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回答者 18人
全口コミ 129件
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ネッツトヨタ群馬株式会社の キーワード別の口コミ・評判
ネッツトヨタ群馬株式会社の 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.29
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回答者 : コンシェルジュ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様やスタッフ、仕事で関わる人から感謝をされたときや、その環境にいて自分自身が役に立つことができていると思えたときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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先を見越して事前に予定立てて行動するします。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力です。
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成長できた理由は？
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一人で完結できる仕事は限られているため、常に周りとの協力が必要になります。
そのため、お客様と積極的に話すようにし、来店しやすい店舗づくりを心掛けました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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コミュニケーションがうまく取れなかったこと、伝えたと思っていても相手に伝わっていないかったことです。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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適宜、報告・連絡・相談・報告をすること
伝えるときの言葉選びやタイミングを考えることです。
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業界ならではの魅力は？
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世代を超えてお客様と長く関わることができるところです。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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ショールームは落ち着いている雰囲気かと思っていたが、日々慌ただしくしているところです。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.29
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回答者 : カーライフパートナー
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さんが喜んでくれた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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事前準備と、事前勉強です。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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配属から半年で400件以上の引継ぎと、同店舗スタッフ以外の補助がなかったことです。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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本部に相談し、乗り越えるための対策を本部から教えていただきました。
自分から行動しないと乗り越えられないこと、社会人はまずは自分で解決すること、それでも無理なら助けを求めることが大事と学びました。
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業界ならではの魅力は？
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結果がすぐ出ること、やっただけ自分に返ってくること、周りはみんなライバル、やってるかやってないかは、すぐにわかるところです。やってれば周りから認めてもらえるところです。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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車の販売だけじゃなく、保険などやることが想像以上に多いです。
たまに自分何屋さんで働いてるんだっけとなることがあります。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.24
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回答者 : カーライフパートナー
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一番はお客様から「ありがとう」と言ってもらえたり「あなたにお願いしてよかった」などの感謝の言葉を言われた時です。また私からお車を購入してくれたお客様が納車の時にご家族で喜んでくださっているところを見るとこの仕事をやっていてよかったなと思いました。
さらに、自分が他店舗へ異動する際には、わざわざ会いに来てくださるお客様や点検で来てくださるお客様もいらっしゃいました。そういうところで良い関係性を築けていたことを実感し大きな喜びを感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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まずお客様の事を知ることが大切だと思っています。お客様によって求めているものや悩み、ご要望などは千差万別です。それに応えられるように日々勉強や、お客様のことを知るためにまず自分の事を知ってもらうというのを意識して、積極的に自分のことをまず話すように心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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業務で、様々なお客様との対話や先輩方とコミュニケーションをとることが日常なので、コミュニケーション能力の向上や人間的な部分での成長が一番大きいと感じています。
また視野を広くもち、目の前のことだけでなく様々な視点で物事を考える、そういったスキルも身についてきてると思います。
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成長できた理由は？
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会社での研修や店舗での勉強会が定期的にあるため、新しい学びや自分を振り返る機会があります。
また、先輩社員の方が親身になって様々なことを教えてくれるので困りごとや悩みを相談しやすい環境も整っていると感じます。
社内で得た学びを実際の業務で生かせるので、自分の成長を実感でき、モチベーション高く努力し続けられると思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社したての頃は、車に全然詳しくなかったため、車の装備や部品のことでお客様から質問されてもわからなくて時間がかかったり、ご迷惑をかけてしまったこともありました。
