Item: 口コミ
Author: コンシェルジュ

口コミ投稿日：2026.07.24

回答者 : コンシェルジュ
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 私がこの仕事をやっていてよかったと感じるのは、お客様から頼りにされ「ありがとう」と言っていただけた瞬間です。コンシェルジュはお客様と最初に接する立場だからこそ安心してお過ごしいただけるよう心掛けています。
また、自身がリーダーとなり企画したイベントがお客様に喜ばれ、多くの方に楽しんでいただけた時も大きなやりがいを感じます。特にお子様が笑顔で参加してくださる姿を見ると「企画してよかった」と心から思います。お客様とのつながりを大切にしながら、自分のアイデアを形にできるのも、この仕事の魅力です。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様一人ひとりに寄り添った対応を心掛けています。お客様によってご来店理由やご要望が異なる中で、表情や会話の様子を見ながら、そのお客様に合ったご案内の仕方を意識しています。
また店舗でお過ごしいただく時間が心地よいものになるよう、笑顔や気配りを忘れず、安心して何でもご相談いただける雰囲気作りを心掛けています。

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