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au・ソフトバンク・楽天モバイルなどの携帯ショップ運営を中心に、法人向けモバイルソリューションや人材サービス、モバイル情報メディア事業を展開するアルファインターナショナル株式会社。通信サービスを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った価値を提供し、快適で便利なデジタルライフを支えている。
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回答者 27人
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アルファインターナショナル株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
アルファインターナショナル株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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契約時や契約後のアフターサポートでご来店いただいたお客様の対応などで、お客様から「親切に教えてくれてありがとう」、「次もあなたに対応してもらいたい」などの感謝の言葉をいただいた時にやっててよかったと思うことがあります。
また、ショップ店員として数字を追うことが仕事の主な内容になりますが、店舗全体で同じ方向を向きながら目標を達成した際にやりがいを感じることが多いです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様対応時には自分がお客様側だった場合を想像しながら、言葉使いや立ち振る舞いに気を遣うのはもちろんのこと、お客様に安心して契約をしていただけるように常に知識のアップデートをしていき、なるべくお客様が満足できるような接客を心掛けています。
また、店舗スタッフと常にコミュニケーションを取るようにして立場関係なく話ができるように意識しており、スタッフが数字の目標値や残数を理解して、各々が目標達成に向けて行動に移せるような環境作りをしています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身の成長を実感できたときや、お客様や店舗スタッフとの信頼関係が築けたときに、この仕事していてよかったなと感じます。当時未経験で入社しました。入社当時はわからないことも多く、確認しながら作業を行っていましたが、経験を重ねる中でできることが増え自信につながりました。また以前対応したお客様から「またあなたにお願いしたい」と声をかけていただいたときや、スタッフ同士で自然に声を掛け合いフォローし合える環境を作れたと感じた時に大きなやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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わからないことや疑問をそのままにせず、周囲に確認し自分が納得できるまで理解することを意識してきました。教えてもらったことは次の業務で活かせるよう振り返り、１つずつできることを増やしていきました。
またお客様の対応内容を覚えておき、再来店時にも安心して相談いただける対応を心がけています。スタッフにも積極的に声をかけ、経験や知識を共有することで、お互いにフォローし合える環境づくりも取り組みました。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様はもちろん、上司から私の接客がとても気持ちよくて好きだとお褒めの言葉をいただくときです。
店長という立場になると褒められることが少なくなりますが、その中でも見ていてくれる人はいるんだなととても自信に繋がります。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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個人的に接客が好きなので、様々なお客様と関わる中で「ありがとう」と直接言っていただける瞬間。
また、店舗全体で一つの目標に向かって、スタッフみんなで試行錯誤しながら取り組み、達成できた時の大きな達成感を得れた時もやっていて良かったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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困った時や悩んだ時にすぐに周りに相談できるよう、日頃からスタッフとのコミュニケーションを大切にしています。忙しい時でも声を掛け合える関係を作ることで、一人で抱え込まず、スタッフ同士で協力しながら対応できるよう意識しております。
また、お客様に対しては、会話の内容だけでなく、表情や目線、ちょっとした行動の変化にも気づけるよう意識しています。お客様が困っている様子や言いづらそうにしていることをこちらから察知し、安心して相談していただける接客を心がけています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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数字が結果としてちゃんとでたとき
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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業務内容がマンネリ化し、転職を考えていた時に現在の上司へ変わり伸びしろがまだあることを教えてくれました。おかげで店長トライアルとして１店舗を任せていただいております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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上司や周りのスタッフへ感謝すること。それを言動で見せること。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 店長（SoftBankショップ）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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月に二回ある店長会議にて、数字が伸びていないところに関して議論をした際に決まった内容を自分の店舗に落とし込みその足りなかった数字が伸びたときに、自分がこの店舗の数字を伸ばすためにした努力が結果としてあらわれたときにやりがいを感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ただ自分だけの仕事量を増やすのではなく、店舗内で仕事を分けたり上司とも相談して無理のない設計にして継続ができるようにすることを心がけています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 店長（SoftBankショップ）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の店舗を周りの人に認めていただいた時が1番達成感を感じます。