お客様からおしかりを受けることもあり、それで自信がなくなって消極的になることもしばしばありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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悩んでいた時に上司の方が声をかけてくださったり、自分から声をかけることもありました。その際に良い覚え方とか、アドバイスをいただきそれを実践してというの繰り返して徐々に覚えていきました。
そして悩んだときは一人で抱え込まず、相談することが大切というのを学びました。すぐ相談できる環境でもあると思いますし時には積極的にアドバイスをもらうというのも必要だと思いました。
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業界ならではの魅力は？
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単に車を販売するだけでなく、地域のための活動や様々な催しを通じてお客様の暮らしを豊かにできるところかなと思います。車はなくてはならない当たり前のものではありますがその中で人によってさまざまなストーリーがありますし用途なども異なります。その中でこの業界のサービスであったりイベントは、社会や人々に対して直接的で大きな影響を与えられる点も大きな魅力だと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は厳格というか堅苦しいイメージがこの業界に対してありました。けれど実際は地域活動であったりたくさんのイベントなどを行っており人々のために活動したり、多くの人の生活や企業活動を支える使命があったりと、思っていたよりも温かさや社会性が強い業界だと感じました。
また、業界同士で協力し合ったりすることもあり、事前に抱いていた「堅い」という印象は入社してからはなくなったと思います。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.24
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回答者 : カーライフパートナー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご家族が増えたお客様、ご高齢で2台所有を1台にしたいお客様などにご提案して、ご納車後に「○○さんから買ってよかったよ！」「この車にしてよかった！」「この車にしてから出かける回数が増えたんだ！」などと言ってもらえることで、お客様のニーズに応えられたと思う瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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笑顔で商談し、お客様が話しやすい雰囲気づくりを心がけています。お客様のライフスタイルやお困りごとをヒアリングして、寄り添った提案することを意識しています。
そのために、自分自身が実際に使用してよかった機能や体験談も交えながら、楽しく商談をするように心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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人間力と営業としての提案力が成長できたと思っています。配属当初は、商品を説明することに精一杯でしたが、今はお客様一人ひとりのライフスタイルやニーズに合わせて提案できるようになり、自信を持ってご案内できるようになりました。また、お客様との信頼関係を築く力も身についてきたと感じています。
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成長できた理由は？
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成長できた理由は、何度も失敗も重ねながらお客様と積極的に向き合い、わからないことは先輩方に相談しながら経験を重ねることができたことだと思います。商談後には振り返りを行い、良かった点、改善点をまとめて次回に活かすよう意識しています。また、困ったときに相談しやすい環境があることで、自信を持って挑戦ができています。その結果、お客様に寄り添った提案、自信を持ったご案内につながっていると感じています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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担当を引き継いでから、仲良いと思っていたお客様、これから距離を縮めたいと思っていたお客様との距離のつめ方、連絡手段が合わず、担当変更になった経験があり、コミュニケーションの壁にぶつかったことがあります。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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先輩方に「こういった時、どう対応すればいいですか？」「どう切り込めばいいですか？」などと相談してアドバイスをいただいたことで、めげずにお客様と向き合うことができています。また、この経験から、お客様ごとに最適なコミュニケーション方法を見極める重要さ、つまづいた時こそ周囲に相談しながら改善を続ける姿勢を学びました。
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業界ならではの魅力は？
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私は、車は人生の中で家に次いで2番目に高い買い物だと思っています。その大切な買い物に携わることができ、ご納車後も自動車保険も含め、カーライフを長くサポートできることが、この業界の魅力だと思います。また、常に最新の車に触れられることも魅力の一つです。特に、ご納車後の1か月点検で「この車にしてよかった！」と言っていただける際は、お客様のお役に立てたことを実感し、この仕事をしていて良かったと感じます。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、何百人というお客様をかかえ、全員の名前や顔を覚えて接客することは難しいことであり、車を売ることだけが営業の仕事だとイメージしていました。しかし、実際に働いてみると、点検の待ち時間でお客様の情報を得ることで、自然とお客様のことを覚えることができ、点検や自動車保険、買い替えのご相談など、お客様と長く関わり続けられる仕事でした。お客様のカーライフをサポートできるため、継続的にお客様との信頼関係を築けられることが印象的でした。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.24
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回答者 : コンシェルジュ
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていてよかったと感じるのは、お客様から頼りにされ「ありがとう」と言っていただけた瞬間です。コンシェルジュはお客様と最初に接する立場だからこそ安心してお過ごしいただけるよう心掛けています。
また、自身がリーダーとなり企画したイベントがお客様に喜ばれ、多くの方に楽しんでいただけた時も大きなやりがいを感じます。特にお子様が笑顔で参加してくださる姿を見ると「企画してよかった」と心から思います。お客様とのつながりを大切にしながら、自分のアイデアを形にできるのも、この仕事の魅力です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様一人ひとりに寄り添った対応を心掛けています。お客様によってご来店理由やご要望が異なる中で、表情や会話の様子を見ながら、そのお客様に合ったご案内の仕方を意識しています。
