません。私ができない作業をする時間があまり無いのなら、作業させていただける一回を真剣に学びながらしよう、と考えるようになりました。そのおかげで初期検定でも思っていたよりもいい順位が取れ、日々の業務でも上司から急成長したねと言っていただけるようになりました。考えすぎることはよく無いけれど、考えた上でどうするかを決めることが大切だと学びました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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弊社はシフト制の為、固定された休みがほとんどありません。その為、平日の休みがほとんどで多くのお客様に来店していただける日曜日はほとんど出勤になります。ですが、必ず出勤というわけではなく、希望休を取ることで日曜日でもお休みをいただける時もあります。平日休みの良い点は、どこに行っても土日祝日よりは混雑していないと感じる点です。テーマパークや観光地に行こうとすると平日なので自分のペースで過ごすことができます。残業面だと、サービス業のためその日の混雑具合で残業時間が変わってきます。もちろん作業が終われば定時に帰る日もありますが、とても混雑していて商品が薄くなってしまう時は残業をして作る時もあります。ですが、残業分のお給料もしっかりといただけるため、私は満足できています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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私はスポーツ観戦がとても好きで、特にプロ野球を月に3.4回ほど観戦しに行きます。平日休みなので、平日の試合を観戦しに行くことが多く、私の趣味が土日祝日でなくてもしやすいというのが一番の理由なのですが、平日に趣味ができる人にとってはシフト制であることによって仕事とプライベートの両立がしやすいのではないかなと感じます。また、残業代がしっかりと出るというところもプライベートを充実させるためにとても大切な要素だと思います。残業時間に応じて適切なお給料をもらえるため、たくさんの趣味がある人でも充分に充実させられて、仕事のモチベーションも上がると思います。私もお仕事でいただいたお給料を趣味に使ってモチベーションを上げているのでとても大切だと思います。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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前述したように、シフト制度だと土日祝日に休みが取りにくいという点は他の職種と違う点だと思います。ですが、平日休みプラス希望休が取れるという面でメリットとして好きな日を選んで休めるというのが挙げられると思います。その月の休み全てを希望休にすることは流石にできませんが、月に数回であれば問題なく希望休を取れるように感じるため、このイベントは行きたい！この日の試合を見たい！というものがある方にとってはシフト制の方が都合がいいのでは無いかと感じます。実際に私もスポーツ観戦が趣味なので、どうしても見たい試合がある時は主に土曜日に希望休を使って休んでみています。こうしてプライベートを充実させることで仕事へのモチベーションも上がるため、長く続けられそうなのかなと感じます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと思う瞬間はお客様に喜んでもらえた時です。もちろんお客様全てに満足していただけるよう日々業務に励んでいますがお客様に言葉で「ありがとう」と言って貰えた時には本当に嬉しい気持ちでいっぱいになります。その「ありがとう」を言ってもらうには細かいところを丁寧にという意識が必要です。売り場をきれいに保ったり商品価値を少しでも上げられるように綺麗な商品にしあげたりといった一つ一つは本当に小さなことです。しかし小さなことでも積み重なれば大きな結果を出すことが出来ます。この仕事をやっていて落ち込んだことがないと言えばうそになりますが、お客様に喜んで貰えること、それが何よりも嬉しいです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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私かいちばんつまづいたことは発注です。デリカ部ではお弁当やフライ、お寿司の原料を発注する惣菜発注とお豆腐や麺、納豆などのいわゆる和日配とくくられてるものを発注する和日配発注の2種類があります。発注が抜けてしまうとその商品を作ることが出来なかったり、売り場をからにしてしまってその商品が欲しいお客様をガッカリさせてしまうこと起こってしまいます。また発注が多すぎてしまうと余分な在庫になってしまって値引きをしないと売れなくなってしまったり物理的に冷蔵庫を圧迫してしまったりと悪いことばかり起こってしまいます。適正な在庫を保つということはイメージはできるけど実際に適正な在庫を保てるようにはなかなか厳しかったです。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日や祝日に休みが取れない、固定の休みが取れないということは確かにデメリットのように感じます。しかし逆に言い換えれば平日に休みが取れるということです。私はテーマパークに行くことや旅行に行くことが大好きです。観光地やテーマパークに土日に行こうとするとどうしても人混みが避けられなかったり、料金が高くなってしまう傾向があります。そんな時に自由に平日休みを取れる弊社なら比較的に人が少ない平日や価格帯が安くなるオフシーズンを狙っての外出がしやくすなります。私は大阪に旅行に行く計画を立てていますがきっと土日だったらこんなに予定を詰められなかっただろうなと思います。平日休みのメリットはとても大きく、より自分らしく働けてると思います。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店舗販売職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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サービスカウンター業務では
