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口コミ 322件
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化粧品ブランド「マナラ」「アールオム」「アクナル」の開発・販売を手がける株式会社ランクアップ。肌の悩みに応える製品づくりを中心に、思考習慣を育む民間学童「クレイバーキッズ」など、新たな事業にも取り組んでいる。
口コミ 322件
回答者 71人
全口コミ 322件
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株式会社ランクアップの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.24
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回答者 : アクナル事業部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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20周年の際、お客様をお招きして社員が直接お話しできる機会がありました。企画を担当した方はもちろん、参加した社員一人ひとりも、「お客様に感謝を伝えたい」「楽しんでいただきたい」という気持ちを持って一丸となって取り組んでいたように思います。
普段から社員自身もお客様と会えることを楽しみにしている姿が印象的です。そうした熱意を会社全体で共有できていることに、深く尊敬しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私たちの販売する製品で悩みが解決されお客様が喜んでいる姿を見たとき、そして、こちらが感謝の気持ちでいっぱいの中、逆に感謝の気持ちを伝えられた瞬間。必要な方に製品をお届けできたことを感じた時です。
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この仕事で成長できたことは？
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「お客様のことを深く知る」ことに力を入れてきたこと。通販事業は机上論になりやすいと感じていたため、とにかく多くのお客様と直接お会いする機会を逃さないよう意識してきました。実際にお客様から伺った声や事実をもとに発信することで、より多くのお客様に必要な情報を的確に伝えられるようになったと感じています。また、お客様から改善点や企画のアイデアをいただくこともあり、それが商品やサービスの改善につながった経験もあります。これらが、自分自身の成長だけでなく、お客様の喜びにも直結していると感じています。
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辞めようと思ったことは？
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育児との両立が大変だった時。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 製品開発部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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製品開発部のココがすごい！（自部署の自画自賛！！）
時には鷹の目になり、製品の細かな仕様・機能をとことん追求し、この世にない機能的で使いやすい製品を生み出す。そして時には蟻の目になり、他部署と連携しながら生み出した製品をいかにお客様に正確に使っていただけるか、そしてお客様のお声を傾聴し生み出した製品をパワーアップしていくかを俯瞰的に考えています。
製品とお客様にこんなに向き合う製品開発はないです。ちょっとした自慢です。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の開発した製品で、「肌が変わった、人生が変わった」と言っていただく機会もあり、その瞬間が「この仕事をやっていて良かった」と思います。
肌と人生を変える化粧品を開発している自信はあるのですが、それが確信に変わる瞬間です。
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この仕事で成長できたことは？
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時には部署を超えてそして時には社長に直談判して自分のアイデアをプレゼンテーションする機会もあります。実際に社長に直談判して新製品をリリースまでもって言った経験もあります。部署や役職が違くても、社員全員お客様や会社に対する想いが共通でブレないのでどんな意見にも肯定的に受け止めてくださります。
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辞めようと思ったことは？
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ないです。これからもないと思います。
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なぜ踏ん張れた？
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辞めようと思ったことはないですが、社長と副社長の信念を尊敬しているので、そんなお二人の姿を間近で拝見できるのが続けられる秘訣かもしれないです。
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この会社の「当たり前基準」は？
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心の根っこの部分が良い方ばっかり。
善悪の基準が近しい方が集まっている気がします。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : 販売促進部施策支援チーム
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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全社員マナラが大好きでお客様が大好きで、これ程一丸になっている社員達は素晴らしいと思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお喜びの声をいただいたとき、社員からお喜びの声をいただいたとき。
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この仕事で成長できたことは？
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限界を突破する挑戦をしたときに成長すると思います。
目標を達成した、お客様のご要望に応えられた、という次元ではなく、普通の方法では到達できないやり方、思考で挑んだときが
成長したときでした。
