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化粧品ブランド「マナラ」「アールオム」「アクナル」の開発・販売を手がける株式会社ランクアップ。肌の悩みに応える製品づくりを中心に、思考習慣を育む民間学童「クレイバーキッズ」など、新たな事業にも取り組んでいる。
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回答者 71人
全口コミ 322件
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株式会社ランクアップの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : 教育事業部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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特定の人に限らず、ランクアップには尊敬できる方が多くいます。自分のためだけでなく、人のために必要な知識を積極的に身につけ、周りの人に惜しみなく共有している姿勢がすごいと感じています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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子供たちと過ごす毎日が楽しいと感じる時です。一生懸命宿題やワークに取り組む姿を見ていると、私も頑張ろうと前向きになれ、この仕事をしていて良かったと感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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コールセンターで研修をした際、自分なりに工夫したお客様への伝え方を、先輩方から「それいいね！次、真似させて！」と言っていただいたときに、自分の工夫が周りにも役立っていることを実感し、成長を感じました。
また、電話でお客様と接する機会が増える中で、自分の対応によって「悩みが全部解決した！」と言っていただけることも増え、お客様の気持ちに寄り添いながら、分かりやすく伝える力が身についてきたと感じました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : カスタマーサービス部
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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どんな時も会社都合ではなく、まずはお客様のお気持ちを第一に考える姿勢がすばらしい上司です。何かトラブルが起きた時にも、常にお客様の立場になって深く考える姿にはとても影響を受けます。「お客様のために」という熱意が強く、尊敬しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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カスタマーサービス部ということで、時にはお客様よりご指摘を頂くこともありますが、お客様にとって何が一番良いかを深く考え、誠心誠意対応をさせていただいた後、「こんなに親身に対応をしてもらえるなんて思っていなかった。本当にありがとうございます。」と言っていただけたときに、この仕事をやっていて良かったと感じました。お客様からいただく「ありがとう」の言葉がなによりも励みです。
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この仕事で成長できたことは？
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担当をさせていただいているコールセンターのチームの方と、もっとコミュニケーションを取りながら仕事がしたいと思い、ミーティングの開始や運用方法の見直し等を上司に提案し現在も挑戦中です。悩むこともありますが、上司にサポートしていただきながら、自身の頭の中に描いていることが少しずつ実現できていて、成長の機会を与えていただいていることをとても嬉しく思っています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 宣伝部
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が特に尊敬しているのは、お客様の感動体験を追求し、細部まで妥協しない点です。
周年イベントでも、どうすればお客様に感謝と驚きを届けられるかを愚直に考え抜き、参加型企画やサプライズ企画と細部まで愛情を込めて形にする姿にはいつも刺激を受けています。表舞台の企画はもちろん、裏方で支える細やかな気配りに至るまで、すべてはお客様に良いものを届けるためという軸を持って挑戦し続ける仲間を、私も日々見習いたいと思っています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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WEBマーケを通じて、自社広告やLPで魅力を伝えたお客様からの嬉しいお声を聞いた瞬間です。それは「この商品に出会えて人生が変わった」「周りから肌綺麗だね、何使ってるの？と言われた」「ずっと使い続けたい」といった嬉しいお声の数々です。数値改善の先にある、1人ひとりの生活や気持ちの変化を実感できたとき、画面越しのお客様と確かに繋がれた嬉しさと、この仕事をやっていて良かったという強いやりがいを感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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中途入社であっても年次に関わらず大きな予算と裁量を任され、訴求立案から静止画・動画クリエイティブ制作、広告運用までを一貫して自身で担ったことです。
日々数値と向き合いPDCAを回す中で成果を追求し、自分の手掛けた広告経由で購入されたお客様からカスタマー部署を通じて嬉しいお声をいただいた時は感無量でした。大きな責任のもとで試行錯誤を重ね、成果を直でお客様の喜びに繋げられたことが大きな成長です。
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辞めようと思ったことは？
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ありません。まだ入社して日は浅いですが、ランクアップは裁量権を持って挑戦できる機会が多く、毎日が新しい学びの連続です。自分のアイデアで試してみたい施策やクリエイティブの検証、挑戦したいことが山積みで「辞める」という選択肢が浮かぶ暇もありません。（笑）これからも成果にこだわり、楽しみながら突き進みたいです。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗営業部