色々な商品の包装をお願いされる事があります。
・商品を綺麗に包めた時の達成感
・渡すのが楽しみだと喜んで頂いた時
あぁ頑張って良かったな！と思います。
レジ業務では
接客していると自分のファンのお客様が出来ます！
・入れ方が綺麗で素早くて好き
・雰囲気が柔らかくて落ち着く
・細かい気配りが素敵
などたくさん褒めて頂くことがあります
その度にやっぱり楽しいなと思います。
ベルクには提案制度というものがあります。
仕事をしていると疑問に思うことや
もっとこうしたら良くなるのでは？と
ひらめく事ってあると思います。
自分の考えた事が実際に採用された事があるのですが、とても嬉しかったし
会社がより良くなる貢献ができた時
やりがいを感じることが出来ました。
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そのために努力・工夫したことは？
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私は入社するまで包装は未経験でした。
研修で初めて見たチェッカートレーナー達の包装が素晴らしくて
私もこんなに綺麗に早く包めたら楽しいだろうなとワクワクした事を覚えています。
包装は正直センスであったり得意不得意は
あると思います、私も苦手でした。
新入社員の頃お客様にお願いされた時は
心臓がドキドキしましたし焦って
包装紙を何枚も失敗してしまったり
時間が経っているから早くしてとお叱りを受けたり...失敗はもちろんありました。
店舗に配属された後もたくさん練習出来ます！安心してください。
今は教育動画もありますし
上手な人はお店に沢山居ます
分からないことはすぐに聞ける環境にあるので上達できます。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私はチェッカー部に配属しています。
お客様が楽しく気持ち良くお買い物をしていても
レジで嫌な接客をしてしまったら
モヤモヤとした気持ちが最後の感情になってしまいます。
レジはベルクで買い物をしているお客様が
最後来ていただける場所なので
ベルクのファンになってもらいたい！
また来たいと思ってもらうチャンスを作れる部門なのでとてもやりがいがあります。
楽しかった経験は新店舗への応援勤務、その店舗での買い物です。
私はベルクがとても好きです！
新しい店舗を見るのがとても楽しく
どんどん進化していくベルクを見れる機会がある事が有り難いですし
良い点を自店舗に持ち帰り共有出来ます。
他店舗応援や研修等で交友関係も広がりますよ！
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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一般社員の頃やサブチーフの頃は
コミュニケーションが好きで得意だったのですが
チーフになってからというもの上手に出来なくなってしまった事があります。
その時の私は入社5年目、まだ自信も無く緊張もしていました。
チェッカー部の素晴らしいチーフを沢山見て来たので理想の上司像もあったのですが、
チーフだから優しいのはダメだチーフだからパートナーさんと仲良しなのはダメだ…
と今思えば間違った価値観で決めつけ気負い、頑張りすぎていたんだと思います。
その後半年間、上手く自分を出せずどこか別の誰かの様な自分でふわふわと仕事をしていて当時のトレーナーに相談をさせて頂いて店舗異動をするという初めての挫折を経験しました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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私が悩んだ時に、当時の店長や副店長
チェッカー部トレーナーや部門のSVの方々が
本当に親身になって話を聞いて下さり
コミュニケーションの仕方など色々な意見をくださいました。
また、自分のチーフとしての姿は何がダメだったのか逆にどう対応していたら良かったかなどの振り返りも行い、徐々にコミュニケーションスキルが上がり次の店舗では自分らしく楽しく積極的にコミュニケーションが取れるように変わっていくのがわかりました。
上司の方々のサポートのおかげで
接客スキル対人スキルが向上しましたし
メンタルのケアまでして頂いたこと
とても感謝しています
挫折はありましたが壁は乗り越えられると学ぶことができ自信につながったと感じています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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福利厚生がしっかりしていると思います。
従業員とその家族の事まで考えてくれていて嬉しく思います。
休みをとりやすいので、お子様やご家族がいる方も安心して働くことのできる環境だと思います。
社員はもちろん家族まで大切にしてくれる文化があります。
家族連れで参加することも可能なイベントもあり、当社らしい楽しい取り組みだなと感じます。
また、身だしなみ基準が新しくなりました。
食品に携わる職種にふさわしい清潔な身だしなみをすることはもちろんですが変更された当社の基準をとても気に入っています。気持ちも前より明るく楽しく仕事が出来ています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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私自身も子供の用事などでお休みをいただくことがありますが、制度があるだけではなく実際に利用している社員が多いですし
休みにくいといった雰囲気はないので
安心して働くことができプライベートを大切にして良いのだなと思えます。
子供が小さい時から仕事に復帰して
プライベートと両立できるのか
不安がありましたが当時は小学3年生まで