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辞めようと思ったことは？
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自分の世界観で勝負したいと思ったとき。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : 品質保証部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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販売促進部のメンバーの方です。
朝礼で何度か製品説明や、より効果効能を実感できるように、スペシャルケアの使用方法のシェア頂いた際に、爆裂するほどの製品愛が伝わります。
また、少し前にはなりますが、会報誌を読まない方が増えてきた話あったですが、「命を削って作ってます、捨てないで！！」と呼びかけました。その情熱に感動いたしました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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息子が学校の友達のお家に遊びに行った際に、マナラ製品置いてあったのを見て、母がマナラの仕事をしていると話したのをきっかけに、そのお友達のお母さんから連絡をくれて、良いママ友ができました。
また、家族、友人に製品のプレゼントをすると、すこぶる喜んで頂けるので、こんなにいい製品ある会社で働けること、光栄に思います。
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この仕事で成長できたことは？
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昨年度に品質保証部の部署異動になり、直接お客様と関わる機会はほとんどないですが、現在一部の製品の発注業務を担当しておりますが、在庫を抱えすぎず、でも在庫を切らさないように、管理表の作成や、試算方法に工夫いたしました。
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辞めようと思ったことは？
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中国でもたくさんのマナラブ様ができるように、中国向けの事業に何としても成功したい一心でしたが、僅か2年くらいで撤退となってしまったとき、もう会社に居られないと思いました。
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なぜ踏ん張れた？
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中国事業撤退は岩崎社長にとっても苦渋な決断だと思います、それでも「たくさん挑戦してくれてありがとう」、原因が私にあるではなく、自分にあると話してくれた時は感動いたしました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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明るく元気です。うるさいと言われたいくらいの明るさがいいと上司に言われた時、驚きました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : 店舗営業部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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お客様の声を第一に取り入れ、真摯に向き合う人が多いと思いますが、その中でも、一時の感情で「こう言われたからやろう！」とか「こうすればお客様に喜ばれるはず！」ということではなく、中長期的な会社やブランドの成長を見越して理想を描き、そこに向かって突き進められる人を尊敬しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分たちが大切にしているものを、自分たちらしく届けて、それが誰かに伝わったとき。「良い意味でマナラさん変わったね」とお店の方から言われたと聞いた時に、ブランドイメージを変えるというより、ちゃんと伝えることができたと思いました。
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この仕事で成長できたことは？
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商品発売をする際にはじめてテーマやターゲット、コンセプトなどを決めて販売計画をしたことがありました。結果、内容のブレが起こらずイメージが定着、長期的に店頭展開の統一感を出すことができました。
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辞めようと思ったことは？
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あります。自分のやりたことができず、今やっていることが無意味だと感じた時。あとは正しく評価されていないと感じた時。
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なぜ踏ん張れた？
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素敵な上司に出会い話をしっかり聞き入れてもらった上で納得できるFBをもらったとき、自分を成長させたいと思え、辞めたいよりも続けたい気持ちが強くなりました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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無理やりでも笑顔！カラ元気！
楽しいときに笑えばいい、と思っていましたが楽しくないときでも悲しいときでも、笑顔を大切にすることに驚きました。また、そうすることで回りが引っ張られ明るくなることを知りました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : システム部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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お客様からの問い合わせが特殊な内容で、対応件数が少ないケースであっても、「レアケースだから」と後回しにすることなく、最後まで責任を持って対応されています。忙しいときでも表情を曇らせることなく、誰に対しても明るく接していて、その姿勢に「自分ももっと頑張ろう」と思わされます。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新しいツールを導入する際、「まずはやってみよう」と前向きに受け入れてもらえること。そして実際にメンバーから「使いやすくなった」という感想をもらえると、この仕事をやっていて良かったと感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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業務管理が体系立てて行われていなかった部分について、管理の仕組みを整備しました。おそらくそれまで「管理する」という概念自体がなかった領域だったと思いますが、整理して資料化することで、自分自身の業務が格段にやりやすくなった他、前職で培ってきた管理のノウハウが、別環境でも活かせるのだと実感でき、腹落ちする経験になりました。
