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回答者 69人
全口コミ 691件
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ハウスエージェント（営業職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.08.18
- 口コミ投稿日：2026.08.18
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回答者 : ハウスエージェント（営業職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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ファミリアホームサービスで働く中で「この会社で仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が仕事で最もやりがいを感じるのは、お客様から「担当があなたで良かった！」という感謝のお言葉をいただいた瞬間です。
以前、様々なご事情からお住まいの購入に対してハードルを感じていらっしゃるお客様を担当させていただく機会がありました。妥協せずにお客様が真に納得できるお家を一緒にお探しし、幾多の課題を乗り越えて無事にお引渡しを迎えた際、お客様から「担当があなたで良かった」と温かいお言葉をいただきました。
お客様の悩みに寄り添い、理想の暮らしを叶えるサポートができたと実感できたあの瞬間は、ファミリアホームサービスの一員として働いていて本当に良かったと心から思える経験となりました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の課題を解決し信頼を得るために、私は「ご要望の表面的な条件だけでなく、その理由や背景まで徹底的に把握すること」に注力しました。
具体的には、お客様からいただく「広さ」や「予算」といったご条件に対して、「なぜその条件を重視されているのか」というライフスタイルや将来設計、過去のお困りごとなどの背景を深く掘り下げてヒアリングを行いました。
その結果、お客様自身も言語化できていなかった潜在的なニーズを汲み取ることができ、様々な制限がある中でも「これなら納得できる」と思えるお住まいをご提案できるようになりました。お客様の言葉の「裏側にある思い」に寄り添い続けた工夫が、最高のご満足と引渡しの際の感謝のお言葉に繋がったと考えております。
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ファミリアホームサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.18
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回答者 : ハウスエージェント（営業職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんな人にとって良い会社？
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この会社は、「仕事に夢中になり、高い熱量を持って成長したいと考えている人」にとって非常に適した環境だと感じます。
そう考える理由は、個人の情熱がそのまま「お客様への価値提供」と「自身の成長」に連動する環境だからです。不動産売買は一筋縄ではいかないことも多いですが、だからこそ「お客様の理想を叶えたい」と夢中になって伴走できる人ほど、課題を乗り越えてお客様と深い絆を築くことができます。
また、本気で仕事に向き合う社員の熱量を尊重し、後押ししてくれる風土があるため、成長意欲が高い人ほどやりがいを持ってイキイキと働ける会社だと確信しています。
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合わない人はどんな人？
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反対に、「指示されたルーティンワークだけをこなしたい方」や「成長や成果に対して消極的な方」には向いていないと考えます。
不動産営業の現場では、二つとして同じ案件はなく、お客様の数だけ異なる課題やニーズが存在します。そのため、状況に合わせて柔軟に考え、自ら行動を起こす「主体性」が不可欠だからです。
常に学びや変化が求められる環境だからこそ、決められた作業だけをやりたい・ほどほどに働きたいというスタンスの方にとっては、会社のスピード感や求められる役割とのギャップが大きく、力を発揮しづらい環境だと感じます。
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ファミリアホームサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2026.08.18
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回答者 : ハウスエージェント（営業職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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“ファミリアらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私が「ファミリアホームサービスらしさ」を感じ、最も共感しているのは「意欲ある人の挑戦を全力で後押しする組織風土」です。
自ら主体的に行動し、「成果を上げたい」「こうしてお客様の力になりたい」という熱量を持つ社員に対して、会社や上司が積極的にチャンスを与え、フォローしてくれる環境が整っています。
主体性を重んじ、挑戦する人を誰も笑わず、むしろ一丸となって応援してくれるこの文化があるからこそ、社員同士が互いに高め合いながら夢中になって働けるのだと感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいにどう繋がっている？
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「意欲や熱量を持って取り組めば、周囲が正当に認め、評価してくれる」という実感が、私自身の継続的な成長意欲と日々の働きがいに深く繋がっています。
自分の熱量が組織に受け入れられ、信頼として自分に返ってくることを実感できるからこそ、どんなに難しい案件であっても「この会社で、もっとお客様の力になりたい」と前向きに挑戦し続けることができています。
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ファミリアホームサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2026.08.18
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回答者 : ハウスエージェント（営業職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社してこの会社で成長できたことは？
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この会社で最も成長したと感じるのは、「お客様の真のご要望を丁寧に汲み取るヒアリングスキル」です。
不動産という人生で最も大きな買い物において、お客様のご要望の背景には様々な悩みやこだわりが存在します。私は日々の仕事を通じ、単に希望条件を伺うだけでなく、「なぜその条件を重視されているのか」というライフスタイルや将来設計まで深く傾聴する姿勢を身につけました。
お客様の思いや背景までしっかりと理解して向き合うことで、潜在的なニーズに合った最適なご提案ができるようになり、不動産のプロとしてお客様から強い信頼をいただけるレベルまで成長できたと実感しています。
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成長できた理由は？
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この成長が実現できた背景には、「お客様の本音に向き合う姿勢」を指導してくださった上司の存在と、それを吸収しようと徹底的に愚直な実践を重ねたことがあります。
上司からは、単なる条件マッチングではなく「お客様の背景や理由を理解することこそが信頼に繋がる」という不動産営業の本質を徹底的に叩き込んでいただきました。
その教えを形にするため、上司のヒアリング手法を観察して真似るだけでなく、日々の商談後に「お客様の背景をどこまで引き出せたか」を上司と共に振り返り、改善を繰り返しました。
意欲ある社員に対して熱量を持って向き合ってくれる上司・環境の存在と、諦めずに愚直に取り組んだ自身の行動が、この成長を結実させた大きな要因だと考えています。
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ファミリアホームサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.08.18
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回答者 : ハウスエージェント（営業職）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社当初、お客様の提示された条件通りに物件を提案したものの、本質的なニーズを引き出せず、他社で契約されてしまった経験です。
当時は条件の表面だけを追うあまり、なぜその条件を希望されているのかという「理由や背景」まで深く聴けていませんでした。
自分のプロ意識やヒアリングの浅さを痛感した非常に悔しい経験でしたが、この壁にぶつかったからこそ「お客様の背景に寄り添う大切さ」を学ぶことができました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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悔しさを糧に、上司や先輩へ愚直に相談し、商談前の「ヒアリングのロープレ」を何度も繰り返しました。
様々な顧客パターンを想定して「なぜその条件なのか」を深掘りする問いかけを徹底的に練習し、客観的なフィードバックを受けて改善を重ねました。
この経験から、自己流に固執せず周りの知恵を借りることの大切さと、「お客様の言葉の背景にある本音に寄り添うこと」こそがプロとして信頼を得る一歩だと学びました。
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ファミリアホームサービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
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