9~16時の時短勤務が選択出来ます。
職場の雰囲気もとても良く、理解もあります。
家族に理解をしてもらいながら協力しあいながら仕事にも全力でプライベートも充実させることが出来る今の生活がとても良いバランスで有り難いなと感じています。
また、成長したい！という気持ちがあればその為のサポートも充実していますのでモチベーションが下がることもありません。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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繁忙期では無い時期に2~7連休が取れて
家族で旅行に行けるのでこれからも
この会社で働いていきたいなと感じます。
希望休について上司から嫌な顔をされたりすることもありませんし
小さい子供が居るのでスケジュール作成が早く正確な為たすかっています。
9~16時の時短勤務が使えるのも大きい理由の1つです。
仕事とプライベートの両立が出来ているのもこの制度のおかげだなと思っています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : サブチーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お肉の部位や適した食べ方を知識として身につけられた時です。お客様へのおすすめもしやすくなりましたし、わざと不適切な食べ方で自ら「なぜダメなのか」実証することも可能になりました。
お肉の捌き方が身についたのも楽しいポイントです。海産部のように一般家庭でも披露することは難しいですが……笑
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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精肉部で勤務しています。お客様からは時々、料理にどの肉を使ったら良いかお尋ねがありますので、丁寧にヒアリングをしてなるべく用途に適切なおすすめをしています。後日お礼を言いに来てくださる方もいらっしゃって、励みになります。
また、はじめてご利用されるお客様からご注文をお受けしたあと、常連さんとして頻繁にお買い物に来てくださる姿を拝見し、お客様への感謝と売り上げにつながるやりがいを感じています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後は部門教育に携わるため、まずはSV職を目指しています。足がかりとして新入社員への教育の場をインストラクターから用意していただきました。若手社員の「やりたい！」が会社の方針とマッチングすれば、フットワーク軽く機会をいただける会社だと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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弊社のいちばんの強みである「標準化」。変更点は一発で全店に反映されるほか、オペレーションは均一性があり、売り場もパターンが決まっていて大きくは変わりないので、どの店に異動になっても特に大きな問題なくスムーズに部門運営ができるところです。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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部門運営の変更に割くリソースが少ない分、職場の人間関係に力を入れることができ、各部社員やパートナーさんとのコミュニケーションからより良い店舗運営に繋げられていると考えています。
またそれが結果として良い部門運営に繋がり、好循環になっています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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当社は月に9日の公休日と、丸連休暇と呼ばれる年8回の休みに加え、年次有給休暇の取得が義務付けられています。これだけで年間121日は休むことができます。
ある程度時間短縮で勤務することができたり、産休・育休の取得も推奨されており、働きやすい環境ではあると思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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最低でも月に9日は休みが保障されているので連休が全く取れないことはないですし、シフト制なので5連勤はほとんど発生しません。公休の前日に午後休（半日年休）を取って弾丸で旅行したりとある程度の融通を効かせることができ、ワークライフバランスは取りやすいとは個人的に思います。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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私は商業施設や観光地の人混みが苦手なので、シフト制勤務で平日に休めるこの職種を選びました。平日に連休を取って旅行に出かけたりもしますが、旅行先でも観光客は控えめなので願ったり叶ったりという感じです。休日では割高になるサービスも定価で受けられ得した気分になることも。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと感じる瞬間は、お客様の笑顔を見た時や「ありがとう」という言葉を聞いた時です。
私は店舗のチェッカー部で働いています。チェッカー部は主にレジ業務を行っています。スーパーマーケットのレジは、お客様がお買い物を終えて最後にいらっしゃる場所です。そのため、お客様にとってレジの従業員はとても大きく印象に残ります。明るく笑顔で丁寧な接客を心がけると、それはお客様にもしっかりと伝わります。実際、「明るくていい接客だね。」「カゴ入れが丁寧だね。」などとお褒めの言葉を何度かお客様から直接いただいたことがありますが、こうした言葉は仕事のやりがいにつながります。お客様からいただくこうした言葉や、お客様の笑顔を見ると、この仕事をしていて良かったと感じることができます。