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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店舗営業部の上司です。
判断基準が一貫して会社の理念やポリシーに沿っており、ブレないので、自身も自信をもって取引先様にもいいサービス（商品）だと伝えることができています。
店舗営業部のメンバーHさん
店舗でのイベントや入店では、常に現場主義で、こうすればお客様がもっと喜んでくれる、こうすればよりお客様がファンになってくれる、という熱意をアイディアや姿勢から感じます。
店舗営業部 メンバーHさん
店舗の商品の企画をご担当されていますが、とにかく妥協がない！細部までこだわり、計画も綿密なので、発売までのスケジュールの引き方や、完成までのわくわくに、いつもモチベーションを与えられています。
企画の目線での「これやってみたい」という発想も新鮮で、店頭でこのわくわくとこだわりを早くお客様にお披露目したい、と営業活動にも前向きになることができています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・「店舗でマナラ買ったよ！」「店舗でマナラすごい見かけるよ！」と知人に言われたとき。自身の仕事によって、大好きなマナラが多くの人の目に触れることを実感すると、やっていてよかったと強く感じます。
・「ありがとうございます！マナラさんのおかげです」と、お取引先から言われたとき。
互いにとっていい仕事ができれば、互いのモチベーションにもつながると考えています。
私たちの頑張りで、お取引先の売上がアップしたり、企業（店舗）から信頼されることにつながったとき、やりがいを感じます。
・商品やお客様を通じて、他部署とのつながりを感じたとき
通販メインの会社なので、自身や部署の活動が会社にとっていい影響があると感じたとき。
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この仕事で成長できたことは？
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・企業や店舗での施策（ポイントアップやコンテスト、購入特典等）
やったことがない企業でも、取り組むことで関係性が作れたり、その企業の強みや色が活かせたりするので、前例がない企業に取り組みを挑戦できることで、成長につながっている。
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辞めようと思ったことは？
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実は、あります‥
・前の部署ですが、自分が部署に貢献できているのか、スキルの適正についても悩んだことがありました。
入社して半年以上は、部署の打合せに入っても何について話しているのかがわからず、仕事にいきいきしているという実感がなかったです。
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なぜ踏ん張れた？
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社内での異動希望アンケートに異動の希望を明記したことをきっかけに、今の部署に異動になりました。
自身のスキルや強みを活かす場で業務ができる環境の変化がありました。
また、部署の役職者も大きく変わったことで、配属と共に、課長やメンバーと部署を新たに育ててきたような思い入れがあります。
「あなたの頑張りによって部署がどんどん会社の中でも目立つ部署になっています！」と声をかけていただいたとき、ランクアップで仕事を続けていて本当によかったと感じました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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挑戦において、若手・ベテランにかかわらず、常に対等であること！
判断基準が「経験」や「年功」ではなく、「目的」や「理念」なので、不当な理由で挑戦の機会が損なわれず、むしろ若手から挑戦できる環境であること。
社内美化の徹底！社内はすべて使う人が綺麗に保つ。という考え方が素敵だと思います。
今では、飲食店にいくと子どもがお手洗いの手洗い場をペーパータオルで綺麗に拭くくらい、家族にも根付いてきています(笑)
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 販売促進部営業企画チーム
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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どんなことでも最後まで全力で考え抜き、すぐに行動する方です。お客様にどうしたら魅力を伝えられるのか、私たちがサポートできるのか、常にもっと良い方法はないかと考える力が凄いです。お客様だけでなく、お取引様や社員に対しても誠実に接している姿を見て、多くの人から信頼される人だなと思います。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接お話して、お喜びのお声を聞けることが1番嬉しいです。販売促進部なので、製品の魅力をお客様に伝える仕事になるのですが、自分の企画したチラシ等を読んでお客様からお喜びのお声を聞けたときは、頑張ってよかったと心から思います。マナラではお客様に直接お会いする機会が凄く多く、リアルなお声を聞くことでもっと頑張ろうと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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納得するまで考え抜く力が成長できたなと感じます。インタビューを実施した際にお客様のお声を受け止めるだけでなく、何故その行動をしたのか、お客様が何を見てどう思ったのかを向き合い深堀り分析しました。最後までゴールを持って納得して考え抜くことで、新たな発見につながることができました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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明るく元気でいることです。毎日の朝礼でも笑顔で、社員みんなが明るく元気のためはじめは驚きました。いつでも明るく働けることが、とても良い環境だなと思います。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 宣伝部
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が一緒に働く中で尊敬しているのは、いつも明るく元気で、周りにエネルギーを与えてくれる同僚です。お客様に対しては、単に要望に応えるだけでなく、「本当に喜んでもらえるにはどうしたらいいか」を常に考えながら向き合っており、その熱意はお客様にもしっかり伝わっていると感じます。
