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ミニメイド・サービスは、掃除・料理・整理収納を行う家事代行のパイオニア。全国でサービスを提供し、研修を受けたスタッフが丁寧にサポートして、暮らしに“ゆとり”を生み出します。
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回答者 22人
全口コミ 204件
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ミニメイド・サービス株式会社の キーワード別の口コミ・評判
ミニメイド・サービス株式会社の 「研修」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.10.29
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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成長できた理由は？
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会社の環境としましては入社してすぐの研修がとても手厚いと思いました。特に実際のお客様のところに伺って行われる実践形式の研修は会社内での研修以上に丁寧な指導を受けることができました。
定期的にお客様を担当するようになっても、会社が困っていることはないかしっかり聞いてくれる時間を設けてくれますので不安を解消することができます。
入社してからの数年は数ヶ月に一度オンライン研修を受けることが義務付けられていますが、そこから学ぶことも多くすぐに実践できることばかりです。
日常的に困ったことや不安なことがある際は電話やメールで相談することができますが、いつでも親身になって対応してもらえますのでとても安心して働けていると感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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入社したばかりの時から会社内で出会う方、研修を担当してくれたインストラクターの方、電話で対応してくれた方など、どの方もとても生き生きとされていて、この方たちと一緒に働きたいと思ったことが強く印象に残っています。
研修で指導していただき、お客様のところへ初めて伺う際に同行してくれましたインストラクターの方には度々相談に乗ってもらいました。数ヶ月経ってその後不安や悩み事がないか連絡をくださることもあり、未熟な自分でも大事に考えてもらえていることが嬉しく、とても的確なアドバイスに何度も助けていただきました。
日頃一人作業が多いので週に一度一緒に作業に入っている先輩のスタッフからは多くのことを学ぶことができて、楽しく仕事ができています。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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パートでは明確な基準のもと、累計作業現場数に応じて基本時給が増えていきますので、目標に向けて働き方を自分で決めることができると思います。
また作業準備手当や移動手当、受講研修手当があるのも当社の特徴だと思います。
資格取得支援制度では費用を一部負担してくれますので、家事代行の仕事に役立つ資格を取得してスキルアップに繋げることが可能な環境が整っています。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.28
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | その他 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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成長できた理由は？
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就業前後の研修｡実際に現場での状況やお客様に対応する事等でマニュアル通りにはいかない場合がありそれに対応することで上達出来たと思う。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.28
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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成長できた理由は？
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初期研修ではインストラクターと手を動かし体を動かしながら掃除のやり方や道具の扱い方を学びます。同時にマナーや身だしなみ、お客様対応などもあり、未経験の方でも安心の充実した研修内容です。
その後も教育課の方や先輩の方が同行して実践形式で作業する段階を経て、いよいよお仕事デビューする仕組みになっているので、わからないことや不安に思うことはかなり解消されます。
デビュー後も定期的に研修や勉強会があり、私が参加したオンライン研修では、学んだ事を実践してしっかり身についている人が多くいる印象を受けて良い刺激になりました。
また、掃除道具の使用感や要望等もアンケートを取って改良の検討をしてくれるので、ミニメイドの資材は使い勝手の良いものばかりなんです。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.28
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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この仕事で成長できたことは？
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自社では定期的な研修や勉強会、更には、私達の声を上司とzoom会議で参加出来る機会が、定期的にあります。同じ悩みを持つ人の疑問に、丁寧に応えてくれ、大変心強いです。その学んだ事は、翌日から実践でき、スキルアップと共に仕事意欲も湧きます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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入社し研修を終えましたが、すぐに仕事がなく不安や焦りがあり、自信を失っていた所、スケジュール課の上司の方が
新規の仕事を、いくつも紹介して下さりました。
「新人の私に、なぜ声を掛けて下さるのですか」と伺ったら
「あなたのメールの書き方が丁寧だからです。とても大事な事なのですよ」と。その上司の方は親身に一緒に考えて下さり、その優しさにビックリする反面、その気持ちに応えたいと思いました。結果、長期のお客様に繋がっています。その方の後押しがなかったら、今の私はありません。私もそういうステキな面を、見習いたいと思います。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.27
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
40代 | その他 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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成長できた理由は？
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まったくの未経験からのスタートでしたが、入社時にはしっかりとした座学研修があり、その後はトレーナーさんと一緒に現場研修も行いました。お仕事に入る前から丁寧に準備をしていただけたことで、不安なく仕事を始めることができました。
