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自転車専門店「ダイワサイクル」などを運営し、自転車やパーツ・アクセサリーの販売、整備・修理サービスを展開するDAIWA CYCLE株式会社。店舗とECサイトを通じて、幅広い自転車ニーズに対応している。
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回答者 37人
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DAIWA CYCLE株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「職業の魅力」
DAIWA CYCLE株式会社の 「職業の魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.22
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんなことが仕事の魅力と感じますか？
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現在は、発注・接客・修理、ほとんどの業務を行う機会があります。また、店舗責任者として業務指示を行う日も多くなってきていますので、責任感ややりがいをとても感じています。
力仕事ということもあり、女性スタッフが修理や重たい自転車を動かしたりと、通常業務を行うだけでもお客様から「女性なのに凄いね」と、お褒めの言葉を頂くことが多くあり嬉しく思います。
修理業務を行う際、1秒でも早くなるよう工夫やスピード感を大事にしていますが、それが実際に結果に出た時は達成感があります。
周りを見ながら効率を考えた指示を出し、自分も今日何をするべきか考えつつ動く。というのを、日々行っていくのが1番楽しく、面白い部分です。
人との関わり方、色んな人がいるというのを考え、それぞれのやり方を見つけるのが好きなので、自分に合っていると思っています。
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仕事を通してどんな貢献ができていますか？
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自転車は、生活の一部になります。
とりあえずあればいいという人、無いと生活できないという人、色んな人がいる中で、結果的にはその人の生活に関わることができています。
次のご予定があるが、自転車が壊れてしまったという方の修理をし、その予定に間に合う時間にお渡しできた時
以前ご購入いただいたお客様が、お子様を乗せて空気入れで再来店いただいた時
空気入れの時「よく分からないから入れてくれて嬉しい」等、おもてなしの対応をお褒めいただいた時
修理後「早くて助かった」「今日持って帰れてよかった」と仰っていただいた時
たくさんありますが、日々、目の前の人達の生活を少しでも支えることができているのだと、実感します。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんなことが仕事の魅力と感じますか？
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私は主に店舗での自転車の販売を担当している。私が行う業務では、嬉しいと感じることが多い。
特に私が嬉しいと感じるのは、自転車を「とりあえず見にに来ただけです」とおっしゃり、一通り私の接客を受けて退店されたお客様が、後日改めてご来店し、自転車をご購入してくださるときである。
自分なりに捻り出したお客様に合いそうな自転車の提案やダイワサイクルの行なうサービスなどの紹介が、「とりあえず」でご来店されたお客様を自転車の購入まで心を動かしたという事実をいつもとても嬉しく感じているし、接客をする上でのモチベーションにもなっている。
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仕事を通してどんな貢献ができていますか？
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自転車を販売、修理するという私の仕事は、業務の一連を通して、ダイワサイクルを利用するお客様の「安心」と「快さ」を作り出していると思う。
まず販売の際は、お客様一人ひとりが「満足できる買い物をすることができた」と感じていただけるようにする、「買い物の瞬間」のサポートをすることが大切であり、知識のあるスタッフのサポートのもと自転車を選んだという「安心」や「快さ」がまずそこで初めて生まれる。
その後、購入した自転車がそのお客様の生活に馴染んでいく中で起こる自転車の不調を修理を通して解決することで、乗る際の「安心」感を改めて作り出し、それがお客様の生活の「快さ」を作っていると感じている。
実際に、ダイワサイクルで自転車を購入された多くのお客様が点検や修理のために再来店されるのを見て、この仕事がご来店されるお客様の生活の「安心」と「快さ」を作ることができているのだろうなと感じている。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.18
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回答者 : 店舗スタッフ（店長）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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どんなことが仕事の魅力と感じますか？
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お客様から頂いて一番嬉しいお言葉は、「あなたから買いたくて来た」です。
接客業をしている中で自分を指名して下さる事が一番ありがたく嬉しい事だと思います。
販売して終わりではなく、修理や点検などずっとお客様とのご縁が続いていく魅力ある仕事だと日々感じております。
また、店舗の売上目標が達成できた時は自身の成長を感じれますし、売上目標達成の為に店舗みんなでどういう取り組みをしていくか考えるのはこの仕事の面白いところです。
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仕事を通してどんな貢献ができていますか？
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移動手段として自転車が毎日の生活に欠かせない人の笑顔や安心に繋がっていると思います。また、外出中のパンクでお困りのところに出張でお伺いし、その場で修理を完了し、自転車に乗ってお帰り頂ける出張修理サービスはお客様の助けになれると感じます。特に今の暑い時期どうしようか途方に暮れていたが来てくれて助かったと直接お客様からのお言葉でいただくことがありました。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.17
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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どんなことが仕事の魅力と感じますか？
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いまの仕事内容は接客から修理、発注などの在庫管理など幅広く色々な業務をさせていただいています。
嬉しいと感じる瞬間は一度接客して戻ってきていただけることや、実際ご購入いただいたお客様が空気入れやメンテナンスでご来店された時に「とても乗りやすいです、快適です、ありがとう」などと仰ってくださった時です。
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仕事を通してどんな貢献ができていますか？
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パンクして帰れなくなった方や幼稚園保育園の送り迎えですがに自転車使いたい！という方のもとに出張修理でお伺いし、すぐに修理したり、店頭にお持ち込みいただいた修理もできる限り的確にスピード良くお渡しし、とても感謝されたこと。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんなことが仕事の魅力と感じますか？
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出張修理に出ることが多いです。
出張でお伺いしたお客様からすごく感謝されると嬉しく感じます。
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仕事を通してどんな貢献ができていますか？
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出張修理にて、チェーンに衣服がひっかかって動けなくなってしまった方の修理にお伺いした時にクチコミにもご記入頂けるほど喜んで頂けたので、
困っている方を助けられて私も嬉しく思いました。
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