また、お客様だけでなく社内のメンバーに対しても分け隔てなく真心を持って接してくれる方です。積極的に声をかけ、困っていることがないか気にかけてくれたり、他部署の人とも気軽にコミュニケーションを取ったりと、チーム全体の雰囲気を良くしてくれる存在です。
自分の仕事だけでなく、周りの成功も一緒に喜んでくれる姿勢に、私自身多くのことを学ばせてもらっています。仕事への真摯な姿勢と、人への思いやりを兼ね備えたその方は、私にとって目標とすべき存在です。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった」と感じるのは、自分が手がけた施策に対してお客様から直接反応をいただけた時や、数値として明確な改善が見られた時です。特に、試行錯誤しながら作成したクリエイティブがしっかり成果に結びついた瞬間は、大きな達成感があります。仮説を立てて実行し、その結果が数字として表れることで、自分の考えが間違っていなかったと実感できますし、お客様からコメントをいただけると、努力が報われたと心から嬉しく思います。こうした瞬間の積み重ねが、次への挑戦の原動力になっています。
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この仕事で成長できたことは？
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印象に残っているのは、YouTube施策でクリエイター様へ直接製品を紹介する機会をいただいた時のことです。ただ情報を伝えるだけでなく、製品の魅力や背景をより深く理解していただけるよう、丁寧さと熱量を大切にしながら説明することを心がけました。
その結果、完成した動画には製品への愛が随所にあふれており、クリエイター様ご自身が心から良さを感じて発信してくださっていることが伝わってきました。さらに、数値としても良好な結果が出たことで、「自分の想いがきちんと届いた」と実感できました。
自分の熱意が相手に伝わり、それがその先のお客様にもつながったこの経験は、大きなやりがいと成長を感じられた出来事です！
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この会社の「当たり前基準」は？
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この会社で求められる「当たり前」の中で驚いたのは、笑顔とあいさつを大切にする文化です。当たり前のことではあるものの、組織が大きくなったり業務に慣れてきたりすると、次第に形骸化してしまうことも多いと思います。しかし、ランクアップでは社歴や役職に関わらず、皆が自然と笑顔で大きな声であいさつを交わしていて、その光景に驚きました。
たったそれだけのことですが、あいさつが飛び交うだけで場の空気が和み、優しい雰囲気が生まれるのを日々実感しています。挨拶一つで気持ちよく1日をスタートできたり、話しかけやすい雰囲気が生まれたりと、良い連鎖が生まれていると感じます。基本的なことを当たり前に続けることの大切さを、改めて教えてもらいました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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自身の所属している部署ですが、常にお客様のためにを考えています。
お困りのことがあれば、その場で解決できないことでも、いったん持ち帰り最後まで対応するなど誠意をもって対応しているメンバーばかりです！
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に今日来てよかった！と言われるときが一番嬉しいです。ご来社いただいた時よりも笑顔で帰っていただくことを心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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まだ入社して間もないので大きなエピソードはありませんが、積極的に手を挙げて取り組めるようになりました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 品質保証部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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全社員がいつもお客様のことを第一に考えた行動や思考をしているため、入社したときは本当に驚きました！改善も、「お客様からこういうお声があった」など社長室ハガキやコールセンターのお声から行っており、全てのお声に目を通すことや一人一人のお客様に耳を傾けている姿勢は見習うべきだなと常日頃感じています。また、挑戦という面ではどんなに厳しい挑戦でも、一旦は諦めずに挑戦するという仕事への姿勢も会社の風土に挑戦があるからだと感じております。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は絶対に在庫を切らさないようにお取引先様などと日々連絡をとりながら調整をしております。ですが時々、「資材の納品が遅れてしまいそう」「生産状況で製品自体の納品が後ろ倒しになりそう」など問題が起こる場合もあります。そんなときに、ご協力いただいているお取引先様と調整をしたり、日々の在庫の動きを見て予測を立てて、在庫を切らさず納品できた時は、お客様にご迷惑をおかけすることなく無事製品をお届けできてよかったとうれしく思います。
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この仕事で成長できたことは？
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初めて「ふるさと納税」に出品するという挑戦をさせていただきました。会社でのふるさと納税の出品は初めてだったため、わからないことばかりで提出書類もたくさんありました。ですが、実際に出品が始まり、どんどんお客様からの寄付で出荷が増えたときはとても嬉しかったです。また、あるサイトでお客様から、「ふるさと納税でマナラの製品を買えてよかった」とお声をいただき、お客様の喜びに繋がったと感じてとてもやりがいを感じました。提出書類もたくさんありましたがその分製品のことに関して知ることもでき、成長にもつながりました。
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辞めようと思ったことは？
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地元から離れた場所で働いているため、一度はやっぱり地元で働こうかなと考えたときもありました。
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なぜ踏ん張れた？
