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口コミ 322件
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化粧品ブランド「マナラ」「アールオム」「アクナル」の開発・販売を手がける株式会社ランクアップ。肌の悩みに応える製品づくりを中心に、思考習慣を育む民間学童「クレイバーキッズ」など、新たな事業にも取り組んでいる。
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回答者 71人
全口コミ 322件
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株式会社ランクアップの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : 品質保証部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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販売促進部のメンバーの方です。
朝礼で何度か製品説明や、より効果効能を実感できるように、スペシャルケアの使用方法のシェア頂いた際に、爆裂するほどの製品愛が伝わります。
また、少し前にはなりますが、会報誌を読まない方が増えてきた話あったですが、「命を削って作ってます、捨てないで！！」と呼びかけました。その情熱に感動いたしました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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息子が学校の友達のお家に遊びに行った際に、マナラ製品置いてあったのを見て、母がマナラの仕事をしていると話したのをきっかけに、そのお友達のお母さんから連絡をくれて、良いママ友ができました。
また、家族、友人に製品のプレゼントをすると、すこぶる喜んで頂けるので、こんなにいい製品ある会社で働けること、光栄に思います。
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この仕事で成長できたことは？
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昨年度に品質保証部の部署異動になり、直接お客様と関わる機会はほとんどないですが、現在一部の製品の発注業務を担当しておりますが、在庫を抱えすぎず、でも在庫を切らさないように、管理表の作成や、試算方法に工夫いたしました。
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辞めようと思ったことは？
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中国でもたくさんのマナラブ様ができるように、中国向けの事業に何としても成功したい一心でしたが、僅か2年くらいで撤退となってしまったとき、もう会社に居られないと思いました。
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なぜ踏ん張れた？
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中国事業撤退は岩崎社長にとっても苦渋な決断だと思います、それでも「たくさん挑戦してくれてありがとう」、原因が私にあるではなく、自分にあると話してくれた時は感動いたしました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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明るく元気です。うるさいと言われたいくらいの明るさがいいと上司に言われた時、驚きました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 品質保証部
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が尊敬しているのは、販売促進部のみなさんです。日々の業務の中で感じるのは、どんな状況でも決して後ろ向きにならず、常に「もっとお客様に喜んでいただけることはないか」という視点で新しいことに挑戦し続けている姿勢です。既存のやり方に満足せず、新しい施策やアイデアを積極的に取り入れながら、試行錯誤を重ねてより良い形を追求している様子は、見ているだけでも刺激をもらえます。
特に印象的なのは、施策を「実施すること」自体を目的にせず、その先にあるお客様の満足やリピート、継続利用につなげることを常に意識して動かれている点です。数字として成果が見えるまでには時間がかかることも多いと思いますが、それでも諦めずに改善を重ね、結果としてファンを増やし続けていることに、本気でお客様と向き合う姿勢を強く感じます。
私自身、業務でご一緒する機会があるたびに、その熱意やチャレンジ精神に背中を押される思いがしますし、こうした仲間が社内にいることは本当に心強いです。これからも販売促進部のみなさんが取り組む新しい挑戦を、心から応援したいと思っています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった」と感じるのは、取引先の方々と一緒に、より良い製品作りに取り組めている瞬間です。日々の業務の中で、お客様からいただいたお声やご指摘、そして喜びの声を取引先の方々と共有すると、まるで自社の社員のように真剣に受け止め、一緒に考えてくださることがあります。
単に「対応してもらう」という関係ではなく、お客様のために何ができるかを共に考え、改善に向けて動いてくださる姿を見るたびに、この仕事に大きなやりがいと誇りを感じます。特に、いただいたご指摘をもとに製品やサービスが改善され、それがお客様の喜びの声としてまた返ってくると、関わったすべての方々の気持ちが一つになったような、温かい気持ちになります。
こうして立場を超えてお客様のことを一緒に考えられる関係性を築けていることこそ、この仕事を続けていて本当に良かったと感じる瞬間です。これからも取引先の方々と力を合わせながら、より多くのお客様に喜んでいただける製品やサービスを届けていきたいと思っています
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この仕事で成長できたことは？
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私は若手ではありませんが、品質保証部を立ち上げたことは大きな挑戦であり、成長を実感できた経験です。会社の資産を守り、在庫を管理する中で「欠品撲滅」を目標に取り組んできましたが、予想を上回る販売数となり、実際に欠品が発生してしまう場面もありました。会社の成長とともに自身も成長できたと思います。