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そのために努力・工夫したことは？
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ベルクは販売業であり、接客業でもあります。ベルクで扱う商品を手に取り、お買い上げしていただくのはお客様です。スーパーマーケットはお客様のライフラインを支える特別な存在です。そのため、お客様が気持ちよくお買い物していただけるよう、明るく丁寧な接客を常に心がけています。
具体的に努力していることは、「笑顔でいること」と「明るい挨拶をすること」です。これらは単純なことですが、とても大切なことだと感じています。お客様がまた来たいと思えるような明るい雰囲気のお店づくりは、従業員一人ひとりのこうした心がけが大切であると考えています。こちらが笑顔で明るい挨拶を心がけると、それは必ずお客様に伝わり、返ってきます。
仕事のやりがいを感じるため、そしてお客様が気持ちよく毎日お買い物をしていただけるために、これらを日々心がけ、努力しています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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店舗のチェッカー部で働いています。
チェッカー部は主にレジ業務を行っています。水曜や日曜などのベルクカードポイント3倍デーはお客様が多くご来店するためとても忙しいですが、チェッカー部はお客様と多く接する部門のため、お客様の声を一番近くで聞くことができます。お客様の笑顔とお客様から直接言っていただける「ありがとう」という言葉が、毎日の仕事のやりがいにつながっています。また、自分の接客を見つめ直すきっかけにもなり、成長にもつながっていると感じます。
チェッカー部はベルクでのアルバイト経験がある社員も多くいます。今ベルクのチェッカー部でアルバイトをしていて、社員になることを考えている方は、アルバイト経験を存分に活かすことができる部門でもあります。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間はお客様に感謝の言葉を言って頂けた時です。
私が働いているお店ではご高齢のお客様が多いです。その為、ご来店された際には売場に出て、日常会話もしながら商品をお勧めしています。特に、旬の商品の説明や調理法を伝えたり、ご要望があればお魚を加工してお渡しをしています。常にお客様目線を意識することで食べやすさを考えた販売を心掛けています。
そのお客様は商品を買って頂いた後日、『美味しかった、いつも親切にありがとう』とお礼を言いにきて下さいました。その一言でやりがいを感じこの仕事をやっていて良かったと感じました。
お客様と関わる機会がとても多い為、接客が好きな方はやりがいを感じられる職場だと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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私は自分で作った商品をお客様に買っていただき、美味しかったと言われるのがこの仕事のやりがいです。
そのやりがいを感じるために、私が工夫している事は『話し方、伝え方』です。
幅広い年代のお客様がご来店される中で、より多くの方に喜んで頂けるようにそれぞれに合った調理方法や商品の案内をしています。
新商品が出た際には、何がお勧めなのかをまとめた販促物を大々的に売り場に取り付ける事で、商品の情報を一目で分かるように取り組んでいます。また、実際に売り場でお声がけをして、販促物では伝えきれない細かなところを伝えるようにしています。
伝え方一つで商品の売れ行きも変わってくると感じるので、お客様目線を第一にした接客を継続します
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この仕事で成長できたことは？
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成長したと思うところは『人前で話す力』です。
元々、話すのに苦手意識はありませんでしたが、上司を含め、多くの人たちの前で自身の意見や考えを伝えるのは緊張が勝ってしまい、頭の中で組み立てたことをド忘れすることが多くありました。
ただ、店舗での朝礼や研修時に発言をする機会が多いため、最初の頃はうまくいきませんでしたが、場数を踏むことで徐々に慣れていき、今では人前で話すことが好きになりました。
ある時、新入社員の頃からお世話になっている上司から、『君の話しはわかりやすい、聞きやすい話し方だね』と言ってもらえたのがとても嬉しかったです。
苦手なことは諦めてしまう人が多いですが、ベルクはチャレンジできる環境が多いので、向上心のある人にはぜひお勧めをします。
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成長できた理由は？
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ベルクは若手社員や向上心を持った人をサポート、応援してくれる会社です。
定期的に行われる上司との面談では、現状の良いところや課題を客観的に伝えてくれる為、自身の現在地がわかりやすく、この先何を行えば良いのかが明確になります。
『現状維持は衰退』という言葉はベルクを表す言葉でもあり、1日少しだけでも新しいことにチャレンジすることで、大きな成長に繋げようと思えるようになりました。
また、研修の制度が変わったことも自身の成長に大きく関わっていると感じます。
普通、研修と聞くと座学を長くやっていたり、聞くことがメインだと思いますが、新しくなった研修は自分たちで考え、発言を多くするなど、主体性を高めることが目的になりました。それにより、考えをアウトプットする機会が増え、どうすればもっとうまく伝わるのかを考えられるようになりました。