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やめなかった理由としては、どの先輩社員の皆様に聞いても、こんなに働きやすくて温かい会社はあまりないとお聞きし、やはり会社の雰囲気や人の良さはどこの会社よりもいいのかなと思い踏みとどまりました。また、私の入社理由は企業理念に共感したからだったため、もっとこの会社で皆様のためになるような挑戦できたらと思いました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗営業部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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・どんなに忙しい時でも周りをよく見て冷静に判断し、周囲を支えてくださる方です。自分のタスクだけで手一杯になりがちな状況でも、困っているメンバーに気づいて声をかけたり、自然にフォローに入ってくださるので、いつも安心して仕事を進められています。
・目の前の業務をただこなすのではなく、「もっとお客様に喜んでいただくにはどうしたらよいか」を常に考えていらっしゃる方も尊敬しています。日々の会話の中でも、お客様目線での改善アイデアが自然と出てくるので、その視座の高さにいつも刺激を受けています。
・マナラをより多くのお客様に届けるために「こんな取り組みをしたい」と自ら積極的に提案し、すぐに行動に移される方も尊敬しています。有言実行の姿勢が、周囲のメンバーにも良い影響を与えていると感じます。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が「この仕事をやっていて良かった」と感じるのは、店舗スタッフの皆様が、マナラのファンになってくださっている瞬間です。
現在、店舗スタッフの方に向けて、会社の理念や製品の魅力をお伝えする勉強会を実施しております。その際にいただいたアンケートで嬉しいお声をたくさんいただいただけでなく、勉強会でお伝えした内容をもとにスタッフの皆様が手作りのPOPを作成してくださったり、実際の接客に活かしてくださりました。自分の仕事が店舗の先にいるお客様の喜びにまでつながっていることを実感し、大変嬉しく思いました。
また、新しい取り組みを一緒に企画できたときや、プロモーション展開でマナラを盛り上げていただき、「クレンジング部門で1位」といった実績につながった瞬間も、大きなやりがいを感じます。
特に印象に残っているのは、販売コンテストをご実施いただいた際、スタッフの皆様が、キャッチコピー案や売り場の展開案をそれぞれ持ち寄り、活発にディスカッションしながら、工夫を凝らした売り場づくりをしてくださっていると伺ったときは、胸が熱くなるほど感激しました。
スタッフの皆様が多大な情熱とご協力を注いでくださったおかげで、多くのお客様にマナラ製品をお届けすることができ、企業様からも感謝のお言葉をいただけることが多くあります。そうした瞬間こそ、この仕事をしていて本当に良かったと感じる瞬間です。
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この仕事で成長できたことは？
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ランクアップは、若手のうちから新しい提案ができ、裁量権を持って働ける環境が整っていると感じています。
その中で印象に残っているのは、これまであまり力を入れて取り組めていなかった企業様に対して、「もっと積極的にお取組みをさせていただきたい」と自ら提案したことです。様々な取組みをさせていただいたことで、企業様との信頼関係を築くことができ、今では良好なお取引関係を継続できています。
また、マナラが20周年を迎えたタイミングで実施した「店頭でマナラを盛り上げよう」という施策では、私自身が中心となって多くの企画を担当させていただきました。これまで挑戦したことのなかった取り組みにも携わる中で、「こんなことをやってみたい」というアイデアを実際に形にする経験を積むことができました。
この経験を通じて、「まずは提案してみる」という姿勢と、それを形にするための行動力の大切さを学ぶことができ、自分自身の大きな成長につながったと感じています。
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辞めようと思ったことは？
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仕事を進める上で、色々な障害にぶつかったことはございますが、やめようと思ったことはありません。
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この会社の「当たり前基準」は？
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この会社で驚いたことの一つは、社員一人ひとりが徹底してお客様目線で誠実に仕事に取り組んでいることです。製品開発の現場でも、カスタマー対応の現場でも、常にお客様のことを第一に考えて行動している姿勢には、今でも驚かされることがあります。
また、社員の皆さんが温かく、笑顔で明るく元気に働かれていることにも、内定者の頃から驚きました。一人ひとりが本当にイキイキと仕事をされていて、「こんな素敵な雰囲気の中で働けるのか…！」と嬉しく感じたことを覚えています。
さらに、年次に関係なく自分の意見やアイデアを発信することが当たり前になっている点にも驚かされました。若手であっても「やってみたい」と手を挙げれば挑戦させてもらえる環境があり、周囲もその挑戦を温かく応援してくれます。こうした風土が、社員一人ひとりの成長や、新しい取り組みが次々と生まれる原動力になっているのだと感じています。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 販売促進部営業企画チーム
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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新しい施策をする際、他部署との調整でもお客様にとってわかりやすいか？損がないか？という視点を持ちながら、部署の壁を越えて相談しあう姿勢を持っている方
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からのお困りごとの問い合わせに対して、解消方法を印刷物やWEBコンテンツにアップすることで、お問い合わせが減った！と社内共有があったとき
はがきやお電話で「わかりやすい案内だった」というコメントをいただけたとき
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この仕事で成長できたことは？
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肌診断モニターでご縁があったお客様に、途中のフォローのお電話やメールで
お客様が安心してモニターに臨めるようしっかり準備し実施したところ
一度使用してピンとこなかった製品でも、好きになってもらえて
モニターが終わっても自分で購入すると声をかけてくださったこと。
