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回答者 388人
全口コミ 2994件
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株式会社ベルクの キーワード別の口コミ・評判
株式会社ベルクの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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周りの人の笑顔を見ることができた時に「良かった！」と思います。例えば、山盛りの商品をカゴの中に綺麗に入れられた時、お客様にお褒めいただき笑顔で「ありがとう」と言っていただきました。また、困っているお客様にお声掛けし、喜んでいただけるととてもやりがいを感じます。さらに、お客様だけでなく従業員の笑顔も大切にしています。働いている側が笑顔でいられないとお店の雰囲気が暗くなってしまうと思います。自分から挨拶をしたり声を掛けたり、時には少し雑談を混ぜたりなど、部門関係なくコミュニケーションを取ることで笑顔が自然に増えていてとても嬉しいです。今後もお客様と従業員、両方の笑顔をもっと増やしていきたいです。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後、新店舗に関わる新店推進SVをやってみたいと考えています。新店舗の立ち上げに2回も携わらせていただき、オープンまでの準備の楽しさや、パートナーさんアルバイトさんの教育の大変さを実感することができました。上手く行くことばかりではありませんでしたが、準備だけでなくオープン後もお店を創り上げていくので、達成感をすごい感じることができました。新店推進SVはただやりたい！って気もちだけでできる仕事ではないので、今はまず部門のチーフになれるよう日々の業務に取り組んでいます。シフト作成や違算報告など、自分のできることを率先して取り組み、安心してチーフになれるようにしたいです。お店のこと、チェッカー部のことをもっと知り、再度新店に携わることができたらいいなと考えています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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職場の仲間に会うことがモチベーションになっています。もちろん仕事中話すことは少ないですが、すれ違ったり、休憩時間が被ったり、帰る前に話すことができるだけで私も頑張ろうと思えます。他部門でもすぐ近くに相談できる相手がいることがとても心強いです。また、上司も話しやすい雰囲気を作ってくださるので、困ったことや相談がとてもしやすいです。心にモヤモヤが残らずに仕事ができることはモチベーション維持に繋がっています。店舗が変わっても、社員同士の繋がりが無くならないので知り合いが増え仕事がもっとしやすくなりました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間はお客様にありがとうと言って頂ける時です。レジ打ちをしている際にご年配のお客様や妊婦さんのカゴをサッカー台にお持ちした時、「助かったよ」と言って頂けたり「ありがとうございます」と言って頂けたりした時、お客様から感謝の言葉を頂けて嬉しく、この仕事をやっていて良かったなと感じました。お客様第一を考え、自分に出来る丁寧な接客を日頃から行うことで誰かの役に立てていることを実感できています。笑顔とアイコンタクトを意識して接客しているとお客様も笑顔で来て下さり嬉しい気持ちになりました。レジ業務だけでなく、サービスカウンター業務では様々なご要件をお客様から頂くので対応に慣れるまで時間が掛かりました。その中でも丁寧に対応することを心がけて行く中でお客様に気持ちよくお買い物して頂けた時はやっていて良かったなと感じる瞬間でした。
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そのために努力・工夫したことは？
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毎日、笑顔とアイコンタクトを意識しています。初めはマスクをしていると自分では笑顔のつもりでも相手から見ると笑顔に見えずらく、マスク越しの笑顔に苦戦していました。そこから自分自身が思っているよりも表情を意識することで相手からみても笑顔が伝わるようになっていきました。実際にチーフからも丁寧で明るい接客ができていますよと言って頂けた時は嬉しかったです。接客のみならず、毎日の挨拶は特に意識しています。店舗配属当初は顔も名前も覚えていない中でまずは挨拶から！ということですれ違った方には自ら積極的に挨拶することを心がけてきました。日が経つにつれ自部門だけでなく他部門のチーフやサブチーフなど色んな従業員の方とコミュニケーションがとれるようになっていきました。今では分からないことをすぐ相談できるまでになり、縦のつながりや横のつながりが増えました。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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チェッカー部で働いていますが、日々様々なお客様と接することで対応力が身につきました。私自身学生の頃は人と話すことが苦手だったり、コミュニケーションを積極的にとることが苦手だったりする人でした。内定が決まってから人と沢山関わることを目標にし、自分から話しかけることも挑戦しました。入社してからはお客様や従業員の方とコミュニケーションをとるうちに、人と関わることが好きになりました。日頃の業務の中で様々なお客様対応をしていく中で、効率よく臨機応変になにをするべきなのか見極めながら作業できるようになってきました。お客様をお待たせしないをモットーに丁寧で迅速な対応を心がけています。直接的なお客様対応だけではなく、電話応対も入社してからたくさん経験しました。初めはどのように返事をするべきかや取り次ぐべきなのか悩むことが多くチーフやサブチーフに相談しました。少しずつ対応にも慣れ今では一人で電話応対する日も多くなってきました。毎日失敗を恐れず様々な事に挑戦させて頂ける環境は自分の成長に繋がっているなと感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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1つ目は周りを見て行動する力です。レジに入っているとレジ打ちに集中してしまいがちですが、入社してから感じたことは常にお客様の流れや他のレジの状況を見ながら作業する事でした。マイク放送も行うので混んできた時やサービスカウンターに誰がいるのかを確認しながらレジ業務も行うことに最初は苦戦しましたが、少しずつ状況を見極めながら作業することができるようになりました。そういった部分ではより今まで以上に周りをみて行動できるようになったと成長を感じました。
2つ目はやってみたいと思ったことを挑戦できる環境があることに私自身の経験が積めるなと感じました。チェッカーだからレジだけではなく、他部門の知識も重要なので実際にグロサリー部にご協力頂いて1品選んで売り場を作って売り込みさせて頂きました。私自身がやってみたいと思ったことや言ったことを店長やチーフなどが協力して下さったり教えてくださったりして経験に繋げられています。思ったことは言ってみようと思えたのは成長を感じた瞬間でした。
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成長できた理由は？
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自分が思ったことや感じたことは些細なことでもチーフやサブチーフに相談することを心がけていました。その中でじゃあこれやってみようとか伝えてみようと店長や他部門のチーフ・サブチーフに相談してご協力頂いて売り込みの企画などは実現することが出来ました。小さなことでも相談してみるのは大事だなと社会人になってから思いました。お店が忙しい中でも挑戦させて頂けたり、協力してくださったりする環境はありがたいなと感じます。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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まずは3年以内にサブチーフになっていたいです。そして5年後あたりにチーフになって、部門の責任者として周りの人に信頼され頼られる存在になっていたいです。
今はまだ1年目で分からないことも沢山あります。慣れないことも多いですが日々、挨拶や笑顔で明るい接客を行い様々なお客様を焦ることなく対応できるようにしていきます。どうすればお客様に心地よくお買い物をして頂けてかつまた来たいと思って頂けるかを考えながら自分の接客もずっと同じを繰り返すのではなく常にアップデートし続けていかなければならないと感じます。分からないことは分からないままにしないことも大切です。上に上がるにつれ責任は重くなるので、迷った時や分からなくなってしまった時はすぐにチーフやサブチーフに相談して解決できるよう心がけています。
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【1day仕事体験＆インターンシップ】への参加を通して、学んだことは？
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私は内定者の時に商品開発のインターンシップに参加しました。商品開発と聞くと単純にアイデアを考えて開発して終わりかと思っていたのですが実際に参加してみると、1つの商品が開発されるまでには沢山の行程と沢山の人が関わっている事に驚きました。アイデアが生まれて、商品がお店に並ぶまでには長い時間と労力がかかっているなと感じました。今回のインターンシップでは私が考えたアイデアを採用して頂き、店舗での販売も行いました。材料ひとつとってもどのぐらいの量が必要なのかや誰もが分かりやすいマニュアルを作るために試行錯誤しました。原価を計算したり利益を計算したり、初めての事ばかりで大変でしたがひとつの商品を完成できた時は達成感もありましたし中々経験できることでもないので、貴重な経験だったなと思いました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年齢関係なく、相談しやすい環境があることは魅力の一つだと思います。私自身入社したばかりで店舗に配属された当初は右も左も分からず慌ててしまうことが多々ありました。その際、これはどうしたらいいのだろうという時に、チーフやサブチーフに相談しました。上司に聞こうと思うと忙しい時などは聞きずらいのではないかと感じる方も多いかと思います。私も最初はそう感じていました。ですが、1度聞いてみたり相談してみたりすると「質問することは全然恥ずかしいことではないよ、分からないことをそのままにする方がよくないよ」と教えて頂きました。チーフやサブチーフ、店長、副店長など年齢や役職を超えて小さなことでも相談できる環境があるので私自身今は悩み事がほとんどなく仕事できています。また社員同士での仲も良いと感じました。他部門のチーフやサブチーフとも仕事内容から日々のコミュニケーションまで様々な話をして楽しく毎日業務に取り組めています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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新入社員は今の時期、トレーニングセンターでの研修も多いです。その中でマニュアルや研修内容は常にアップデートされていきます。私達が学んできたことをお店に戻った時にチーフやサブチーフ、店長などにこういうことがありましたや、ここが変わりましたなど若手社員からでも言いやすい環境があります。実際にチーフがお店もアップデートしていかなければならないから少しでも気になったことがあれば言ってねと声をかけてくださいました。相談事だけではなく、日頃の小さなコミュニケーションからいつもとってくださるのでお店で働いていると自然と楽しいなと感じますし、1日があっという間に過ぎていきます。年齢や役職を超えてお店でのチーム力アップにも繋がっているのかなと感じました。新入社員としてチーフ集合に参加させて頂いた時、イベント時の売り込み商品についてインタビューさせて頂く機会がありました。最初は質問の仕方や聞く内容に不安がありましたが、各部門のチーフがとても丁寧に答えてくださって他部門の知識を得られとても勉強になりました。部門を超えての関わりも多いので自然と人との関わりが沢山増えて日々学べる環境が整っていると感じます！
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意見や提案が実現した経験は？