また店舗でお過ごしいただく時間が心地よいものになるよう、笑顔や気配りを忘れず、安心して何でもご相談いただける雰囲気作りを心掛けています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で一番成長したと感じるのは、お客様の立場に立って考え行動できるようになったことです。
入社当初は車の知識や対応力に自信がありませんでしたが、経験を重ねる中でお客様のお話をしっかり伺い、一人ひとりに合わせたご案内や気配りができるようになりました。
また状況を見ながら先回りして行動する力や、急なお困りごとにも落ち着いて対応する力も身に付いたと感じています。
そしてお客様に楽しんでいただくにはどうしたらよいかを自ら考え、企画し実行するという経験を積み、それが少しづつ自信につながっています。
これからも「また来たい」と思っていただけるご案内ができるよう、視野を広く持ち目標に向かって努力し続けていきたいです。
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成長できた理由は？
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考え動くということを意識させてくれた上司との出会いがありました。受け身ではなくショールームのマネージメントを率先して行うという役割をもらい、そのためにはどのように動き取り組めばよいかを常に考え意識しました。
成長のきっかけをくれる上司や先輩に出会えたことが成長への大きなきっかけでした。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社当初は車についての知識が十分でなく、お客様をお待たせしたりスムーズにご案内できないことがありました。お車のトラブルでお客様が不安に思う中で、対応に時間がかかり不安なお気持ちにさせてしまったことがあります。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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上司や先輩方の対応の仕方をしっかりと見聞きして学び、不明な点はわからないままにせずその都度確認しメモをとりました。また店舗でのミーティングでは事故・トラブル対応フローチャートを作成しお客様に安心していただける仕組みづくりを行いました。
困った時こそ落ち着いてお客様に寄り添えるよう、心掛けています。
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業界ならではの魅力は？
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地域のお客様に実際に接し、生活の中で欠かせない車に関するお手伝いができることです。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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営業職ではありませんが、思っていた以上にお客様との関わりが多くご案内する機会があることです。またイベントなど自分の考えた企画を実現しやすい環境と感じます。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.17
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回答者 : カーライフパートナー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「絶対に担当変わらないでね」や「やめないでね」とか、値引き等で他社に負けても私から買うと言われたときや親しみやすいと言われたときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々の仕事でお客様が求めている以上のことを心掛けています。また、お客様との関係づくりを深くしようと意識しています。例えば会話の中で情報収集するにも、タイミングで砕けた話とかを取り入れ、打ち解けるように意識しています。
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この仕事で成長できたことは？
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小さなことでも気を付けるようになりました。またそれを心掛けたことにより、店の実績や他のスタッフへの声がけ、コミュニケーションも増えたと思います。
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成長できた理由は？
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はじめはあまり意識していなかったが、今の立場になり先頭に立って店舗全体を引っ張っていこうという気持ちになったからです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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上司に恵まれなかったときです。右も左も何もわからなかった頃、何年も経験しているかのような教育を受け、私はこの先やっていけるだろうかと不安になりました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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店舗の先輩から愚痴を聞いていただいたり、気持ちが楽になりました。私も今の立場となり私自身助けていただいた経験を活かし、後輩育成に励んでいきたいです。
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業界ならではの魅力は？
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お客様との関係づくり。個人のお客様なので色々な方がいますが、その分心に来る言葉も頂きます。それが感動します。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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周りからは大変だからやめておけとよく言われました。はじめは、話をさせていただきました件（挫折の欄で回答した内容）でやはりこのまま続けられるだろうかと思いましたが、お客様から頂く感謝の意を感動でき、今では意外と続けられています。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.17
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回答者 : カーライフパートナー
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝されたときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に覚えてもらうことです。
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この仕事で成長できたことは？
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人間関係です。
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成長できた理由は？
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お客様は十人十色なので、言葉の伝え方などはそれぞれ対応してやってきました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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うまくいかないとき、どうすればいいかわからなくなったことです。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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いろんな意見を取り入れ成長しました。