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この会社の「当たり前基準」は？
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誠実につながる部分で
お客様のお声を毎日MTG・チャットで共有し
部署問わず全社員が見れる環境であること
いいことも悪いことも階層問わず共有し、日々の業務で改善意識をもつこと
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 販売促進部営業企画チーム
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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初めてのことでも、「やってみます！」とまずやってみる人が多いし、そういう人を応援する文化があります。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から、このLINEやチラシ見て気になったと言っていただけると嬉しいです。自分が作ったクリエイティブをお客様の目にとめり、興味を示していただけたことは作ってよかったと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様のインタビューを実施したのですが、そこからアクションの考え方やこう聞くとお客様がお答えしやすいと学ぶことができました。インタビューは1回ではなかったので、回数を重ねるごとに聞きたいことを聞けるようになったなと成長を実感しました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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挑戦する人を応援する姿勢。
私も大きい仕事を任された際、同じ部署の人からたくさん声をかけていただきました。
また、上長からは「何かあったら私がいるから」と言われ、やりやすかったです。会社全体で、挑戦する人をみんなで応援する姿勢があります。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 販売促進部営業企画チーム
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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1つの施策を行うにしろ、すべての懸念を潰してお客様に損がないように、お客様が間違えないようになど徹底的にお客様のことを考えている。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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撮影などでお会いしたお客様に「マナラに出会えてよかった」と言ってもらった瞬間です。
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この仕事で成長できたことは？
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制作物を１から作成し、それを見てお客様が感想を伝えてくださったとき。
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この会社の「当たり前基準」は？
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困っている人がいたら、どんなに忙しくても自分の手を止めて、手を差し伸べてくれる。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 宣伝部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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OJTで私の仕事に向き合ってくれている先輩です。
私の出勤時間に合わせて出社してくれたり、ミスを事前に防げるようにあらかじめ確認してくれたりと、いつも先回りしてサポートしてくださっています。
まだ配属されたばかりで、会社に貢献できていることは少ないですが、できるようになったことに対しても、さらにフィードバックや課題をくださるので、常に上のレベルを目指して頑張ることができています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の成長を実感できたときです。
毎日新しいことを覚えていく中で、その時は小さな変化に感じても、1〜2ヶ月前の自分の記録を見返すと、考え方や作業スピードが変わっていることがあります。
また、周りの先輩方が仕事のできる方ばかりなので、そういった環境で働けていることも、自分の成長につながっていると感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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先輩からいただいたフィードバックを素直に受け取り、すぐに実践することを大切にしています。
実践するのが早ければ、その分、次のフィードバックも具体的になり、自分の課題も見つけやすくなります。
フィードバックをもらって終わりではなく、すぐに行動に移すことを繰り返すことで、少しずつできることが増えていると感じています。
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辞めようと思ったことは？
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入社したばかりなのでまだありません。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : システム部
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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誰かではなく、誰もがポジティブに仕事へ取り組んでいる。また、取り組む状況を全員がそうあるべきという共通の認識がある。魅力ある人が、これだけ多くを占める組織と出会ったのが初めてで、日々、同じ職場の仲間の尊敬できる部分や出会えてよかったと思える出来事を実感している。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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社員業務を支えるバックオフィス部門なので、会社で働く方々から「ありがとう」という一言をもらえるだけで、報われたと実感できます。そして、「ありがとう」が自然と発せられる風土があり、簡単なことでも「ありがとう」という言葉をいただけて、こそばゆいくらいです。