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研修の一環で自分の店舗で1つ商品を選んで売り込みをするというのがありました。チーフや店長に相談をしてお菓子を売り込むことに決めました。どの商品を売り込むのか、どれぐらい発注するのか、どこに売り場を作るのかチェッカー部としては普段触れない分野ではあったので最初は分からないことも沢山でした。その時にグロサリー部のチーフやサブチーフと話をして発注の計算の仕方や売り場の作り方を教えて頂きました。今現在、売り込みの期間なので結果はまだ途中ですが若手のうちから様々な経験をさせて頂けてとても勉強になりました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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舗配属された当初、慣れないことも多く焦って行動してしまった時に周りも見れていないことがありお客様に嫌な顔をされてしまったり、対応が上手く出来ないことがありました。そんな事も分からないのかと直接お客様に言われてしまった時は、心が折れた音がしましたし泣いてしまう日もありました。そこからは自分の心を強く持ち、焦らず落ち着いて行動することを心がけていくうちにお客様は色んな方がいますし時には傷つきそうになることもあります。ですが、そこまで深く考えるのをやめて、「そういう人もいるなぁ…」ぐらいで乗り切ろうと思ってからは自分としても強くなれましたし、どんなお客様でも丁寧な接客を心がけるようになりました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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お客様から言われてしまって落ち込んでいた時に丁度エリアトレーナーとの面談があったのでこういった出来事があったと相談しました。トレーナーは親身に話を聞いて下さり、自分の話を聞いてくださっただけでも心が少し軽くなりました。そして考えすぎなくていいんだよとアドバイスを貰い、そこから丁寧に接客することは忘れずにあまり一つ一つの物事に考えすぎず取り組むようになりました。今では落ち込む日はほとんどなくなりましたし、お客様とのアイコンタクトを意識した接客を心がけることができています。笑顔で接客しているとお客様も笑顔になってくださった時に私自身も頑張ろうと思えるようになりました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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小売業なのでどうしても土日祝日のお休みが取りずらいというのはありますし、中々予定が合わないということもあります。ですが、平日にお休みが取れるからこその楽しみも沢山あるなと感じました。私自身混雑が苦手なので、土日より落ち着いた平日に買い物に出かけたり時には遠出したりと充実した休日を過ごせています。またベルクには最大7連休取得できる長期休暇制度もあります。私はまだ実際に利用したことはないのですが、今後家族旅行に行く機会があるのでそこで取得できたらと考えています。お店のチーフと相談しながら自分なりのお休みの取り方ができるので個人的には固定でのお休みよりシフト制での希望休でお休みを頂けるのはありがたいなと思いました。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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お休みはシフト制での希望休を出すので、自分が休みを取りたい時に希望を出せるのはありがたいなと感じています。同期と休みを合わせて出かけたり、趣味のLIVEに合わせて休みを取ったり毎月休みの曜日は様々ですが充実しています。私の場合は大体2〜3日出勤して1日お休みを挟む形で出勤することが多いので疲れも溜まりにくく、しっかりリフレッシュして仕事に取り組めています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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入社前は土日に休めないのか、と少し不安に思うこともありましたがいざ働き始めてみると平日休みの方が楽しみも多いなと個人的な感じました。学生時代の友達とは休みが重なることが少なく寂しいと感じてしまう時もありますが、今では同期の皆と過ごす時間が増えました。同じ職場で働いている分、休みが合いやすいのもありますし最近は同期とドライブするのが楽しみの一つです。平日だからこそテーマパークに行くのもチケットが休日より安かったり旅行先でも繁忙期よりも混雑が少なかったりするのでゆったりとしたお休みを過ごせているなと感じています。お休みもお店の状況に合わせてチーフとの相談にはなりますが希望を出すことができるのでプライベートとの両立も上手くできています。長期の休暇制度もあるので自分のライフバランスと合わせたお休みの取り方ができると思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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プライベートとの両立です。仕事でどれだけつまづいても大変でも乗り切ろうと思えるのは趣味のひとつである推し活があるからです。休みの日はほとんどLIVEに行ったり、お友達や両親と推し活をして楽しんでいます。最近は中々休みも合わないことがあるので、買い物することも趣味の1つです。今までお世話になった分両親へ感謝の気持ちを込めて贈り物をしたり、一緒にご飯を食べたりしています。家族といる時間が好きなので、仕事が忙しい時でもお休みの日が充実しているのでモチベーションアップに繋がっています。
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そのきっかけ・理由は？
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元々学生時代から推し活することが大好きでしたが、就職してから中々時間が取れずライブやイベントに参加する機会が減ってしまいました。その中で空いた休みの日に買い物に行ったり家族と過ごしたりする時間が増えました。今までは働いたお金を推し活に使うことが多かったのですが、自分自身や家族の為に使うのもいいことだなと気付けました。これまで様々な場面で支えてくれた家族に感謝を伝える大切さも感じました。社会人になってみて家族を支えるというのがどれだけ大変なことなのか、身に染みて感じ少しでも両親に恩返しをしていこうと思ったのも家族と過ごす時間がより増えたきっかけでした。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう！」とお声をかけていただけた際が、1番この仕事をしていて良かったと思える瞬間です。
お客様と関わることの多い仕事だからこそ、お客様からのお言葉は日々の仕事のやりがいにも直接繋がっていると強く感じています。
例えば、商品の場所をご案内した際にはお客様の歩行スピードや他にお困りごとがないかなど意識しながらご案内させていただくのですが、お客様に笑顔で「ありがとう！」「助かりました！」とお声がけをいただくと、私自身も大変嬉しく自然と笑顔になります。
また、日々の生活に必要不可欠な「食」を扱う仕事の為、何度かご来店いただく中で私自身のことを覚えていただけることもあります。その中でお客様とちょっとしたコミュニケーションを取らせていただいた際に、お客様から新しい気づきをいただくこともあり、お客様とのコミュニケーションも仕事のやりがいの大変大きな一つになっていると感じています。
このように、お客様との関わりがこの仕事をやっていて良かったと思える瞬間に繋がっています。
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そのために努力・工夫したことは？
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全てにおいてお客様の立場に立ち、物事を考えることを意識しています。
お客様に喜んでいただくには、お客様が求めていることに敏感になり、お客様にこのお店で買い物をして良かったと思っていただくことが最も大切であると考えています。
会社として大切にしている「商売六訓」があるのですが、この考え方から日々の仕事の中で大きな影響を得ることができています。例えば、「会社や自分自身にとっての損得で行動するのではなく、お客様にとっての善悪を優先する」という内容の一文があります。この考え方が浸透しており、私自身も選択をするときにはお客様にとって何が最善であるかを考え行動することを意識しています。
また、「働いている従業員も健康で幸せになろう」という内容の一文もあります。こちらからは、私自身を含めて従業員も人間であることから、私たち自身が心からお客様に喜んでいただきたいと思えることがとても大切であることを学んでいます。
このように、会社として大切にしていることを私自身も真剣に捉え、行動する努力をしていることがやりがいを得ることに繋がっていると感じています。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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グロサリー部で勤めていますが、グロサリー部は扱う商品の種類が豊富で、売場にいることが多い部門です。お客様と直接関わらせていただくことも多く、先述のやりがいに繋がるお客様からの感謝のお言葉を直接いただくことが多いからこそ、得られている喜びややりがいが大きいと感じています。
次に、豊富な商品知識を得ることができるため、仕事から私自身の生活を豊かにするヒントを得ることもできていることは、グロサリー部ならではの経験ができています。
グロサリー部は、扱う売場の面積は広く、売場管理が大変なところも多くあります。しかし、反対に私自身がお客様にとってお買い周りしやすい売場や魅力的な売場を作ることができた際に得られるやりがいは大きいものがあります。
お客様との関わりと豊富な種類の商品、扱う売場面積の広さが私自身のやりがいと成長に繋がっていると感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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まず始めに成長できたと思うところは、グロサリー部としての知識を普段の業務で自信をもってお客様にお伝えすることができるところです。
スーパーマーケットでの仕事は初めての経験でしたが、入社後の研修制度がとてもしっかりとしており、研修回数もグロサリー部の新入社員では1年目から約30回と基礎から学べる環境が整っていることが成長に大きく繋がりました。さらには座学だけではなく、実際に食べ比べや飲み比べ、工場の見学など五感を使った研修も数多くあり、知識だけではなく実体験として学べたことがとても大切だと感じました。
また、日々お客様や一緒に働くパートナーの方々とコミュニケーションを取ることでコミュニケーション力や、的確な指示をお伝えし円滑な部門運営を行うことで運営力や管理力など、日々の業務の一つ一つからも自分自身を成長させることができたと思います。
日々の業務から研修におけるまで、常に五感を使うことが大きく成長に繋がりました。
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成長できた理由は？
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まず始めに、私がこの会社に入社する決め手となったのは、この会社には「成長し続けられる環境・挑戦し続けられる環境」が整っていると感じたからです。
自分自身で行動をすることが求められる社会人ですが、様々な研修に参加できる社内公募や本社部署のメンバーを募集する社内公募など豊富な機会を社内公募として用意していただいており、自分自身を成長させられる会社の環境が整っていることが大きな理由の一つになっています。その環境の中で、自分自身が行動を起こすことで成長が実現できました。実際に社内公募をきっかけに、新入社員の一年目では海外のスーパーマーケットの視察、二年目では田植え体験をさせていただきました。
私自身の成長を実現できたのは、自分自身が行動できる環境が整っていること、年齢や役職に関係なくやる気と普段から努力することで挑戦の機会をいただけることが非常に大きな理由の一つになっています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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私は、グロサリー部のプロフェッショナルを目指します。
理由は、一番は現在店舗で勤めているグロサリー部としてのプロフェッショナルになることが今後のキャリアアップの幅を広げ、今後に大きく繋がると考えているからです。
現在、サブチーフとして店舗で勤めさせていただいていますが、キャリアアップしていく為に目の前のことを一つ一つ大切にすることを心掛けています。日々の業務の中でルーティン化することなく、お客様のニーズが常に変化し続けるように、私自身も変化し続けることが大切だと感じています。
また、このキャリアアップを目指せる理由があります。それは、会社が後押しをしてくださると感じているからです。二年目以降も研修の機会が多くあることや、定期的に上司との面談があり、さらには自社独自のアプリを使って常に学び続けられる環境が整っていることなどが非常に大きな後押しになっていると感じています。
入社してからの経験で無駄だったと感じたことはありません。会社として後押ししてくださる制度はしっかりと使い、自分自身が変化・成長し続けて、キャリアアップしていける努力をこれからもしていきます。
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【1day仕事体験＆インターンシップ】への参加を通して、学んだことは？
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「1day仕事体験・インターンシップ」からは、入社前に実際にベルクの仕事を体験したり、直接社員の方のお話しをお聞きすることができたことで、入社後のミスマッチが起きなかったと感じています。また、お話しをお聞きする中で会社としてのお話しだけでなく、就職活動全般に関することや、学生生活においても相談することもでき、とても親切に対応してくださった印象がありました。入社後にも自分自身の選択に自信を持って、日々の業務に携わることができています。
実際の体験や親切な対応から、会社のイメージもしやすく、入社後も安心して働くことができています。
また、実際の部門体験をしたことで、入社前の配属部門のアンケートの回答にしっかりと理由を持って記入することができ、入社後に配属された部門におけるミスマッチがなく、今も自信をもって働くことができています。さらには、多くのキャリアアップ先を知ったことで、キャリアプランを入社前から考えることができ、入社後にスタートダッシュを切ることができたと感じています。
