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「世界と戦える地域を創る」をミッションに、ふるさと納税運営やEC事業、SNS運営、キャラクター事業などを通じて地方創生の支援を行う株式会社パンクチュアル。自治体や地域事業者に伴走しながら、地域資源の価値を高め、持続可能な地域づくりに取り組んでいる。
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回答者 20人
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株式会社パンクチュアルの キーワード別の口コミ・評判
株式会社パンクチュアルの 「返礼品」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.06.25
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回答者 : 営業・企画戦略・広報
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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ふるさと納税事業部に所属しています。
地域の事業者様に訪問し、ポータルサイトへ掲載、運営を主に行っています。
訪問・掲載まで基本的に同一の担当者が行うので、自身が掲載した事業者様の返礼品に寄付が入る事が面白さに繋がると思います。
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株式会社パンクチュアル 現職社員の口コミ・評判 返礼品
- 口コミ投稿日：2026.06.24
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回答者 : 営業・企画戦略・広報
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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返礼品として寄附が入り、事業者さんにも喜んでもらえた時と、
町内で新しい道路ができたり、学校がきれいになったり、町のインフラが整備され変わっていくのをみた時です。
実際にどれだけ影響しているかは分かりませんが、私たちの仕事も少しは町の変化に活かされているのかなと感じます。
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職業の魅力は？
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事業者や自治体の方と関わりながら返礼品を作ったり、営業所のリーダーとして自分で考えて行動したり、主体的に動いたり、自然に能動的に仕事をする環境があります。
少し前の自分だったらこの視点では考えられなかっただろうな。と思うことも多いので、日常的な業務の中でも自分が少しは変われているのかなと感じています。
大変なこともありますが、他ではなかなか無い機会をいただけていることに感謝しています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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自分が作った返礼品に寄附が入って事業者さんの利益になることも嬉しいですが、寄附者様には、ふるさと納税の返礼品を贈り物で利用される方も多くいます。お誕生日に渡して喜んでもらえたなどのコメントをいただいたり、美味しかったとお電話で感想をくださった方に出会ったときは、非常に嬉しいです。
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株式会社パンクチュアル 現職社員の口コミ・評判 返礼品
- 口コミ投稿日：2026.06.24
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回答者 : 営業・企画戦略・広報
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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事業者さんから感謝の言葉をいただけたときに、大きなやりがいを感じます。
パンクチュアルが他の会社の営業と違う大きな点は、事業者さんとの関わりの深さだと思っています。単に返礼品を提案・掲載するだけではなく、普段の雑談や何気ない会話の中から、「今後こういうことをやってみたい」「こんなことに困っている」といった想いを聞くことができます。
自分が考え、実行した施策が事業者さんの成果につながり、喜んでいただけたと実感できる瞬間が、この仕事の一番のやりがいです。
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職業の魅力は？
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現在は、ふるさと納税の返礼品に関する業務を担当しています。具体的には、事業者さんへの返礼品提案や企画、返礼品ページの作成・掲載、商品画像の撮影やデザイン、寄附者からの問い合わせ対応など幅広い業務を行っています。
この仕事の魅力は、一つの分野だけではなく、営業・マーケティング・デザイン・企画・顧客対応などさまざまな業務に携われることです。そのため、幅広い知識やスキルを身に付けることができ、自分自身が総合的に成長できていると感じています。
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株式会社パンクチュアル 現職社員の口コミ・評判 返礼品
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : 営業・企画戦略・広報
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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ふるさと納税事業部に所属しており、主な業務内容としては、地域で生産されたものをふるさと納税のポータルサイトに掲載しています。掲載するまでに、企画、事業者様へのヒアリングや撮影、画像作成、返礼品説明文作成、ポータルサイトへの登録作業などを行っており、その他にも、配送の管理や問い合わせの対応などを行っています。
ヒアリングにより感じた商品や事業者様の魅力を、どのようにして全国の寄附者様へ伝えるかを考えるのが、難しいポイントでありおもしろいポイントです。