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辞めようと思ったことは？
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中途入社した際、業務の属人化が容認されている文化を感じた時は、これまで自分が経験してきた仕事の進め方とギャップがあり、戸惑いを感じました。
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なぜ踏ん張れた？
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大きかったのは社風です。みんな明るく前向きで、根本的に優しい人ばかりで、属人化についても、各自が人に負担をかけないよう思いやった結果である部分もあると感じるようになりました。もともと「仕事とはきっちり管理し、厳格にやるべきもの」だと思っていましたが、その考え方が必ずしも正しいわけではないと気づかされました。1日の大半を過ごす会社という場で、お互いに優しい気持ちで仕事ができる環境は何よりも貴重だと感じ、この場所で働き続けたいと思いました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 販売促進部営業企画チーム
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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尊敬している人を一人に絞るのが難しいくらい、周りの社員全員がお客様のために本気で考えて動いていると感じます。会議でも話の中心は常に「お客様にとってどうか」という視点で、部署や役職に関係なく同じ方向を向いて議論している雰囲気があります。誰か特定の人がすごいというよりも、そうした姿勢がランクアップ全体の文化として根付いているところに、会社としての強さを感じています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にインタビューをしている際、自分が作成したメルマガや制作物を通じて「気づきがあった」「役に立った」と言っていただけた瞬間は、本当にこの仕事をやっていて良かったと感じます。
特に印象に残っているのは、1ヶ月間の肌診断を通じて、お客様の肌が変化していく様子を見た時です。肌そのものだけでなく、その方の表情や雰囲気まで変わり、自信を持って笑顔で喜んでいる姿を見ると、「本当に良い製品を届けられている」と改めて実感します。
化粧品は生活に絶対必要なものではないかもしれません。でも、悩んでいた人が笑顔になり、自信を取り戻していく姿を目にすると、マナラは人の人生に寄り添える、本当に素晴らしい仕事だと感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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ランクアップでは、お客様からいただいた声をもとに「これをやってみたい」と思ったことに挑戦できる文化があります。私自身も、お客様の声から気づいたことを提案した際、他部署のメンバーが一緒に取り組んでくれる環境があり、非常に助けられました。
一人で完結する仕事ではなく、部署の垣根を越えて協力し合いながら形にしていくことで、より良いものをお客様に届けられると実感しています。挑戦したいことを後押ししてくれる仲間がいることに、いつも感謝しています。
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辞めようと思ったことは？
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正直に言うと、辞めようと考えたことが全くないわけではありません。特に業務量が多く、家庭との両立が大変なとき、自分の力不足を感じて悩んだことがあります。
ただ、そうした時には、上司が一緒に課題を考えてくれたりする環境があったので、乗り越えることができました。「お客様のために」という共通の想いを持つ仲間がいたからこそ、踏みとどまれたのだと思います。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 販売促進部FANが1番大事チーム
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が尊敬しているのは、販売促進部のメンバーです。
販売促進部は、社内で最も多くお客様と接する機会があり、日々寄せられるお客様の声に丁寧に耳を傾けながら、「どうしたらもっとお客様に喜んでいただけるか」という視点で会報誌の企画やサービスの改善に取り組んでいます。
また、イベントに参加する社員一人ひとりの明るく元気な対応や誠実な姿勢が、お客様との信頼関係を築き、ファンになっていただくきっかけになっていると感じます。
私自身、お客様から「社員の皆さんが素敵だから、ますますマナラが好きになった」というお声をいただくことも多く、ランクアップの魅力は製品だけではなく、社員一人ひとりのお客様への想いと行動にあると感じています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は「会える通販」の実現を目指し、お客様向けイベントの企画・運営を担当しています。
この仕事をやっていて良かったと感じるのは、お客様から直接感謝のお言葉をいただけた時です。特に印象に残っているのは、マナラをご愛用いただいているお得意様をお招きして開催した「マナラ20周年感謝祭」です。約1年をかけて準備を進め、当日は多くのお客様にご参加いただきました。
本来は私たちがお客様へ感謝をお伝えする立場ですが、イベントでは「マナラの想いが伝わった」「マナラと出合えてよかった」「これからも応援したい」といった温かいメッセージを数多くいただきました。
お客様の喜びや感動を直接感じられることは、この仕事ならではの魅力です。お客様とのつながりを通じて、自分自身の働く意義や大きなやりがいを実感しています。
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この仕事で成長できたことは？
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私は、お客様向けの大型イベントの企画・運営に挑戦した経験を通じて、自分のアイデアがお客様の喜びに直結したことを実感しました。
イベントを企画するにあたり、単に楽しい時間を提供するだけではなく、「これからの10年もマナラと共に歩んでいきたい」とお客様に感じていただける場にしたいと考えました。