実体験が入社後にいかされてるととても感じています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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一点目は、半年に一度最大七連休の取得を促進する制度です。仕事をしながら半年に一度最大七連休を取得することは本来難しいところが多いと思いますが、会社として連続休暇を利用してプライベートを充実させ、様々な経験をすることを促進している点は非常に魅力的な制度であると感じています。また、お休みを分散させ毎月のお休みを増やす選択もできることから、ライフプランに合わせた働き方ができる点も魅力度を高める理由になっています。
二点目は、男性育休取得率100%を目指す制度です。会社として育休に対して促進する考え方があることは、実際多くの男性従業員が育休を取得していることにも繋がり、私自身もおいても育休を取得することにも繋がりました。
また、店舗異動については引越しを伴わない異動のみを選択できる地域限定社員制度があり、こちらの制度は都度変更ができる点も魅力的な制度であると感じています。
その他にも、従業員一人一人のライフプランやその時その時の状況において、働き方を選択できたり、制度を利用できることが働きやすさに繋がっていると感じています。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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先述の一つ目の連続休暇を促進する制度につきましては、実家が遠方の中、この制度を利用し、両親や兄弟に定期的に会える環境があることで、次回の帰省を楽しみに仕事を頑張ることができ、仕事とプライベートの両立に非常に役立っていると感じています。また、海外旅行に行ったり、国内旅行に行ったりなど周りの方々も制度を利用していることも、大きく役立っていると感じる理由の一つです。
二つ目の男性育休取得率100%を目指すという制度においては、ただ取得できるだけでなく、仕事に戻る際のサポートが手厚いことも、安心して育休を取得でき、仕事とプライベートの両立に繋がっていると感じました。
また、勤続五年目に五万円が支給され五連続休暇を取得する制度や、豊富な福利厚生を日々利用できる点が非常に魅力的です。
様々な制度が多く、会社として仕事とプライベートの両立を掲げていることが、非常に私自身の両立にも役立っています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日や祝日、お盆や年末年始など繁忙期にはお休みは取りにくい事実はありますが、私自身はそのメリットの方が大きいと感じています。
一つ目の理由は、平日にショッピングや閑散期に旅行や帰省をすることで、駅や空港、道路においても待ち時間が少ないことです。また、航空券や宿泊費用が繁忙期と比べて比較的お得になるところが大きなメリットに感じています。
二つ目の理由は、時差出勤や変形時間労働制が利用できる点です。社員複数人で出勤する際は、時差出勤をすることで土日や祝日、繁忙期に長時間の出勤になることを抑えられます。また、変形時間労働制を利用することで、土日や祝日、繁忙期で長時間勤める日がある際には、前後の出勤日で複数人出勤の際に、通常より早く退勤する計画を立てることで、月の労働時間を調整することが可能な点です。
このような理由から、土日や祝日、繁忙期においてもお休みが取りにくいことがあっても、メリットの方が大きくなる制度があることから長く続けられると感じています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていてよかったと思ったのは、お客様から直接感謝の声をいただいた時です。勤務中お客様からみかんの味の違いについてたずねられた際、普段の業務や研修で得た知識を生かして、お客様にそれぞれの特徴をお伝えし、おすすめした商品を購入していただきました。後日来店された際わざわざ呼んでもらい、感謝の言葉をいただいてまた同じ商品を購入してもらえたことはとても記憶に残る経験になりました。
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そのために努力・工夫したことは？
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青果の仕事でお客様と会話をするには、商品知識が必要なことが多いので、普段から野菜や果物について調べるようにしています。特に、店頭で取り扱っている商品のことがわからないのは店員として話にならないので、新規入荷した際はすぐに調べています。インターネットで調べるだけが情報収集ではなく、SNSを始め、日常生活の至るところに情報はあると思うので、常にアンテナを張って生活するようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社して成長したと感じるところは、考えて行動するようになったことです。毎日やらなくてはいけない業務、その日その時々で発生する業務がある中で、どうすればスムーズに運営ができるのか常に考えて仕事をしています。店舗業務はルーティーンワークがある中で、日々トライアンドエラーを繰り返して、より良いものを求めていく環境があることが自分の成長に繋がっていると思います。
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成長できた理由は？
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1番の理由は、会社がチャレンジすること、変化することに対して前向きなことだと思っています。「より良い」を求める上で、店舗従業員からも意見を吸い上げて、常に最善をアップデートしていこうという動きがあるので、自分の意見が会社を変えることができるというのもモチベーションに繋がっていると思います。
また、新入社員時代になかなか仕事が終わらず帰ることができなかった経験から、自分の動きの中でどこに問題があるのか細分化して考えるようになり、今では無駄な残業を削ることができています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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チャレンジに前向きで変化を恐れないという社風がとてもいいと思っています。時代の流れに合わせて今必要なことを積極的に取り入れていて、それに合わせて新設部署も増えて若手社員が活躍する場も多くなっています。自分の行動がしっかり評価され、適性に合った場所で働くことができるというのはとても魅力的な点かなと思っています。
また、研修にも力を入れていて、しっかりした教育を受けることができるのはもちろん、横の繋がりを強めることもできます。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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毎日言われたことをこなすだけでは働きがいはなく、働きがいは自分に裁量があることで生まれるものだと思っていて、チャレンジを後押ししてくれるということは自分に裁量を与えてくれるということだと思います。毎月売り込み商品を選定して、それをどのように販売すれば目標の数値に届くのか、1から自分の力でできるという環境があることはありがたいことだと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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連続休暇制度というものがあり、1年で最大7連休を取得することができる制度です。スーパーマーケットは休みが取りづらいイメージがある中で、長期休暇を取ることができるのは強みだと思います。予定がなく長期休暇は不要だという方はその分、分散で取得することができます。また、変形労働時間制を取り入れており、出勤時間や勤務時間を変えることで残業時間を調整することが可能になっています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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シフト制なので、一般的な会社員のような5勤2休ではなく、3勤1休のようにすることが出来るので日々の疲労感は少なく済んでいると感じています。また、混雑している土日ではなく、比較的空いている平日に遊びに行くことができるのも良い点です。連休を取得することもできるので旅行にも行くことができます。休みも多く、仕事とプライベートでオンオフの切り替えができるのはとても働きやすいなと思っています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : バイヤー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「小売業は変化対応業」「現状維持は衰退」この2点は本当にその通りだと感じています。
変化の激しい世の中で生き残る為には、常に変化し続けないといけない、同じことを続けていてはいけないのだと実感しています。これは会社の価値観としてしっかり根付いており、新しい発想やチャレンジを推奨し受け入れられています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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チャレンジのしやすさが働きがいに繋がっています。また、たとえそのチャレンジが失敗に終わってしまってもチャレンジしたことはしっかりと評価され、その失敗から次のチャレンジへも繋げていける事が出来ます。今までがこうだったからそうしなきゃいけないという事は無く、新しいアイデアがあればどんどんそれを実施してみる事が出来るので、新しい物が生まれやすい環境、それが働きがいや働きやすさに繋がっています。
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意見や提案が実現した経験は？
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商品を運んできたトラックから店内に引き込む、搬入という作業。この搬入作業の人数を減らして実施するという提案が実現しました。提案しようと思ったきっかけは、トラックから荷物を下ろすまでの間の待ち時間が勿体ないと思い提案。一部店舗での実験・検証を実施し、効果があると認められ、今では全店への拡大が決定し、順次拡大への取組中です。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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私が思うこの会社ならではの働きやすさが2点あります。1点目は、身だしなみの大幅緩和。服装や髪形はほぼ自由(自由といっても最低限の身だしなみ基準はあります)。自分らしくいられるというのもありますが、堅苦しくなり過ぎずコミュニケーションも取りやすくなったように感じます。
2点目は休暇の取りやすさです。子供の行事や家族サービスの時などちゃんと休めます。休んだからといって嫌な顔をされることもなく、むしろそれは休まないとって言われるくらいです。そういった部分の理解がしっかりとあるのはとても働きやすいです。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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仕事を頑張る為にもプライベートを充実させる、プライベートを充実させるためにも仕事を頑張る。といった具合に、いい意味でお互いがお互いにいい影響を与えています。プライベートの充実には時間とお金がある程度は必要です。その為にも仕事は頑張りますし、その仕事を頑張る為にもプライベーを充実させて、仕事に対するモチベーションなどを上げていきます。どちらかに偏っても上手くはいかないので、そういったバランスの取りやすさが仕事とプライベートの両立に役立っています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日や祝日が全く休めない訳ではありませんが、平日のお休みだと、どこに行っても混雑に遭遇しないというのはとても魅力的です。また、平日と休日で料金が違う所ではお安くすみます。
お休みは平均すれば月に10回はあるので連休が取れないという事もなく、思ったよりは自由が利きます。
プライベートの充実という意味では、凄くいい休み方が出来ています。
最初にも書きましたが、土日や祝日が全く休めない訳ではないので、どうしても休みたい場合は休めるというのもいいですね。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、行ってきた仕事に対する評価をきちんとしてもらえる事、頑張りをちゃんと見てくれている人がいる事です。
評価においては、良かった部分はもちろんしっかりと評価されますし、たとえ上手くいかなかった部分でも、今後はどうしていけばいいのか？どうやったら上手くいくのか？という事を一緒に考えてくれます。特に上手くいかなかったことに対するフィードバックがちゃんとある事は、次の行動へのモチベーションにも繋がります。
また、結果はどうあれそこに至るまでの過程、頑張りをちゃんと見てもらえている事もモチベーションに繋がっています。そこを伝えてもらえる事も嬉しいですね。
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そのきっかけ・理由は？