人にやらされていることがメインになってしまうと成長幅は少ないですが、主体性を持って取り組むことで、成長幅は大きくなります。そういったきっかけを作ってくれる取り組みが多いところがベルクのいいところです。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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現在海産部のチーフを勤めていますが、将来的に店舗の責任者である店長や、産地をめぐり商品を調達するバイヤーをやってみたいと考えています。
これから先、どの役職についても必要になってくるのがコミュニケーションスキルだと感じます。1人でできる仕事には限界があり、多くの人を巻き込んでいくことで仕事の完成度は高まると思います。
現在、私が取り組んでいる事は『自分から誰にでも挨拶』です。挨拶をされて嫌な人はいませんし、一緒に仕事をしていく上でまず最初のコミュニケーションが挨拶だと思います。この人となら一緒に仕事をしたいと思ってもらえるように感じのいい挨拶を徹底しています。
特に、新入社員や入社間もないパートさんには挨拶➕コミュニケーションをすることを心がけています
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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店舗オペレーションの標準化です。
ほとんどのお店で使用している什器や取り扱っている商品が同じのため、異動や応援があった際にもスムーズに対応できるのが特徴です。
また、成長を後押ししてくれる環境も揃っていると感じます。同業他社に比べ、研修の回数も多く中途社員にも研修がくみこまれていることで、その都度不安なことやわからない事は相談をすることができます。研修では主体性を大切にするため、自分たちで研修を作るような雰囲気を大事にしています。
最近では、年齢や部門の垣根を超えた研修が増え、新たな視点での学びが増えたと感じます。
こういった研修制度が整っているところはベルクの強みであり、キャリアプラン形成に大きく役に立っています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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研修が多いことで定期的に自身の考えをアウトプットする場が増え、成長を再認識することができます。本社スタッフにわからない点や悩みを相談することで、店舗業務だけでは得られない知識や経験を学べるのがとても強みです。
また、部下に研修内容を確認することで、現在会社が取り組んでいる最新の教育カリキュラムを学ぶことができ、部下とのコミュニケーションのきっかけにもなります。それらを知ることで教育のアップデータにもなり、現地に行っていない自身の学びにも繋がります。
そのような学びは店舗のパートさんに落とし込みをすることで、店舗の従業員のレベルも上がり、必然的に店舗の業務レベルが上がると感じます。ベルクの研修制度はインプットとアウトプットの流れが循環されていると思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは自分で仕事を創ることです。
上司から言われたことをやるのは誰でもできると思います。ただ、それでは成長しませんし、やりがいが生まれません。
自分だったらどうしよう、お客様に喜んでもらうにはこうしたらいいんじゃないかと、考えることで仕事が何倍も楽しくなります。
毎日同じことをやっていたら、最初のうちは喜んでもらえますが、徐々に飽きられてしまうので、常にアップデートをするように心掛けています。
特に、現在所属している海産部では、原価の高騰の影響などから商売が難しくなっていると感じます。しかし、このような状況でも、どうしたらもっと魚をお客様に買ってもらえるかを考えています。
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そのきっかけ・理由は？
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新入社員の頃、ニュースで魚離れが進んでいるという報道を目にしました。人気の魚も漁獲量の減少などから値段が上がり、手に取りにくくなったと聞きました。確かに我が家の食卓でも魚よりも肉が出てくる割合の方が高いですし、買い物をしていても魚は高いと感じます。
ただ、海産部で働いていく中で、魚をもっと食べてほしい、もっと売れると感じることが強くなりました。お客様に魚を買っていただくには、今までと同じことをやっていてはダメだと思い、新しいこと、付加価値を付けるということにチャレンジをするようになりました。
食べやすいように調理加工を施したり、お惣菜に転用することでもっと魚は売れると思うきっかけになりました。
捌き方がわからない、骨が多くて嫌だということをよく聞いたため、お客様目線になり、調理済みの魚を展開したり、焼きたて、揚げたての商品を増やしました。
新しいことに、チャレンジするのは確かに大変ですが、『美味しかった』、『また買うね』と言ってもらえると、もっと頑張ろうと思えます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をしていて良かったと思う瞬間は、与えられた数値予算を達成できた時です。
与えられた数値には売上高・荒利高・荒利率・マンパワー等様々な予算があります。
店長一人の力ではこの予算を達成することができません。
各部門のチーフと発注数・展開方法のコミュニケーションをとり、お客様に商品を販売します。売上高だけに集中してしまうと荒利率が疎かになってしまい、逆に荒利率だけに意識した展開をしてしまうと売上高が疎かになりお客様が離れてしまいます。
各部門の従業員と一緒に売れて儲かる商品を探したり、値入れミックスをした展開方法を考えたり、与えられた数値予算達成を目指して試行錯誤しながら店舗運営をしています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で成長したと思うのは、勉強すること・学ぶことを継続できるようになったことです。