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この仕事で成長できたことは？
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物事を進める速度が速く、回転数が多い環境と思います。自身の業務に対しての判断と実行の距離感が近く、行動から結果に結びつく状況が常にあり、仕事での成長をストレートに実感しやすい環境です。
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辞めようと思ったことは？
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ありません。これほどにポジティブな環境を他に知りません。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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お客様が製品を使用している中で不便に感じている事をメンバー内で共有をしていくなかで
一つ一つ丁寧にどのようにしたら良いかを意見を出し合っている
その中で、どのようにしたらお客様が喜んでいただけるかを何度も繰り返し意見を出し合っている
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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初めてご来館いただき、少し緊張しているご様子のお客様が少しづつ笑顔になってきて
最後はありがとうと言っていただけた時。
メイクアドバイス後に鏡をご覧になり、いつもと違う！！と笑顔になり喜んでいただけた時。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様対応に入らせていただき、よりわかりやすくお伝えしたいという思いからカウンセリングで使用するシートの作成や、コースの内容の提案をさせていただきました。
すぐに、形にしてもらえお客様にお伝えする事ができました。
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この会社の「当たり前基準」は？
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出勤と退勤時に、」遠くにいる社員にまで聞こえるように大きな声で挨拶をする
朝礼中は笑顔
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 総務部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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一緒に働く仲間の成功を自分のことのように喜べる方
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでいただいているとことにつながっていると感じたとき
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この仕事で成長できたことは？
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オフィス環境に関する知識を習得できた
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辞めようと思ったことは？
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キャリアを築くことができないと感じたとき
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : カスタマーサービス部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事上生じた問題点について、「お客様が一番喜ぶこと」を常に考えていること、そして迅速に実行に移していく行動力が凄いと思います。
その姿勢はお客様でだけでなく社員に対しても同じで、社員の状態をよく見てくれています。
とても頼りになる方です。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に直接お会いできる仕事だからこそ、嬉しいお声を沢山いただきます。
実はそれだけではなく、製品に対する様々な想いを直接お聞きする事もできます。
日々「ありがとう」を直接いただけるこのお仕事ができてがとても感謝しています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社して数か月で新しいコースを作り、実際にお客様にお喜びいただけたことで「新人でも近内意見を聞いてくれるんだ」と驚きました。
さらには部内みんなのアイディアが集まることで、コース内容もブラッシュアップし、新たな気づきもあり、自分の成長にもつながるなと実感しました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : システム部
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事柄、プロジェクトを進める中で各部の部長や責任者の方々と調整する機会が多いのですが、皆さんとても協力的で、部署を越えて一緒に物事を進めやすい環境だと感じています。
立場や部署が違っても、必ず「お客様にとってどうなのか」という視点があることも印象的です。
中でもシステム部の部長からは、プロジェクトの進め方や関係者の巻き込み方などを日々学びながら、PMなど責任ある役割も任せてもらっています。
自分で考え、挑戦し、必要な時には支えてもらえる環境に日々感謝しています。
お客様第一で協力し合いながら成長できる仲間がいることが、ランクアップの大きな魅力だと感じています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「この仕事をやっていて良かった」と感じるのは、自分が関わったプロジェクトが形になり、お客様や社員の役に立っていると実感できた時です。
システム部では、システムを作ること自体をゴールにせず、さまざまな部署と「どうすればもっとお客様に喜んでいただけるか」を考えながら進めています。
PMとして多くの方と議論を重ね、バラバラだった課題や要望が一つの形となってリリースされた瞬間には、大きな達成感があります。直接お客様から見えない仕事でも、その先には必ずお客様がいる。
そのことを実感できるのが、この仕事の魅力です。
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この仕事で成長できたことは？
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入社後、比較的早い段階から、お客様との接点をより良くするプロジェクトのPMを任せてもらったことが大きな成長につながっています。
システムを導入するだけではなく、「どうすればお客様にとって分かりやすく、便利になるか」を考え、関係部署や外部パートナーと何度も議論しながら施策を形にしてきました。