そこで、マナラや経営陣の想いが伝わる演出、お客様同士が交流できる企画、感謝の気持ちをお伝えするサプライズ企画などを提案し、関係部署を巻き込みながら実現しました。
その結果、多くのお客様から高い満足度の評価をいただき、「今までで一番心に残るイベントだった」「マナラがさらに好きになった」といったお声をいただくことができました。
企画立案から運営まで大きな裁量を持って挑戦させてもらえたことで、企画力だけでなく、周囲を巻き込みながら物事を推進する力や実行力も大きく成長したと感じています。また、自分の挑戦がお客様の感動や喜びにつながることを実感できた、非常に印象深い経験となりました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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ランクアップで働いていて驚いたのは、「お客様にとって誠実であるか」がすべての判断基準になっていることです。
業務の中で迷う場面があっても、「それはお客様にとって本当に良いことか」という軸に立ち返れば、自信を持って意思決定することができます。
また、会社としても嘘やごまかしをせず、お客様に正直であることを大切にしているため、私自身も誠実な気持ちで仕事に向き合うことができます。お客様のために胸を張って行動できる環境だからこそ、大きなやりがいを感じながら働けています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自身の所属している部署ですが、常にお客様のためにを考えています。
お困りのことがあれば、その場で解決できないことでも、いったん持ち帰り最後まで対応するなど誠意をもって対応しているメンバーばかりです！
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に今日来てよかった！と言われるときが一番嬉しいです。ご来社いただいた時よりも笑顔で帰っていただくことを心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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まだ入社して間もないので大きなエピソードはありませんが、積極的に手を挙げて取り組めるようになりました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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同じ部署のメンバーが素晴らしいです。
入社して一年しか経っていませんが、会社のお客様への姿勢を体現しており、その判断やスピード、想いや責任感に感動する毎日です。一緒に仕事をしていて心強いです。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に直接会えたときです。みなさんマナラが好きで製品を愛用してくださっているのはもちろんなのですが、どなたもとにかく明るくてキラキラしています。この方たちのために仕事をしているんだな、とパワーをもらいます。どの会社にもお客様はいらっしゃるのですが、私はマナラのお客様が大好きで、こんなに素敵な方たちと会社を作っていっているという一体感があります。通販なのにすごいことだと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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私は入社してから14年間ずっと宣伝部で仕事をしていましたが、ある日突然、カスタマーサービスの部長を任命されました。知識も経験もまったくないのに部長！？と思いましたが、私たちの会社だったらお客様にここまで対応をしたい。コールセンターの方たちともっとこうしていきたい、という私の想いや判断を信用して任せてくれることにやりがいと自信をもらえ、自分自身も成長し続けられていると思います。
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辞めようと思ったことは？
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あります笑
自分がなかなか成果を出せていると思えなくて、会社についていけていない。私がいなくても変わらないかも、と思ったときです。正直何度もあります笑
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なぜ踏ん張れた？
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シンプルですが、とにかく目の前の仕事を一生懸命やりました。不安な気持ちになり続けていたら自分もしんどいので、会社や上司から任せられた仕事を自分なりに一生懸命やり続けてきました。そしたら自然とできることが増え、それを見ていて任せてもらえることが増え、自分でも気づかないうちにマイナスな思考がなくなっていました。でも新しいことを任せてもらったらまた壁にぶつかるので笑、また目の前のことに一生懸命取り組んで…。とにかくその繰り返しです。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 経理部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が尊敬しているのは、データ活用推進室の課長です。私と同様、お客様と直接かかわる仕事ではありませんが、日々の業務の先にいるお客様のことを常に考えていらっしゃると感じます。お客様のため、会社のため、そして社員のためにとあらゆる角度からデータを提供し、会社を支えてくださり、それがその先のお客様の価値へつながっているお仕事を心から尊敬します。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと感じるのは、自分が作成した数字や資料が、事業や会社の方針に関する意思決定に役立ったときです。
経理は数字を扱う仕事ですが、その数字が誰かの判断や行動につながり、より良い方向へ進むきっかけになったと思えるときにやりがいを感じます。
社員の挑戦を経理の側面からから支えられるような仕事をやっていきたいです
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この仕事で成長できたことは？
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私が成長を実感したのは、各事業部別のPLの仕組みづくりに取り組んだときです。
以前は、各事業の数字が主力である国内通販事業の数字の中に埋もれてしまい、事業ごとの実績や課題を十分に可視化できていませんでした。そこで、事業別に収益や費用を把握できる仕組みづくりに取り組みました。
その結果、各部署が数値をもとにより迅速に判断できるようになり、経営や事業運営のサポートにつながったと感じています。自分が整備した仕組みや数字が意思決定に活用されるのを見ると、大きなやりがいと成長を実感します。
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辞めようと思ったことは？