また、私自身に直接お客様から感謝や喜びの言葉をいただけることが、大きな励みになっています。
前職では美容関係の接客業をしていましたが、大きな企業に勤めていたため、お客様から「私個人」に対してお声をいただく機会は少なく、仕事は楽しかったものの、今の方がより強いやりがいを感じています。
お客様一人ひとりの暮らし方やこだわりが異なる中で、「次はこうしてみよう」と工夫を重ねることで、臨機応変に対応できるようになりました。
お客様からいただく言葉が日々の励みとなり、もっと喜んでいただきたいという気持ちが、私の上達の原動力になっています。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.27
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
60代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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成長できた理由は？
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研修はもちろんのこと、入ったばかりの頃にベテランME、先輩MEと一緒に作業した際に悩みの相談やコツなどを聞けた事。どのMEさんも親切に丁寧に教えてくれました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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研修スタッフや同行して頂いた営業の方、サポート課の方、先輩MEさん、今まで関わった方全て皆さん優しく丁寧に接してくれて感謝してます。困った時にすぐに相談できる環境は心強く感じております。また、対応も素早く次の作業までに、解決して頂けるのは助かります。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.27
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
40代 | その他 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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成長できた理由は？
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研修で基本的なことを教わり、現場で回数を重ねるごとに上達していると感じます。また定期的に研修があり、やり方やコツなどの振り返りができています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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研修のインストラクターの皆さんがとても優しいです。ポイントをわかりやすく教えてくれるので未経験でも安心して仕事を始めることができました。
基本的には1人作業ですが、少しでも不安やわからないことがあれば気軽に相談できる雰囲気があるので、何かあった時に連絡や相談ができるのは素晴らしいところだと思います。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.25
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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成長できた理由は？
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会社の研修が定期的に開催され、毎回学びがあり、いい刺激をもらう事ができます。
社員さんもお客様もとても優しくいい方ばかりで、少しでもお役に立てればという気持ちになり、前向きに努力を続けられる環境があります。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社長をはじめ、スタッフの皆さん、とても誠実で謙虚で、本当に素敵な方ばかりです。
その中でも、研修でご一緒した教育課の方は、厳しい中にも優しさがあり、お客様の事を真剣に考えている姿に感銘を受けました。
ユーモアのセンスも抜群で、とても楽しい研修でした。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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・子供がいても働きやすい環境(急な体調不良でも休みやすい、お客様との直接交渉でスケジュールも組みやすい、残業ゼロ)は本当に有難いです！
・オンライン研修でも時給が出たり、有給休暇もとれたり、有難いです。
・資材は全て会社負担でご用意頂けるのもとても有難いと思います。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.25
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | その他 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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成長できた理由は？
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定期的に行われる研修に参加し、作業の基本や効率的な方法を学ぶ事ができました。また、インストラクターの方と一緒に作業した際には、細かなコツや注意点を丁寧に教えていただきました。さらに、単発のお仕事ではあえて2人作業の現場を選び、先輩方の動きを見て学びながら、自分の作業にも取り入れて活かす事が出来ました。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.24
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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そのために努力・工夫したことは？
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入社して研修終了後は安定したお給料が貰えるようにとレギュラーの「定期作業」に沢山応募しましたが、タイミングが合わず毎日仕事が入るようになるには多少時間がかかりました。
そこで並行して新規のお客様宅の「単発作業」にも応募し続けました。
新規の仕事は必ず営業さんに同行して貰えるので、時間内に落としきれなかった汚れや終えられなかった作業に関して、帰り道で色々と改善点をアドバイスして貰いました。
加えて帰宅後は作業に関する説明動画を見て参考にし、翌日の作業に生かすという事を繰り返しました。
新規のお客様にご満足頂けるよう経験値を上げる事は、今現在「定期」で毎週お伺いしているお客様のご満足にもつながっていると信じています。
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成長できた理由は？
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まず研修体制がとてもしっかりしています。
本社では２日間、座学と実技研修がありました。さらに先輩に同行して実際にお客様のお宅での作業をさせて頂き、終了後には的確なフォローバックをして貰えました。
また、自宅にいながらも動画であらゆる作業に関して学べるので、1人で現場に行くようになっても戸惑うこともありませんでした。