この会社では資格手当・資格取得サポート制度が充実しています。資格取得サポート制度では、資格手当が支給される資格取得にかかった費用の一部を補助してくれます。テキスト代や講座費用の80%の補助(上限2万円)、初回受検費用の100%の補助(上限2万円)ととても手厚い補助があります。
この制度を活用してこれまでに、第一種衛生管理者・食品表示検定中級・メンタルヘルスマネジメント2種を取得することができました。
手厚いサポート制度を活用して合格することで自信がつき、勉強を継続することができます。現在も新たな資格取得に向けて勉強中です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、家族・友人と過ごす時間です。
私には妻と中学校1年生の長男がいます。私の趣味が旅行・温泉・スキー・バスケットボールということもあり、2ヶ月に1回は家族で温泉旅行に行きます。先日も北海道に海産物の食べ歩き旅行に行ってきました。
長男は小学校低学年の頃からスキーを滑り始めたので、冬には一緒に滑りに行きます。また、私は中学校・高校とバスケボール部だったので自宅の近くにあるバスケットコートで長男とバスケをします。その影響で長男は中学校でバスケットボール部に入部しました。嬉しいです。
私には小学校・中学校からの幼なじみの友人が10人います。今では家族ぐるみで旅行やバーベキューをして遊んでいます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 副店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品を自分達で選び、考えた方法で陳列し、売れ行きが好調だった時には大きなやりがいを感じます。商品の選定から始まり、発注数量、陳列場所、陳列方法まで、担当部門の社員と綿密に打ち合わせを行い、店舗ごとの特徴やお客様のニーズに合わせた売場作りを行います。その後、試食販売や店内放送を行い、実際に多くのお客様がその商品を手に取っていただけた時には、努力が実を結んだ瞬間として非常に嬉しく感じます。特に、予想以上に売れた時や、店舗全体で成果を上げられた時は、達成感も大きく、次のチャレンジへの意欲が湧きます。このプロセス全体に関わることで、お客様の喜びにも繋がると実感し、毎回新たなやりがいを感じることができます。
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そのために努力・工夫したことは？
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商品を選定し、売れ行きを好調にするためには、常に市場やお客様の動向に敏感であることが重要だと感じています。私は日々の業務の中で、まずは店舗や地域のお客様のニーズを把握するために、売れ筋商品や季節性、競合店の動向をチェックし、データやフィードバックを元に商品の選定に活かしています。また、発注数量や陳列方法を決める際は、過去の売上データや在庫の動きを基に、無駄のない発注を心掛けています。さらに、陳列場所についても目を引く位置に商品を展開し、試食販売や店内放送などの販促活動で積極的にアピールするよう工夫しています。これらの努力を通じて、売れ行きが好調な時には大きな達成感を感じ、次回に向けた改善策を考えるモチベーションが生まれます。常に試行錯誤を繰り返しながら、より効果的な方法を見つけることに力を入れています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私は管理部として、店舗の運営全体に関わりながら、従業員の指導や業務の調整を行っています。管理部としてのやりがいは、店舗全体を俯瞰してサポートし、指示を出す立場にあることです。具体的には、売上や在庫、従業員の業務状況を把握し、どこに改善の余地があるかを見極め、効率的に業務が進むよう指導することに大きなやりがいを感じます。部門での問題や課題を即座に察知し、従業員に適切な指示を出すことで、問題解決に貢献できることがやりがいです。また、業務がスムーズに進んだり、目標を達成した際には、自分の指導が成果に繋がったことを実感し、達成感を得ることができます。店舗全体の状況を把握し、全員が効率よく動けるように調整することが求められるため、視野を広げることで店舗全体の成長に貢献できる点が、私にとって大きな魅力です。このように全体を見て指示を出すことが、私のやりがいに直結しています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私が気に入っている企業風土としては「標準化された仕組みの中で、個々の店舗が工夫やチャレンジを行える環境」が整っている点です。全店舗で商品やレイアウトがある程度統一されているため、店舗間の異動や応援が発生した際にも、業務フローを一から覚え直す必要がなく、戸惑うことなくスムーズに仕事に取り組むことができます。これにより、無駄なストレスが軽減され、本来の業務に集中できるという安心感があります。さらに、標準化の中にも各店舗に一定の裁量が認められており、地域の特性やお客様のニーズに合わせて、独自のテーマや商品展開に挑戦することも可能です。この「秩序と自由の両立」が、私にとって非常にやりがいを感じるポイントであり、モチベーションの源になっています。全体の働きやすさを保ちつつ、店舗ごとの個性を活かして成果を追求できる点に魅力を感じています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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この企業風土は、私にとって「安心して挑戦できる環境」であり、それが働きがいに直結しています。業務の標準化により、どの店舗でも一定の手順で仕事が進められるため、異動や応援時にもストレスが少なく、本来の業務に集中できます。その一方で、店舗ごとに裁量が与えられていることで、自ら考え、工夫を凝らし、お客様に合わせた商品展開や提案ができる点に大きな魅力を感じています。単に作業をこなすだけでなく、自分のアイデアが形になり成果につながることで、仕事に達成感や責任感が生まれ、それが私の働きがいとなっています。この「仕組みの中で自由に挑戦できる」という環境が、日々の業務の中で前向きに働けるモチベーションとなっています。
