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au・ソフトバンク・楽天モバイルなどの携帯ショップ運営を中心に、法人向けモバイルソリューションや人材サービス、モバイル情報メディア事業を展開するアルファインターナショナル株式会社。通信サービスを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った価値を提供し、快適で便利なデジタルライフを支えている。
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回答者 27人
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アルファインターナショナル株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
アルファインターナショナル株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身の成長を実感できたときや、お客様や店舗スタッフとの信頼関係が築けたときに、この仕事していてよかったなと感じます。当時未経験で入社しました。入社当時はわからないことも多く、確認しながら作業を行っていましたが、経験を重ねる中でできることが増え自信につながりました。また以前対応したお客様から「またあなたにお願いしたい」と声をかけていただいたときや、スタッフ同士で自然に声を掛け合いフォローし合える環境を作れたと感じた時に大きなやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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わからないことや疑問をそのままにせず、周囲に確認し自分が納得できるまで理解することを意識してきました。教えてもらったことは次の業務で活かせるよう振り返り、１つずつできることを増やしていきました。
またお客様の対応内容を覚えておき、再来店時にも安心して相談いただける対応を心がけています。スタッフにも積極的に声をかけ、経験や知識を共有することで、お互いにフォローし合える環境づくりも取り組みました。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様はもちろん、上司から私の接客がとても気持ちよくて好きだとお褒めの言葉をいただくときです。
店長という立場になると褒められることが少なくなりますが、その中でも見ていてくれる人はいるんだなととても自信に繋がります。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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個人的に接客が好きなので、様々なお客様と関わる中で「ありがとう」と直接言っていただける瞬間。
また、店舗全体で一つの目標に向かって、スタッフみんなで試行錯誤しながら取り組み、達成できた時の大きな達成感を得れた時もやっていて良かったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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困った時や悩んだ時にすぐに周りに相談できるよう、日頃からスタッフとのコミュニケーションを大切にしています。忙しい時でも声を掛け合える関係を作ることで、一人で抱え込まず、スタッフ同士で協力しながら対応できるよう意識しております。
また、お客様に対しては、会話の内容だけでなく、表情や目線、ちょっとした行動の変化にも気づけるよう意識しています。お客様が困っている様子や言いづらそうにしていることをこちらから察知し、安心して相談していただける接客を心がけています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現在は新人の教育担当をしていますが、教えている新人から「説明がわかりやすい」「話しやすくて相談しやすい」と言ってもらえたときに、この仕事をしていてよかったと感じます。新人の成長を一番近くで見られることも大きなやりがいです。また、お客様からも「わかりやすい」「また担当してもらいたい」と言っていただいたり、以前対応したお客様が「用事はないけど、あなたがいるから顔を見に来た」と来店してくださったこともありました。自分の仕事が誰かの安心や信頼につながっていると実感できる瞬間に、仕事のやりがいを感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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誰に対しても、相手にとってわかりやすい伝え方を意識し、結論から話すことを心がけています。また、新人やお客様を問わず、相手が気になったことや不安に感じていることを気軽に話せるよう、こちらからも質問をして相手の話を引き出すことも大切にしています。相手の立場や理解度に合わせて説明の仕方を変え「この人なら相談しやすい」と思ってもらえる関係を築くことを意識しており、その積み重ねが、お客様からの信頼や新人の成長につながると考えています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.26
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗のみんなと協力して、目標を達成できた時です。
毎月、「この商材を何件獲得しましょう」と言う目標があるのですが、その目標を達成する為に、店舗の皆で協力して、目標を達成できた時はとても嬉しい気持ちになります。目標達成の為に、この案件は誰が入ったほうがいいか。この商材を獲得するためにどう言う提案をしたら良いか。等、歴の長いスタッフと一緒に作戦会議をして、それをもとに提案し獲得に繋がった時は嬉しく、その喜びを皆で共有できた瞬間がこの仕事をやっていて良かったなと思うところです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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この業界は新しいルールや新しい情報が日々更新されていくので、常に勉強するようにしています。
例えば新しい端末の発売日やイチオシの機能等は、歴の長さ関係なく新人もベテランもよーいどんで仕入れる知識なので、なんでもかんでも先輩に聞いて頼る。と言うよりは自分でどんどん知識をつけておけば成長していける業界でもあるので、常に新しい情報の勉強は欠かさないようにしています。知識をつけることによって、提案の幅も広がって目標達成に繋がると思います。歴の長さは埋められませんが、新しい情報をいち早く理解する事で先輩を驚かせることも出来て、そこから評価が上がったりもすると思っています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.25
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回答者 : 店長（SoftBankショップ）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事の成果がある程度数字として見えるため、結果が下がった際には「なぜ下がったのか」「どう改善すればよいのか」を考え、上長や周囲の方に相談・協力してもらいながら対策を実行できる点にやりがいを感じています。自分たちで考えて取り組んだ結果が数字として良い方向に表れたときは、達成感も大きいです。
また、数字では見えない部分では、お客様から接客についてお褒めの言葉をいただけたときに、力になれてよかったと嬉しく感じます。目に見える成果だけでなく、お客様から直接いただく言葉も仕事のモチベーションにつながっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々の勤務の中で、目の前の結果や出来事に対して「なぜこうなったのか」「どうすればより良くできるのか」と常に考えることを意識しています。数字が下がったときもその結果だけを見るのではなく、原因を考え、次の行動につなげるようにしています。
もちろん、自分だけでは判断や解決が難しいこともあるため、その際は一人で抱え込まず、上司や周囲の方に相談することを大切にしています。報告・連絡・相談をしっかり行い、周囲の意見やアドバイスも取り入れながら改善していくことで、自分自身の成長にもつなげています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : エリアマネージャー
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店頭で販売員として働いていた際は、目の前のお客様に感謝される事が働きがいでした。私がいるので来てくれる、他のお客様を紹介して自分のなりたい人間像に近づけた気がして働いていた良かったと感じました。
マネージャーになってからは目標として追っている数字があり、その目標を店舗のスタッフ達と一緒に達成出来た時にやりがいを感じております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分の考え方を言葉で伝える事です。
理解してくれるであろうやわかってくれるであろうは自分基準での判断になるので言葉で伝えその場で不明点などは返答を貰うようにしております。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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部下の成長や昇進が決まった瞬間はやりがいを感じます。
また自身が管轄した店舗が目標達成できた瞬間は達成感を感じます。
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