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一番最初は新入社員の頃。新入社員という事もあり上手くいかない事だらけでしたが、面談をしに来てくれた当時の担当SVから、一つ一つ次からどうしていけば良いのか一緒に考えてくれました。また、「あなたは研修で見てても教えたことをすぐに実践しようとするし、研修の課題とかも一番頑張ってるよ。だから今後、そういった頑張りが実を結んで伸びるよ」と言って貰えたことは今でも忘れません。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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チェッカー部で働いていますが、コミュニケーション能力や周囲を見る力がとても上がったと思っています。
自分自身元々、人前で話すことが苦手だったのですがチェッカー部はお客様と必ず接する部門でもあるため業務のことから世間話など色々な会話をしていくうちに次第に話すことにも慣れ、普段の生活でも苦手意識があった初対面の人とのコミュニケーションもとれるようになってきたと感じます。
また、お客様目線で動くことが大切なので周りを観察しトラブルにすぐ対応できるような集中力も増えたのではないかと思っています。
苦手なものから逃げずに行動することで楽しいと思える事や成長できることが増え、普段の生活も充実していると感じています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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研修制度がしっかりしていると感じています。
新入社員の頃は最低でも月1回業務に関することやコミュニケーション、社会マナーに関する研修もあり新社会人として不安だった私は基礎を身につけてもらえました。忙しくバタバタしているいつもの現場とは違ってトレーニングセンターでゆっくりと時間をかけて本社の方が教えて下さるので改めて現場に出勤した時も安心して行動することが出来ます。
また優しい方がとても多いと思っています。上司の方から話しかけていただく機会も多く世間話から冗談も言い合えるような関係を作ってくださる人ばかりです。もちろん相談も真摯に受けてくれアドバイスをたくさんくれるだけではなく「その後はどう？」などと進捗状況も聞いてくださるのでとても成長出来る環境です。
コミュニケーションが多くとれることや上司の優しさが働きやすさにも繋がっていると感じています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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基本的に3日に1回くらいのペースでお休みが入るので仕事での疲れ、ストレスや不安等を長時間溜め込まずに早めにリフレッシュできるところがまず、平日休みのメリットだと思っています。
またリフレッシュするために外出した時も平日だと土日祝に比べ、比較的仕事がお休みの方も少なく、交通機関や商業施設、飲食店なども混雑しているところの方が少ないのでスムーズに行動ができたり、予約を入れやすかったり、ストレスなく自身のペースで気分転換ができるところも自分に合っていると感じています。【平日休みの快適さ】これがこの仕事を長く続けられている理由なのではないかなと思ってます。もちろん連休を取って好きなこと、オタ活をすることも出来ます！！
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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"お客様から感謝の言葉をいただいた時"
"地域を支えるスーパーになっていると感じる時"
"リクルーターを通じ、自らが所属する男性チェッカー社員数を増加できた時"
中でも、弊社の社名由来である「Better Life with Community」「地域社会の人々により充実した生活を」これを私はチェッカーとして、最前でお客様との接客を通し、有難いお褒めの言葉を肌で感じられた時は喜び・やりがいに繋がります。
そして何より、レジやサービスカウンターで毎日来店されるお客様、反対にベルクへ初めて来店されたお客様がポイントカード(ベルクカード)を作成した時はエッセンシャルワーカーとして地域貢献できている！と感じます。
また、私自身初の男性チェッカー社員として入社して、採用リクルーターも過去兼務していました。その際に就職活動や内定者イベントへ部門の魅力をアピールした結果2025年入社で5倍もの人材を獲得でき、貴重な経験になりました。
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そのために努力・工夫したことは？
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【30名以上のチェッカー従業員を担う】
多くてチェッカーだけで50名以上いる大型店も経験しました。特にオペレーションや労務管理は苦労しましたが、研修や上司の指導のおかげで、乗り越えられました。教育体制は整っているので若手社員も前向きに働けます。現在は、逆に部下へ教育できる立場に変わりつつあります。
【自部門を超えた知識の勉強】
お客様からの要望に対して"説明や提案ができるチェッカー"を目指すため、部門へ取り継いだ後に各部チーフや店長から対応や商品知識を共有していただき、将来的にお客様へ正しい説明、返答ができるチェッカーチーフを目指します。
【地域性の理解】
過去に3県、6店舗を経験しました。駅前、住宅街等の立地関係、競合店激戦区、複合施設といった店舗によってお客様の層は様々な条件で異なります。社員は転居を伴う異動もあり、全く知らない地に行く時もありますが、都度1番詳しい自店のパートナーさんから地域性を学ぶことで、安心して地域貢献できます。
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この仕事で成長できたことは？
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【コミュニケーション】です。
元々、私は学生時代野球部一筋である程度のコミュニケーション力には自信がありました。ですが、社会人になり、希望したチェッカーに配属されたことは良かったものの、人見知りや異性の壁が緊張に変わり、思い描いた行動をできませんでした。
そんな自分を、成長そして自信に繋げてくれたのは「充実した研修制度」です。性別や年齢も違う30名以上の同期と共に研修を重ねていくうえで、互いに不安点は教え合う仲間意識が生まれ、同期との信頼関係を築きあげることができました。店舗に戻ると当時のチーフも「人が変わったね」と言ってもらえるほど、お客様や従業員にコミュニケーションが取れるようになり、自信を持った接客を行える人材に成長できました。
この仲間の支えや初心を忘れずに、現在も従業員一人ひとりとコミュニケーションを行い、新規入社者には不安や緊張を自信に変えられる教育を実践して独り立ちへ手を差し伸べています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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【チェッカー係長→チェッカーマネージャー】
チェッカー男性社員1期生として前例のないキャリアを築き上げていくことが目標です。
具体的には、店舗チーフを経て、本社システム改革部に加わり、男性社員の視線も取り入れた意見・提案を出し、新店立ち上げや標準化に貢献したいと考えます。そのために、新店舗応援には積極的に手を挙げ、システム改革部の方の動きを見て聞いて学んでいます。
自身も過去に改善案を出し、採用された経験があるため、現在も前段階として改善にアンテナを張り業務しています。また、年一回行う"申告制度"は目標のキャリアアップに近づける一歩だと考えます。様々な社内公募も順次募集しているので、いつでも成りたい職種に踏み出せる環境が整っていると感じます。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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【内定者・新入社員への手厚いフォロー】
人事教育部、そして1〜3年目の若手社員(採用リクルーター)の存在に様々な場面で助けていただきました。
正直、ここまでリアルな体験を就職活動や内定者時代に味わえるのはベルク人事教育部の魅力だと感じます。特に内定者にはイベントの回数はもちろん、都度お土産まで用意されているので各回飽きない楽しみがあります。また、入社してからは自社で保有するトレーニングセンターにて、インストラクターをはじめ、時には先輩社員も出向くので、全員に目が届く環境が整っています。成長記録も自社独自の学習ツールアプリや成長ノート等があるため、1年目から成長を実感でき、モチベーション高く働けます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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【最低年間116日の休日数】
年次有給休暇最低5日取得を込だと年間で「121日」の休みを取得できます。
【長期休暇取得】
繁忙期(お盆・クリスマス・年末年始)等を除けば、最大7連休の取得できる環境が整っています。私は土日を挟んだ4連休までしか経験していませんが、ライブイベントが発生した際は、長期休暇を頂こうと考えています。本社が一体となり長期休暇取得を推進していますので、店舗従業員も安心して取得できる環境が整っています。
【お得な福利厚生】
「ベネフィットステーション」と呼ばれる福利厚生を全従業員が利用できます。特にお気に入りなのは、某テーマパークチケットの割引チケットは大変お得なため、毎年欠かさず利用しています。他にも映画チケットも特別価格で観られるものもあり、大人になっても沢山割引適用を行い楽しんでいます。最近は、ベネフィットステーションで割引が効く施設を選んで出向くことが休日の楽しみの一つです。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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商売六訓にある「働いている従業員も健康で幸せになろう」この言葉を胸にプライベートのON,OFFを切り替えています。具体的には、私の趣味のプロ野球観戦を同期と関東または、超えて地方まで希望の休みを合わせて応援しに行きます。勤務地や住まいが県を跨ぐ距離の同期もいますが、都内を中心に集まることで定期的に交流を増やせています。私の考えとして、休日を如何に充実できたかで、"仕事への取り組み方・マインドが変わる"と考えるので、休みは仕事のことを考えない、しないようにしています。また、価値観は人それぞれですが、温泉やサウナへ行くことも趣味であるため、平日休みの空き具合や料金等の恩恵を受けられるのも大きな特徴です。ベルクには商売六訓を有言実行できる制度が整っています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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チェッカー部で勤務しているのですが、包装技術があがったと思います。スーパーなので四角いものの包装は少なく果物を何種類かまとめて包装やお菓子をまとめていい感じに包装してほしいといった要望が多く、センスが問われることも多いため綺麗に包装ができた時の達成感はモチベーションUpになっています。お客様からこんなに綺麗に作ってくれてありがとう。や、こんなにしてもらって無料でいいの？と喜びの声をいただけたときはとても嬉しくやりがいを感じます。
また、部下の包装の練習でアドバイスした時に上手く包むコツがつかめましたといっていただけた時もとても嬉しく思いました。自分だけの技術だけではなく次の世代にも繋いでいきたいと思いました。
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この仕事で成長できたことは？
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私はチェッカー部でコミュニケーション能力が向上したと思います。
元々人と話すのはあまり得意ではありませんでした。しかし、レジやサービスカウンター、電話対応で様々なやり取りをする機会が多くあり先輩方がお客様のタイプごとに対応を変えているのをみて学びました。
共感できることは共感して最大限できるサービスはした上でできないことはハッキリ断る。笑顔で対応することが何よりも大切だと感じました。
今では来店するたびに挨拶をしてくれたり今日も頑張ってるねとお声がけしていただくこともあってやりがいに繋がっています。
楽しいだけの接客ではないですが抱えきれないときは上司も一緒に対応していただけますし真摯に向き合うことで成長にも繋がるので続けられています
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成長できた理由は？
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上司が実際に対応を目の前で見せてくれることだと思います。もちろん研修では対応の仕方などは教えていただけますが一緒に現場にたってお手本を見せてくれることで学べることがたくさんありました。
私が接客しているのをみてこうしたらもっと伝わるだったり良いところはよかったと褒めていただけたのでモチベーションを下げることなく頑張れたと思います。
コミュニケーションはお客様だけでなく働いている従業員たちも同じように相手の立場になって考えることで部内でも思いやりをもって接することができていると思います。