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決算や予算策定などの重要な業務が重なり、業務量の多さから目の前の仕事に追われていた時期には、「もう自分にはできないかもしれない」と感じ、辞めようかと考えたこともあります。
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なぜ踏ん張れた？
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業務が大変な時期に、業務の進め方や優先順位の付け方について、直属の上司や悩みを相談した別部署の課長がいつも親身になって相談に乗ってくださり、いつも自分の味方としてフォローしてくださいました。
一人で抱え込まずに周囲を頼ることの大切さを学べたことで踏みとどまり、この会社で頑張ろうとおもえました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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ランクアップに入って印象的だったのは、何かを伝えるときに、よくあるビジネス用語でまとめるのではなく、自分自身の言葉で語ることを大切にしていることです。
また、「なぜそう考えるのか」「本質は何か」を常に問われる環境には最初は驚きましたが、そのおかげで物事を深く考える習慣が身につきました。今ではその文化がとても好きで、自分自身の成長にもつながっていると感じています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : データ活用推進室
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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特定の一人というより、チーム全体に共通していると感じています。お客様対応の質については、自分が利用者の立場で他社のサポートを受けた経験と比べても、日本でトップレベルにあると思います。問い合わせに対して「とりあえず回答する」のではなく、背景にある困りごとまで確認してから動く人が多く、お客様が本当に求めていることに寄り添おうとする姿勢が根付いています。また、対応に迷ったときに周りに相談しやすく、忙しくても知恵を出し合う雰囲気があり、そうした環境の中で自分も日々学ばせていただいています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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データ分析という仕事は、外部の専門家の方に任せる選択肢もある領域ですが、事業会社の中にいる自分は「当事者」として案件に関わり続けられます。分析結果を出して終わりではなく、その後の現場の反応や、実際に施策がどう動いたかまで見届けられるのは、外部の立場では得られない面白さだと思っています。
また、分析を進める中で、お客様対応やプロダクトへの現場のこだわりに触れる機会が多く、「この会社の仕事に自分のデータ分析で貢献できている」と感じられる瞬間があります。専門職としてはまだ学ぶことも多いですが、自分の分析が社内の判断材料になり、それがお客様に届くところまで見られたときに、この仕事をやっていて良かったと感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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今の部署に配属されてからの話になりますが、この会社では担当になった業務は最初から最後まで自分の責任で進めることになります。進め方を細かく指示されることは少なく、自分のやりたいように取り組める一方で、いただいた案件が依頼者に刺さるかどうかも自分次第で、うまくいかなければ言い訳のしようがありません。ただ、他責にできない環境だからこそ、結果に対して素直に向き合えて、自分としては気持ちよく働けていると感じています。
具体的には、社内の各部門から分析の依頼を受け、お客様にとっての使いやすさやサービス改善を検討するための材料としてデータを提供しています。当初は求められたものをそのまま出すだけでしたが、依頼の背景にある目的を確認し、どの切り口で見せれば判断しやすいかを考えて整理するようにしてから、施策の検討に自分のデータが直接使われる場面が増えました。自分が出したものを必要としてくれる人がいて、それが最終的にお客様に届いていると感じられることが、この環境で得られた一番の成長だと思っています。
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辞めようと思ったことは？
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自分が社内で出した提案や分析よりも、外部の専門家の意見が優先されるように感じたときです。社内にいる人間として当事者の立場で考えているつもりだったので、「自分がここにいる意味は何だろう」と考えたことがありました。
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なぜ踏ん張れた？
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時間が経つと、外部の力を借りた案件も最終的には社内の人間が引き取って進めていく流れになることが多く、結局は当事者として関わり続けられる自分の立場が活きる場面が戻ってくると気づきました。また、担当になったら最後まで自分の責任で進められる環境は、他責にできない分、自分に合っていると感じています。何より、お客様対応やプロダクトへのこだわりなど、会社が大事にしているものが自分としても好きで、それが今も続けている一番の理由です。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 販売促進部WEBチーム
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自社ブランド愛が非常に強い
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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担当するサービスをお客様に届けることができたとき
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この仕事で成長できたことは？
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自身体験談ではありませんが、若手社員が提案でき、それを実行させてもらえる環境だと思います。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
-
回答者 : アクナル事業部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内全体がお客様の不便や困りごとを少しでも解決するために、社内の関係部署や取引先に掛け合い、より良い方法を粘り強く考えています。
