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au・ソフトバンク・楽天モバイルなどの携帯ショップ運営を中心に、法人向けモバイルソリューションや人材サービス、モバイル情報メディア事業を展開するアルファインターナショナル株式会社。通信サービスを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った価値を提供し、快適で便利なデジタルライフを支えている。
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回答者 27人
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アルファインターナショナル株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
アルファインターナショナル株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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契約時や契約後のアフターサポートでご来店いただいたお客様の対応などで、お客様から「親切に教えてくれてありがとう」、「次もあなたに対応してもらいたい」などの感謝の言葉をいただいた時にやっててよかったと思うことがあります。
また、ショップ店員として数字を追うことが仕事の主な内容になりますが、店舗全体で同じ方向を向きながら目標を達成した際にやりがいを感じることが多いです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様対応時には自分がお客様側だった場合を想像しながら、言葉使いや立ち振る舞いに気を遣うのはもちろんのこと、お客様に安心して契約をしていただけるように常に知識のアップデートをしていき、なるべくお客様が満足できるような接客を心掛けています。
また、店舗スタッフと常にコミュニケーションを取るようにして立場関係なく話ができるように意識しており、スタッフが数字の目標値や残数を理解して、各々が目標達成に向けて行動に移せるような環境作りをしています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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数字が結果としてちゃんとでたとき
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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業務内容がマンネリ化し、転職を考えていた時に現在の上司へ変わり伸びしろがまだあることを教えてくれました。おかげで店長トライアルとして１店舗を任せていただいております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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上司や周りのスタッフへ感謝すること。それを言動で見せること。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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関わりのある方とのやり取りの中で、自身や他者にいい変化を感じたり見られた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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振り返りフィードバック、面談や談笑の中での人となり、何を優先しているか、仕事へのモチベーションなどを聞いたり観察している
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝される時や実績を達成できた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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訴求の強い方などのやり方を教えてもらい、自分でできるような手法を考えること。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : ショップクルー（auショップ）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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目標を達成するために店舗スタッフ一丸となって動けている時は仕事を楽しく思えます。ワンマンプレーでは成り立たない業種なため個々の得意を最大限活かし店舗運営していくことに日々やりがいを感じております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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現在管理する側で働かせてもらっている分、店舗の誰よりも多く仕事量をこなしスタッフが少しでも働きやすい環境を作ることに力を入れています。頻繫にコミュニケーションを取り互いに助け合える信頼関係を築いていくことを大事にしております。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 店長（SoftBankショップ）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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月に二回ある店長会議にて、数字が伸びていないところに関して議論をした際に決まった内容を自分の店舗に落とし込みその足りなかった数字が伸びたときに、自分がこの店舗の数字を伸ばすためにした努力が結果としてあらわれたときにやりがいを感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ただ自分だけの仕事量を増やすのではなく、店舗内で仕事を分けたり上司とも相談して無理のない設計にして継続ができるようにすることを心がけています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 店長（SoftBankショップ）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の店舗を周りの人に認めていただいた時が1番達成感を感じます。
自分達で考えて行動する裁量をいただけるので、様々な課題に対して試行錯誤し、その結果店舗の実績や在籍スタッフの成績が良くなった時にやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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数字で見てエビデンスを元に話す、考えるということを大事にしています。
自分たちの感覚でここは良かった、ここは悪かっただと実際は違う事も多いです。ただ数字を元に話すと納得感も得られて、改善して良くなった時に比較もしやすいので、数字で客観的に物事を見ることを大事にしています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : ショップクルー（auショップ）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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一番やりがいを感じるのは、一緒に働くスタッフの成長を間近で見られた瞬間です。