さらにフォロー体制もとてもしっかりしています。
仕事を細かく調整して貰えるので安心してスケジュールを組めます。お客様とのトラブルなどの際には間に入って対応して頂けますし、作業に使う資材が突然不足した時にもすぐに対応して下さいます。新規のお客様へのご訪問時には必ず営業の方が同行して下さるので安心です。
そして、経験豊富な先輩達が作業を通してあるべき姿を見せてくれます。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.24
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回答者 : 家事代行スタッフ(お料理)
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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成長できた理由は？
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自宅での練習や会社の研修、YouTubeで動画を見て研究をしています。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.23
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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成長できた理由は？
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会社で定期的に行われる研修や、相談しやすい会社環境だと思います。
研修でマナーやお掃除技術を高められるのはもちろんですが、悩みを共有し一緒に解決策を考えてもらえたりします。会社にサポート課もありますので、お伺い客先でトラブルがあった際も電話をすればどう対応するべきかを教えてもらえます。とても心強く安心して仕事に集中できますから、成長できる環境だと思います。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.23
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回答者 : 家事代行スタッフ(お料理)
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | パート・アルバイト -
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成長できた理由は？
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マニュアルや研修の制度がしっかりしているので、自分の足りないところや良いところをしっかり把握できました。時間を意識しながらマニュアルを守ろうと作業すればだんだんと効率よく素早くできるようになります。
お客様とのコミュニケーションは、どんなお客様にも良いところがあると思ってポジティブに話しかけてみることを心掛けています。ミニメイド・サービスのお客様は経営者の方が多く、器の大きいお優しい方や素敵な生き方をされている方が多いので温かいやりとりに繋がることが多いです。また、他の社員の皆さんもとても丁寧でしっかりした方が多いので、私とお会いした時点ですでにお客様が会社を信頼されているのを実感することがあります。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.23
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
50代 | 女性 | その他 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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年齢に関係なくスキルがなくても、しっかり研修があり安心して働く事ができました。
お客様の「綺麗になりました、ありがとう」の声に良かったとお互い気持ち良く仕事が終えることが出来るのが良いです。
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成長できた理由は？
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数ヶ月ごとにオンラインの勉強会や研修があり、常にスキルアップする事が出来ます。
なんでも相談出来る環境が整っており、安心して働く事が出来ます。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.22
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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この仕事で成長できたことは？
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以前は、掃除手順は曖昧な部分が多く、自己流でしたが、きちんとした研修を受ける事が出来る為、効率的な清掃方法やコツ、テクニックを学ぶ事が出来ます。
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成長できた理由は？
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社内研修が手厚い事と、出来ない所を指摘するよりも、出来た所を評価してもらえる所に、上達の背景があるかと思います。もちろん、人によっては改善が必要な部分にはコメントがあったり、手直しが入る事はありますが、否定的な言葉よりも、前向きな言葉掛けが多く、その点が、安心して研修を受けられる環境が整っていると感じています。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
- 口コミ投稿日：2025.10.22
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回答者 : 家事代行スタッフ(お掃除)
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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成長できた理由は？
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研修がとてもしっかりしている会社である事。割引価格で資格取得できるなど、会社のバックアップが大きい事が背景にあると思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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ミニメイドには研修を担当する部署、スケジュールを管轄する部署、営業さんなど色々な部署があります。みなさんとても親身になって対応してくださいます。困ったことや相談事も嫌な顔一つせず、丁寧に対応してくだいます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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有給があることと、研修時にもお給料が出ること。
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ミニメイド・サービス株式会社 現職社員の口コミ・評判 研修
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