自分で課題を整理し、提案し、周囲を巻き込みながら進めたものが実際にリリースされ、お客様の利便性向上につながった時は大きな達成感がありました。
任せてもらう中で、PMとしての進め方だけでなく、常にその先のお客様を考えて判断することの大切さを学び、自分自身の成長を強く感じています。
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辞めようと思ったことは？
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今のところ「辞めよう」と思ったことはありません。
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なぜ踏ん張れた？
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仕事なので大変なことや、自分の力不足を感じる場面はもちろんあります。
ただ、困った時には周囲に相談しやすい環境で、挑戦した分だけ新しい経験や学びがあります。
うまくいかなかった時も「辞めたい」というよりは、「次はどうすればもっと良くできるだろう」と前向きに考えることの方が多いです。
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この会社の「当たり前基準」は？
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この会社に入って驚いたのは、「明るく、元気に、笑顔でいること」がとても大切にされていることです。
前職ではあまり意識したことがありませんでしたが、実際に働いてみると、日々の挨拶や表情、ちょっとした声掛けが、部署を越えたコミュニケーションのしやすさに直結していると感じます。
今では、仕事を円滑に進めるうえで、こうした雰囲気づくりも大切な仕事の一つだと思うようになりました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 人事部
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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たくさんいます。共に会社を支える部長たちは特に尊敬しています。
そしてやっぱり岩崎さん、日髙さんはすごいです。製品、お客様のことを考える姿勢も素晴らしいのですが、社員のことも本当に真摯に考えます。私は以前は外部コンサルの立場で仕事をしていたのですが、ここまでひとりひとりのことを真剣に考える経営者はみたことがありません。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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社員の働きがいを高められたときです。社員やメンターの面談の定期的に行っているのですが、社員から仕事のやりがいや成長についてのエピソードや声を直接聞くことは、人事の仕事をするうえで、最高に嬉しい時間です。
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この仕事で成長できたことは？
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この１年で、全社員を対象としたフレックスタイム制の導入や給与・評価制度の改定、360度フィードバックの見直しなど行ってきました。各導入にあたっては、岩崎さん、日髙さんと実現したいことと方法論を徹底的に議論しました。常に根拠や効果の具体性を求められるので、提案力は日々鍛えられています。
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この会社の「当たり前基準」は？
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ランクアップには、経営理念のもと、仕事をするうえでの判断軸となるマネジメントガイドラインや行動指針を具体的に示したメンバーシップが定められているので、そこに沿ったアイディアや挑戦を、称える文化があります。実は、経営理念を掲げつつ、形だけになっている会社は多いと思っていて、ここまで経営理念を、製品、お取引先、お客様、社員に対してあらゆる手段で一貫して示している会社は初めてです。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : カスタマーサービス部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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お声を上げて下さったお客様にとって何がベストかをとことん考え付くし、出来る限りのことをやっている方々です。「時間がないからな～」や「これくらいでいいか～」など妥協はしません。その結果、お客様からの「ありがとう」に繋がっています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から届くはがきに対してお返事を書くと、「○○さんいますか？」とお礼のお電話を下さったり、お礼のお手紙を頂く事があります。私が書いたレターを手帳に挟んで「元気がないときに見返している」とお話頂いた時はとても嬉しかったです。
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この仕事で成長できたことは？
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1つ1つのお声にしっかり向き合う部署なので、数値だけではなく「1人の想い」に対して、「これをしたら相手はどう思うか？」を考えられるようになりました。
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辞めようと思ったことは？
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配属された直後は、周りの先輩方に対して自分の考えやスキルが未熟なため、仕事をまともにできない自分の存在意義を感じられず、自分のいる場所はここではないのかも知れないと思うことがありました。
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なぜ踏ん張れた？
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親身になって話を聞いてくれる先輩がそばにいて下さり、自分の出来ているところは褒めてくれ、伸ばしてほしいこと・もっとできるようになってほしいことは的確にフィードバックをくれたため、「まだ頑張れる」と思っている間にできることが徐々に増えていき、ここで頑張ろうと思えるようになりました。
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