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au・ソフトバンク・楽天モバイルなどの携帯ショップ運営を中心に、法人向けモバイルソリューションや人材サービス、モバイル情報メディア事業を展開するアルファインターナショナル株式会社。通信サービスを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った価値を提供し、快適で便利なデジタルライフを支えている。
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回答者 27人
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アルファインターナショナル株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
アルファインターナショナル株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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関わりのある方とのやり取りの中で、自身や他者にいい変化を感じたり見られた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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振り返りフィードバック、面談や談笑の中での人となり、何を優先しているか、仕事へのモチベーションなどを聞いたり観察している
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝される時や実績を達成できた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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訴求の強い方などのやり方を教えてもらい、自分でできるような手法を考えること。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : ショップクルー（auショップ）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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目標を達成するために店舗スタッフ一丸となって動けている時は仕事を楽しく思えます。ワンマンプレーでは成り立たない業種なため個々の得意を最大限活かし店舗運営していくことに日々やりがいを感じております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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現在管理する側で働かせてもらっている分、店舗の誰よりも多く仕事量をこなしスタッフが少しでも働きやすい環境を作ることに力を入れています。頻繫にコミュニケーションを取り互いに助け合える信頼関係を築いていくことを大事にしております。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現在は新人の教育担当をしていますが、教えている新人から「説明がわかりやすい」「話しやすくて相談しやすい」と言ってもらえたときに、この仕事をしていてよかったと感じます。新人の成長を一番近くで見られることも大きなやりがいです。また、お客様からも「わかりやすい」「また担当してもらいたい」と言っていただいたり、以前対応したお客様が「用事はないけど、あなたがいるから顔を見に来た」と来店してくださったこともありました。自分の仕事が誰かの安心や信頼につながっていると実感できる瞬間に、仕事のやりがいを感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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誰に対しても、相手にとってわかりやすい伝え方を意識し、結論から話すことを心がけています。また、新人やお客様を問わず、相手が気になったことや不安に感じていることを気軽に話せるよう、こちらからも質問をして相手の話を引き出すことも大切にしています。相手の立場や理解度に合わせて説明の仕方を変え「この人なら相談しやすい」と思ってもらえる関係を築くことを意識しており、その積み重ねが、お客様からの信頼や新人の成長につながると考えています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : ショップクルー（auショップ）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一番やりがいを感じるのは、一緒に働くスタッフの成長を間近で見られた瞬間です。
以前、接客や提案に自信が持てず、数字が伸び悩んでいたスタッフがいました。そこで一方的に教えるのではなく、「どう伝えたらお客さんに喜んでもらえるか」「どんな準備があれば動きやすいか」を一緒に考え、得意な部分を活かせる役割を任せてみたんです。
少しずつ成功体験を重ねていくうちに、そのスタッフが自分から工夫して提案するようになり、ある月には店舗トップの成果を出して満面の笑顔で「接客がすごく楽しくなりました！」と報告してくれました。
10人ほどのチームだからこそ、一人ひとりの変化や成長がダイレクトに伝わってきます。メンバーが自信をつけて頼もしくなっていく姿を見られるのは、店長として本当にこの仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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10人のスタッフ全員が同じやり方で伸びるわけではないので、「個々の強みを活かした役割分担」と「日々の対話」を大切にしています。
数字の指示を一方的に出すのではなく、「今どこでつまずいているか」「何が得意か」を日頃の会話からキャッチし、POP作成やイベントの進行、後輩のフォローなど、それぞれの得意分野を任せるようにしています。