掲載返礼品が増えていくととも掲載までのスピードが早くなっているので、自身の成長を感じられます。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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まず、返礼品を届けた先の全国寄附者様の笑顔につながっているはずです。
ときには寄附者様より喜びの声をレビューよりいただくこともあります。
寄附者様の喜びの声を事業者様へお伝えすると、みなさん喜んでくださります。
制度上、自治体への歳入金を集めることもできているので、自治体にも貢献できていると思います。
一番は、事業者様のためになっていると感じています。
とある事業者さんは、「ふるさと納税をやっていて、利益が増えたことも嬉しいが、楽しい！」とおっしゃってくださいました。事業者様にとってふるさと納税が、全国の方に自社の商品を知っていただく新しい機会となったり、寄附が集まりやすい企画を一緒に考えるわくわくする時間となったり、業務上だけではない世間話を交わすブレイクタイムとなったり、ふるさと納税への出品を通して楽しんでくださっている方もいらっしゃるようです。
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株式会社パンクチュアル 現職社員の口コミ・評判 返礼品
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : 営業・企画戦略・広報
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が作成した返礼品ページが完成し、事業者様から「魅力が伝わっている」「お願いして良かった」といった言葉をいただけたとき。ヒアリングで聞いたこだわりや想いをうまく表現できたと実感でき、頑張って良かったと感じる瞬間。
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職業の魅力は？
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事業者様を訪問し、返礼品の企画や提案を行っている。提案した返礼品が実際に寄附につながり、事業者様の売上や認知度の向上に貢献できたときに面白さを感じる。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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事業者様と一緒に返礼品を考え、それが多くの寄附を集めたときに役に立てていると感じる。寄附額が増えたことで喜んでいただけたり、新たな挑戦につながったという話を聞いたときにやりがいを実感する。
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株式会社パンクチュアル 現職社員の口コミ・評判 返礼品
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : 営業・企画戦略・広報
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫していることは？
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特別なことはしていないですが…
事業者さんと密度の濃い話が出来れば相応の返礼品ページも作れるはずです。まずは開発できた返礼品に手を抜かず作業することかなと思います。
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株式会社パンクチュアル 現職社員の口コミ・評判 返礼品
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : 営業・企画戦略・広報
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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返礼品として、花火大会の優先席チケットを出品する際に大きな困難がありました。
花火大会は主催団体や行政との連携が不可欠であり、「どのエリアを優先席として設定するか」「荒天などで中止になった場合にどう対応するか」など、事前に細かな取り決めを行う必要がありました。
また、寄附者様に対してチケットをどのように発送するか、当日の受付や案内をどう設計するかなど、通常の返礼品とは異なるオペレーション面の調整も多く、関係各所との合意形成に大変苦労しました。
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職業の魅力は？
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現在は、ふるさと納税事業部として、愛知県内の自治体を担当しています。
主な業務は、返礼品事業者様のマーケティング戦略を考え、寄附額の向上につなげることです。返礼品の企画、商品ページの改善、価格設計、広告運用、レビュー分析、事業者様や自治体との調整など、幅広く担当しています。
また、ふるさと納税に限らず、地域ボランティアへの参加、物販イベントの企画・運営、空き家対策としてのレンタルスペース運営など、地域に関わる取り組みにも携わっています。
今の仕事の面白さは、それぞれの取り組みを横断的につなげられるところだと思います。例えば、物販イベントでふるさと納税未出品の商品を販売し、お客様の反応や売れ行きを見たうえで、返礼品としての出品方法や見せ方を考えることがあります。
業務範囲が広く大変な面もありますが、PDCAを回す機会も多いため、成長を実感しやすい仕事だと感じています。
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株式会社パンクチュアル 現職社員の口コミ・評判 返礼品
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : 営業・企画戦略・広報
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やりがいを感じるのはやはり、地域の事業者さんや自治体の担当者さんから喜びの声をいただいたときです。
「まさかうちの返礼品に興味をもって寄附してくれる人がいるなんて！出品してよかった」「困ったときにすぐ会いに来てくれるなんて本当に心強い！」と言ってもらえると大変励みになります。
地域に移住して、毎日まいにち地域とともに頑張って、現場の声を100%感じられる。自分の成長だけでなく地域が盛り上がっていく様子も全身で実感できる、かっこいい仕事だと思っています。