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業界ならではの魅力は？
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商談時の駆け引きもわくわくするし、どう提案しようか考えているときです。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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意外と勢いだけでは、いかないところです。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : コンシェルジュ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様アンケートで、自分の名前を挙げて『親切に対応してもらえて気持ちよく過ごせました。』というコメントをいただいた時は、とても嬉しかったです。日頃の接客を見てくださっている方がいると感じ、これからも一人ひとりのお客様を大切にしようと思えました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に笑顔でお客様に寄り添った接客を心がけています。お待たせする際のお声がけや、お客様の立場に立って「今何を求めているか」を考えながら行動することを意識しています。一つひとつの対応を丁寧に積み重ねることで、お客様から「親切だった」と評価していただける接客につながっていると感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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コンシェルジュとして、お客様に気持ちよく過ごしていただくために、自分から積極的に行動できるようになりました。周りをよく見て、お待ちのお客様へのお声がけや、スタッフとの連携など、状況に応じて優先順位を考えながら動けるようになったことは、この会社で身についた大きな成長だと感じています。
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成長できた理由は？
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お客様一人ひとりに寄り添った接客を意識し、日々「もっと良い対応ができないか」を考えながら取り組んできました。また、先輩方からアドバイスをいただいたり、お客様アンケートの声を励みに改善を続けたりできる環境があったことで、自信を持って接客できるようになり、成長につながったと感じています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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繁忙期は目の前の業務をこなすことで精一杯になり、お客様への気配りやスタッフとの連携がうまくできず、思うように動けないことがありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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優先順位を考えながら行動することや、周囲をよく見ることを意識して取り組みました。今では状況に応じて先回りした対応ができるようになり、自分自身の成長を感じています。
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業界ならではの魅力は？
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この業界ならではの魅力は、お客様と長く関係を築けることだと感じています。車は購入して終わりではなく、点検や車検などで何年にもわたってご来店いただくため、お客様との信頼関係を深めることができます。実際に、「またあなたに対応してもらえてよかった」と声をかけていただいたり、お客様アンケートで名前を挙げてお褒めの言葉をいただいたりした時は、この仕事ならではのやりがいを感じました。また、営業スタッフやサービススタッフ、コンシェルジュが連携しながらお客様をサポートするため、チームで一つのサービスを提供できることも大きな魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、ディーラーは車を販売する営業のイメージが強く、少し堅い雰囲気の職場だと思っていました。しかし実際に働いてみると、営業・サービス・コンシェルジュが連携しながら、お客様に安心して過ごしていただけるようチーム全体でサポートしていることに驚きました。また、お客様との関係も一度きりではなく、点検や車検を通して長くお付き合いできるため、信頼関係を築けることがこの業界ならではの魅力だと感じています。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : カーライフパートナー
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分はカーライフパートナーなので社内でも一番お客様と近い関係性になりますし、車を販売することがメインの仕事です。
もちろん車を契約していただいたときは嬉しいし、やりがいも感じますが、一番この仕事をやっていてよかったと思う瞬間は、何百万もする車を買ったお客様から直接笑顔で、
「ありがとう」と伝えてもらった時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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車の販売がメインの仕事とは上記で記載しましたが、実際には毎日商談があるわけではないですし、担当させていただくお客様も何百人といらっしゃいます。
基本は毎日点検などでご来店していただいているお客様と話をしながら信頼関係を作っていくことに重点を置いています。
その為に、自分がお客様に接触ができるようスケジュールの管理をしたり、前回ご来店いただいたときにした話の内容やご家族のことなどはしっかりと覚える努力はしています。
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この仕事で成長できたことは？
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相手への気遣いや、聞く能力だと思います。
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成長できた理由は？
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お客様からの信頼を得て、車の契約を結んでいただいたり、普段から大切な愛車の点検を任せていただくためには、「お客様にとってのハードルをいかに取り除いて、その人に寄り添った提案ができるのか」がとても大切です。
商談を数多く経験させてもらう中で、自然と相手が何を求めているのかを聞く能力が身についたと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社から一年たった頃、年の近かった営業の上司が退職して、お客様を引き継ぐことになり、担当のお客様が３０人くらいから６００人オーバーになり、今までやったことのない業務が毎日たくさん積み重なり、最終的にはお客様や上司、会社に自分のせいで多大な迷惑をかけた経験があります。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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当時は中々精神的にも続けられるか怪しいところもありましたが、店舗の上司や本社の方々にもサポートいただきながら乗り越えることが出来ました。
この失敗から何事も自分でやることも大切ではありますが、必要な時には上司への相談と報告がとても大切であることを身をもって体験できた今思えば貴重な経験でした。
