回答者 18人
全口コミ 129件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
ネッツトヨタ群馬株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
ネッツトヨタ群馬株式会社の 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日:2026.07.24
-
回答者 : コンシェルジュ
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年~10年 | 正社員 -
-
挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
-
入社当初は車についての知識が十分でなく、お客様をお待たせしたりスムーズにご案内できないことがありました。お車のトラブルでお客様が不安に思う中で、対応に時間がかかり不安なお気持ちにさせてしまったことがあります。
-
困難をどう乗り越えた?学んだことは?
-
上司や先輩方の対応の仕方をしっかりと見聞きして学び、不明な点はわからないままにせずその都度確認しメモをとりました。また店舗でのミーティングでは事故・トラブル対応フローチャートを作成しお客様に安心していただける仕組みづくりを行いました。
困った時こそ落ち着いてお客様に寄り添えるよう、心掛けています。
-