また、イベントでは「どうしたらもっとお客様に喜んでいただけるか」という思いから、「こんなことまで！」と思うような企画を考え、その実現のために時間をかけて準備している姿もよく目にします。担当する業務は違っても、その先にいるお客様を常に意識し、喜んでいただくために一歩踏み込んで行動をしている姿が沢山みられます。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様や製品を使ってくださった方から、直接「この製品に出会えてよかった」「肌が良くなりました」といった言葉をいただいた時です。自分たちがご案内し、届けているものが、実際にお客様の悩みを解決したり、喜びにつながっていることを実感できる瞬間に、この仕事をやっていて良かったと感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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施策をきっかけにインフルエンサーの方に製品を使っていただき、イベントで直接製品をご説明する機会がありました。そこから一度きりの接点で終わらせず、その後のプレゼントや2回目のイベントなど、継続して製品に触れていただける機会をつくることを意識しました。その結果、製品や担当に親しみを感じていただき、その後も製品を使い続け、実際にお客様になってくださった方が何名もいます。お客様とのつながりをつくれることを実感できた経験です。
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辞めようと思ったことは？
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自分の進む方向性に迷いが出た時
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なぜ踏ん張れた？
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折角考える機会になったので、思いきってやりたい事にチャレンジしようと思いました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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「明るく元気に」を掲げる会社は多いと思いますが、それを単なる言葉で終わらせず、「なぜ明るく元気でいることが大切なのか」「どうすれば周りからそう見えるのか、そう振る舞えるのか」までみんなで考え、共有する文化があることに驚きました。
挨拶や表情、声の大きさなど、日々の振る舞いを意識し、会社全体で「明るく元気に」を実践しています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 販売促進部営業企画チーム
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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物事の判断基準が「お客様がどう思うか」。社長だけでなく、社員一人一人がこの視点で仕事に取り組めていることがすごいと思うし、社員みんなが同じ方向を見ているので働きやすいと感じます。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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製品の魅力がお客様に伝わり、ご購入いただけるだけでもうれしいのですが、その後、お客様がキレイになることで「何事にも前向きになれた」「人生が変わった」とおっしゃっていただいたときに、とてもやりがいを感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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20代の頃に、担当した広告制作において社長と方向性が合わないことがありました。それでも、広告設計の理由を説明して任せていただき、結果を出すことができました。社長にダメと言われたら諦めるのではなく、情熱と信念をもって取り組めば任せていただける環境に感謝するとともに、自分の意見を伝えることにも自信が持てました。
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辞めようと思ったことは？
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周りの社員が優秀すぎて私はここに不要なのでは？と感じたとき。
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なぜ踏ん張れた？
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一緒に働く人がみんな魅力的であること。“自分の周りにいる５人の平均が自分”と言われるので、ランクアップにいれば自分が成長できると信じて頑張っています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 製品開発部
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私は、カスタマーと開発の2部署に所属しています。それぞれの部署でお客様のために何が最適かをいつも考えていますが、その姿勢の根底にあるのが「誠実」なのでどんなときもそこを意識して話し合うみんなの姿勢に毎回感動します。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の悩みでできた製品が、お客様の悩みも解決できたと直接お話しを伺った時。
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この仕事で成長できたことは？
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新しいカテゴリーの製品を開発することが多かったので、スキンケアブランドだと思ってたけど、他の製品も効果実感すごいのね！と言われたときが嬉しかったです。
たった一人の悩みに真剣に向き合っているので、どんな製品でも悩みを解決できると思っていただけたことが励みになります。
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辞めようと思ったことは？
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役職をいただいてから、自分自身の成長よりもチームの成長を考えたときに、まだまだ自分が至らないことが多いなと感じていたときが一番悩みました。
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なぜ踏ん張れた？