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意見や提案が実現した経験は？
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はい、私の意見が実際に形になった経験があります。店舗で業務にあたる中で、本社から送付されるPOPと、店舗側で発行するPOPとで印刷の向き（縦横）が統一されておらず、切り離しの際の煩雑さがミスの原因になると感じていました。そこで、印刷の向きの統一について担当部署に改善提案を行いました。この提案は実際に採用され、表彰をいただきました。現場の小さな違和感を見逃さず、改善につなげることで全体の業務効率や見た目の統一感に貢献できたことは、大きな達成感につながりました。この経験は、現場からの視点を大切にしながら業務改善に貢献できるという自信にもなっています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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この会社ならではの働きやすさに繋がっていると感じるのは、作業の効率化が進んでおり、無駄な業務が少ない点です。そのため、同業他社と比較しても残業が少なく、限られた時間の中で集中して働く風土が根付いています。また、シフトの仕組みや人員体制が整っていることもあり、希望休も比較的取りやすく、まとまった休暇を取得することも可能です。実際に、プライベートの予定を大切にしながら働いている社員も多く、仕事と生活のバランスを保ちながら長く続けられる環境が整っています。業務効率と働き方の両面において、「ムリ、ムダ、ムラ」をなくしオンオフをしっかり分けるという考え方が浸透していることが、この会社ならではの大きな魅力だと感じています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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効率化された業務や残業の少なさ、休暇が取りやすい制度は、私の仕事とプライベートの両立に大いに役立っています。私は正社員として働きながら、共働きで子供もいるため、家庭の時間が非常に重要です。この会社の効率的な仕組みにより、業務をスムーズに終わらせることができ、毎日ある程度決まった時間に帰宅し、家族との貴重な時間を確保できています。また、時には他店舗から応援をいただきながら子供の学校行事にも支障をきたすことなく参加することができ、家庭生活にもしっかりと時間を割くことができています。長期休暇制度を利用すれば家族旅行等の旅行も立てやすく安心して参加できます。このような環境があるおかげで、仕事にも集中しやすく、また、プライベートも充実しており、仕事と家庭生活の両方を大切にできていると実感しています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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スーパーマーケットの仕事は、土日や祝日が忙しいのは確かですが、私は逆に「平日休み」のメリットを活かすことで、長く続けられると感じています。平日休みがあることで、子供の学校行事や送り迎え、急病などにも柔軟に対応することができます。例えば、子供が体調を崩して学校を休む時でも、私の休みの日であれば夫婦どちらかが仕事を休まずとも対応できます。また、週末や祝日に混雑する場所に行くのではなく、平日ならではの空いている時間を使って、家族との時間を大切にできる点も魅力です。このように、仕事と家庭のバランスをうまく取ることができる働き方は、私にとって非常に大きな強みであり、この環境だからこそ長く続けられると実感しています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 副店長
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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挑戦と変化を恐れない文化が、この会社の魅力です
私が最も「この会社らしい」と感じ、気に入っている組織風土は、まさに「チャレンジし、変化し続ける」という点に集約されます。失敗を恐れるのではなく、それを学びの機会と捉え、次に活かすという前向きな姿勢も特徴的です。実際に、私も新しい提案をする際に、経験不足から困難に直面したことがありますが、上司や先輩方は「やってみなければ分からない」「失敗から得られるものも大きい」と背中を押してくれました。
このような環境があるからこそ、社員一人ひとりが自律的に考え、行動し、自身の成長と会社の発展を両立できるのだと思います。変化の激しい現代において、この「チャレンジし、変化し続ける」という価値観は、私たちの会社が持続的に成長し、社会に貢献していくための最も重要な原動力であると確信しています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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働きがいの面では、新しいアイデアや業務に臆することなく挑戦できる点が大きなモチベーションです。失敗を恐れず試行錯誤できる環境で自身の成長を実感でき、それが達成感や喜び、貢献意識に繋がります。会社が個人の挑戦を奨励し、その過程を評価してくれることは、仕事への熱意を高めてくれます。
働きやすさの観点では、心理的な安全性が提供されます。挑戦に伴う過度なプレッシャーや失敗への恐怖が軽減され、ストレスなく業務に集中できます。不明点や困難時も周囲のサポートを得やすく、気軽に相談できるため、安心して業務に取り組めます。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.26