また、どんな小さな成果や工夫も見逃さずにその場で言葉にして褒めることを意識しています。「見てもらえている」という安心感があるからこそ、スタッフが自分から新しい提案にチャレンジしてくれる強いチームになると信じて取り組んでいます。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : ショップクルー（楽天モバイル）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のご要望を伺い、料金プランやサービスをご案内した結果、「相談してよかった」と言っていただけたときにこの仕事をやっていて良かったと感じます。
特に自分の提案によってお客様の不安や疑問が解消され、納得して契約していただいた時には大きな達成感があります。また自身の接客力や提案力の成長を実感できることもこの仕事の魅力だと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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料金プランやキャンペーン、端末などの知識を日々確認して分かりやすく伝えられるように工夫しています。また数字も意識しながら接客を振り返り、うまくいかなかった点を改善することで、次の提案につなげられるように取り組んでいます。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と言っていただけた時です。 携帯ショップには、スマホの操作が分からない方や料金に不安を感じている方など、さまざまなお客様が来店されます。その中で、お客様の悩みを解決できたり、不安を取り除くことができたりして、最後に笑顔で帰っていただけるととても嬉しく感じます。 また、現在は店舗管理やスタッフ教育にも携わっています。自分が指導したスタッフが成長し、お客様対応や実績で成果を出している姿を見ると、自分のことのように嬉しく感じます。 お客様からの感謝の言葉やスタッフの成長を実感できた時に、「この仕事をやっていて良かったな」と強く感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に満足していただき、スタッフの成長につなげるために、常に相手の立場で考えることを意識しています。
お客様には、悩みや不安をしっかり聞き、一人ひとりに合わせて分かりやすく説明するよう心掛けています。
また、スタッフには行動の理由まで伝えながら指導し、成長できるようサポートしています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店頭でお客様と直接向き合っていた頃、自分の提案やサポートによって「ありがとう」と笑顔で感謝の言葉をいただけた瞬間
店長を務めていた頃は、スタッフ全員と目線を合わせ、店舗一丸となって数字の目標を達成し続けられた瞬間に強いやりがいを感じました。チームの心が一つになり、成果として実を結ぶ喜びは格別でした。
現在のマネージャーという立場では、配下の店長たちが自ら考え、行動し、自走して数字を達成できるようになった姿を見た瞬間に最もやりがいを感じます。メンバーの成長を間近で実感できることが、現在の大きな喜びです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に対しては合理的な考え方が必要だが、親切心がある程度重要と考えて動いてました。
店舗マネジメントはスタッフとのコミュニケーションの時間を大事にすること。自分自身、時間を使えなかった期間がありそこでかなり状況が変わってしまった。業務もやりつつだが責任者として現場のスタッフたちが楽しくやりがいを作れるように動かないといけないと常々感じています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて最も良かったと感じる瞬間は、「悩んでいた店長やスタッフが壁を乗り越え、自立して店舗の業績を伸ばしたとき」です。
店長によっては責任感が強いあまり、何でも一人で抱え込むタイプもいますが、面談を重ねて、業務の指示を出すのではなく、「どうすればスタッフが動きやすくなるか」を一緒に問い続け、課題を一つずつ紐解いていくことで、個店の点ではなく、エリアという面で人と組織の成長に深く関わり、その変化を間近で実感できた時、やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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「この人には何を言っても大丈夫だ」と思ってもらえる心理的安全性を作る工夫をしています。
面談だけでなく、こまめな声かけや、店舗巡回時のちょっとした雑談を大切にしています。業績の話ばかりではなく、「最近よく眠れてる？」「スタッフの〇〇さん、頑張ってたね」といった、スタッフ自身の心境や店舗のポジティブな変化に目配りをすることを意識しています。相談しやすい空気感を日頃から作っておくことで、問題が大きくなる前に一緒に手を打てる関係性を維持しています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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エリアマネージャーと言う役職上、会社の将来を見据えた部下育成を行う中で日頃考えさせる、宿題を与える事を意識的に取り組んでおりますが自分の求める以上の結果が出た時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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与えるだけで終わらない様、適宜進捗の確認を行い不安に感じている事やゴールに辿り着くまでのプロセスで悩んでいないかを早期的にチェックする様にしています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」や「あなたに対応してもらえて良かった」といった感謝のお言葉をいただけた際に、大きなやりがいを感じます。
お客様一人ひとりのお困りごとやご要望に寄り添い、最適なご提案やサポートができた結果として、そのようなお言葉をいただけることは大きな励みとなっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様から感謝のお言葉をいただくために、常にお客様の立場に立って考え、寄り添った対応を心掛けています。
ご要望やお困りごとを丁寧にお伺いし、お客様一人ひとりに合った最適なご提案ができるよう努めています。
また、専門用語をできるだけ分かりやすく説明し、安心してご利用いただけるよう意識しています。
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