そのような時、生産工場のみなさまにご協力いただき、迅速に対応していただいたことで、一日でも早くお客様の手元に製品をお届けすることができました。この経験を通じて、改めて取引先様とのコミュニケーションの重要性を強く認識しました。日頃から信頼関係を築いておくことで、いざという時に力を貸していただける、その絆の大切さを実感した出来事です。
以来、取引先様との関係性を大切にし続けることを常に心がけています。私たちがお客様に製品をお届けできるのは、取引先様の協力があってこそだと日々感じており、その存在に感謝しながら、今後も良い関係を築いていきたいと思っています。
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この会社の「当たり前基準」は？
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お客様からのご指摘を本気で宝と思い対応している。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 品質保証部
30代 | その他 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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働く人が自部署に関わらず協力的であり、直接声をかけても耳を傾けて頂ける。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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倉庫様での実習型研修（荷主が倉庫側の対応を経験したことで改善の解像度が向上）
日頃の問い合わせ対応（余裕のあるタスクと緊急性のあるタスク、取引先様・お客様の温度感等 優先順位のつけ方
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この仕事で成長できたことは？
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私の場合、お客様に直接つながる改善や施策が見えにくい業務であるため、お取引先様の負担を軽減しながら、双方にとって良い形（Win-Win）になるよう意識して活動しております。
その中で、特に成果につながったと感じているのが、アンケート実施による改善です。
普段からお取引先様とはこまめに連絡を取り合っておりますが、実際には弊社に対して遠慮されていたり、その場では「不便だな」と感じていても伝えるタイミングを逃してしまったりすることがあるようでした。都度、お困りごとがあればご連絡いただけるようお願いしておりましたが、なかなか声として上がってこないこともありました。
そこで、あらためてアンケートを実施したところ、想像していた以上に多くのお困りごとをお聞かせいただくことができ、実際の改善につなげることができました。
その結果、お取引先様の負担軽減につながっただけでなく、自分自身の成長も実感できた出来事でした。
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辞めようと思ったことは？
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あります。
タスクが間に合わなかったり、後手になってしまうことが増えてしまった時。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 品質保証部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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全社員がいつもお客様のことを第一に考えた行動や思考をしているため、入社したときは本当に驚きました！改善も、「お客様からこういうお声があった」など社長室ハガキやコールセンターのお声から行っており、全てのお声に目を通すことや一人一人のお客様に耳を傾けている姿勢は見習うべきだなと常日頃感じています。また、挑戦という面ではどんなに厳しい挑戦でも、一旦は諦めずに挑戦するという仕事への姿勢も会社の風土に挑戦があるからだと感じております。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は絶対に在庫を切らさないようにお取引先様などと日々連絡をとりながら調整をしております。ですが時々、「資材の納品が遅れてしまいそう」「生産状況で製品自体の納品が後ろ倒しになりそう」など問題が起こる場合もあります。そんなときに、ご協力いただいているお取引先様と調整をしたり、日々の在庫の動きを見て予測を立てて、在庫を切らさず納品できた時は、お客様にご迷惑をおかけすることなく無事製品をお届けできてよかったとうれしく思います。
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この仕事で成長できたことは？
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初めて「ふるさと納税」に出品するという挑戦をさせていただきました。会社でのふるさと納税の出品は初めてだったため、わからないことばかりで提出書類もたくさんありました。ですが、実際に出品が始まり、どんどんお客様からの寄付で出荷が増えたときはとても嬉しかったです。また、あるサイトでお客様から、「ふるさと納税でマナラの製品を買えてよかった」とお声をいただき、お客様の喜びに繋がったと感じてとてもやりがいを感じました。提出書類もたくさんありましたがその分製品のことに関して知ることもでき、成長にもつながりました。
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辞めようと思ったことは？
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地元から離れた場所で働いているため、一度はやっぱり地元で働こうかなと考えたときもありました。
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なぜ踏ん張れた？
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やめなかった理由としては、どの先輩社員の皆様に聞いても、こんなに働きやすくて温かい会社はあまりないとお聞きし、やはり会社の雰囲気や人の良さはどこの会社よりもいいのかなと思い踏みとどまりました。また、私の入社理由は企業理念に共感したからだったため、もっとこの会社で皆様のためになるような挑戦できたらと思いました。
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