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事をやっていて良かったと思うことはお客様が喜んでお買い物をされる姿を見れることです。お客様が訪ねてきてくださった際に、笑顔で対応を意識したことによって「ありがとうございます」と感謝されることが多くとても嬉しかったです。また、パートナーさんに褒められることも嬉しかったです。
私は新入社員で、自分の店舗が改装工事をしてしまい、色々な店舗に応援に行くことになりました。まだ、店舗に慣れてない中で、初めましての方々に沢山会い、人間関係は不安でした。しかし、自分からコミュニケーションを取ることによって最後は「自分の店舗にいて欲しい」と3店舗くらいの応援先で言われた時はこの仕事をやって良かったとやりがいを感じました。
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そのために努力・工夫したことは？
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やりがいを得るためにはまずは分からないことは恥ずかしがらずにちゃんと質問することです。分からないままで終わらせてしまうと、もしそれで失敗した時に頼れなくなってしまうからです。なので、私は分からなくなってしまったらすぐに上司やパートナーさんに聞くことを意識しています。そうすることで、失敗を未然に防いだり、新たなコミュニケーションを取ることができます。
また、お客様を案内する際に気をつけていることはどんなに忙しくても笑顔で対応することです。機嫌が悪そうな店員がいる所にはお店にファンはつきません。なので、質問が分からないことでも笑顔で「少々お待ちください」と言い、近くにいるスタッフに訪ね、最後までお客様を対応する事が大切だと思います
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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デリカ部で働いています。
バラフライや天ぷらなど揚げたての商品を運ぶ際に「揚げたてです」とアナウンスすることによってお客様がよって手に取ってくださる時が直接目で売上に貢献出来ていることを実感でき、やりがいを感じます。
多いときでは5人ほどのお客さんを相手しました。お客様と直接関わることによってデリカ部でしか出来ない調理作業をやって良かったと改めて実感します。
また、特定の商品が欲しくて訪れられたお客様ができる喜びもあります。
他のスーパーよりもベルクの方が美味しいとおっしゃって頂いたこともあり、その時に働いて良かったより実感しました。
これを機に、お客様を裏切らないためにも商品レベルの向上をよりめざしていきたいです
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意見や提案が実現した経験は？
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私が提案したほうきとちりとりの長さがチグハグで使いづらいという意見に対して、この前対応してくださるという連絡を受けました。伸縮性のあるほうきとちりとりを今度自分のお店に送ってくたざるようです。それにより、働くパートナーさんや社員の人がより便利に仕事が出来るようになって言って欲しいと思います。
また、他にもたくさんの提案をしているので、それが通ることがとても楽しみです
また、より会社のためにもどんな改善があるのが働いて見て観察していきたいです。そうする事で会社のためにもお客様のためにも繋がると思います。
パートナーさんが残した意見も社員として通すことによってより、通しやすいと思うのでたくさんコミュニケションを取ることを意識します
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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私は不器用な方なので普段から調理はしているが、見栄えの綺麗さを意識することが難しかったです。作業は慣れてきて早くなってきた段階で、トレーの汚れなどを拭かないと綺麗に盛り付けられないのでまた時間がかかってまうことがありました。
また、作業をしている時に材料を間違えてしまったり、落としてしまったりしてしまいました。失敗しないようにしようとすると焦ってしまい、失敗が多くなってしまったこともありました。また、現在は売り場に出て品出しをしているのですが、その時に周りをよく観察することが難しかったです。一度に多くの情報を見るためにはまだ、ゆっくりしか見れない場面が多かったです。そうすると値付けのスピードが遅くなってしまいました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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作業では丁寧さを意識することを学びました。速さも大事ですが、お客様の目線に立って買いたくなる商品を作ることが最も大事だと製造作業をしていて感じました。それを意識したことによって上司に褒められる場面も多くなりました。材料を間違えてしまうところはちゃんと材料の確認、マニュアルの確認を徹底することによって間違いを無くすことが出来ました。
売り場の管理は、SVがバラフライのところの輪ゴムを拾える人間になろうと教えてもらったのでそれを意識することによって視野が広がったと思います。そのことによってバラフライや、天ぷら、広告の商品の追加指示をスムーズに行うことができました。値付け作業もスムーズに行くことが出来たので良かったです
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
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