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口コミ 967件
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ドクターキューブ株式会社は、創業以来25年間 診療予約システムに特化して、自社で開発・販売・サポートを一貫して行っているIT企業。
北海道から沖縄まで全国の診療所で、6,000件以上がドクターキューブ㈱のシステムを使用しており、市場シェアNo1。
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ドクターキューブ株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
ドクターキューブ株式会社の 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- NEW 口コミ投稿日：2026.08.19
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回答者 : その他
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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Qubeに慣れること
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- NEW 口コミ投稿日：2026.08.18
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回答者 : 開発
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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多くの医院様のご要望に応えるために様々な機能があるため、よく使われる機能だけでも把握することが大変だと感じることがあります。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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今もですが、実際に動かして今の動きを文字に残して見返せるようにしています。
変更したい内容と現状のすり合わせを言語化することで、それに沿った相談やコード挿入ができるように意識しています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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全く違う業種のため、0から学ぶことが大変でした。今も学んでいる途中です。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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先輩に質問したり、いろいろなことに挑戦して、失敗を経験値にして成長できるよう努力しています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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テクニカルサポートは、実際に現地に赴くことが出来ないので、
医院様がどのような環境で、どのような患者様が多く、何に困っているかを電話だけで汲み取る必要があります。また医院様は忙しい中でお電話をされているので、初めは焦ってしまって必要な情報を聞けなかったり、どのような背景があるのかを想像できず、最適な設定のご提案をすることに苦戦しました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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類似した過去の依頼で先輩方がどのような対応をしているのかを調べるようにしています。
また焦ってしまうとどうしてもうまく聞き取れなくなってしまうので、どんなご要望の可能性があるか、その場合何を提案するかをなるべく複数パターンを準備をしてご連絡するよう心がけています。
また、現地に訪問されたことがあるフィールドエンジニアさんや営業さんのお話をお聞きして、どのような現場なのかを少しでもわかるようにしています。
まだまだ難しいと思うことや、うまくできなかったなと反省することは多いですが、一緒に働くテクニカルサポートのみなさんや、外勤の方々のお力を借りて仕事をしています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.06
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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専門用語の習得です。
医療業界未経験で飛び込んだので、医療機器や検査名、ワクチン名等を理解する事に苦労しました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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サポートの中で出てきた知らない用語は都度調べ、言葉だけでなく内容までしっかりと理解する様に心がけました。
また、略語も多いので都度正式名称を調べどのようにして略されているのかも理解するようにしました。
内容や意味が分かると用語も覚えやすかったです。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : フィールドエンジニア
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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同じ診療科のクリニックであっても、医院様ごとに患者層や診療体制、予約・受付の運用方針が異なるため、それぞれにとって最適な運用を見つけることに苦労しました。
また、院長、看護師、受付スタッフなど、職種によって抱えている課題や優先したいことも異なるため、関係者全員が納得できる運用に落とし込むことが難しかったです。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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職種ごとに現状の業務や課題、優先事項を丁寧にヒアリングし、予約から診察までの流れを整理・可視化しました。そのうえで、複数の運用案をメリット・デメリットとともに提示し、関係者の認識をそろえながら調整しました。また、過去の導入事例や社内ナレッジを確認し、診療科ごとの運用やシステム仕様について理解を深めました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.04
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回答者 : フィールドエンジニア
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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入社当初は、IT業界未経験でシステムにもあまり詳しくない状態だったため、
業務で使われる専門用語や周囲の方々の会話についていくことに苦労しました。
特にネットワーク分野について苦労しました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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先輩方の作業に可能な限り同行させていただき、実際の現場作業を経験させていただきました。
また社内の空き時間を利用し、理解できていない内容について動作検証を行ったり、先輩方に質問させていただくなど、少しずつ理解を深めています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.23
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回答者 : フィールドエンジニア
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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はじめはCSとして、その後はFEとして、医院様の仰っている内容を齟齬なくヒアリングすることが難しかったです。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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まずは知識不足が前提としてあったので、一度教えていただいたことは忘れないように、日にちと医院名、出来事や設定内容などをまとめるようにしていました。
マニュアルが整っているものでも、自分の言葉で文字に起こすことで記憶に残りやすくなり、結果として医院様とのやり取りの際の自分の中の引き出しが増えていくことが実感できました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.14
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回答者 : 開発
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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これまで自身が使用していたプログラミング言語と仕組みが違っていたため、
どういう仕組みになっているのか理解するのに時間がかかりました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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現行のコードをどのように使用しているかの確認や検索をしたり、
分からない部分を上司の方に教えていただき、
それらの内容をまとめることで少しずつ勉強しています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.14
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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当社システムの全体像を理解するのに苦労しました。今思えば難しく考えすぎていたのだと思いますが、慣れない用語と慣れない仕組みに研修は苦戦した記憶があります。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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同期や先輩のやっていることを観察して、分からないときは調べて、それでも分からないときは聞くということを徹底しました。自分なりの調べ方が身についたときに大分楽になったと感じました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.13
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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入社初期は、自社製品の知識を覚えることに最も苦労しました。
先輩方のおっしゃる内容について理解するのにも時間がかかりました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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忘れそうな内容をメモをするように意識していました。また、わからない点があれば自分で調べた上で自分なりにどうすればいいかを考え、先輩に確認する習慣をつけました。
その結果、入社3ヶ月後には先輩方に聞かなくてもスムーズに対応できるようになることが増えました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.08
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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覚える内容が多岐にわたり、一度に覚えられる量をオーバーしていたことです。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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研修期間中はたくさん失敗して、なぜ失敗したのか言語化して自分用のメモに残すことで学びを深めました。徐々に失敗する回数が減っていき、実環境の業務に取り組めるようになったのはよかったです。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.08
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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連携やネットワーク障害など初めて対応することばかりだったため、業務を覚えることから苦労しました。
また、電話で状況を正確に把握し、ネットワーク構成を理解した上で、障害の切り分けを行う対応の難しさを感じました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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経験を積めるよう積極的に対応に入り、分からないところはすぐ調べたり、質問するようにしました。
自分なりに学んだ事をまとめて理解を深めるようにしました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.01
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回答者 : 開発
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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既存システムのコードリーディング。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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コードに慣れるため、積極的に調査業務に取り組んだ。
先輩や上長にいつでも質問できる環境があり、サポートしてもらえたことも大きな助けになった。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.01
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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入社前からある程度覚悟はしていましたが、異業界・異業種からの転職だったため、医療業界や商材に関する知識など、一から覚えなければならないことが多く、入社当初は苦労しました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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分からないことを素直に吸収する姿勢を大切にし、焦らずコツコツと学び続けることを意識していました。そうして積み重ねていくうちに、それまでバラバラだった知識がつながり、「点と点が線になる」ように理解が深まる瞬間を何度も経験しました。
だからこそ、この仕事は一気に成長しようとするよりも、地道に積み重ねていく「ウサギより亀」のような考え方が向いている仕事だと感じています。
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