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職業の魅力は？
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現在は、ふるさと納税業務とシティプロモーション業務を担当しています。
ふるさと納税では、返礼品の企画提案や掲載作業、市場分析、配送手配など、自治体の担当者さんと協力しながら営業と事務の両面から地域事業者を支援しています。シティプロモーションでは、SNS運用やレンタルスペースの管理、地域イベントのお手伝い、地域外での物販など幅広い業務に携わっています。
特に事業者さんと直接話し、現場ならではの知識や商品への想いを聞けることが大きな魅力です。普段の生活では知ることのできない地域の魅力に触れられ、自分自身の視野も広がっていると感じています。
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株式会社パンクチュアル 現職社員の口コミ・評判 返礼品
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : 営業・企画戦略・広報
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった」と感じるのは、自治体様や事業者様から直接「ありがとう」と言っていただけたときです。
例えば、事業者様と一緒に返礼品の内容や見せ方を見直し、寄附者のニーズに合わせた提案を行った結果、寄附額が大きく増加したことがありました。その際、事業者様から「提案してもらったおかげで多くの方に商品を知ってもらえた」と感謝の言葉をいただき、大きなやりがいを感じました。
また、自治体様の業務負担を軽減するための運用改善を提案し、業務がスムーズになった際にもお礼の言葉をいただきました。自分の仕事が数字として成果につながるだけでなく、地域や事業者様の役に立てていることを実感できる瞬間に、この仕事の魅力を感じています。
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職業の魅力は？
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現在は自治体様の担当として、ふるさと納税に関する運営支援や施策提案を行っています。自治体様と定期的に打ち合わせを行い、寄附状況の分析や課題の整理、返礼品の拡充、プロモーション施策の提案などを通じて、寄附額の向上や地域活性化をサポートしています。
この仕事の面白さは、単なる運営支援ではなく、「その自治体のふるさと納税を今後どのように発展させていくか」を自治体様と一緒に考えられることです。地域ごとの強みや課題を踏まえながら、中長期的な視点で施策を検討できるため、まるで自治体の一員のような立場で地域づくりに関わることができます。
また、自治体様ごとに状況や課題が異なるため、情報収集力や分析力、提案力が求められます。さまざまな地域と関わる中で新しい知識や視点を得ることができ、自身の成長を日々実感できることも、この職種ならではの大きな魅力だと感じています。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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入社前は、ふるさと納税の仕事に対して「返礼品をより多くの人に知ってもらい、寄附が集まるようにする仕事」というイメージを持っていました。そのため、主に売上や寄附額を伸ばすための施策を考える仕事だと思っていました。
しかし、実際に仕事をしてみると、単に寄附額を増やすことだけが目的ではないことを知りました。大切なのは、その地域ならではの魅力や文化、事業者様の想いを理解し、それらを全国の方々へ正しく伝えることです。そして、その土台があるからこそ、結果として寄附の増加や地域活性化につながっていくのだと実感しました。
特に、自治体様や事業者様と関わる中で、地域には外からでは気づけない多くの魅力があることを知り、その魅力を発信すること自体に大きな価値があると感じるようになりました。単なる販売促進ではなく、地域の未来づくりに関われる仕事だったことは、良い意味で入社前のイメージとの大きな違いでした。
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株式会社パンクチュアル 現職社員の口コミ・評判 返礼品
- 口コミ投稿日：2026.06.19
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回答者 : 営業・企画戦略・広報
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身が提案した返礼品について、事業者様から「面白い」「やってみよう」とおっしゃっていただいた時。
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そのために努力・工夫していることは？
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市場調査や寄附者目線になって提案する返礼品を考えた。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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自分自身で寄附を集めている返礼品を調べたり、休日にお店に行き商品を見たりしている。
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株式会社パンクチュアル 現職社員の口コミ・評判 返礼品
- 口コミ投稿日：2026.06.15
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回答者 : 営業・企画戦略・広報
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと感じるのは、返礼品に寄附が入ることで事業者様の利益につながり、その結果として事業者様のモチベーションや新たな挑戦につながった時です。
実際に、ふるさと納税をきっかけに新商品開発や販路拡大などに挑戦される事業者様も多く、その取り組みが地域全体の活性化につながっていく過程を見ることに大きなやりがいを感じています。
また、印象に残っているエピソードとして、返礼品で有名メーカーのアイスクリームを取り扱っており、そのご縁から中学校の卒業生へ最後の給食としてアイスクリームを提供することができました。
