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口コミ 322件
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化粧品ブランド「マナラ」「アールオム」「アクナル」の開発・販売を手がける株式会社ランクアップ。肌の悩みに応える製品づくりを中心に、思考習慣を育む民間学童「クレイバーキッズ」など、新たな事業にも取り組んでいる。
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回答者 71人
全口コミ 322件
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株式会社ランクアップの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.08
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回答者 : 販売促進部施策支援チーム
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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特定の誰かや特定の部署だけではなく、社員全員がお客様を第一に考えていると感じています。
お客様にご参加いただくイベントを、何か月も前から計画し、準備を進めている方。
お客様からいただいたお問い合わせに対して、お一人おひとりに寄り添った返信を考えている方。
ご愛用者様のお声を丁寧にヒアリング・撮影し、誠実な情報を届けている方。
お客様にご迷惑をおかけするようなトラブルが発生した際にも、周囲と連携しながら、迅速な解決に導いてくださる方。
そのように、お客様のために真摯に行動する、尊敬できる社員ばかりです。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ランクアップの製品を通じて、「肌が変わった！」「人生が明るくなった！」という嬉しいお声を、お客様や友人からいただいたときです。
自己肯定感が低い方や、自分に自信を持てない方を救いたいという思いで入社したため、その思いが少しずつ形になり、私自身もそのお手伝いができていると実感できることを、とても嬉しく思います。
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この仕事で成長できたことは？
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自らのアイデアや挑戦というわけではありませんが、私自身の挑戦としては、紙媒体を扱う部署からWeb部署へ異動したことが挙げられます。
未経験だったHTMLやPhotoshopを一から学び、現在では公式サイトの製品ページの更新を任せていただけるようになりました。もちろん、自分一人の力ではなく、周囲の方々の支えがあってこそ成し遂げられたことです。
現在は、LINE配信の設定などにも携わり、少しずつスキルの幅を広げています。
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なぜ踏ん張れた？
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「部署異動」をきっかけに退職を踏みとどまることができ、素敵な上司とのご縁にも恵まれたことで、現在は楽しく働くことができています。
自ら希望した異動ではなかったため、きっと誰かが私の変化に気づき、動いてくださったのだと思います。
また、現在の仕事は自分に合っており、依頼する側ではなく、依頼を受けて自ら形にしていくことに大きなやりがいを感じています。上司から「信頼しているよ」と言っていただけたことも励みになり、今では心穏やかに働くことができています。
この経験を通して、自分に合った働き方をすることの大切さを実感しました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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たった一人の幸せを願い、皆が協力して行動することです。
日々のお客様対応や、被災地への支援物資の供給、社員一人の送別会の企画に至るまで、誰も嫌な顔をせず、当たり前のように協力して行動する姿に、いつも感動しています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.08
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回答者 : 製品開発部
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から製品について喜びのお声をいただけたとき。
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この仕事で成長できたことは？
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何よりもファンを一番に考えている会社なので、入社前よりも広い視点で物事を考えられるようになった気がします。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.08
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回答者 : カスタマーサービス部
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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現場主義の考えが浸透しており、なによりもお客様のお声を大切にしている社員ばかりです。お客様のお声から背景を想像し、何をしたらいいのか、マニュアルに頼るのではなく最適な判断を行い、お客様に寄り添っている姿にとても共感しますし、一緒に頑張っていきたいと思えます。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接お話する時に、マナラ愛をお伺いできる時です。
マナラを使って肌だけでなく気持ちも前向きになって、楽しい毎日を過ごしていらっしゃるといったお話を伺いました。とても感動しましたし、化粧品を通じてお客様の人生に関わることが出来て嬉しいお声をいただけて嬉しいです。
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この仕事で成長できたことは？
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ランクアップでは一人ひとりの意見をしっかり受け止めてくれる環境があります。
イベントを行う際、どんな内容にしていくのか、新人の私の意見をしっかり取り入れてくださり、責任と目標をもって仕事をすることが出来ます。
意見が採用される環境のおかげで、よりお客様にとっていいサービスについて深く考え、意見をどんどん発信していこうという気持ちになります。とても前向きな会社です。
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この会社の「当たり前基準」は？
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他者との違いを理解して受け入れながら、批判するのではなく協力しあって働くこと。
この風土があるため、みんな前向きで明るく、気持ちよく、心も体も健康に働けると感じています。また一人ひとりの頑張りや活動をしっかりと見て称る環境もできていると感じます。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.08
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回答者 : 販売促進部営業企画チーム
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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挑戦誠実明るく元気を体現する人です。新しい販促物を制作して、テストを沢山したり、どういう表現ならお客様に誤解を与えないか考えたり、挨拶がいつも気持ちのいい大きな声だったり、そういう人が同じ部署にはたくさんいます。その一人一人を尊敬しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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研修でコールセンターへ行ったのですが、実際にお客様のお声を直接聞くと本当に嬉しくなりました。この製品がお気に入り！友達から褒められた！と教えていただける度に私も笑顔になりました。今は販売促進部に配属されたばかりですが、早速いくつか仕事を任せて頂いているのでこれからが楽しみです。