研修でも新入社員からチーフまで様々な立場においてのコミュニケーションをゲームを通して学ぶことができたりするので恵まれていると感じました。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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国民の休日が繁忙期のため親戚の集まりなどには参加できないことが多いです。しかし、私は5連勤2連休のような休みの取り方は得意ではなく3連勤、4連勤の方が身体的に働きやすいので長く続けられていると思います。(もちろん5連勤もあります)
平日休みが多いので外出先すいていることが多く快適なのとどうしてもはずせない用事はあらかじめ報告して調整すれば休みが取れるので融通がきくところも続けられるポイントです。
チェッカーは営業時間の都合上シフト制で、朝早いときもあれば夜遅い時もあるので連勤でも夜遅い日は睡眠時間が十分に取れるので私は働き易いと思っています。
また、ベルクは今まで年中無休でしたが年始がお休みになったので嬉しいです。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝されたときにやりがいを感じます。私自身がお客様に喜んでもらえることに幸福を感じるからです。
仕事中、お客様が何かを探している様子が見られた時に「何かお手伝いできることはございますか？」とお声がけしたところ、商品の場所が分からず困っているとのことでした。そこで商品のある売り場までご案内したところ、とてもお客様は笑顔になり喜んでいただくことができました。
感謝されたことにとても喜びを感じ、これからもお客様に喜んでもらえる働きをしたいなと思っています。また、この嬉しい気持ちを周りの従業員にも共有をし、一緒に実践することでよりよいお店となると思うので、今後も取り組んでいきたいと思っています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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最大の挫折は店舗での自分の勤務評価を下げてしまったことです。広告の商品の発注をミスしてしまったことに当日まで気がつかず、お客様や店舗にも大きな迷惑をかけてしまいました。私はこの失敗から慣れと気の緩みと自分の不注意を反省し、2度と同じミスをしないようにするために自分の中でルールを決めました。午前中の作業が終了後、発注を確認し入力した上で、勤務終了前に広告の確認をすることです。二重でチェックをすることで1回目に漏れていても2回目で気づくことができます。このルールを徹底したことで、発注のミスもなくなり、店舗からの信頼を再び得ることができました。この経験を通して失敗に屈せず失敗から学び、改善しながら乗り越えていく試姿勢を培いました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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福利厚生がしっかりしていて、会社で必要となる資格等の取得費用の補助も負担してくれます。一部の資格を取得すると手当がつくこともあります。
また有給休暇の他に特別休暇の種類も多かったり、時間変動での勤務が可能なため、お子様やご家族がいる方も安心して働くことのできる環境だと思います。
また、組合ではイベントのチケットが応募できたり、交流会の補助金も出るので店舗勤務ではなかなか関わることのない従業員ともコミュニケーションを取ることができるので働きやすさに繋がっていると思います。
また、社員はもちろん社員の家族まで大切にしてくれる文化があり、家族で参加することも可能なイベントの補助もあり、当社らしい取り組みだなと感じています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と接することの多い部署で働いている中で、商品包装やサービスについてお褒めの言葉をいただけたときは、この仕事に携わっていて本当によかったと感じます。
たとえば、レジ業務中にお客様から「カゴの中がきれいにまとまっていてすごいね！ありがとう」と声をかけていただいたことがありました。自分が普段から大切にしている“丁寧で手早い作業”というこだわりが、お客様の喜びにつながった瞬間で、とても嬉しく、やりがいを感じました。
入社当初は苦手だった商品包装も、何度も練習を重ねるうちに今では手早くきれいに仕上げられるようになり、お客様の笑顔につながったことが大きな自信になりました。
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そのために努力・工夫したことは？
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入社当時は業務をしっかり自分自身に定着させるために、包装の練習やシフト作成、販売士の資格取得など積極的に取り組んできました。
部門運営を行う今となっては、衛生管理者の資格勉強をすることで労働管理の知見を深めたり、実際の業務を行なう上で改善すべきところはないか考えながら取り組むようにしています。
また、お客様にリピートしていただけるような店舗運営を目指して、挨拶の活性化やモチベーションアップ、意識改善の取り組みを提案し、従業員全体でよりよい雰囲気づくりに取り組んでいます。
店舗全体がお客様にとって居心地のよい空間となるよう、自ら率先して動くことを心がけ、日々の小さな変化にも目を向けながら業務に取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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入社3年目で店舗改装を部門チーフとして経験したことが、一番自身の成長につながった出来事だと感じています。
改装期間中は、通常業務に加え、イレギュラーなスケジュールの調整や改装前後の発注調整、お客様対応など、瞬時の判断力と柔軟な対応力が求められました。多くの課題に直面しながらも、自分なりに優先順位をつけ、直属の上司や部門従業員、本社のエリア担当者と連携を取りながら乗り越えたことで、店舗運営に対する管理能力が大きく向上したと実感しています。
当時は業務量が多く大変な日々ではありましたが、若手のうちにこうした大きな業務を任せていただけたことは、自信と経験の両面で非常に貴重な機会となりました。
今でも毎日が発見と成長の日々で、新しく導入されたシステムなどの知見を深め、周囲なスタッフにも共有しながら、よりよい運営を目指しています。
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成長できた理由は？
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研修などの環境が整っていることや、上司や先輩社員からのアドバイスや教育が身につき、自分自身の強みにつながり、サブチーフの時から多くの業務を任せていただいていたことが第一に挙げられます。
イレギュラーな経験も、対応して乗り越えることで自然と判断力や柔軟性が身につき、自信へとつながっていきました。特に改装業務のような通常と異なる場面では、日常業務の積み重ねや、指導を受けてきた中で学んだことがしっかり活きたと感じています。
また、周囲のメンバーと積極的にコミュニケーションをとることで、状況を共有しながらチームで動く力も身につきました。こうした環境と経験、そして自身の姿勢が、成長を実現できた大きな要因だと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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子どもが未就学児のため、現在は6時間の時短勤務をしています。小学校3年生の学年末まで時短勤務が可能な制度があることで、小学校入学に向けた不安も軽減され、大きな安心感につながっています。
また、子どもの発熱などで有給が足りない場合には看護休暇を取得できるため、急な体調不良にも柔軟に対応できて非常に助かっています。
さらに、有給休暇とは別に年8日付与される休暇制度もあり、子どもの都合で休みが必要なときも無理をせず取得できる点が心強いです。有給休暇は半日単位（午前・午後）で取得できるようになり、急なお迎えなどにも対応しやすくなりました。
福利厚生の面では、労働組合によるレジャー施設のチケットや、ベネフィットステーションのサービスも利用でき、子どもとの時間をより充実させることができています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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チェッカー部で働いていますが、お客様の声を直接いただけることと、お客様に話しかけやすい雰囲気を作りコミュニケーションを取る必要があるのでプライベートなどでも活かせていると感じることです。自分の接客でお客様から、元気いいね！とかカゴの入れ方綺麗だね！とかお褒めの言葉をいただいた事があります。直接声を聞くことで自分の自信にも繋がり、他のお客様にもこの対応が必要なんだ！と学ぶ事が出来ました。困っているときは自ら声を掛けたり、お客様と日常の話をしたり多くのコミュニケーションを取るので話しかけやすい雰囲気を常に出せるようになりました。雰囲気作りができるようになったのでパートナーさんとのコミュニケーションもより円滑に進むようになり、これからも続けようと思います。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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私は平日に連休を入れるようにしています。平日休みで私が嬉しいことは、他の商業施設があまり混んでいないことです！並ばなくてもお店に入店できたり、道路や電車も混んでたりしないので遊びに行くのにとても楽だと感じます。旅行に行きたい時は店長や部下に休みの希望を聞いて被らないようにしますが、連休も取れるのでとても満足しています。仕事も一気に溜まることがないので連休を取ったあとでもたくさん仕事があって大変だ！って感じることが1度もないです。部下から、休みの間にあったことや伝言なども残っているので自分が知らなかったということもないです。安心して連休が取れるのと平日が休みで良かったと私は感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私のモチベーションは上司が評価をしてくれることと、プライベートが充実できることです。上司は仕事をしてる姿をちゃんと見ていてくれています。やればやるだけ評価もいただけて、褒めて伸ばしてくれます。もちろん改善点もしっかりと伝えてくれますが、良くなるために一緒に考えてくれるので一人で悩まずに仕事に取り組むことができます。目標を決めた時も相談しやすい環境なので頑張ろう！と進めていると感じます。休みもしっかり取れるので、友達と予定を合わせて旅行や遊びに行って充実した休みの日を過ごせています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が売り込みたい商品を値入や原価を計算し売価を決めて、商品展開を行える点がいいです。また、それが目に見えて動いていくのを見れるのでやりがいに感じます。
また、発注で上手くサイクルが回っている時に達成感を感じることが多くあります。
パートの方々とコミュニケーションをとる中で得られる信頼関係、そこからパートさんが心地よく働ける環境づくりを意識してきました。それを実際にパートさんから感謝されることがあり、やって良かったと思います。
お客様には、以前買っていただいた商品のことでお褒めの言葉を聞けることが多々あり、それも一つのモチベーションになっています。より良い売り場作りのヒントになり、意欲が湧いてきます。
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この仕事で成長できたことは？
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状況判断力が確実に磨かれました。
少ない人数でどのように人を配置し、どこに集中するべきかを毎日考えて行動してきました。最初は上手くいかないことが多く、やるせなさを感じることが多くありましたが、今では退勤までの動きを出勤時に逆算して業務に取り組めています。
また、チームマネジメント力もつきました。
パートの方々への指示だしをする中でその人の得意を活かし、短所は補い合えるように常にコミュニケーションを意識していきました。できるだけ不満が溜まらないように社員が出来ることをしっかりと行い、心地の良い職場環境を作れるように努めてきました。
更に数字に対する意識はかなり強くなったいきました。数字を知るために考える力も身につきました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、お客様から感謝の言葉やお褒めの言葉を言われた時です。チェッカー部での仕事は直接お客様の反応が分かることだと思います。お会計の後に「ありがとう」や「カゴの入れ方きれいだね」や、お困りの方にこちらからお声がけして対応のあとに「助かった」などの言葉をいただけると嬉しく思います。またスーパーなので常連のお客様が多くいらっしゃいます。その方がこちらの顔を覚えてくださっていて「この前はありがとう」や「またよろしくね」と言っていただけた時も嬉しく思います。別の店舗に異動したあとも応援などで以前の店舗に行ったときに、私のことを覚えてくださっていることもとても嬉しくやりがいを感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社に入社して成長したと思うことはコミュニケーションスキルです。お客様とのスムーズなやり取りには必要不可欠なスキルだと思います。元々人と話すことは好きだったのですが、入社して働いてみるとそれだけではなく、伝える力、聴く力、状況判断する力などができてないとコミュニケーションが取れてるとは言えないことが分かりました。
