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口コミ 403件
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自転車専門店「ダイワサイクル」などを運営し、自転車やパーツ・アクセサリーの販売、整備・修理サービスを展開するDAIWA CYCLE株式会社。店舗とECサイトを通じて、幅広い自転車ニーズに対応している。
口コミ 403件
回答者 37人
全口コミ 403件
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店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.08.22
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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数ある企業の中で、DAIWA CYCLEに入社を決めた理由は？
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私は、就職先を探す際、幾つか動機はありましたが、特に「お客様と直に触れ合い、多くの人の生活を豊かにするお手伝いがしたい」という思いが大きく、そこを軸に就職活動をしていました。
ダイワサイクルは、お客様との対話を最優先とし、お客様に合ったご提案や思いやりを重視している。また、購入時だけの関係でなく、その後のサポートも充実することでお客様満足度をあげていくと言った、日常生活に私たちが入るという点。
これらが、私の考えと合っていると思い決めました。
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実際に入社して感じたことは？
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やはり、最初のご購入時だけでなくサポート面も充実することで、購入後のお客様の生活にも存在できることが、やりがいに感じている部分です。顔見知りになるお客様も多く、仕事が更に楽しくなる部分だと思っています。
また、一般的なサービス業と比べて、アルバイトよりも社員の方が人数が多いという点が良いと感じています。
実際に働くまでは良さに気づかなかったですが、同じ立場で切磋琢磨できる相手が多いので、疎外感も無く、助け合える人がいるという点においてかなり安心感を持って業務に取り組めています。
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入社前に「知っておきたかったこと」は？
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わかってはいた部分ですが、かなりの体力仕事、肉体疲労が多いなと、入社して感じているので、その辺りは入社前にもう少し覚悟していても良かったかなと思っています。
女性スタッフが、少ない。ということは知ってはいましたが、実際にどのような働き方をしている方がいるのか、というのをもう少し聞けたらと思いました。
ただ、全く知る機会がなかった訳ではなく、実店舗で働いている女性スタッフさんの話を聞ける機会や、質問した時に答えてくれた場面は多かった印象です。
強いてあげればの部分ですので、女性で不安に思うことがある方は、沢山質問して悩みを解消して下さい。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考前、実店舗での1dayインターンに参加し、実際の仕事内容を間近で見ることができました。
その際、やはりお客様ファーストで動いているスタッフさんの姿をみて、お客様との距離を密にできるのだと感じました。
実際の選考に進んでからも、人事の方々は堅苦しくもなく、フレンドリーすぎることもなく、とても就活生に優しい対応をして頂きました。
実際一緒に店舗で働く方々ではなかったですが、初めての面接で緊張していたので、安心してリラックスした面接を行えたことはとても有難いと感じました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社前はどんな不安を感じていましたか？
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自転車に関して全く知識を持っていなかったので、ゼロからのスタートでもすぐ業務が行えるのかという点。
接客が始まると、お客様からみたら「ダイワサイクルのスタッフ＝自転車屋のプロ」として見られてしまうという点に対する不安はありました。
若いスタッフが多い。とはいえ、絶対に近しい先輩がいるかは分からない状態だったので、人間関係がしっかり築けるか少し不安でした。
ですが、先輩の女性スタッフが居る店舗に配属させて貰えたので、それを知ってからはかなり安心できました。
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その不安はどうやって解消されました？
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入社前の研修で、基本の商品知識･接客技術を教えていただいたことが大きいです。
1日目は全く分からなかったことも、繰り返していくことで研修の最終日には知識として身についていました。
接客の流れも、何から始めればいいか分からなくても、教わった流れを再現することで購入に繋がり、徐々に自信に繋がったので、研修が充実していて良かったと思います。
店舗に配属になったあとも、「分からない時は1度戻ってきて聞く」というのを徹底していいと、先輩スタッフに仰っていただいたことで安心できました。
人間関係も、最初は人見知りもあってか時間がかかりましたが、慣れてくると日常会話も弾み、業務も優しく教えてくれるのでとても楽しく安心して業務ができています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 教育環境・制度
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんなことが仕事の魅力と感じますか？
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現在は、発注・接客・修理、ほとんどの業務を行う機会があります。また、店舗責任者として業務指示を行う日も多くなってきていますので、責任感ややりがいをとても感じています。
力仕事ということもあり、女性スタッフが修理や重たい自転車を動かしたりと、通常業務を行うだけでもお客様から「女性なのに凄いね」と、お褒めの言葉を頂くことが多くあり嬉しく思います。
修理業務を行う際、1秒でも早くなるよう工夫やスピード感を大事にしていますが、それが実際に結果に出た時は達成感があります。
周りを見ながら効率を考えた指示を出し、自分も今日何をするべきか考えつつ動く。というのを、日々行っていくのが1番楽しく、面白い部分です。
人との関わり方、色んな人がいるというのを考え、それぞれのやり方を見つけるのが好きなので、自分に合っていると思っています。
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仕事を通してどんな貢献ができていますか？
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自転車は、生活の一部になります。
とりあえずあればいいという人、無いと生活できないという人、色んな人がいる中で、結果的にはその人の生活に関わることができています。
次のご予定があるが、自転車が壊れてしまったという方の修理をし、その予定に間に合う時間にお渡しできた時
以前ご購入いただいたお客様が、お子様を乗せて空気入れで再来店いただいた時
空気入れの時「よく分からないから入れてくれて嬉しい」等、おもてなしの対応をお褒めいただいた時
修理後「早くて助かった」「今日持って帰れてよかった」と仰っていただいた時
たくさんありますが、日々、目の前の人達の生活を少しでも支えることができているのだと、実感します。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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思ったよりここが大変！と思ったことは？
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春、皆さんが新生活のために自転車を必要とする時期や、クリスマス等のプレゼントで必要とされる時期は、在庫管理やお客様対応をどれだけスムーズに行えるかが肉体的にも精神的にも大変に感じます。
ただ、その反面やり遂げた時や、お客様の笑顔を見られることもやりがいなので、1年の中で凄く充実した日々を送れています。
また、専門的な内容の質問がお客様からあった時、全く知らないことの際は焦ってしまうこともあります。そして、調べてもなかなか答えが出ない場合はかなり苦しい気持ちになります。
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その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
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繁忙時期に関しては、各店舗でのチームワークが本当に大事になると思います。
私自身、最初の繁忙時期は、とりあえずお客様の元に走って対応、分からないことは先輩に聞いてすぐ対応。
というのを徹底したことで、今の自分の状況を他スタッフに伝えられることができ、指示を頂いたりやるべきことを探すことができました。
現在はそれを後輩にしてあげる立場として、周りを見る能力をさらに向上させたいと思っています。
専門知識に関しても、どこに問い合わせるべきか、どう調べるべきか、というのを教えてもらうことで徐々に覚え、狼狽えずに対応できるようになってきました。
まだまだな部分もありますが、日々、知識量を増やすために努力しています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
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