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上記を誰かに打ち明けたことはないですが、それでも今できる最大限のことをしていくしかないなと思いました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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笑顔。具合が悪いときでも笑顔ができるようになしました(笑)！
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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お客様が製品を使用している中で不便に感じている事をメンバー内で共有をしていくなかで
一つ一つ丁寧にどのようにしたら良いかを意見を出し合っている
その中で、どのようにしたらお客様が喜んでいただけるかを何度も繰り返し意見を出し合っている
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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初めてご来館いただき、少し緊張しているご様子のお客様が少しづつ笑顔になってきて
最後はありがとうと言っていただけた時。
メイクアドバイス後に鏡をご覧になり、いつもと違う！！と笑顔になり喜んでいただけた時。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様対応に入らせていただき、よりわかりやすくお伝えしたいという思いからカウンセリングで使用するシートの作成や、コースの内容の提案をさせていただきました。
すぐに、形にしてもらえお客様にお伝えする事ができました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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出勤と退勤時に、」遠くにいる社員にまで聞こえるように大きな声で挨拶をする
朝礼中は笑顔
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 総務部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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一緒に働く仲間の成功を自分のことのように喜べる方
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただいているとことにつながっていると感じたとき
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この仕事で成長できたことは？
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オフィス環境に関する知識を習得できた
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辞めようと思ったことは？
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キャリアを築くことができないと感じたとき
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 販売促進部営業企画チーム
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私たちは悩みを解決する製品を開発し、同じ悩みを持つ方がその悩みを解決し、幸福感を感じていもらえることを使命としています。なので、お客様が私たちの製品でどうしたら悩みが解決できるかを考え、提案し続けて進化しています。世に出ただけではなく、一つ一つをブラッシュアップしながら常に進化し続けているのが私のメンバーです。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ある製品の使い方が難しくて継続しないというお声に対して、継続が成功したお客様のお声を掲載した所、それを実践したお客様から、継続することができて、効果実感をしていただけて、製品をもっと好きになったと喜びの声をいただけたこと。やっぱり製品を使って肌が変わって、意識も変わられたという嬉しいお言葉をいただくのが一番の仕事の楽しい所です。
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この仕事で成長できたことは？
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まだ会社が小さかった頃、クリームを手に取って救うのが衛生的ではないというお声に、毎回添付してつけてみるのはどうか？と何気なく提案した所、すぐに採用し、ご購入のお客様からの要望が減りました。容器をすぐに変更するのが難しくても、できることはすぐに始めるスピード感はピカイチだと思います。
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辞めようと思ったことは？
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ネガティブな気持ちになって退職を考えました
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なぜ踏ん張れた？
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まわりのメンバーが助けてくれました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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メールにお疲れ様や挨拶は不要。
入力の手間を防ぐためですが、慣れるととっても時間短縮になりました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事上生じた問題点について、「お客様が一番喜ぶこと」を常に考えていること、そして迅速に実行に移していく行動力が凄いと思います。
その姿勢はお客様でだけでなく社員に対しても同じで、社員の状態をよく見てくれています。
とても頼りになる方です。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に直接お会いできる仕事だからこそ、嬉しいお声を沢山いただきます。
実はそれだけではなく、製品に対する様々な想いを直接お聞きする事もできます。
日々「ありがとう」を直接いただけるこのお仕事ができてがとても感謝しています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社して数か月で新しいコースを作り、実際にお客様にお喜びいただけたことで「新人でも近内意見を聞いてくれるんだ」と驚きました。
さらには部内みんなのアイディアが集まることで、コース内容もブラッシュアップし、新たな気づきもあり、自分の成長にもつながるなと実感しました。
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