実際に様々なお客様を対応していくうちに、その方に合わせた声の大きさ、トーンや対応などの接客ができるようになったと感じています。またお客様とだけではなく一緒に働く上司、部下、同僚とのコミュニケーションもしっかりと取り、一人ひとりに合わせた教育、円滑な部門、店舗運営を行っています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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困難や壁にぶつかった経験は、最初の配属先の店舗が入社して2、3ヶ月ほどは人員が少なく、出勤してもほとんどレジ業務ばかりでなかなか教育が進まなかったことです。入社時の研修で接客の基本、レジ操作などは教えていただいていて、そこから先は各自店舗にて教育していただくということでした。普通に働いている分には店舗で働いている方とのコミュニケーションも良好で良かったのですが、1ヶ月に1度の研修で同期が集まったときに、「サービスカウンター業務の教育進んだ」「こんなこと出来るようになった」と言われ、他の子は教育がされていた業務を私はまだできていないことを知ったときはショックと焦りで1人置いていかれている気持ちになりました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分がこの仕事をやっていてよかったなと思う時は、自分が作った商品がいつもより売れた時です。新入社員の時に天ぷらで穴子に
苦戦していました。穴子を真っ直ぐ揚げたかったのですがどうしても曲がってしまうのが出てしまっていて、結構凹んでいたのですが
半年くらい経った時に真っ直ぐ揚げられるようになりました。商品補充をしている時に
お客様にこの穴が真っ直ぐ綺麗に揚がってる
から後2個買っていくよと言ってくれるお客様がいました。そのお客様は毎週リピートしてくれるようになりました。
褒めて頂いたのも嬉しかったし、自分が作った商品がいつもより売れたのも嬉しくてそういう時にこの仕事面白いなとかやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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新入社員の頃はマニュアルの熟読、暗記
そして実践、反省、実践、反省を繰り返していました。商品の作り方はマニュアル化され
水の分量まで細かく決められています。
なので未経験の方も作れます。
自分も未経験です。
ただ最初の時は失敗が多くて反省が多かったです。上司や周りのパートナーさんも協力してくれてなんとか綺麗に製造することができました。自分は失敗が多いタイプなので周りのパートナーさんにコツを聞いたり、ポイントをノートに書いたりして周りを頼りながら仕事してました。
今は管理の業務がメインの役職にいますが、
作業に入ることが段々と少なくなってきているのであえて自分から作業に入り定期的に製造に入ることで綺麗に作るやり方を忘れないようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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目標を立ててチャレンジをし成功をした時
成長を感じます。
毎月目標を立てていて、その目標にチャレンジをして成功した時は勿論の事失敗した時は次どうするかなどを考えて悩み改善できた時にとても成長を感じます。
具体的には利益の改善、売り上げの向上
パートナーさんの成長など目標は多くありますが一個一個丁寧に対応して段々と変わっていく変化を自分で感じることができるのは
この会社が細かく何回も丁寧に行ってくれた研修のおかげだと思います。何も知らない状態でしたが製造から、数値、部下の教育、
またやってほしい研修などをヒヤリングして
次に反映してくれたりとても活かされています。
また上司もフィードバックをくれたり、
相談に乗ってくれるので一人で悩まず
相談しながら解決していくのが気持ち的にも
楽になりモチベーションにもつながっています。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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自分は今後店長副店長もやりたいし、
本社での勤務も行ってみたいです。
今はチーフとして、一部門の管理主に教育、イベント運営、数値管理などをやっていますが店全体の売り上げ貢献だったり、雰囲気作りをしたりという事をしてみたいです。
また本社では部門全体の数値管理だったり、
取引先との交渉とかも楽しそうなのでやってみたいです。
その為には今の部門の管理から数値に関して
詳しくないといけないので頑張って日々色々
試しています。
また各部門の日々の売れるもの、イベント時に売れる他の部門の商品とかも知っていたら
良いと思うので聞いたりしています。
また目上の人とも関わる機会が多いと思うのでコミュニケーションを積極的に取って今のうちから慣れておこうと努力しています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと感じる事を2点紹介します。一つ目がスーパーマーケットはお客様があってのお仕事になりますので、お客様から「いつもお店が明るくて、買い物が楽しいよ」「問い合わせにすぐ対応してくれて、いつもありがとう」と言葉を頂けた時です。2点目がこの商品は売れると感じ、実際に大量に発注して、お客様が喜んで買って頂いているシーンを見た時にやりがいを感じる事ができます。業務の中で、私自身の意思を売場で表現できる事、店舗の従業員全員でお客様を喜ばせたいと思っている事で実現できています。
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そのために努力・工夫したことは？
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チームワークを大切にしたいと日々考えながら日々のお仕事に励んでいます。3点を意識しています。一つ目が「コミュニケーション」です。多くの従業員がいます、正社員、パートナー、アルバイトなど曜日や時間帯によりメンバーが代わります。様々な従業員がいますので、日々会話をしながら楽しく仕事に取り組める環境を作ってます。２つ目が「販売する楽しさ」です。販売してみたい商品を探す楽しさ、実際に販売して売れていると感じた時の嬉しさ、お客様から買って良かったと言って頂いた時の満足感になります。商品の選定の仕方は販売実績のデータを見て決めたり、従業員のアドバイスであったり、この商品が売れると直感した時などになります。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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現在はお店の店長として業務に携わっております。以前はデリカ部でチーフとして一つの部門を運営していました。デリカ部の業務内容として、お惣菜やお寿司などの商品製造や発注が中心となっています。スーパーマーケットは年間を通してイベントが非常に多い部門になります。節分、お彼岸、ゴールデンウィーク、母の日、父の日、お盆、クリスマス、年末年始など数多く関わる事ができるのがお惣菜部門です。製造計画はチーフが主体になり考え、本社スタッフと連携しながら決定します。自分自身で考えた数量で売場を作成しながら、運営していきますので非常にやりがいの感じる事ができる部門になります。店長となり、デリカ部で経験したイベント力は今も私の武器だと感じています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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スーパーマーケットなのでイベントが沢山あります。チーフに昇格して経験が少ない時に、売場づくりを任された際、自分の思いだけで陳列や仕掛けを決めた結果、売上が伸びず上司から結果をみると厳しいと指摘されました。お客様目線やデータ分析の重要性を軽視していたことに気づき、大きな挫折を感じました。そこで他の店舗のチーフやスーパーバイザーの助言を受けながら売場を見直し、試行錯誤を重ねることで売上改善に成功。この経験から、チームの意見やお客様の声を活かすことの大切さを学びました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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挫折を乗り越えるために、まずは他店のチーフやスーパーバイザーにアドバイスを求め、売上データやお客様の動線を分析し直しました。また、他店の成功事例を参考にするなど視野を広げ、改善案を実行。結果として売上が回復し、自信につながりました。この経験から、独りよがりではなく「現場の声を聞く姿勢」と「改善を続ける行動力」の大切さを学び、今では周囲と協力しながら成果を出すことを意識して日々の業務に取り組んでいます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私のモチベーションは、スーパーマーケットだ働いて勤務していますので、お客様の「ありがとう」の言葉になります。一人ひとりに丁寧に向き合い、安心や満足を提供できたと感じたとき、大きなやりがいを感じます。日々の積み重ねが信頼につながることを実感し、もっと喜んでもらいたいという気持ちが原動力になっています。
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そのきっかけ・理由は？
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お客様と会話できるように日々心がけて毎日仕事に励んでいます。お客様が商品の場所がわからず困っていた際、ただ案内するのではなく、一緒に歩きながら会話を交え、安心して買い物ができるよう心がけました。後日、「あなたのおかげでまた来たくなった」とお声をいただき、笑顔で再来店された姿を見たとき、大きなやりがいと喜びを感じました。この経験が私のモチベーションにつながっています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
-
回答者 : サブチーフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお褒めの言葉をいただいた時、日頃の頑張りが身になった時に｢この仕事をやっていて良かった！｣と思います。
お客様から商品の事で悩んでいるとお声がけいただき、簡単な商品知識や調理方法、おすすめの食べ方、商品の見分け方などをお伝えし、後にお客様から｢丁寧で素晴らしい接客をしてもらった｣とお褒めの言葉をいただいた時は私自身も嬉しい気持ちになりました。
さらに、入社当初は右も左も分からない状況で、多くの商品知識や製造方法、気をつけなければならないポイント、ルールなど、覚えることが多く最初は｢やって行けるかな。｣と少々弱い気持ちになった時期もありました。そんな中でも、絶対1番になるんだ！と気持ちを強く持ち日頃の業務で成功と失敗を繰り返した結果、今では自信を持って商品知識等をお客様にご提供できるようになりました。これらを実感した時は、とてもやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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常にお客様と同じ立場にたって接客するよう心がけています。お客様と言えど同じ人間です。｢何をされたら嬉しいのか。何を教えてもらったら助かるのか。｣｢逆にされたら嫌な気持ちになる接客、雰囲気は何なのか｣など、日頃から自分に置き換えることを心掛けています。接客は無償で提供できる最高の商品だと思っているので、これからさらに自分の接客に磨きをかけていこうと思います。
入社してから分からないことだらけなのは皆同じです。だからといってみんなと同じペースで進んでいくのではなく、1つでも先に覚えるんだと言う気持ちを持ち、直属の上司やパートナーさん、他部門の方々に分からないことはすぐ聞いて1日でも早く自分の力に変えれるよう行動していました。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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私は精肉部で働いています。精肉部ではお肉の商品知識やおすすめの食べ方、各部位の最適な商品化など、精肉部に所属しなければ知れなかったことが多く、それらを身につけることができます。ここで得た知識や経験は、お客様におすすめの食べ方や、それぞれの料理に適したお肉はどれか聞かれた際に、精肉部ならではの力を思う存分発揮できます。
また、商品になる前の大きな原料を各商品にしていく楽しさや、普段なかなか触れる事のできない和牛や銘柄牛といったいいお肉にも触れることができるため、そういった部分でも精肉部ならではのやりがいを感じることが出来るのではないかと思います。
お肉は各ご家庭でもよく食べられている物だと思うので、｢私が切ったお肉でみんなに喜んでもらえる｣と思うと、精肉部に所属していることを誇りに思います。
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この仕事で成長できたことは？
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｢商品のことなら僕に任せてください！｣と自信を持って商品知識と共にお客様に提案できるようになったところです。未経験で何も分からないまま入社した当初は商品知識どころか何がどこに置いてあるかも分からないため、常にお客様を待たせてしまうことが多々ありました。
また、日頃からお客様や一緒に働くパートナーさん、他部門の社員の方々と関わっていく中で、コミュニケーション能力や相手にどう伝えれば気持ちよく対話ができるかなど、人間性も成長できたと思います。
日頃の業務をただこなしているだけでなく、視野を広く持って業務に取り掛かることによって、毎日新しい発見があり、とても充実したベルク人生を歩んでいると感じています。