自分達で考えて行動する裁量をいただけるので、様々な課題に対して試行錯誤し、その結果店舗の実績や在籍スタッフの成績が良くなった時にやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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数字で見てエビデンスを元に話す、考えるということを大事にしています。
自分たちの感覚でここは良かった、ここは悪かっただと実際は違う事も多いです。ただ数字を元に話すと納得感も得られて、改善して良くなった時に比較もしやすいので、数字で客観的に物事を見ることを大事にしています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : 店長（auショップ）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらえることはなにより、あなただから契約したなどの声をお声がけいただいた際はやりがいを多分に感じる。このお客様に費やした時間は無駄ではなかったと思えた。
また管理職になってからは部下の子たちが嬉しそうに獲得報告をしてくること。大型のイベント達成をした時なども頑張って行ってよかったと思える。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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まずは、お客様を営業相手として見るのではなく、なにかしらで困ってるので親身に寄り添うことを意識して販売に臨んでいる。
短い時間の中でも相性をかぎりなく良い方向に近づける努力は怠らないようにしている。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗全体で目標値を達成できたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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全体で単日の目標を立てたり一日で多くの商材を獲得できたとき
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.26
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗のみんなと協力して、目標を達成できた時です。
毎月、「この商材を何件獲得しましょう」と言う目標があるのですが、その目標を達成する為に、店舗の皆で協力して、目標を達成できた時はとても嬉しい気持ちになります。目標達成の為に、この案件は誰が入ったほうがいいか。この商材を獲得するためにどう言う提案をしたら良いか。等、歴の長いスタッフと一緒に作戦会議をして、それをもとに提案し獲得に繋がった時は嬉しく、その喜びを皆で共有できた瞬間がこの仕事をやっていて良かったなと思うところです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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この業界は新しいルールや新しい情報が日々更新されていくので、常に勉強するようにしています。
例えば新しい端末の発売日やイチオシの機能等は、歴の長さ関係なく新人もベテランもよーいどんで仕入れる知識なので、なんでもかんでも先輩に聞いて頼る。と言うよりは自分でどんどん知識をつけておけば成長していける業界でもあるので、常に新しい情報の勉強は欠かさないようにしています。知識をつけることによって、提案の幅も広がって目標達成に繋がると思います。歴の長さは埋められませんが、新しい情報をいち早く理解する事で先輩を驚かせることも出来て、そこから評価が上がったりもすると思っています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.25
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回答者 : 店長（SoftBankショップ）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事の成果がある程度数字として見えるため、結果が下がった際には「なぜ下がったのか」「どう改善すればよいのか」を考え、上長や周囲の方に相談・協力してもらいながら対策を実行できる点にやりがいを感じています。自分たちで考えて取り組んだ結果が数字として良い方向に表れたときは、達成感も大きいです。
また、数字では見えない部分では、お客様から接客についてお褒めの言葉をいただけたときに、力になれてよかったと嬉しく感じます。目に見える成果だけでなく、お客様から直接いただく言葉も仕事のモチベーションにつながっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々の勤務の中で、目の前の結果や出来事に対して「なぜこうなったのか」「どうすればより良くできるのか」と常に考えることを意識しています。数字が下がったときもその結果だけを見るのではなく、原因を考え、次の行動につなげるようにしています。
もちろん、自分だけでは判断や解決が難しいこともあるため、その際は一人で抱え込まず、上司や周囲の方に相談することを大切にしています。報告・連絡・相談をしっかり行い、周囲の意見やアドバイスも取り入れながら改善していくことで、自分自身の成長にもつなげています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.30
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回答者 : エリアマネージャー
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売員として売り場に立っているときに、お客様から「あなたにお願いしてよかった」、「次回もあなたにお願いしたい」等のお褒めのお言葉を頂いた時に、嬉しく思いやっていて良かったと感じました。
また携帯電話の知識も自然と深まるため、家族や友人から相談を受けたときには的確なアドバイスができプライベートでも、ありがとう！助かったよ！と感謝されるも増えました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どの職種でも言えることですが、覚えることが尽きない環境、業界ですので自己の勉強時間を確保し復習などを交え自己の知識量を蓄えることや、新人の時や販売員として売り場に立っているときは先輩や営業が上手な方とロープレ等はかなりかなり実施しました。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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部下の成長や昇進が決まった瞬間はやりがいを感じます。
また自身が管轄した店舗が目標達成できた瞬間は達成感を感じます。
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