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業界ならではの魅力は？
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大体の商品はお店側は販売したらそれで終了です。
しかし、この車業界はむしろ販売させていただいた後の点検などのフォローが大切です。
販売の後もしっかりとお客様と関わりあえることこそこの仕事の魅力だと思います。
自分の経験でも、とても良くしていただいているお客様が職場で自分のことを紹介してくれて新しいお客様とのお付き合いをさせていただいたり、休日に一緒にゴルフや飲み会に連れて行っていただいて職場以外での関わりをさせていただいたりしていて、とても充実しています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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残業が思っていたよりも少なく、土日も早めに決めておければ全然休ませてもらえるところは、良い意味で入社前のイメージと違っていました。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : コンシェルジュ
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身のお客様対応や、ご案内させていただいたことが結果としてお客様にも感じていただけたときにそう感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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わからないことは自分で調べ、お客様が求めていることにたいして最善のご案内ができるよう日々勉強し自分なりにお伝えする言葉を工夫してご案内できるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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自分自身の気持ちの持ちかたです。
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成長できた理由は？
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お客様へご提案させていただいた取扱商品を、お客様が必要とし理解いただくまでに何度も気持ちが沈んだことがありました。お客様への伝え方、何度も自分なりに工夫しました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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お客様へご案内させていただいた取扱商品をお客様が必要とし、理解いただくまでに何度も気持ちが沈んだことがありました。必要とされなかった原因はなにか…伝え方がわかりずらかったのか…自分なりに工夫し勉強しました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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お客様に必要とされなかった原因はなにか…
伝え方がわかりずらかったのか…
自身で勉強し、工夫しながらお伝えしたことで言葉の重要性を感じました。
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業界ならではの魅力は？
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生活になくてはならない移動手段の１つとして車があります。
たくさんの車種がある中で、お客様の生活スタイルに合わせてお使いいただく車種がある中でお客様の生活に関われるところです。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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車業界には興味があったことと、接客業が仕事として関われたらと思っていました。
職場内もとても環境、雰囲気も良いのでたくさんの知識を身につけて店舗の戦力になりたいと思っています。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : コンシェルジュ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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よくご利用いただくお客様に顔と名前を覚えていただいたときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の名前でお出迎えしたり、いつもありがとうございますなど一言添えるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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接客対応、車のトラブルに関する様々な対応です。
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成長できた理由は？
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エンジニアの方やCCの先輩方からその都度、教えていただいたからだと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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新人のころ車の知識がなく、エンジニアの方々に迷惑をおかけしてしまった点です。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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わからないことはメモを取ったり、聞きに行ったりして学びました。
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業界ならではの魅力は？
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車を通じて長くお付き合いをしていただけるところです。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前はお堅いイメージがあったが、実際に働いてみて皆さん親切で気さくに業務に関しての相談ができる環境だと感じました。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
-
回答者 : カーライフパートナー
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらえたときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のニーズにこたえるために、細かく話しを聞いたりし、解決したことです。
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この仕事で成長できたことは？
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人とのコミュニケーションです。
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成長できた理由は？