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成長できた理由は？
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やはり充実した研修施設やプログラム、同じ部門で働く同期の存在が大きいと思います。
まず研修環境についてですが、インストラクターや研修に携わる方々から作業に関する知識や作業方法など、1から全て細かく説明してけます。もちろん聞くだけの座学も自分の力になりますが、ベルクの研修では座学などで学んだことを自分たち同士で教え合い教わり合う。インプットとアウトプットを毎回の研修で行っているため、未経験で入社した方でもすぐに活躍できる場が設けられていると感じました。
さらに同期の存在も私が成長できた背景の1つでもあります。同期がいるからこそ、時には競い合い時には励まし合う。そういった関係があるからこそ、一人一人がさらに上へと目指していけるのではないかと思います。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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今後チーフ･SVと進んでいき、いずれはインストラクターとして活躍していきたいと考えています。そのためにも現在、｢目の前のことに全力で取り組む。1日1mmでもいいから昨日の自分を超えていく。｣ということを行っています。これは私がベルクに入社して出会った先輩社員の言葉なのです。何事においても全力で取り組まない限り、失敗や新しい発見が見つからないと思います。失敗したとしても、それが全てダメだった訳ではなく、そこから学ぶことが必ずあります。それを繰り返し行っていくことで、昨日の自分をほんの少しでも超え、成長することができると考えています。
ベルクでは資格取得補助制度や充実した研修が多く存在しているため、前向きにキャリア形成ができます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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初めて配属された店舗で一緒に働いていたパートナーさんと上手くいかず、コミュニケーションが取りずらい環境を自分で作ってしまったことがあります。入社してから学んだことが少しずつ身になっていき自信がついてきたのですが、その状況を少し違った捉え方をしてしまい、パートナーさんへの当たりが強くなってしまいました。自分では何気ない言動、何気ない態度であっても相手から他人から見れば違った行動だと思われてしまいます。また、同じ部門で働く同期がどんどん成長していく中、私自身、成長をなかなか感じにくい時期があり、それが点数や商品の見栄え、普段の業務とはまた違った業務を任せてもらえる事に対して嫉妬心が出てしまい、焦りや危機感を感じていました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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｢どうすれば上手くいくんだ！｣と悩んでいるとき、直属の上司や店長･副店長、他の同期の方々にアドバイスをいただきました。
｢ここではパートナーという立場でも、それぞれ家庭や自分の生活がある中で、自分の時間を削って働きに来てもらえてる。それを理解するところから始めてみよう｣と教えていただきました。そこから日頃の業務の中で、これまで以上に感謝の気持ちを伝える大切さや、パートナーさんの体調や心情を常に気にかけることの必要性を学びました。
また、人それぞれ成長スピードや適正は違うため、焦らず、まずは目の前のことに全力で取り組む大切さを学び、常にこの事を心に留めながら仕事をすることで、今では様々な仕事を任せていただけるようになり、これまで以上に成長できているなと感じるようになりました。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 店舗販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に直接感謝を伝えてもらったときです。自分は今精肉部に所属しています。チェッカー部やグロッサリー部とは違い、精肉部は作業場で生肉を切ったりして製造をしています。精肉部は普段売り場にずっと出ている訳ではないためお客様へ接客をする機会は多くありません。ですがゼロではありません。売り場に商品を品出しをするために出た際、お客様から声をかけられお肉について質問を受け、自分の知識を活かして接客をしお客様から感謝を伝えてくれたときは、この仕事をやっててよかったなと感じます。今後もお肉に関する知識を勉強し、普段の仕事に活かしながらお客様に喜んでもらえるような接客、見栄えの良い商品作りを意識していきたいです。
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そのために努力・工夫したことは？
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自分自身はお肉の知識はほとんどない状態から精肉部に配属されました。鶏肉のもも肉とむね肉の違いもわからないレベルです。そんな自分でも精肉部の研修や自分自身の上長から部位の説明、特徴、製造方法など細かいことを教わりました。また、自分自身でもYouTubeなどで原料のトリミング方法を調べて勉強したりして、お肉のプロになれるよう学びました。また、ただ勉強するだけではなく店舗での業務で実際にお肉を切ってみてアウトプットを行ったり、新入社員に直接教えることにより、自分自身の知識を深めることができていると思っております。今後も研修や店舗などから知識を吸収して、お客様に喜んでもらえるような接客や商品化を目指していきたいと考えております。
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今の部署だからこそ得られた経験ややりがいは？
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自分は現在精肉部に配属されていますが、鶏肉や豚肉、牛肉の部位の名前、特徴、製造方法など様々な知識が得られます。また、牛肉に関しては国産黒毛和牛を切ることができ、高いお肉を取り扱います。この経験は精肉部でしか味わえません。やりがいはお客様から感謝を直接伝えてもらったときに感じます。精肉部はグロッサリー部やチェッカー部とは違いずっと売り場にはいませんが、売り場に商品を品出しをするために出た際、お客様から声をかけられお肉について質問を受け、自分の知識を活かして接客をしお客様から感謝を伝えてくれたときは、この仕事をやっててよかったなと強く感じます。今後もお肉に関する知識を勉強し、お客様に喜んでもらえるような接客、見栄えの良い商品作りを意識していきたいです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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作業スピードがなかなか向上しなかった時期がありました。自分は現在精肉部に所属しています。新入社員時代の自分自身が朝から生肉の製造をやらせていだたく機会が増え始めた頃、なかなか自分自身のスピードが上がらず売り場の商品がスカスカになってしまうことが多くありました。そのときは、お肉を薄く切る機械であるスライサーを止めないで連続で製造できていないだけだと考えていましたが、実際は今やっている作業だけで精一杯で後のことを考えられていなかったのが原因でした。計画性がなかったのです。次どのお肉を切ろうかとか、どれから切るのが効率がいいのか、売り場の商品が少ないのはどれなのかなど考えていませんでした。これを克服する為に自分は数ヶ月かかりました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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朝一の状態でどの商品が少ないのか、どの順番で切るのが効率がいいのかなどを考えた上で作業に入るようにしました。また、製造中次どの商品を作るか、いま切っているお肉の量で製造数は足りるのかなどを考えて作業を行いました。そうすることで、新入社員時代の最初と違い製造スピードが向上しました。ですが、自分は今のスピードではまだ満足していません。自分の上長である先輩社員はまだまだ製造スピードが自分とは違います。まだまだ自分は成長できると考えているので効率的に作業を行っていきたいと考えています。また、新入社員には自分のエピソードを話してどのようにすれば作業スピードが上がるのかの基礎を教えてあげたいなと考えております。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んでもらうことがモチベーションになっています。お客様に喜んでもらうことは色々あると思います。例えば、売り場の品揃えがいつ来店してもよかったり、従業員の接客態度が良かったり、商品の見栄えが良かったりなどなど。この中で自分は特に商品化に力を入れています。自分は現在、精肉部に所属しています。精肉部では鶏肉、豚肉、牛肉などの生肉を主に取り扱っています。作業場で製造を行っているとき、作業を早く終わらせるために商品化が適当になってしまうのではなく、自分がお客様になった気持ちで、自分ならこの商品を買うだろうな！という商品を作ることを心がけています。そうすることにより、お客様に喜んで頂ける商品を製造しています。
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そのきっかけ・理由は？
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自分がお客様の立場なら同じ値段の商品なら、縦横が綺麗に揃っている商品を買いたいと思います。精肉部では研修が数多くあります。研修ではただ座学をやるのではなく実際にお肉を切って、そのお肉を食べる研修が多いです。実際に食べてみることにより味を知ることができ、お客様へ具体的な接客を行うことができます。その商品を買ってもらう為にはいくら味の説明をしても、商品の見栄えが良くなかったら、買ってもらえません。そのため、研修でも見栄えの良い商品の作り方などを教わります。今後も自分は商品の見栄えを重視しつつ、作業スピードを向上させ、新入社員へも教育をしていきお客様へより良い商品をお届けできるように精進していきます！
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : 副店長
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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転職してまず壁に当たったのが「企業文化のちがい」です。考え方や方向性、備品や什器の呼び名までがちがい、大いに戸惑った経験があります。特に「考え方や価値観のちがい」は同じ小売業から転職してきた身でも大きな戸惑いと困難が生じていました。現場の人間がどこまでの権限がありどこまで現場で完結していくのか？現場の人間がどこまで自分の判断で決断して実行していいのか？等、小売業として発注や売場づくりに関することまで、企業が違うと様々なちがいがあることを知ったこと自体が壁だったかもしれません。もちろん店長の目線・副店長の目線、店長副店長がやらなければいけない守備範囲も大きく違います。今まで培ってきた知識や経験では賄えない業務も多々あり一から勉強しなおさなければならないことも多々あったことも今思えば困難の一つだったと思います。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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最初は新しいことを知ろう・覚えよう、と必死に自身の中で挌闘しようとしていました。しかしベルクではとても周りの方々が親切に教えてくれる風土・環境がありました。ベルクでは中途採用の割合が多く、ゆえに中途入社の人に対してのハードルがとても低くすんなりと受け入れてくれる風土と環境があり、これには転職してきた私はとても助けられました。そんな環境が整っていたので、自身でも積極的にわからないところは遠慮せずに質問する、できないところは積極的にやらせてもらう、そんな姿勢で仕事に取組み、当初想定していたよりはるかに短い期間でベルクに慣れ、ベルクの流れや方向性を理解した上で、ベルクでの仕事を楽しむまでに至ることができました。この経験から、新しいメンバーや不慣れなパートさんたちに対して、受け入れる側からの積極的なコミュニケーション、優しく温かな気持ちで接すること、が学ぶ側にとってもモチベーションや成長スピードがあがりとても大切であることを学びました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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私は転職でベルクに入社しました。前職も同じ小売業に勤務していましたが、ベルクに入社してこんなにもちがうものか、と感心させられたことを今でも覚えています。小売業はどうしても「朝早く夜遅い」というイメージがつきがちですが、ベルクでは朝の開錠時間、夜の店舗運営体制などがしっかり管理されており、毎日の労働時間もしっかり管理されているためワークライフバランスがとてもうまくとれるようになりました。残業においては長時間になりすぎないよう変形労働時間制度を設けており1か月の労働時間が長くならないような仕組みがしっかり現場にも根付いています。また休暇においても1年間の連続休暇制度があり、連休をとりやすい風土も十分にあると思います。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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毎日の労働時間がしっかり管理されているため、家でのプライベート時間が各段に増えました。