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この仕事で成長できたことは？
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私は仕事の一部としてチラシの在庫管理をしています。その中で、運用方法の改善案を出して、他部署も巻き込みながら改善を進めています。複雑な部分もありますが、分からない部分は先輩に聞きに行きながら運用開始に向けています。運用改善の経験は自分の成長に繋がると思いますし、経費削減にも関係するので、会社の役に経つと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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ありません。人と自分のやり方が会わなくても、新しい視点を知ることができたと感じて学びになります。
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この会社の「当たり前基準」は？
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「まずは褒める」ということです。何かミスをしてしまってもまず"できた部分"を褒めて貰えます。その後ミスをしないためにはどうすれば良かったのかを教えて貰えます。今は後輩の立場ですが、いつか先輩の立場になった時に、まずは褒めることができるようになっていたいと思います。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : 教育事業部
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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所属する部署の上司です。
毎日、新たな臨時の仕事が入ってきていますが振り分け1つ1つに熱意をもっている姿に感動しています。判断の速さと、かける時間のメリハリを決めた後でも立ち直って再設計できる（自分の下した判断を切り捨てられる）ところも魅力の1つです
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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年齢層が豊かでいて、様々な状況でいろんなリーダー（影響を与えてくれる相手）が生まれるところです。ここの現場では反応から実践が早く目まぐるしいスピードで回っているため、行えば行うほどチームに還元できる知見を生み出せること、そこを評価される環境が整っていることです。盛り上がるリーダ・美しい手の上げ方をするリーダー・場を和ませるリーダー等々盛りだくさんのリーダーがいて楽しいです。
リーダーの方を作りそこに人を当て込むことも楽しいです。
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この仕事で成長できたことは？
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子ども同士のトラブルに、あえて「介入しないように介入する」ことに挑戦しています。
席の取り合いや、誰のお菓子だったのか、遊びの中で勝手にルールを変えてしまったなど、教室では日々さまざまなトラブルが起こります。子どもたちは大人に「どうにかして・○○された」と解決を委ねてきます。私はそこで答えを出すのではなく、あえて介入しない素振りを見せ、子どもたち自身が話し合い、解決できる場面をつくるようにしています。
ただ放っておくわけではなく、表情や言葉、場の空気を観察し、感情が激化しそうなときにはさりげなく流れを変えるなど、子どもたちには「自分たちで解決した」と感じてもらいながら、裏側では場をコントロールしています。
そして、一段落したところで全員の注目を集め、「今の〇〇が素晴らしかった」と具体的にフィードバックします。すると、当事者だけでなく周りで見ていた子どもたちは、「こういう行動がこの教室では評価されるんだ」と理解でき、次に似た場面が起きたときの行動が少しずつ変わっていきます。
この工夫を続ける中で、スタッフが一人ひとりを直接指導するだけではなく、ある子の良い行動を教室全体の学びに変えることで、子ども同士が互いを成長させる環境をつくれることを学びました。
「教室にいる全員のレベルが、教室にいる全員によって上がっていく」。そんな場を自分の働きかけによってつくれるようになったことに、子どもたちの成長への喜びと、自分自身の大きｎ成長を感じています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : 製品開発部
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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製品開発部でともに働くメンバーにいつも刺激をもらっています！当社が掲げる理念『誠実・挑戦・明るく元気』を大切にしながら、たった一人の悩みを解決しようと日々奮闘しています。また、仲間を思いやる気持ちが強く、助け合いながら業務に取り組む温かい方々です。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から製品に対するお喜びの声をいただいたとき。毎朝カスタマー部から共有いただけるので、「頑張ろう！」という気持ちになります。
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この仕事で成長できたことは？
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まだ製品として形になっていませんが、たった一人の方のお悩みを解決できるという希望を見出せたとき、わずかながら自分の成長を感じます。
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この会社の「当たり前基準」は？
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否定的な発言をしない。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : 店舗営業部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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お客様と会社のためであれば、手段を限定せず、できることは何でもやり切る姿勢に尊敬します。
「どうしたらお客様に喜んでいただけるか」「会社にとってより良い結果を出せるか」を常に考え、そのために自ら動き、周囲も巻き込みながら最後までやり切る姿勢が素晴らしいです。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「お客様に喜んでいただけた」と実感できた瞬間に、この仕事をやっていて良かったと思います。以前、店頭でお客様のお悩みを伺い、最初におすすめした商品だけで終わらせるのではなく、「本当にこの方に合うものは何か」を考え、売場にある商品をいろいろ見ながら一緒に選んだことがありました。最終的に「あなたに相談してよかった、これを使ってみます」と言っていただけた時、とても嬉しかったです。
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この仕事で成長できたことは？
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商談で、自身の提案や働きかけによって製品の導入店舗を増やせたり、プロモーションが通った時に大きなやりがいを感じます。実績やニーズを踏まえて提案し、納得していただけると、自分の力で会社の売上やブランドの成長に貢献できたと実感できます。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思ったことはありません。
大変だと感じることや、思うようにいかず悩むことはありますが、それ以上に「もっとこうしたい」「次はこうしてみたい」という気持ちの方が強くなります。
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この会社の「当たり前基準」は？
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挨拶です。出社時や退社時はもちろん、社内ですれ違った時にも挨拶をすることが当たり前になっていることに最初は驚きました。基本的なことではありますが、挨拶ひとつでコミュニケーションが生まれ、他部者とも関係性をつくる大切なものだと感じています。
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