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お客様や社内での人間関係をよくすることで、自分自身がやりやすくなったと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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車の販売が少ないときです。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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車が売れないときでも、お客様のフォローをわすれなければ、お客様から乗り換えの相談をいただけると思いました。
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業界ならではの魅力は？
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車を販売し、お客様が納車のときに喜んでもらえることです。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は車を販売するための個人プレーが多いと思っていましたが、実際は店舗や社内で助け合いの場面が多く感じ、全員で全員をサポートしていると思います。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
-
回答者 : カーライフパートナー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様の笑顔が見れたときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
-
言葉の伝え方です。
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この仕事で成長できたことは？
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自らの意見を持つこと、その理由を誰かに伝えること、何に対しても考えるようになったことです。
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成長できた理由は？
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お客様が安心できるように、どう伝えたらわかりやすいかなど考えたことです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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詳しく覚えてないですが、コミニケションをとることです。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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仕事をしているとやるしかなかったので、自然と話せるようになりました。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
-
回答者 : コンシェルジュ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
対応したお客様の役に立つことができ、感謝された時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
-
できるだけ多くのお客様の名前と車種を覚えるために、積極的にコミュニケーションを取るようにしました。
また、大人の方だけでなく、お子様にも楽しみ来店してくれるようなイベント企画やお店作りを行いました。
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この仕事で成長できたことは？
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今、何を最優先で行わなければいけないのかを考えながら、仕事できるようになりました。
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成長できた理由は？
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お客様対応をしながら、事務仕事もしたりと、複数の業務を並行して進めることが多く、
それらに対応するために、この仕事は誰かに頼んだり、最優先で行わなくてはいけない仕事を常に考えながら行動をしました。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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イベントを実施した際に、思っていたほど集客を得られなかったことです。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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まずはコンシェルジュ同士で話し合いを行い、その後上司に相談しアドバイスをいただいたきました。イベントなどお客様のための企画を行う際は、自分たちの固定概念は捨て、お客様の立場になって物事考えるべきだと学びました。
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業界ならではの魅力は？
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高い買い物なため、お客様の相談に答えられた時などはとても感謝され、嬉しい気持ちになります。
担当営業不在の際に、車種やボディカラーを迷われているお客様がご来店し、自分も含めて他の営業さんと対応したときにとても感謝され、毎回来店するときは挨拶をしてくれて、他愛もない会話をするようにまでなりました。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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高い買い物をするお手伝いするお仕事。TOYOTAだから、安定している。
車を購入するだけではなく、保険や携帯電話の販売を行っていたりして、様々なことでお客様の役に立つことができると知りました。
また、お子様がたくさん遊びに来るような場所でもあり、良い意味で敷居が低くていいなと思いました。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : カーライフパートナー
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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先輩と商談のロープレをしているのですが、それを対お客様にも同様にして受注を頂いた時の満足感。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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商談をしていく中でうまくいかなかったところを改善し、どう言い回しをしたら良いかなど試行錯誤を重ねてます。
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この仕事で成長できたことは？
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自分で考えることが増えて、どうしたらお客様に喜んでもらえるのか、どうしたら先輩が動きやすいかなど常に考えるようになりました。
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成長できた理由は？