ふるさと納税の寄附金を直接活用した事業ではありませんでしたが、ふるさと納税を通じて生まれた企業とのつながりが地域に還元された事例だと感じています。
卒業生たちの笑顔を見た時に、地域のためになる仕事に携われていることを実感し、大きなやりがいを感じました。
まだ、ふるさと納税による寄附金が活用されて生まれた大きな成果を目の当たりにする機会は多くありませんが、今後そうした事例が増えていけば、さらに地域振興に貢献できている実感を持てると思いますし、その過程に関われることを楽しみにしています。
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この会社での活躍条件は？
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この会社で活躍するためには、まず事業者様との信頼関係を築く力が必要だと思います。
ふるさと納税は返礼品を掲載して終わりではなく、事業者様の想いや強みを理解しながら一緒に取り組みを進めていくことが重要です。そのため、相手に興味を持ち、良好な関係を築けることが大切だと感じています。
また、挑戦する姿勢も欠かせないと思います。この会社は新しい取り組みが多く、前例のないことにチャレンジする機会も多いため、「まずやってみよう」という前向きなマインドが活躍につながると感じています。
さらに、事業者様や自治体様、寄附者様など多くの関係者と関わる仕事だからこそ、迅速なレスポンスも重要です。スピード感を持って対応することで信頼関係の構築にもつながります。
加えて、さまざまなご意見をいただくことがありますが、一つひとつを必要以上に個人的に受け止めるのではなく、改善につながるご意見として冷静に捉える姿勢も大切だと思います。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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正直、入社前は今の仕事について具体的なイメージをあまり持てておらず、「ふるさと納税に関わるEC業務のような仕事かな」という程度の認識でした。
実際に働いてみると、返礼品の掲載やPRだけでなく、事業者さんや自治体との調整、制度の理解、企画提案など業務の幅が非常に広く、想像以上に学ぶことが多い仕事だと感じました。
また、寄附額を伸ばすことだけが目的ではなく、事業者様の成長や地域の活性化につながる取り組みを考える仕事でもあり、良い意味でイメージとのギャップがありました。
覚えることもたくさんありますが、その分飽きることがなく、日々新しい発見や成長を感じられる仕事だと思っています。
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株式会社パンクチュアル 現職社員の口コミ・評判 返礼品
- 口コミ投稿日：2026.06.13
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回答者 : 営業・企画戦略・広報
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が一番やりがいを感じるのは、事業者様や自治体職員の方々と一緒に、喜びを分かち合えた瞬間です。
以前、こだわりの品を作りながらも「うちの商品なんて通用するわけない」と自信を持てずにいる事業者様がいらっしゃいました。何度も足を運び、商品の魅力を一緒に見つめ直して、初めてふるさと納税の返礼品として送り出したんです。
そして、全国に数ある返礼品の中から初めて選ばれた時、事業者様は「自分たちの仕事が認められた」と本当に喜んでくださいました。その様子を見ていた自治体の担当者様からも、「根気強く寄り添ってくれたおかげで、ずっと消極的だった事業者様が前を向いてくれました。行政だけではここまで深く入り込めなかったので、本当に感謝しています」と大変嬉しいお言葉をいただきました。
地域の隠れた魅力に光を当て、まちの人たちに自信を持っていただく。それが私たちの仕事です。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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ふるさと納税の現場では、自治体様も事業者様も「特産品を通じてまちを元気にしたい」という熱い思いを共通して持っています。しかし、いざ返礼品を出品しようとすると、行政が遵守すべき厳格なルールと、事業者様が求める自由な商品開発やスピード感等との間に認識のズレが生じ、手続きが前に進まないケースが数多くあります。
私自身も担当者として両者の間に立ち、なんとか着地点を探ろうと奔走しましたが、「個人の知識・能力だけでできることには限界がある」という事実を突きつけられたことがあります。目の前に素晴らしい商品があるのに全国へ届けられない、非常に歯がゆい思いを経験しました。
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株式会社パンクチュアル 現職社員の口コミ・評判 返礼品
- 口コミ投稿日：2026.06.12
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回答者 : 営業・企画戦略・広報
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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主業であるふるさと納税業務を拡大するにあたり、事業者様に返礼品の出品をお願いした際に、業務多忙や経済的な必要性の無さから難色を示されることがあります。
我々が良いと思うことが、事業者様にとっては必ずしも良いことでは無い場合もあるため、そういった時にこの仕事の難しさとやりがいを感じます。
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職業の魅力は？
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主にふるさと納税に出品する返礼品の企画、ページの作成、寄付者様の対応を行っています。
また並行してSNSやイベントの企画・運営を通じたシティプロモーションを担っています。
年齢的にアナログな仕事の仕方しかしていませんでしたが、最新のICTやAIを使うことでこんなにも効率性と訴求力が向上するのだということを、日々実感するとともに成長していると感じます。
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株式会社パンクチュアル 現職社員の口コミ・評判 返礼品
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