以前、接客や提案に自信が持てず、数字が伸び悩んでいたスタッフがいました。そこで一方的に教えるのではなく、「どう伝えたらお客さんに喜んでもらえるか」「どんな準備があれば動きやすいか」を一緒に考え、得意な部分を活かせる役割を任せてみたんです。
少しずつ成功体験を重ねていくうちに、そのスタッフが自分から工夫して提案するようになり、ある月には店舗トップの成果を出して満面の笑顔で「接客がすごく楽しくなりました！」と報告してくれました。
10人ほどのチームだからこそ、一人ひとりの変化や成長がダイレクトに伝わってきます。メンバーが自信をつけて頼もしくなっていく姿を見られるのは、店長として本当にこの仕事をやっていて良かったと思える瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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10人のスタッフ全員が同じやり方で伸びるわけではないので、「個々の強みを活かした役割分担」と「日々の対話」を大切にしています。
数字の指示を一方的に出すのではなく、「今どこでつまずいているか」「何が得意か」を日頃の会話からキャッチし、POP作成やイベントの進行、後輩のフォローなど、それぞれの得意分野を任せるようにしています。
また、どんな小さな成果や工夫も見逃さずにその場で言葉にして褒めることを意識しています。「見てもらえている」という安心感があるからこそ、スタッフが自分から新しい提案にチャレンジしてくれる強いチームになると信じて取り組んでいます。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : 店長（auショップ）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらえることはなにより、あなただから契約したなどの声をお声がけいただいた際はやりがいを多分に感じる。このお客様に費やした時間は無駄ではなかったと思えた。
また管理職になってからは部下の子たちが嬉しそうに獲得報告をしてくること。大型のイベント達成をした時なども頑張って行ってよかったと思える。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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まずは、お客様を営業相手として見るのではなく、なにかしらで困ってるので親身に寄り添うことを意識して販売に臨んでいる。
短い時間の中でも相性をかぎりなく良い方向に近づける努力は怠らないようにしている。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗全体で目標値を達成できたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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全体で単日の目標を立てたり一日で多くの商材を獲得できたとき
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : ショップクルー（楽天モバイル）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のご要望を伺い、料金プランやサービスをご案内した結果、「相談してよかった」と言っていただけたときにこの仕事をやっていて良かったと感じます。
特に自分の提案によってお客様の不安や疑問が解消され、納得して契約していただいた時には大きな達成感があります。また自身の接客力や提案力の成長を実感できることもこの仕事の魅力だと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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料金プランやキャンペーン、端末などの知識を日々確認して分かりやすく伝えられるように工夫しています。また数字も意識しながら接客を振り返り、うまくいかなかった点を改善することで、次の提案につなげられるように取り組んでいます。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.30
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回答者 : エリアマネージャー
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売員として売り場に立っているときに、お客様から「あなたにお願いしてよかった」、「次回もあなたにお願いしたい」等のお褒めのお言葉を頂いた時に、嬉しく思いやっていて良かったと感じました。
また携帯電話の知識も自然と深まるため、家族や友人から相談を受けたときには的確なアドバイスができプライベートでも、ありがとう！助かったよ！と感謝されるも増えました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どの職種でも言えることですが、覚えることが尽きない環境、業界ですので自己の勉強時間を確保し復習などを交え自己の知識量を蓄えることや、新人の時や販売員として売り場に立っているときは先輩や営業が上手な方とロープレ等はかなりかなり実施しました。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と言っていただけた時です。 携帯ショップには、スマホの操作が分からない方や料金に不安を感じている方など、さまざまなお客様が来店されます。その中で、お客様の悩みを解決できたり、不安を取り除くことができたりして、最後に笑顔で帰っていただけるととても嬉しく感じます。 また、現在は店舗管理やスタッフ教育にも携わっています。自分が指導したスタッフが成長し、お客様対応や実績で成果を出している姿を見ると、自分のことのように嬉しく感じます。 お客様からの感謝の言葉やスタッフの成長を実感できた時に、「この仕事をやっていて良かったな」と強く感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に満足していただき、スタッフの成長につなげるために、常に相手の立場で考えることを意識しています。
お客様には、悩みや不安をしっかり聞き、一人ひとりに合わせて分かりやすく説明するよう心掛けています。
また、スタッフには行動の理由まで伝えながら指導し、成長できるようサポートしています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店頭でお客様と直接向き合っていた頃、自分の提案やサポートによって「ありがとう」と笑顔で感謝の言葉をいただけた瞬間
店長を務めていた頃は、スタッフ全員と目線を合わせ、店舗一丸となって数字の目標を達成し続けられた瞬間に強いやりがいを感じました。チームの心が一つになり、成果として実を結ぶ喜びは格別でした。
現在のマネージャーという立場では、配下の店長たちが自ら考え、行動し、自走して数字を達成できるようになった姿を見た瞬間に最もやりがいを感じます。メンバーの成長を間近で実感できることが、現在の大きな喜びです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に対しては合理的な考え方が必要だが、親切心がある程度重要と考えて動いてました。
店舗マネジメントはスタッフとのコミュニケーションの時間を大事にすること。自分自身、時間を使えなかった期間がありそこでかなり状況が変わってしまった。業務もやりつつだが責任者として現場のスタッフたちが楽しくやりがいを作れるように動かないといけないと常々感じています。
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