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気を遣えていない時は先輩から丁寧に教えていただいたり、遠回しに行動してもらえる時などです。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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日々、所々凡ミスが多く指摘を受けることがあります。車庫証明書と印鑑証明書の住所が違くお客様に再度ご来店いただいた時。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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一度ミスしたことをメモに書き同じようなことをしないようにする。
少しでも疑問にもてば先輩や店長に相談する。
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業界ならではの魅力は？
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対お客様となると、常に寄り添い提案をするのでお客様との交流が深まりますし、紹介もいただけるので交流の幅が広がるところです。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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車販売がメインだと思っていましたが、全くそんな事はなく事務処理や保険など、車販売以外にも作業が多いです。
でも、車販売するには書類のことや保険のことなど知らないと提案ができないので知ることにより提案幅が広がっていきます。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : カーライフパートナー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私の提案により、車両購入を考えてなかったお客様が購入してくださり、その車で出かけて楽しかったエピソードを聞くと、良かったな。と嬉しく感じます。
新しい車でお子様が喜んでお出かけできたことや安全装置が充実していて安心して運転できること、運転支援機能がついてて遠出も楽にできてお子様と現地で楽しく遊べたこと等々、、たくさんのご家族様から感想をいただいてます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様を知ることです。私自身、営業という職種でありながら営業されることが苦手でして、、、押し売りとか苦手です。それだけはしない営業マンになりたいというのが目標でしたので、そのお客様に合った提案をさせていただくには、お客様の情報が多ければ多いほど有利だと思ってます。なので点検中のお客様とお話しするときは車の話以外がほぼ８割だと思います。その情報がある中で、今が代替時期だと思えば提案しますし、今が買い時でなければまだ買わなくていいと思いますと、お伝えしてます。
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この仕事で成長できたことは？
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一番成長したと感じるのはお客様に合わせた提案力です。以前は商品説明するのに手一杯でしたが、しっかりお客様の話を聞き、本当に必要な提案ができるようになりました。その結果、お客様からお褒めの言葉や感謝の言葉をいただくことも増えました。
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成長できた理由は？
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もちろん慣れや経験もありますが、店舗で悩みを共有しアドバイスをいただいたり、このケースの場合は？を想定しロープレをすることで自己成長に繋げてます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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一番大きな壁は副店長になりたての頃です。プレイヤーでもあるので、店舗で一番大きな目標値がありつつ、店長補佐や他のスタッフの育成やフォローを考えなければならず、自分の思うように動けない時期がありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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積極的にコミュニケーションをとり、それぞれの強みや課題を共有しながらチームで課題をこなしていきました。その結果それぞれやることが明確になり、日々問題と向き合いながらお客様対応をしていただいてます。そうすることで少しずつ自分自身に使える時間も増えていき、営業活動にも使える時間が確保できました。
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業界ならではの魅力は？
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お客様の大きな節目に関われることです。高額な買い物で、就職や結婚、出産等のイベントに合わせて携われます。あと、車を売るだけではなく、アフターサービスまで含めて長期的にお客様を関係を築ける点が大きな魅力だと思います。営業、事務、サービスが連携し、一つの店舗としてお客様満足を追求する仕事なので、チームで成果を出す喜びも他業界にはない魅力だと感じてます。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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高額な買い物だから、なかなか販売できないイメージが強かったです。でも意外とお客様に最適なご提案をしてご納得していただければ、全く買う予定なくご来店されたお客様でも、ご購入に繋がるケースが多いです。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : コンシェルジュ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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よくご利用いただくお客様に顔と名前を覚えていただいたとき。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : カーライフパートナー
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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納車の瞬間にとても喜んでいただいている姿は見ていて嬉しいです。
接客業なのでお客様と段々と絆が深まっていきます。「太ったね、痩せたね」や「子供大きくなった？」などの日常を話せる人が増えるのは嬉しいですし、バレンタインのチョコレートはほぼ毎年頂きます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ガツガツ売り込みをしない様にしています。
もちろん提案はしますが、お客様にとってメリットがある事を全面的に押し出しています。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション力、人の話を聞く力
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成長できた理由は？
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自分から話をするよりも人の話を聞いてそれに対して反応した方がお客様の反応も良いですし、話した内容なんかをメモしておいて、次回来ていただいた時に話をすると、よく覚えていますね。と褒めて頂けます。
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ネッツトヨタ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判
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