前職までは仕事が終わったら家に寝るために帰るような毎日が続いており、家でのプライベート時間というものはほとんどないに等しい状態でした。ベルクに転職してからは、家に帰ってからの時間が増え「自分の時間」が格段に増えました。自分の時間が増えたことにより、自分自身の趣味・自己啓発、また家族との時間などを見直すことができ、今では以前では想像できないくらい「自分の時間」のレパートリーが増えています。また、仕事を休みの日に持ち込まない風土やルールがきっちりしているため、今では休日は趣味や家族との時間を目一杯楽しみ、リフレッシュすることができています。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日休みがあまりない代わりに、平日休みが週のなかで均等にあります。2日間連休で休むパターンより２～３日出勤して1日休み、のパターンは体に優しく、また精神的にも非常に楽だと感じています。また、妻とよく旅行に出かけるのですがその時は連続休暇制度や年次有給休暇を取得し３連休をとることもあります。主に平日での３～４連休ですので、道が混むことはない・行楽地も混雑がないので人気のスポットも並ばずに楽しめる・宿泊施設も格安で泊まれる（同じプランでも土日の半額くらいの価格で泊まれることも）等、旅行や行楽を楽しむにはメリットだらけです。たまに土日で出かけると平日の倍以上の金額と時間、疲れが加わり平日休みの貴重さを改めて思い知ることもよくあるくらいです。たまにある子供の行事等土日休みが必要なときは希望を出して休むことができるので、「いいところどり」ができ、まさにこの休み方は自分にとってベストな形だなあと今でもしみじみと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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「部下や仲間と一緒に成長や成功を味わいともに喜びあえること」です。ベルクはスーパーマーケットとして地域に根ざした地域のお客様に喜んでいただける店を目指しています。それゆえに売上や客数といった「人気度」は常に意識していますが、いかにお客様に喜んでいただき毎日のお買い物に何度も足を運んでいただくか？来ていただいたお客様により多くの商品を提案提供しいかに多く買ってもらい満足してもらうか？をメンバーとともに毎日試行錯誤します。その上での「学び」や「教え」、「成功」や「失敗」は多々ありますが、その苦楽をともに味わえることはこの仕事をしていくうえでとても充実した時間でもあります。そして、自身が関わったことで部下が「成長できた」「新しい発見ができ楽しさが増した」と感じてもらい、メンバー全体が活き活きと仕事ができるようになっていくことが今の自分のモチベーションです。
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そのきっかけ・理由は？
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転職をして感じたことの一つは、「どの会社も長所もあれば不足しているところもある」ということです。ベルクではそういった「不足しているところ」を補うべく他社や他業界からの中途採用を積極的に行い、いいところは積極的に取り入れていく、ことを行っています。私もその例外ではなく、私自身が前職で経験したりどう考えて仕事をしていたか？の考え方や手法等を現場で補ったり修正したり教示したりすることでベルクが一層お客様から支持されるスーパーになると信じて日々仕事やメンバーと向き合っています。現場で「商品や売場をお客様から見た視点で考えて陳列・売場づくりをしてみよう」と部下とともに売場修正したことがあります。部下は「なるほど！そういうやり方があったんんだ！」と目を輝かせて喜んでいました。このような小さなアドバイスでも部下やメンバーが少し成長し店がまた少し良くなる、といったいい循環を感じることができた瞬間でした。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社して5年目の頃にコミュニケーションの壁にぶつかりました。
日々の業務にも慣れて余裕が生まれてくる時期でいろいろと考えを持って作業していた時期でした。
この頃に自身が考えたことをやりたいと上司にお願いしていろいろと任せて頂けるチャンスがあったものでそれを自身のなりにわかりやすく部下のパートナーさんに伝えることをしていましたが、理解をしてもらえずせっかくの任せていただいたチャンスを無駄にしてしまって考えた時間何だったんだろうと自問自答した時期がありました。
とても辛かったでした。
お話を聞いていくと言葉足らず、自分自身はわかると思うけど、こちらからすると何かよくわからなかったと教えていただきました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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上司に内容を共有したところ、この伝え方だと自分よがりなのではないのか、他者の立場になって考えることがまずは大切だと教えてもらったことで、人に伝えることコミュニケーションの大切を実感しました。
今でもこれは仕事にいきていて、新人の方に教える時にまずは自分自身が新人の目線で考えてわかりやすく、伝えて何かあればすぐに連絡してください等こちらに言ってもらえる状況を作れるようになったと思います。
自分自身の目線ではなく、他者の目線で考えて伝えて理解してもらえることを学んだ気がします。
早い段階でこのことに気づけて良かったと思います。
正直気が付かなかったら今のポジションにはいなかったと思うので乗り越えれて良かったです。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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シフト制なので自身の休みたい時に上長等に相談して連休等は取りやすいと思います。
繁忙期の8月、12月といった世間が長期休暇を取る時期は好きに休むことは出来ませんがそれ以外の時は旅行、趣味に使うことは可能むしろ会社も推奨しています。
平日休みの旅行は人がいないのでじっくり楽しめたり、趣味にいっぱい時間かけられるのでワークバランスはとてもいいと思います。
自身もサービス業の友人が多いので休みを合わせやすいのでとても満足してます。
業務の方も段取り良く沙汰なくこなせば時間内に終わるので夜の予定も楽しめるのもとてもポイントが高いのでとても満足しています。
たまに土祭日もお休み出来るので土日休みの方とも会えるのでこちらも満足度が高いです。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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仕事は一生懸命に頑張ることは当たり前ですが、仕事を頑張ったご褒美に休日楽しむことととらえて辛い時も悲しい時も乗り越えられていると思います。
休みの日はやりたいことに一生懸命に取り組むことは仕事にも繋がることがたまにあるのでこの上手いバランス感で今は毎日が充実していると思います。
仕事とプライベートは遠いようで実は近い可能性が高いとここ数年思うことがあります。
旅行の日程調整、趣味をする時にこうしたいああしたい等を考えることが仕事における段取りを決めることに近いので意外に近いんだなぁと感心することが多いと思っています。
通ずるもの、共通点は多いものですから両立することはどちらも一生懸命楽しむがとても大切かと思います。
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「この働き方だから長く続けられそう」と感じるのはどんな時？
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土日、祝日は確かに忙しい日が多いのは事実ですがその忙しさを逆に楽しいと思っています。逆境を乗り越える楽しさを感じるとむしろ土日、祝日に出たくなると思います。
平日との差は店舗によって違いますが乗り越えた時に達成は一味違うので自身はこれがとても心地よく、楽しく、モチベーションを維持出来ていると思います。
休みが取りづらいですが全部が全部休めないわけではないので周りに合わせてもらって少し取れる繁忙期のお休みを楽しむ努力をしています。
100%出るわけではないのでそのお休みのために一生懸命に働いてお休みはわざわざ合わせてもらって一生懸命にお休みを満喫、全力で楽しむを行えると思います。
考え方ややり方で変わってくるので自身はこの働き方にすごく満足してます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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日々の業務の中にある数値達成をしていくことでモチベーションを保っています。
日別の予算、月間の予算等の見えるものに対して一生懸命に取り組み数値目標100%達成していくことで自信に繋げています。
全てにおいて達成するのは難しいですが、達成出来なかった時は何が原因だったを自分自信で調べて対策を考えて、実行していき、数値目標100%にして行きます。
自分自信では限界がある場合は上司等スキルを持っている方に相談して今までの自分にはないものを教えていただき、対策を考えて、実行していき、数値目標100%にして行きます。
さまざまな角度から影響受けて、自分のスキル向上をしていき、目標達成することに自分自信のモチベーションを維持できていると思います。
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そのきっかけ・理由は？
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入社して3年目の頃にいろんな方から数値意識に対して教えていただく機会がありましてこそから自分自信は何に対して日々の業務に取り組んでいるのかと思う時期があり、そこで日別の売上予算に着目して売場の状態、お客様の動向、何が多く売れているのか等を数値で見ることをし始めて、日々の運営を考え直し始めました。
最初は売場の陳列量は適正か、お客様はどの時間に多いのか、広告品の量は適正かを見るようにしていったら、売上予算が大幅に向上していくのがわかったことから数値目標100%達成はなんと素晴らしいことなんだろうと思い初めてそれが仕事に対してのやりがい（モチベーション）が上がったと思います。
そこからずっとそのモチベーションで現在まで一生懸命頑張って働けています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.31
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回答者 : チーフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かった事はお客様から「ありがとう」と感謝された時です。お客様から商品の場所を尋ねられた際に商品の場所までご案内した後に笑顔で感謝の言葉を言われました。お客様から感謝の言葉をいただけるのは日常生活を送っていても中々ない事です。感謝の言葉を言われた瞬間はこの仕事やっていて良かったと思います。またお客様からいただく一言は自分自身嬉しい気持ちになるだけでなく元気にもなります。また誰かの役に立てていると実感もできます。誰かの役に立つ事はその人の助けになっています。誰かの役に立ちたいや人助けをしたいという気持ちがある方にとってこの仕事はやりがいを感じると思います。この仕事をしていて日々の活力も得ているのでとてもよい職場です。
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今後、どんなキャリアを進んでいきたい？
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現状はチーフで管理者として働いています。
ベルクでは店舗で副店長や店長を行うか本社の業務の２つに大きく分かれてます。自分自身は本社で行う業務を目指しています。その中でも惣菜や寿司等の商品開発やスーパーバイザーに興味があるのでその２つを現在は目標としています。目標に向けて自分自身で商品知識を深めたり、自己啓発でビジネス本やコミュニケーションに関わる本を読むようにしてます。また日々の業務の疑問を常に持つようにして働いています。
キャリアの方向性が決まっていなくても実際にどのような仕事をしているのか聞ける場面や実際に体験できる研修もあるので入社のタイミングで決まっていなくても大丈夫なので自分に合うキャリアを実現できる会社です。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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店舗では主にシフト制です。
管理者が常に2名以上なので1人で出勤している日は朝8時から働いています。業務内容によっては残業する事もありますが30分から1時間以内で終わる業務内容になってます。また2名以上の時は早番と遅番で組むことで勤務調整する事ができます。休みに関しては日曜と祝日、お盆などの繁忙期は休みが取りづらい印象ですが年休や連続休暇制度もあるため休みは比較的取りやすいです。平日に2連休や3連休を取る事もできます。また4連休以上取りたい場合は長期休暇を事前に申請することで4連休以上も取れます。休みが取りやすいのでプライベートで旅行が行けたりと自分自身の時間や家族との時間が取りやすいので働きやすい環境が整っています。
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株式会社ベルク 現職社員の口コミ・評判
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